Mendimi i bazuar në rrezik në botën moderne

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Mendimi i orientuar nga rreziku ka marrë zhvillimin më të madh jashtë vendit. Ky koncept u zhvillua më tej me lëshimin e standardit ndërkombëtar ISO 9001:2015.

Koncepti i menaxhimit të rrezikut

Ky drejtim është një trend mjaft i ri në zhvillimin e një subjekti ekonomik.

U përmend për herë të parë në një artikull amerikan në vitin 1956. Kuptimi i tij ishte që subjektet juridike duhet të punësonin specialistë të menaxhimit të rrezikut për të reduktuar humbjet ekonomike.

Duke filluar nga gjysma e dytë e shekullit të kaluar, këto botime janë bërë të rregullta. Në vitet 1970, filluan të shfaqen shërbimet e këshillimit të vlerësimit të rrezikut.

Koncepti i rrezikut dhe menaxhimi i tij

Rreziku është ndikimi i pasigurisë. Ky përkufizim është dhënë në GOST R ISO 9001-2015. Kjo tregon se të menduarit e bazuar në rrezik po ndërtohet në sistemin e menaxhimit të cilësisë.

Nën pasiguri mundenikuptojnë informacionin e pasaktë ose jo të plotë të dhënë sipas kushteve të projektit. Çdo aktivitet sipërmarrës lidhet me këtë koncept.

Për të menaxhuar rreziqet, ato duhet të identifikohen, analizohen dhe zgjidhen. Ky proces menaxhimi duhet të kryhet në konsultim me palët e interesuara për ta modifikuar në mënyrë që të mos kërkojë përpunim të mëtejshëm.

Mendimi i bazuar në rrezik në ISO 9000 2015

Për ta zbatuar atë, një njësi ekonomike duhet të krijojë një sërë metodash dhe aktivitetesh për të menaxhuar dhe kontrolluar rreziqet që mund ta bëjnë të vështirë për organizatën arritjen e qëllimit të saj.

Kjo kërkesë, e paraqitur në versionin 2015 të standardeve, në thelb zëvendëson kërkesën për të ndërmarrë veprime parandaluese nga versioni i vitit 2011.

Ashtu si rreziqet, mundësitë duhet të zbatohen. Kjo e fundit kuptohet si aftësia e një objekti për të prodhuar një produkt që plotëson kërkesat në dalje.

Arsyeja e këtij zëvendësimi të veprimeve parandaluese me të menduarit e bazuar në rrezik është se të parët nuk u perceptuan si një mjet përmirësimi të vazhdueshëm, si rezultat i të cilave këto të fundit u kryen në një nivel mjaft të ulët dhe rastësisht.

Sipas versionit të ri të standardit, subjektet e biznesit që dëshirojnë të certifikohen përpajtueshmëria me këtë SMC, duhet të identifikojë rreziqet si dhe mundësitë dhe të përcaktojë veprimet për adresimin e tyre. Personat juridikë duhet të vendosin se si t'i bëjnë këto veprime pjesë të sistemit të tyre të menaxhimit të cilësisë, si do të kryhet kontrolli, analiza dhe vlerësimi i efektivitetit të këtyre proceseve dhe veprimeve.

Menaxhmenti i lartë do të përfshihet në procesin e identifikimit, regjistrimit, reduktimit dhe eliminimit të rreziqeve, në përputhje me kërkesat e këtij standardi.

Versioni i ri i ISO 9001 nuk kërkon ndonjë dokument të veçantë për të përshkruar qasjen e bazuar në rrezik të një personi juridik. Por për të siguruar uniformitet, është më mirë të krijohen udhëzime për identifikimin dhe vlerësimin e rreziqeve.

Lidhja e fenomenit në shqyrtim me qasjen e procesit

Versioni aktual i standardit të mësipërm nënkupton zbatimin e detyrueshëm të kësaj qasjeje.

