"Shërbimi Ligjor Evropian": komente për punën, besueshmërinë, procedurën për lidhjen dhe përfundimin e një kontrate, këshilla ligjore
"Shërbimi Ligjor Evropian": komente për punën, besueshmërinë, procedurën për lidhjen dhe përfundimin e një kontrate, këshilla ligjore

Video: "Shërbimi Ligjor Evropian": komente për punën, besueshmërinë, procedurën për lidhjen dhe përfundimin e një kontrate, këshilla ligjore

Video:
Video: Трансформация экономики бывших коммунистических стран, влияние санкций на Россию, реформы в Украине 2024, Mund
Anonim

Nga rishikimet e "Shërbimit Ligjor Evropian" mund të kuptoni lehtësisht se çfarë është kjo kompani. Fusha e veprimtarisë së kësaj firme është ofrimi i shërbimeve juridike kryesisht në territorin e shteteve të hapësirës post-sovjetike (Rusi, Republika e Bjellorusisë, Kazakistani, Gjeorgjia, Armenia, Azerbajxhani, Ukraina). Konsultimet kryhen nga distanca, kompania online ofron asistencë ligjore për individët dhe klientët e korporatave.

Ku filloi gjithçka: sigurimi i avokatit

Shqyrtimet e para të "Shërbimit Ligjor Evropian" datojnë në vitin 2007 - nga ai moment fillon historia e ekzistencës së një firme online. Megjithatë, parakushtet për krijimin e një kompanie që ofron mbështetje këshilluese për klientëtnë telefon, u ngrit pak më herët.

Paraardhësi i "Shërbimit Ligjor Evropian" është "Linja telefonike ligjore e ambulancës" gjermane. Kjo zyrë e largët e specializuar në ndërveprim me popullsinë ruse-folëse të Gjermanisë. Sipas disa raporteve, në atë kohë në vend jetonin disa milionë emigrantë nga BRSS, kështu që Gjermania kërkoi të krijonte një shërbim shtesë për të ofruar ndihmë juridike në dispozicion të të gjithëve.

Gjermanët ishin nga të parët që futën në kompaninë e tyre institucionin e sigurimit të avokatëve, i cili tani është i popullarizuar në shumë vende të qytetëruara. Thelbi i këtij shërbimi ishte si më poshtë: në rast të një ngjarje të siguruar, sigurimi filloi të funksiononte që në momentin aktual të incidentit. Përveç sigurimit të avokatit ishte një linjë telefonike. Në anën tjetër të linjës, konsulentë ligjorë me përvojë ndihmuan në zgjidhjen e çështjeve ligjore menjëherë pasi u shfaqën situata të paparashikuara.

Pasi ka kaluar ca kohë që nga fillimi i kompanisë, menaxhmenti i saj arriti në përfundimin se kompania ka bërë shumë më pak gjasa të paguajë shumat e sigurimit. Sipas mendimit të tyre, arsyeja fshihej në punën e linjës telefonike, me ndihmën e së cilës klientët arritën të zgjidhnin shumë çështje komplekse menjëherë në vend dhe të mos shqetësoheshin me gjykatat, mbledhjen e certifikatave, dokumenteve, hartimin e aplikacioneve. etj. Kështu, klientët kursenin kohën, paratë dhe nervat e tyre dhe siguruesit fituan përfitime të konsiderueshme financiare. Me kalimin e kohës, ky shërbim u nda në një produkt të pavarur për shkak të perspektivave mbresëlënëse të rritjes.shitjet dhe fitimi.

sergey bekrenev shërbimi ligjor evropian
sergey bekrenev shërbimi ligjor evropian

Themeluesi i Kompanisë

Iniciatori i krijimit të kompanisë është Sergey Sergeevich Bekrenev. “Shërbimi Ligjor Europian” lindi si pasojë e një procedure burokratike në dukje banale në zyrën e taksave. Bekrenev humbi shumë kohë duke u përpjekur për të paguar taksat pasi shiti makinën e tij personale. Kjo e zemëroi aq shumë sa vendosi të zhvillonte një projekt unik, i cili më vonë u bë Shërbimi Ligjor Evropian.

