Kompanitë AP: vlerësime të klientëve dhe punonjësve, pasqyrë e shërbimit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Një qytetar që planifikon një pushim përballet me një problem të tillë si sigurimi shëndetësor. Duke shkuar me pushime, një person duhet domosdoshmërisht t'i nënshtrohet një ekzaminimi mjekësor dhe të hartojë dokumentet që janë të nevojshme për të kaluar kufirin e vendeve të tjera. Një nga këto dokumente është një certifikatë sigurimi që ju lejon të jeni në territorin e një shteti tjetër dhe të merrni kujdesin e duhur mjekësor dhe shërbimet e specialistëve të veçantë.

Zakonisht, organizatat e udhëtimit që janë të angazhuara në planifikimin e pjesës tjetër të qytetarëve ndihmojnë në hartimin e dokumenteve të tilla. Sidoqoftë, një person mund të zgjedhë në mënyrë të pavarur një kompani shërbimi që ofron shërbime të tilla. AP Companies është një organizatë ndërkombëtare shërbimi që u shërben jo vetëm individëve, por edhe personave juridikë në mbarë botën për më shumë se 20 vjet. Klientët dhe punonjësit thonë se është një rrjet i përhapur që ka kontraktorë të vendosur pothuajse në çdo vend.

Rrjeti i përgjithshëm përfshin më shumë se 40 mijë klinika që ofrojnëformat e dokumenteve, mundësinë për të marrë kujdes mjekësor me cilësi të lartë, si dhe zvogëlimin e humbjes së përfitimit të kompanive të sigurimit. Më shumë se 300,000 njerëz me sëmundje dhe lëndime të ndryshme aplikojnë në kompani çdo vit.

Shqyrtimet rreth Kompanive AP tregojnë se organizata në nivel ndërkombëtar bashkëpunon me institucionet zyrtare që kanë të gjitha lejet e nevojshme për të kryer aktivitetet e tyre. Përfaqësuesit zyrtarë u përgjigjen shpejt thirrjeve dhe ofrojnë kujdesin e duhur mjekësor dhe, nëse është e nevojshme, transportimin e pacientit në një nga klinikat e licencuara.

Rreth kompanisë

"AP Company Assistance" është një kompani me një histori të pasur. Ajo filloi aktivitetin e saj në formën e një rrjeti klinikash që ofrojnë shërbim cilësor mjekësor, si dhe sigurime si për persona juridikë ashtu edhe për individë, në vitin 1997. Sot, ky grup organizatash është i lidhur me kompanitë më të mëdha ndërkombëtare dhe ka një rrjet të përbashkët të kontraktorëve të ndryshëm mjekësorë. Në vitin 2017, rreth 21 milionë qytetarë në mbarë botën aplikuan në organizatë. Përveç organizatave private dhe të kontraktuara përmes të cilave kompania ofron shërbimet e saj, ajo ka gjithashtu 47 degë të veta që u shërbejnë klientëve në mbarë botën.

Klientë në rishikimet e AP Companies thonë se nuk është vetëm një rrjet ndërkombëtar që shpërndahet në të gjitha kontinentet, por edhe një ekip profesionistësh me përvojë të gatshëm për të zgjidhur edhe çështje komplekse që lidhen me mjekësinë dhe sigurimet në përgjithësi. Përfaqësuesit e organizatës mund të ofrojnë shërbime mjekësoredrejtimin, por edhe, nëse është e nevojshme, të shoqërojë klientët dhe të ndihmojë në transportin e tyre në vende të tjera për të kryer operacione dhe për të ofruar shërbime të tjera mjekësore. Zyra kryesore e kompanisë ndodhet në Spanjë. Qendrat kontraktuese në mbarë botën punojnë gjatë gjithë kohës.

