Çfarë bën departamenti komercial: struktura, funksionet dhe detyrat

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Pa u thelluar në thelbin e përgjithshëm të punës, mund të mendohet se departamentet tregtare ndjekin plotësisht dhe plotësisht parimin e selisë. Ai nuk është një entitet i vetëm. Fakti është se funksionet e tij ndahen në komponentë autonome, por në të njëjtën kohë ato kanë të njëjtën vlerë. Qëllimi i vetëm i përbashkët është që klientët të blejnë produkte të caktuara.

Vlen të përmendet se çdo komponent në departamentin komercial funksionon në mënyrë të pavarur. Në të njëjtën kohë, të gjitha aspektet e aktivitetit japin një kontribut të vogël në suksesin e të gjithë ndërmarrjes në tërësi.

Çfarë bëjnë departamentet tregtare të ndërmarrjeve?

Veçori dalluese në çdo fushë veprimtarie janë prania e drejtimeve të saj dhe organizimi i detyrave kryesore për të arritur lartësitë e kërkuara. Pra, çfarë bën departamenti komercial në ndërmarrje? Qëllimi i departamentit tregtar është përvetësimi i personave juridikë ashtu si edhe individëvemallra dhe shërbime të ofruara në treg ose të shkëmbyera me artikuj alternativë për përfitim reciprok. Është interesante të theksohet se elementët e përdorur nga marketingu operohen gjithashtu nga divizioni në fjalë.

Organizimi i kësaj strukture është mjaft kompleks, por në të njëjtën kohë i jep atij aftësinë për të kryer shumë detyra të ndryshme. Synimi kryesor në këtë rast duket të jetë krijimi i një sistemi të caktuar të të gjitha llojeve të aktiviteteve që do të synojnë rregullimin e procesit të blerjes dhe shitjes, dhe në të njëjtën kohë në plotësimin e kërkesës kryesore dhe realizimin e fitimit.

Struktura e departamentit tregtar

Struktura, së bashku me personelin e departamentit në fjalë, miratohet nga drejtori dhe zëvendësi i tij për çështjet tregtare. Të gjitha llojet e njësive strukturore me grupe specialistësh e kështu me radhë përfshihen drejtpërdrejt në përbërje. Kreu i një organizate të tillë shpërndan detyrat midis të gjithë punonjësve ekzistues dhe miraton përshkrimet e tyre të punës. Më poshtë do të shqyrtojmë funksionet dhe detyrat e departamentit komercial.

Detyrat

Për të kuptuar se çfarë bën departamenti i shitjeve, duhet të tregohen objektet e tij të prodhimit:

• Hartimi i një strategjie biznesi afatgjatë dhe plani financiar për ndërmarrjen.
• Marrja pjesë në përgatitjen e planeve aktuale dhe të ardhshme të prodhimit së bashku me shitjen e produkteve.
• Përdorimi i masave të nevojshme për përfundimin në kohë të dokumentacionit ekonomik dhe financiarme furnitorët dhe të gjitha llojet e konsumatorëve të produkteve dhe lëndëve të para, të kombinuara me zgjerimin e marrëdhënieve ekonomike të drejtpërdrejta dhe afatgjata.
• Të ushtrojë kontroll mbi shitjen e produkteve, mbështetjen teknike materiale të shoqërisë, treguesit ekonomikë dhe financiarë të aktivitetit dhe njëkohësisht përdorimin korrekt të kapitalit qarkullues në dispozicion.
• Marrja pjesë në panaire, ekspozita, ankande, një shkëmbim për reklamat dhe shitjen e produkteve.
• Analiza e kushteve të tregut për produktet e prodhuara nga ndërmarrja.

Funksionet e një departamenti në një organizatë

Funksionet e departamentit tregtar të një ndërmarrje janë zakonisht si më poshtë:

• Ofrimi i aktiviteteve financiare dhe ekonomike të shoqërisë në fushën e furnizimit material dhe teknik. Në të njëjtën kohë, magazinohen lëndët e para, produktet shiten në tregje dhe me kontratë furnizimi, ofrohen shërbime transporti dhe administrative.
• Përmbushja e detyrimit kontraktual për furnizimin e produkteve (sipas nomenklaturës, sasisë, cilësisë, asortimentit, kushteve dhe kushteve të tjera të dorëzimit).
• Merr pjesë në zhvillimin e standardeve për logjistikën e cilësisë komerciale së bashku me organizimin e magazinimit dhe transportit të lëndëve të para, si dhe marketingun e produkteve të gatshme.
• Pagesa në kohë e pagave për punonjësit e ndërmarrjes.
• Kryerja e zhvillimit të masave për përdorimin e integruar të burimeve materiale.
• Përmirësimi i racionimit të lëndëve të para, kapitalit qarkullues, materialeve dhe stoqeve të sendeve me vlerë.
• Përmirësimi i treguesit ekonomik dhe formimi i një sistemi të treguesve të performancës së ndërmarrjes.
• Rritja e efikasitetit të prodhimit së bashku me forcimin e disiplinës financiare, parandalimin e formimit dhe shkatërrimit të stoqeve të tepërta të mallrave dhe vlerave materiale, si dhe me mbishpenzim të burimeve financiare.

Çfarë detyrash të tjera u caktohen departamenteve tregtare?

Një fushë e gjerë detyrash të ndryshme përfshin kryerjen e punës shtesë prodhuese, ato janë si më poshtë:

• Organizimi i aktiviteteve të magazinës së bashku me krijimin e kushteve për ruajtjen e duhur, dhe në të njëjtën kohë sigurinë e produkteve të gatshme dhe burimeve materiale.
• Zbatimi i garantimit të përdorimit racional të të gjitha llojeve të transportit, i kombinuar me përmirësimin e operacioneve të ngarkim-shkarkimit, marrjen e masave për të maksimizuar pajisjen e këtij shërbimi me pajisjet dhe mekanizmat e nevojshëm.
• Organizimi i aktiviteteve për përdorim, dhe njëkohësisht për shitjen e burimeve dytësore dhe nënprodukteve të prodhimit.
• Përgatitja në kohë e dokumenteve buxhetore dhe financiare, dhe përveç kësaj, të gjitha llojet e llogaritjeve, raportimi i vendosur për zbatimin e planeve për shitjen e produkteve të gatshme.
• Raportim mbi aktivitetet financiare, furnizimin material dhe teknik.

Karakteristikat

Ajo që bën departamenti komercial tashmë dihet. Sidoqoftë, duhet t'i kushtohet vëmendjedisa veçori të kësaj njësie:

• Departamentet tregtare janë njësi strukturore të pavarura.
• Krijohet dhe likuidohet me urdhër të drejtorit të shoqërisë.
• Ky element i institucionit raporton drejtpërdrejt te Drejtori i Asociuar për Çështjet Tregtare.

Manual

Ai drejtohet nga një shef i emëruar në detyrë me urdhër të drejtorit të shoqërisë me propozimin e zëvendëskryetarit. drejtor i çështjeve tregtare. Menaxhmenti i departamentit të ndërmarrjeve ka domosdoshmërisht zëvendësit e tij.

Çfarë bën shefi i departamentit të tregtisë? Siç u përmend më lart, përgjegjësitë e menaxhimit të njësisë përfshijnë shpërndarjen e përgjegjësive midis të gjithë punonjësve ekzistues dhe miratimin e përshkrimeve të tyre të punës.

Përgjegjësitë e deputetëve

Detyrat e deputetëve përcaktohen nga eprorët e tyre. Zëvendës dhe drejtues të njësive strukturore brenda departamentit në fjalë, si dhe punonjës të tjerë, emërohen në poste ose shkarkohen prej tyre me urdhër të drejtorit.

Departamenti i Reklamimit të Kompanisë

Në një mënyrë tjetër, quhet edhe shërbim reklamimi. Në këtë rast, bëhet fjalë për një njësi strukturore të organizatës, detyra e së cilës është të kryejë aktivitete në fushën e komunikimit të marketingut dhe zbatimin e strategjisë së zgjedhur ekonomike. Departamentet e reklamave në shumë struktura janë shpesh të lidhura me departamentin e PR.

Por vlen të përmendet se përshtatshmëria e një bashkimi të tillë varet drejtpërdrejt nga detyrat e vendosura për kompaninë, dhe në të njëjtën kohë nga kamari i biznesit. Në varësi të kësaj, funksionet e departamenteve të reklamave në strukturat tregtare mund të ndryshojnë. Ekzistojnë dy situata të zakonshme me përgjegjësitë e kësaj pjese të ndërmarrjes. Në rastin e parë, reklamimi i kompanisë kryhet nga punonjësit e saj dhe specialistë të palëve të treta ftohen për të kryer ngjarje PR.