Sergey Bekrenev fillimisht donte vetëm një gjë - që të gjithë të mund të merrnin shpejt këshilla të kualifikuara përmes telefonit për çështjen e duhur. Kështu, u krijua një firmë online. Ajo tani këshillon klientët në të gjitha fushat e ligjit.

Shërbimi juridik Bekrenev u bë autori i projektit unik "Diktati Ligjor Gjith-Rus", i cili mbahet çdo vit në analogji me "Diktimin Total" në gjuhën ruse. Qëllimi i këtij aktiviteti është identifikimi i temave më të cenueshme në fushën e arsimimit juridik të popullatës dhe bërjes së propozimeve të duhura autoriteteve publike për të punuar në këtë drejtim. Gjithashtu, Shërbimi Ligjor Evropian organizon periodikisht ditë të ndihmës juridike falas për qytetarët dhe merr pjesë në projekte të ndryshme sociale, të cilat pasqyrojnë plotësisht qëndrimin e Presidentit, që tingëllon kështu: “Kompania jonë e bën botën një vend më të mirë.”

Sukseset dhe arritjet

Në vitin 2007, Shërbimi Ligjor Evropiannuk kishte konkurrentë. Sot, situata duket ndryshe - ka shumë firma të ngjashme në Rusi. Selia e kompanisë është e vendosur në Moskë, dy të tjera - në Blagoveshchensk dhe Krasnodar. Shërbimi Ligjor Evropian vazhdon të ofrojë një gamë të gjerë shërbimesh ligjore për individët dhe organizatat nga Federata Ruse. Ajo gjithashtu ka zyra përfaqësuese në Armeni, Ukrainë, Kazakistan dhe shtete të tjera që ishin pjesë e BRSS.

Kur kontaktoni Shërbimin Ligjor Evropian në Moskë, mund të jeni i sigurt se një konsulent do t'ju ndihmojë të gjeni një përgjigje për çdo pyetje që lind në fushën e ligjit. Për më tepër, kompania ofron shërbimet e saj nga distanca dhe gjatë gjithë kohës, duke përdorur disa kanale komunikimi për këtë: linjë telefonike, mesazhe të menjëhershme, e-mail, bisedë në internet. Ju gjithashtu mund t'i bëni një pyetje specialistëve përmes llogarisë tuaj personale në faqen zyrtare të internetit. Sot, kompania punëson më shumë se 170 njerëz. Të gjithë avokatët kanë përvojë të gjerë dhe janë të aftë në fusha të ndryshme ligjore.

Që nga viti 2014, shërbimi ligjor online është vlerësuar vazhdimisht me titullin "Punëdhënësi tërheqës" nga Shërbimi i Internetit Superjob. Në fund të vitit 2015, kompanisë iu dha vendi i dytë në vlerësimin e industrisë Pravo. RU-300 për sa i përket numrit të avokatëve të certifikuar. Përveç kësaj, firma është në TOP-50 qendrat më të mëdha ligjore në Rusi për sa i përket të ardhurave.

avokati i shërbimit ligjor evropian
avokati i shërbimit ligjor evropian

Për momentin shërbimi ligjor është i vetmi fitues i çmimit për zbatimin dhe përdorimin e sistemitMenaxhimi i njohurive. Ky çmim është një dëshmi se kompania po ecën me besim drejt qëllimeve të saj dhe po zbaton planet e saj. Qëllimi kryesor i vendosur përpara kompanisë nga presidenti i saj, Sergei Bekrenev, është krijimi i një inteligjence juridike artificiale që nuk do të ishte inferiore ndaj njohurive të qindra avokatëve për sa i përket sasisë së informacionit.

Çdo vit, shërbimi online ofron disa milionë këshilla ligjore për çështjet e çdo dege juridike. Në total, baza e klientit të firmës është rreth shtatëqind mijë individë.