Për shkak të shpërndarjes së gjerë të klinikave, ato janë në gjendje të ofrojnë shërbime mjekësore, të kryejnë lloje të ndryshme transporti dhe shoqërime pa lëshuar një grup të madh dokumentesh. Të gjitha informacionet gjenden në media dixhitale. Llogaritja bëhet në formë pa para. Llojet e transferimit të informacionit të dërgimit bëjnë të mundur transferimin e faturave në formë elektronike te kontraktorët për qëllimin e ridrejtimit të tyre të mëtejshëm tek kompanitë e sigurimit që kanë regjistruar klientë të klinikave.

Kompania ka strategjinë e saj për të përmbajtur koston e shërbimeve mjekësore të ofruara në vende të ndryshme. Një ekip profesionistësh me përvojë kontrollon nivelet e çmimeve dhe zbaton politika efektive për të reduktuar kostot hyrëse. Sipas statistikave, gjatë viteve të fundit, klientët e kompanisë kanë marrë zbritje unike në shërbimet mjekësore dhe vetë sistemi i kontrollit të kostos i ka lejuar organizatës të kursejë rreth 38% të të gjitha faturave për kompanitë e saj kontraktuese.

Ekipi i organizatës

Zyra kryesore e kompanisë përfshin rreth 40 institucione të vendosura në vende të ndryshme. Rishikimet e Kompanive AP tregojnë se çdo degë ka një ekip me përvojëspecialistë që merren jo vetëm me regjistrimin dhe regjistrimin për ofrimin e shërbimeve, por edhe me transportin e klientëve të tyre deri në destinacionin e kërkuar.

Qytetarët që përdorën shërbimet e kompanisë në rishikimet e "AP Company Assistance" vërejnë se përfaqësuesit e organizatës janë gjithmonë të sjellshëm dhe të sjellshëm. Çdo specialist njeh disa gjuhë, gjë që lejon shërbimin jo vetëm të qytetarëve rusë, por edhe të përfaqësuesve të vendeve të tjera. Organizata ka një përvojë shumëvjeçare ndërkombëtare, të cilën e ka marrë në fushën e kujdesit mjekësor, kujdesit shëndetësor, si dhe në lloje të ndryshme sigurimesh. Përfaqësuesit zyrtarë të organizatës janë 250 persona me kualifikimet më të larta në fushën e mjekësisë dhe shëndetësisë.

Punonjësit e qendrës së thirrjeve gjithashtu i nënshtrohen trajnimit të vazhdueshëm. Mesatarisht, kurset e leksioneve zgjasin deri në 210 orë në vit. Kjo është e nevojshme për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve të ofruara dhe për të futur teknologji të reja në fushën e mjekësisë dhe shërbimeve. Vetë specialistët, të cilët pranojnë klientë, kanë përvojë ndërkombëtare dhe janë mysafirë të shpeshtë në forume dhe simpoziume të ndryshme.

Ekipe ekspertësh punojnë në zyrat qendrore, të cilat ndodhen në territorin e vendeve të ndryshme. Ata trajtojnë të gjitha dokumentet siç duhet, këshillojnë klientët e tyre për sigurimet dhe kujdesin mjekësor në vende të tjera dhe pranojnë aplikime për transportin e njerëzve me sëmundje të ndryshme nëse është e nevojshme.

Rrjeti ndërkombëtar

Komentepunonjësit në lidhje me AP Companies theksojnë faktin se organizata ka një rrjet ndërkombëtar qendrash ndihmëse të licencuara në mbarë botën. Gjatë gjithë ekzistencës së kompanisë, ajo ka krijuar punë dhe ka krijuar algoritmin e saj për të bashkëvepruar me përfaqësues të vendeve të ndryshme. Numri më i madh i klinikave që ofrojnë shërbime sigurimesh dhe mjekësore ndodhen në territorin e kontinentit Euroaziatik. Këtu kompania ka rreth 10 mijë zyra përfaqësuese në institucionet mjekësore të kualifikuara që punojnë me kontratë.