Përfshin zbatimin e ciklit PDCA. Në fazën e planifikimit (P), kryhet një analizë e mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm të njësisë ekonomike duke përdorur metoda të ndryshme të menaxhimit të cilësisë: shtresimi i të dhënave duke përdorur lista kontrolli, stuhi mendimesh, grafikët e kontrollit Shewhart, grafikët Pareto dhe Ishikawa, scatter, SWOT dhe PEST -analiza, krahasimi, metoda Delphi.

Në fazën do (D), rreziku vlerësohet dhe veprohet duke përdorur metodat e mësipërme, si dhe analizën FMEA, metodën e ekspertëve, HACCP dhe disa të tjera.

Faza "Kontrolli" (C) përfshin monitorimin dhe matjenzbatuar strategjinë e identifikimit dhe vlerësimit të rrezikut.

Hapi "Akti" (A) përfshin rishikimin e politikës së rrezikut të organizatës, hartimin dhe zbatimin e masave të ndryshme për të përmirësuar funksionimin e procesit të menaxhimit të rrezikut.

Kështu, qasja e procesit dhe të menduarit e bazuar në rrezik janë të ndërlidhura. Kjo vërtetohet nga fakti se fenomeni në shqyrtim është dhënë në standardin ISO 9001:2015 në seksionin "Qasja e procesit".

Vlerësimi dhe identifikimi i rrezikut

Ideologjia e të menduarit të bazuar në rrezik nënkupton zbatimin e detyrueshëm të këtyre hapave.

Vlerësimi i rrezikut përfshin identifikimin e tij, si dhe analizën dhe llogaritjen. Mund të kryhet në mënyra dhe metoda të ndryshme. Me këtë vlerësim vjen një kuptim më i mirë i rreziqeve, gjë që ju lejon të merrni vendimet e duhura për qasjen më të mirë për t'i trajtuar ato. Rezultatet e kësaj faze shërbejnë si input për proceset e vendimmarrjes.

Identifikimi i rrezikut është procesi i identifikimit, njohjes dhe regjistrimit të rreziqeve. Ajo kryhet për të vlerësuar se çfarë mund të ndodhë që mund të ndikojë në arritjen e qëllimeve që organizata i ka vendosur vetes.

Metodat e identifikimit të rrezikut përfshijnë ato të bazuara në prova, një qasje sistematike ekipore dhe arsyetim induktiv. Për të kryer këtë operacion, është e nevojshme të përcaktohen faktorët që ndikojnë në aktivitetin e qëndrueshëmsubjekt biznesi.

Shembuj

Le të shqyrtojmë aplikimin e të menduarit të bazuar në rrezik në ndërmarrje.

Supozojmë se një sistem hidraulik me një gjatësi të konsiderueshme ka kaluar në fushën e përgjegjësisë së një hidraulik. Gjatë pushimeve të tij, në një nga seksionet e ujësjellësit ndodh një aksident dhe veçoritë e infrastrukturës dhe strukturës së këtij të fundit i di vetëm ky hidraulik. Duhet kohë për t'i studiuar ato, konsumatorët duan të transferojnë sistemin e tubacioneve përmes të cilit furnizohet uji te konkurrentët e tjerë.

Duke zbatuar të menduarit e bazuar në rrezik në këtë shembull, një person juridik duhet të përcaktojë kompetencën e personave që punojnë për të, të cilat ndikojnë në efektivitetin e SMC, të ofrojnë trajnime për këta persona, të ndërmarrin veprime të tjera që synojnë përvetësimin e kompetencën e kërkuar dhe vlerësoni performancën e tyre, regjistroni dhe ruani informacionin që demonstron kompetencë.

Në mbyllje

Mendimi i bazuar në rrezik është një nga kërkesat e standardit ndërkombëtar në fushën e sistemeve të menaxhimit të cilësisë. Ajo shoqërohet me një qasje procesi dhe duhet të kryhet në mënyrë sistematike. Përgjegjësia për marrjen e vendimeve të tilla në fushën e SMC-së i takon menaxhmentit të lartë të kompanisë. Veprimet e gabuara në qasjen e bazuar në rrezik mund të çojnë në humbje për njësinë ekonomike.