Partnerët e biznesit

Shërbimi online është firma e parë ligjore në Federatën Ruse që bëhet partner zyrtar i Dhomës së Avokatëve Ruse. Marrëveshja e bashkëpunimit është në fuqi që nga viti 2013. Për më tepër, Shërbimi Ligjor Evropian LLC fitoi shumë partnerë të përfaqësuar nga institucione financiare me reputacion dhe banka ruse (PJSC Sberbank i Rusisë, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff dhe të tjerë), përfaqësues kryesorë të tregut të sigurimeve (BIN Insurance, AlfaStrakhovanie).

Në nëntor të vitit të kaluar, shërbimi online nisi një projekt të ri së bashku me PJSC Sberbank. Quhet “Avokat Personal” dhe përfshin ofrimin e asistencës ligjore për klientët e bankës. Për më tepër, sipas rezultateve të vitit 2017, firmës ligjore Skolkovo iu dha një çmim për rezultatet më të mira për automatizimin e procesit të konsultimeve ligjore. Shërbimi online përmendet shpesh si partneri më i mirë për institucionet financiare.

Aplikacione shtesë në internet

Pesë vjet pas hapjes, kompania vendosi cloud në internetinformacion ligjor Legal Cloud, i cili përmban miliona raste klientësh dhe vendime precedente. Për më tepër, Legal Cloud përfshin një opsion që lejon çdo qytetar rus të kontrollojë fushën e tij personale ligjore. Funksioni quhet "Nostradamus". Ju gjithashtu mund të përdorni shërbimin Thesaurus, i cili lejon këdo që dëshiron të kuptojë një situatë të veçantë nga pikëpamja e ligjshmërisë, të gjejë përgjigjen për një pyetje me interes midis precedentëve të disponueshëm me zgjidhje të gatshme nga moduli Nostradamus.

Zhvillimi i produkteve inovative nuk mbaroi me kaq. Në vitin 2016, firma zgjeroi platformën e saj Legal Tech duke u ofruar klientëve të saj ndihmën e një avokati robot. Deri më tani, ky opsion është i disponueshëm vetëm për përdoruesit e Telegram, por në të ardhmen e afërt kompania planifikon të sigurojë akses shtesë në robot. Programi bazohet në “Knowledge Base”, e cila përmban rreth 4 milionë çështje të zgjidhura për çështje ligjore. Deri më tani, konsulenti robot po ndihmon klientët në katër fusha ligjore.

rishikimet e punonjësve të shërbimit ligjor evropian
rishikimet e punonjësve të shërbimit ligjor evropian

Bashkëpunimi me organizatat sportive

Kompania është një partner strategjik i Premier League Ruse të Futbollit. Përveç kësaj, shërbimi ligjor ka marrëveshje bashkëpunimi me klubet kryesore vendase Zenit (Shën Petersburg) dhe Kristall (Shën Petersburg). Ndër partnerët e tjerë, vlen të përmenden klubet e hokejve të kryeqytetit, komunitetet e tifozëve, futbollistët studentë, etj.

Gjatë Kampionatit Evropianfutbollit në Francë, që ndodhi dy vite më parë, pati shkelje masive të rendit dhe ligjit, pjesëmarrës në të cilat ishin tifozë rusë. Sipas rishikimeve, Shërbimi Ligjor Evropian ofroi mbështetje këshilluese për bashkatdhetarët në paraburgim.

Që nga ai moment, firma online filloi të zhvillonte një drejtim tjetër - mbështetjen e vazhdueshme ligjore të tifozëve, duke krijuar një program të quajtur "Stadiumi është shtëpia jonë e përbashkët". Projekti zbatohet me pjesëmarrjen e Premier League Ruse të Futbollit dhe njihet si një nga projektet më të mira sociale në vendin tonë. Ekziston gjithashtu një qendër shumëgjuhëshe mbështetëse për grupet e tifozëve për referencë, informacion dhe çështje ligjore, e cila i lejon çdo vizitori në ndeshjet që zhvillohen në territorin e Rusisë të përfitojë nga një konsultim juridik falas duke kontaktuar operatorin e qendrës së thirrjeve të kompanisë.