Organizata përfaqësohet përmes kontraktorëve edhe në qoshet e largëta të planetit. Kur vizitoni vende ekzotike, si ishujt e Oqeanisë ose shtetet e vendosura në Afrikë ose Australi, mund të gjeni gjithashtu më shumë se 300 zyra përfaqësuese nga kompania. Klientët mund të njihen në mënyrë të detajuar me të gjitha degët që operojnë në territorin e një shteti apo kontinenti të caktuar në faqen zyrtare të internetit. Ka më shumë se 8,000 përfaqësime mjekësore në Rusi.

Pozicioni lider i kompanisë në treg shpjegohet edhe me faktin se ajo ofron një gamë të gjerë shërbimesh për udhëtarët fillestarë dhe turistët nga vendet e tjera dhe optimizon kostot me sigurimet ndërkombëtare të qytetarëve. Kompania gjithashtu mbështet start-up të ndryshëm në zhvillimin e sistemeve të inteligjencës artificiale. Kjo lejon optimizimin e teknologjive për ofrimin e informacionit për çdo person të siguruar dhe krijimin e një sistemi ndërkombëtar të shkëmbimit të të dhënave.

Zgjedhjavende të lira pune

Në rishikimet e AP Companies Assistance, punonjësit vërejnë se për shkak të përhapjes së tillë në të gjitha kontinentet, një specialist me përvojë do të jetë gjithmonë në gjendje të gjejë punë si në vetë kompaninë ashtu edhe me përfaqësuesit e saj. Kërkesa kryesore që vendos organizata është prania e arsimit të specializuar në fushën e mjekësisë dhe shëndetësisë. Stafi i specialistëve kërkon që punonjësit të negociojnë me institucione të ndryshme financiare dhe ambasada.

Punonjësit e qendrave theksojnë një sistem efektiv të punës me klientët, si dhe udhëtime të shpeshta pune dhe programe për punonjësit, të cilat ofrojnë një mundësi për të marrë arsimim shtesë dhe për të përmirësuar aftësitë e tyre. Përveç mjekëve, menaxherëve u kërkohet gjithashtu të punojnë me klientët në departamentet e kontratave.

Komente të punonjësve

Komentet e Asistencës së Kompanive AP të gjetura në internet janë pozitive. Punonjësit vërejnë se rrjeti ofron të gjitha kushtet për funksionim normal. Nëse dëshironi, specialistë aktivë dhe të motivuar mund të marrin arsim shtesë bazuar në sistemin e formuar brenda kompanisë. Para kësaj, ka programe që synojnë përmirësimin e aftësive profesionale të secilit punonjës. Punonjësit e organizatës gjithashtu ndajnë paga. Specialistët e departamenteve të listuara në faqen e internetit marrin të ardhura mbi mesataren për një rajon të caktuar.

Punonjësit nxjerrin në pah sistemin e udhëtimit ndërkombëtar në rishikimet e AP Companies. Specialistët e lartë kanë mundësinë të studiojnë në universitete jo vetëm nëvendin ku ata punojnë, por edhe në shtetet e tjera. Në këtë rast, kompania përballon shpenzimet. Në thelb, të gjithë punonjësit punojnë me turne. Orari është hartuar për detyrën e ditës dhe të natës për 12 orë. Orari i punës është i lëvizshëm dhe i planifikuar. Pas 2 ditëve të punës, punonjësi merr dy ditë pushim. Në territorin e Rusisë, kontratat e punës lidhen me punonjësit në përputhje me kërkesat e përcaktuara të ligjit.

Llojet e shërbimeve të ofruara

Shqyrtimet e punonjësve rreth Kompanive AP tregojnë se organizata ofron një gamë të gjerë shërbimesh mjekësore dhe sigurimesh. Shumica e tyre i kryen përmes përfaqësuesve të saj në vende të ndryshme. Ekspertët vërejnë se kompania punon vetëm me kontraktorë të licencuar sipas një plani dhe algoritmi të dakorduar dhe të formuar për shërbimin ndaj klientit. Përveç ofrimit të kujdesit mjekësor urgjent, punonjësit e kompanisë duhet të shërbejnë edhe kontratat e sigurimit të detyrueshëm mjekësor për qytetarët që udhëtojnë nëpër botë.