Në variantin e dytë, situata është krejtësisht e kundërt. Organizimi i ngjarjeve dhe marrëdhëniet me publikun kryhen nga specialistë të departamentit të reklamave, dhe vetë aktiviteti i PR i besohet një agjencie të punësuar (ndërsa ajo mbetet nën mbikëqyrjen e punonjësve me kohë të plotë). Ajo që bën departamenti tregtar në një fabrikë apo ndonjë ndërmarrje tjetër industriale është e rëndësishme të zbulohet paraprakisht.

Kjo qasje është shumë e përshtatshme. Vërtetë, në sfondin e rritjes së biznesit dhe këshillimit të mbajtjes së ngjarjeve të reklamave dhe PR, përdorimi i rregullt në shërbimet e specialistëve të huaj është jashtëzakonisht i shtrenjtë. Një nevojë e tillë krijon nevojën për të kryer një politikë reklamimi brenda kuadrit të aktiviteteve të kompanisë dhe, në përputhje me rrethanat, për të studiuar çështjen e detyrave dhe funksioneve të departamentit dhe menaxhimit të tij.

Çfarë bëjnë departamentet tregtare në kompanitë e ndërtimit?

Në mënyrë tipike, puna e tyre është si më poshtë:

• Kërko së bashku me tërheqjen e vëllimeve të reja të inxhinierisë dheshërbime ndërtimi.
• Zhvillimi i projektimit, ndërtimit dhe aktiviteteve të tjera të organizatës.
• Kryerja e negociatave tregtare në fushën e politikave të furnizimit dhe marketingut.
• Korrespondencë biznesi me klientët në interes të ndërmarrjes.
• Kryerja e një analize të mjedisit konkurrues të tregut të shërbimeve inxhinierike dhe të ndërtimit.
• Formimi i një plani për shitjen e shërbimeve të një shoqërie ndërtimi kontraktuese të përgjithshme dhe sigurimi i zbatimit të tij.
• Organizimi i aktiviteteve në kuadër të përgatitjes së dokumentacionit të tenderit dhe pjesëmarrje në eventet përkatëse.
• Përgatitja dhe llogaritja e propozimeve tregtare së bashku me lidhjen e kontratave dhe ndërveprimin me komisionet e tenderit.
• Menaxhimi i aktiviteteve të divizioneve strukturore të ndërmarrjes së bashku me mbikëqyrjen e projekteve aktuale.
• Monitorimi i respektimit të standardit të cilësisë së punës, duke siguruar që kompania të përmbushë detyrimet e saj.
• Kontroll mbi ekzekutimin e planeve të ndërtimit dhe projektimit.

Të drejtat

Për të kuptuar se çfarë bën departamenti tregtar në një organizatë ndërtimi, është e nevojshme të tregohen fuqitë e tij:

• Kërkesa për dorëzimin e materialeve, raporteve, aplikacioneve, informacioneve të nevojshme për zbatimin e aktiviteteve të tyre të drejtpërdrejta nga divizionet e kompanisë.
• Duke dhënë udhëzime për njësitë strukturore për çështjet që janë në kompetencën e departamentit.
• Ushtrimi i kontrollit mbi shpenzimin e duhur të kapitalit qarkullues dhe përdorimin e synuar të bankëskreditë, si dhe ndërprerja e prodhimit të produkteve që nuk kanë treg.
• Përfaqësoni në emër të kompanisë në ndërmarrje, institucione dhe organizata të ndryshme për çështje që kanë të bëjnë me sjelljen e departamentit.
• Monitorimi i respektimit të disiplinës në kuadër të përmbushjes së detyrave dhe detyrimeve për furnizimin e produkteve dhe përputhjen e tij me dokumentet e biznesit.
• Kërkesa nga drejtuesit e të gjitha departamenteve për të siguruar në kohë dokumentet dhe materialet që janë të nevojshme për punën normale.
• Prezanto propozime të ndryshme nxitëse për menaxhmentin.
• Sigurimi i informacionit mbi planet e departamentit dhe raportimi mbi performancën aktuale.
• Certifikimi i punonjësve.

Në artikull, ne analizuam në detaje se çfarë bën departamenti komercial. Ata përshkruan funksionet, detyrat dhe strukturën kryesore të njësive të tilla, të cilat janë pjesë përbërëse e çdo ndërmarrjeje, duke i lejuar ato të kryejnë detyrat e nevojshme për suksesin e kompanisë.