Me sa duket, departamenti juridik vazhdon të vërë baste për realizimin e projekteve të suksesshme me organizatat sportive. Linja telefonike për tifozët u tregua edhe një herë e suksesshme në ndeshjet e Kupës së Botës FIFA 2018.

"Advocard" - çfarë është ajo?

Sipas rezultateve të një sërë studimesh të kryera nga departamenti i marketingut të firmës, u zbulua se nëntë nga dhjetë ngjarje të siguruara mund të ishin shmangur nëse klientët do të kishin mundësinë të konsultoheshin me një avokat në kohën e duhur.. Gjatë dy viteve të para, shërbimi ligjor online kaloi një periudhë përshtatjeje me standardet globale të nivelit të shërbimit. Sapo u fut në funksionalitetin e firmësnë përputhje të plotë me një sërë kërkesash, kompania filloi të ofrojë shërbime në tregun e hapur.

shërbimi ligjor evropian krasnodar
shërbimi ligjor evropian krasnodar

U krijua një ndërmarrje tjetër për promovimin e shërbimeve të shërbimeve ligjore, e cila u zhvillua paralelisht me procesin e krijimit të "Shërbimit Ligjor Evropian". "Advokard" ishte një shërbim që në fillim ofronte asistencë ekskluzivisht për klientët privatë. Duke provuar mekanizma dhe modele të ndryshme shitjeje gjatë punës, menaxhmenti vendosi të zbatojë sistemin MLM. Duke gjykuar nga rishikimet e Shërbimit Ligjor Evropian, ky model është i përshtatshëm në mënyrë ideale për formatin e aktiviteteve të kompanisë. Sot kompania ka një numër mbresëlënës klientësh të rregullt që përdorin shërbimin. Njerëzit vijnë këtu gjatë gjithë orës për ndihmë juridike mbi bazën e abonimit - kjo është ajo që fillimisht kërkoi Sergei Bekrenev.

Me rritjen dhe zhvillimin e biznesit, u hapën zyra të reja të firmës. Në veçanti, në vitin 2011 u shfaq një qendër thirrjesh në Ukrainë, dhe një vit më vonë - në Kazakistan. Në vitin 2013, zyra e kompanisë filloi t'u shërbejë klientëve në Poloni. Kështu, shërbimi online është rritur në një rrjet të madh ndërkombëtar me një bazë klientësh prej mijërash.

U përmirësua edhe cilësia e shërbimit. Gjatë viteve të ekzistencës së kompanisë, është zhvilluar drejtimi i korporatës, shërbimet e abonimit për popullatën dhe organizatat private. Jo shumë kohë më parë, puna e kompanisë u transferua në një format offline: qendrat e këshillimit ballë për ballë dhe agjencitë e përkthimit tani funksionojnë në kryeqytet, Krasnodar dhe Blagoveshchensk. endetregohet interesi i shërbimit juridik në partneritet me bankat dhe siguruesit, të cilët kanë nevojë për shërbime ligjore të kualifikuara për bazën e klientëve dhe mundësinë e shitjes së produkteve fitimprurëse.

Mashtruesit e Shërbimit Ligjor Evropian?

Në shekullin e 21-të, për të qëndruar përpara konkurrentëve tuaj dhe për të arritur qëllimet tuaja, teknologjitë inovative janë të një rëndësie të madhe. Përveç kësaj, është ky komponent që reflektohet në koston e biznesit. Sergey Bekrenev, president i shërbimit ligjor, planifikon ta sjellë biznesin në nivelin IPO deri në vitin 2020, që do të thotë vetëm një gjë - në pak vite do të jemi në gjendje të vëzhgojmë personalisht se si zgjidhen 60% e problemeve ligjore me ndihmën e një robot i trajnuar. Nuk do të ketë nevojë për pjesëmarrjen e specialistëve të gjallë që tani po u përgjigjen pyetjeve. Krijimi i një rrjeti nervor artificial do të sjellë inteligjencën e vetë-mësimit në një nivel të ri.