Shërbimet shtesë përfshijnë:

• Sigurimi i transfertave.
• Dokumentacioni i dokumenteve mjekësore.
• Rezervimi i hoteleve dhe i konvikteve për njerëzit që shoqërojnë.
• Menaxhimi i pacientëve në spitale.

Më shumë detaje për të gjitha shërbimet e ofruara nga organizata dhe firmat kontraktuese mund të gjenden në faqen e internetit. Nëse është e nevojshme, duke kontaktuar kompaninë, mund të merrni ndihmë urgjente ndërsa jeni në një vend tjetër. Funksionimi 24/7 bën të mundur shërbimin ndaj klientëve në çdo zonë kohore.

Ndihma e udhëtarëve

Klientë që kanë përdorur shërbimet e Kompanive AP në Itali vënë në dukje në rishikimet e tyre se në territorin e këtij shteti operojnë rreth 2000 institucione që mund të ofrojnë asistencën dhe shërbimin e duhur në çdo kohë. Prandaj, qytetarët që udhëtojnë nuk kanë nevojë të aplikojnë vetë në qendrat mjekësore, duke qenë se kjo kërkon njohuri të një gjuhe të huaj. Mjafton të telefononi zyrën përfaqësuese zyrtare të kompanisë, pas së cilës punonjësit e saj do të përpunojnë aplikacionin, do të kontaktojnë departamentin më të afërt të klinikës kontraktuese dhe do të dërgojnë specialistin ose përkthyesin e tyre atje për t'i ofruar të gjitha shërbimet e nevojshme klientit të tyre.

Klientë që kanë përdorur shërbimet e Kompanive AP në Turqi, në vlerësimet e tyre thonë se në vend ka klinika të çdo drejtimi që bashkëpunojnë me kompaninë. Ju mund të merrni kujdes mjekësor urgjent pa asnjë problem. Mjafton të kontaktoni stafin, i cili do të dërgojë mjekët e nevojshëm në adresën e specifikuar brenda një ore.

Mbështetje mjekësore

AP Companies Assistance është një kompani që ofron shërbime mjekësore dhe ndihmë për klientët e saj të udhëtimit. Punonjësit e organizatës ofrojnë të gjithë informacionin e nevojshëm dhe ofrojnë mbështetje të plotë gjatë udhëtimit ose fluturimit. Kërkohet vetëm blerja e politikës së një organizate, pas së cilës qytetari do të ketë akses gjatë gjithë orarit në të gjitha informacionet për çështjet që lidhen me kujdesin mjekësor kudo në botë.

Klientë që kanë përdorurshërbimet e Kompanive AP në Itali, rishikimet vënë në dukje gjithashtu shpejtësinë e përgjigjes. Pas regjistrimit të të gjitha dokumenteve të sigurimit, lidhet një marrëveshje, sipas së cilës kompania mbikëqyr plotësisht një person që qëndron në territorin e një shteti tjetër. Përveç kësaj, shërbimi ose zyra përfaqësuese, nëse është e nevojshme, informon klientin se cilat vaksina duhet të marrë për të qëndruar në këtë vend dhe jep informacion të plotë për kujdesin shëndetësor.

Në Tajlandë, AP Companies Assistance ka gjithashtu një numër zyrash të ndihmës mjekësore. Për shkak të klimës tropikale, e cila është e pazakontë për qytetarët rusë, pushuesit shpesh përballen me sëmundje të ndryshme. Kjo çon në nevojën për të kërkuar kujdes urgjent mjekësor. Edhe para nisjes, turistët mund të marrin të gjithë informacionin e nevojshëm se si të ushqehen siç duhet në shtet, si dhe çfarë masash higjienike duhet të respektohen.