Sipas rishikimeve, "Shërbimi Ligjor Europian" jep gjithmonë përgjigje për pyetjet dhe rekomandimet me interes për klientët, bazuar në nuancat e një situate të caktuar. Deri më sot, shërbimi online ka një bazë të madhe njohurish bazuar në miliona çështje të trajtuara gjatë konsultimeve ligjore. Ai gjithashtu nënvizon informacionin e referencës të ofruar nga aplikacionet Nostradamus dhe Thesaurus. Çdokush mund të ketë akses në të. Për të përdorur versionet e plota të drejtorive, duhet të instaloni aplikacionin Reworld në vegël tuaj. Çdo përdorim i informacionit nga librat e referencës "Nostradamus" dhe "Thesaurus" është falas.

Megjithatëjo të gjitha komentet e klientëve për Shërbimin Ligjor Evropian që gjenden në forume dhe blogje janë lajkatare. Shumë e konsiderojnë kompaninë mashtruese dhe kërkojnë të mos i besojnë. Projekti Advokard i Shërbimit Ligjor Europian i ngjan vërtet një piramide tjetër financiare, e ngjashme me MMM, IPAR apo Autoclub. Puna është se ju mund të filloni bashkëpunimin me kompaninë vetëm duke investuar burime financiare. Në të vërtetë, duket si një mashtrim: Shërbimi Ligjor Evropian ofron blerjen e një karte Advocard për të fituar akses në linjën telefonike. Megjithatë, me të njëjtin sukses mund të quhet një parapagim plotësisht i ligjshëm për ndihmën e ofruar nga specialistët.

Programet Advocard

Pra, për ata që vendosin të bëhen klientë të shërbimit online dhe të përdorin ndihmën e kualifikuar të konsulentëve përmes telefonit, ofrohen disa opsione programi. Secila prej tyre ka avantazhet dhe disavantazhet e veta. Ne rendisim kartat më të njohura:

"Avokat rrugor". Mirëmbajtja e këtij projekti është rreth 190 dollarë në vit. Siç mund ta merrni me mend nga emri, programi është i përshtatshëm për pronarët e makinave. Me blerjen e kësaj karte, një automobilist mund të llogarisë në ndihmën juridike kompetente në rast aksidenti, vjedhjeje makine, transferim të pronësisë te një person tjetër, etj

Shërbimi ligjor evropian
Shërbimi ligjor evropian
  • "Premium". Kjo është një kartë personale, çmimi i së cilës është 750 dollarë. Vlen të theksohet se programi Premium është e vetmja ofertë nga kompania që ju lejon të merrni me shkrimsqarime, merrni shërbime përfaqësimi (jo më shumë se dy herë në muaj).
  • "Standard". Tarifa e abonimit për kartën është 375 dollarë. Klientët kanë akses në këshilla ligjore telefonike gjatë gjithë kohës.
  • "Familje". Parimi i shërbimit në këtë kartë ndryshon nga programi Standard vetëm në atë që të gjithë anëtarët e familjes mund të përdorin shërbimet e një shërbimi ligjor këtu. Karta e familjes kushton 560 dollarë në vit.

Më shumë informacion mund të gjeni në faqen zyrtare të "Advocard". Në pamje të parë, avokatët e Shërbimit Ligjor Europian ofrojnë oferta fitimprurëse. Për më tepër, nuk duhet harruar niveli relativisht i ulët i njohurive të avokatëve rusë, pavarësisht nga fakti se ata kanë licencën e duhur. Ata profesionistë që ofrojnë shërbime të lira zakonisht nuk janë në gjendje të ofrojnë ndihmë në raste komplekse dhe jo të gjithë mund të përballojnë t'u drejtohen avokatëve profesionistë të njohur.

Në këtë kuptim, zgjidhja racionale do të ishte përdorimi i shërbimeve të "Shërbimit Ligjor Evropian". Sipas punonjësve, edhe këshilltarët fillestarë ligjorë marrin karta klienti, sepse në fillim të karrierës është e vështirë të lundrosh në grupin e pakufishëm të ligjeve dhe rregulloreve edhe për një person me arsim të lartë juridik.

A duhet t'i besoj kompanisë

A janë vërtet gënjeshtarë përfaqësuesit e Shërbimit Ligjor Evropian? Në pamje të parë, gjithçka duket plotësisht transparente: duke u bërë klient i kësaj zyre, një person mund të përdorë këshilla juridike kompetente në kohën e duhurspecialistët. Megjithatë, vlerësimet e viktimave thonë të kundërtën për Shërbimin Ligjor Evropian. Sipas reagimeve, kompania po përfiton nga analfabetizmi masiv ligjor i njerëzve tanë duke ofruar këshilla të pasakta për klientët.

Ka shumë më pak vlerësime negative për Shërbimin Ligjor Evropian sesa ato pozitive, por prania e tyre nuk mund të mos alarmojë. Sidomos shpesh, personat që kanë blerë një kartë Advocard por nuk e përdorin për një vit shprehin pakënaqësinë e tyre. Nëse ngjarja e siguruar, që nënkupton shfaqjen e një situate që kërkon ndihmë juridike, nuk ka ndodhur, e gjithë shuma digjet. Nuk mund të kompensohet as pjesërisht, prandaj biznesi i Bekerevit është shumë fitimprurës vetëm për veten e tij dhe joprofitabël për klientët. Megjithatë, kjo deklaratë mund të kundërshtohet gjithashtu.

Sipas opinioneve të punonjësve, "Shërbimi Ligjor Europian" ndjek vetëm një qëllim - shpërndarjen e shërbimeve ligjore me ndihmën e marketingut në rrjet dhe mjeteve të biznesit MLM. Me ardhjen e institutit të sigurimit të avokatit, parimi i punës së kompanisë ka pësuar ndryshime thelbësore. Nëse më herët një kompanie online duhej të luftonte për çdo klient, të ruante një nivel të lartë konkurrence, të ndante fonde mbresëlënëse për reklama dhe të punonte vazhdimisht për të përmirësuar nivelin e shërbimeve të ofruara, sot biznesi sjell fitim pasiv. Tani Shërbimi Ligjor Evropian nuk ka nevojë të kapet pas çdo rishikimi dhe të ruajë reputacionin e tij të patëmetë - e gjithë puna për të do të bëhet nga partnerët e kompanisë Advokard. Të gjithaajo që kërkohet është që rregullisht të ndahen fitimet me shpërndarësit. Meqë ra fjala, shërbimi ligjor jep më shumë se gjysmën e të ardhurave të marra për shpërndarësit e kartave të klientit.

dëshmitë e viktimave të shërbimit ligjor evropian
dëshmitë e viktimave të shërbimit ligjor evropian

Përfitimet e aplikimit në EUS

Për shkak të situatës së krijuar në tregun valutor gjatë viteve të fundit, ka pasur një ulje të kostos së shërbimeve, gjë që ka sjellë nevojën për llogaritjen e një rrjeti të ri tarifor për programet Advokard. Kompanisë iu desh të nxirrte në treg produkte, kostoja e të cilave nisi nga 65 dollarë. Shitjet me pakicë u rritën në qiell, gjë që është krejt e natyrshme. A nuk është një ofertë e mirë për të paguar disa mijëra rubla për një vit dhe në të njëjtën kohë për të marrë mundësinë për të zgjidhur shumë çështje ligjore dhe për të përdorur shërbime të tjera të kompanisë?