Sigurimi Ndërkombëtar

Shqyrtimet e klientëve të AP Companies Assistance nxjerrin në pah një sistem të besueshëm të sigurimit ndërkombëtar. Me marrjen e politikës së kompanisë, qytetari ka mundësinë të marrë kujdesin e duhur mjekësor në territorin e çdo vendi ku ka zyra përfaqësuese të kësaj organizate. Gjithashtu bën të mundur, përveç ndihmës në sistemin shëndetësor, marrjen me një çmim të përballueshëm të udhëzimeve të nevojshme që kërkohen për të vizituar një vend të huaj.

Klientë që kanë përdorur shërbimet e "AP Companies Assistance" në Tajlandë, në rishikime flasin vetëm për shërbiminpozitivisht. Qytetarët e çdo moshe mund të bëhen klientë të organizatës. Degët përbëhen nga institucione të ndryshme mjekësore komunale dhe private në territorin e këtij vendi. Të gjitha shërbimet ofrohen gjatë gjithë kohës gjatë fundjavave dhe festave.

Trajtimi dhe parandalimi

Klientë që morën ndihmë në kohë nga Kompanitë AP në Tajlandë, në rishikimet e tyre flasin për nivelin e lartë të cilësisë së shërbimit në fushën e mjekësisë dhe kujdesit shëndetësor. Pasi kanë lëshuar një polic sigurimi ndërkombëtar, ata marrin mundësinë që t'i nënshtrohen trajtimit dhe parandalimit të sëmundjeve pa asnjë problem me ofrimin e shërbimeve shtesë.

Ato përfshijnë mbështetje për përkthyes, transferime, dokumente shtesë mjekësore dhe sigurime. Klientëve u ofrohen gjithashtu shërbime për vendosje të ndërsjella me institucionet mjekësore në territorin e një vendi tjetër. Çdo zyrë përfaqësuese, përveç specialistëve dhe punonjësve të call-center, ka një staf me infermierë, përkthyes dhe përfaqësues të biznesit të turizmit të kualifikuar.

Komente të klientëve

Klientët shpesh lënë komente pozitive rreth Ndihmës së Kompanive AP në Turqi. Komentet dhe urimet e mira mund të lexohen jo vetëm për përfaqësimin në territorin e këtij shteti. Qytetarët thonë se pas vizitës në zyrë dhe lidhjes së kontratës së sigurimit, u kushtohet vëmendja e duhur nga punonjësit e kompanisë. Ato ndihmojnë për të plotësuar të gjitha dokumentet e nevojshme mjekësore, si dhe dokumentet që lidhen me sigurimin.

Për më tepër, mbahen konsultime, jepet informacion mbi një rajon specifik ku do të shkojnë udhëtarët e ardhshëm. Personave me aftësi të kufizuara u sigurohet një paketë e plotë dhe një listë shërbimesh për të siguruar që pjesa tjetër të jetë e rehatshme dhe cilësore. Nëse është e nevojshme, përfaqësues dhe specialistë të kompanisë do të presin qytetarët në aeroport.

Përfundim

AP Companies është një kompani me një histori të gjatë. Specialistët dhe punonjësit çdo vit i nënshtrohen trajnimeve për të përmirësuar aftësitë e tyre. Reagimet nga klientët për punën e organizatës janë kryesisht pozitive. Udhëtarët flasin për punën e mirëkoordinuar të ekipit dhe ofrimin e shpejtë të shërbimeve të nevojshme mjekësore.

Mund të gjeni edhe komente negative në komente. Ato i kushtohen kryesisht temës së kohës së pritjes për të marrë letrat ose shërbimet e nevojshme. Siç thonë ekspertët, vonesat shpesh ndodhin për shkak të punës së ngad altë të shërbimeve mjekësore. Kjo organizatë është lider në fushën e sigurimeve shëndetësore dhe shërbimeve në botë. Për shkak të përvojës dhe popullaritetit të tij, ai zgjidhet nga kompani të mëdha, agjenci udhëtimesh dhe transportues.