Megjithatë, në vlerësimet negative të Shërbimit Ligjor Evropian, shumë janë të hutuar se çfarë e shkaktoi një çmim kaq të ulët për shërbimet. Shumë janë të sigurt se cilësia e shërbimit për një tarifë të tillë lë shumë për të dëshiruar. Sipas reagimeve të stafit, ata shpesh dëgjojnë klientët të pyesin nëse studentët po konsultohen me një kosto kaq të ulët.

Në realitet, gjërat janë krejtësisht të ndryshme. Modeli i biznesit mbi të cilin bazohet puna e kompanisë bazohet në parimet e korrelacionit: sa më i lartë të jetë numri i klientëve, aq më i ulët është kostoja e asistencës konsulente. Për shërbim cilësor, xhiroja e “ndërmarrjes ligjore” duhet të rritet me ritëm më të ngad altë në krahasim me ritmin e rritjes së numrit të klientëve. Në raportin e të dhënavetreguesit vendosin kritere konstante të cilësisë. Menaxhmenti i kompanisë nuk përjashton që në të ardhmen çmimi i shërbimit të vazhdojë të bjerë dhe tarifat të bëhen edhe më të përballueshme dhe të dobishme për klientët.

Sa i përket treguesve të cilësisë së shërbimeve ligjore, numri i mbajtësve të kartelave Advokard që mbetën të kënaqur me punën e shërbimit online tejkalon qindra herë numrin e klientëve të pakënaqur. Nga rruga, në Evropë cilësia e shërbimit në shërbime të tilla mbetet prapa asaj ruse - treguesit përkatës janë më të ulët atje. Është e mundur që arsyeja qëndron në zbatimin e GOST ISO 9001-2011. Përveç standardit aktual të cilësisë, një rol të rëndësishëm luan edhe departamenti i marrëdhënieve me klientët në Shërbimin Ligjor Europian, duke kontrolluar njohuritë e këshillave të ofruara dhe duke ndihmuar klientët të zgjidhin problemet që lidhen me përdorimin e shërbimeve.

Mekanizmi i shërbimit ndaj klientit

Ka dy mënyra kryesore për të marrë ndihmë ligjore që kanë të drejtën e mbajtësve të kartës EUS - gojarisht me telefon ose nëpërmjet Skype. Disa paketa të shërbimeve të abonentëve përmbajnë opsionin për të marrë këshilla me shkrim në letër me vulë dhe nënshkrime të përshtatshme. Moskovitët dhe banorët e Krasnodarit kanë mundësinë të bëjnë pyetjet e tyre personalisht - zyrat përfaqësuese të kompanisë janë të vendosura në qytetet e tyre. Adresat e sakta të divizioneve të kompanisë tregohen në faqen zyrtare të internetit.

Përveç shërbimit të specifikuar, klienti ka të drejtë të përdorë një opsion kaq të përshtatshëm si "Negociatat e besimit". Thelbi i tij është ky:kërkon një telefonatë nga një përfaqësues i një shërbimi online, konsulenti kontakton një palë të tretë dhe komunikon me të në interes të klientit. Kjo është shumë e përshtatshme, duke qenë se disa njerëz e kanë të vështirë të formulojnë disa pika dhe të mbajnë një dialog të plotë për çështjet ligjore.

Si të përfundoni një marrëveshje me një firmë

Meqenëse arsyeja kryesore e pakënaqësisë me punën e Shërbimit Ligjor Evropian, sipas viktimave, është joefikasiteti i shërbimeve ligjore dhe pamundësia për të kthyer më pas mjetet e shpenzuara, çështja e zgjidhjes së kontratës me kompaninë. nuk është më pak e rëndësishme. Çdo klient duhet të lexojë me kujdes kontratën që lidh me firmën. Vështirësitë për zgjidhjen e kontratës me Shërbimin Ligjor Evropian zakonisht nuk lindin. Një tjetër gjë është rimbursimi.

shërbimi ligjor evropian vlerësime negative
shërbimi ligjor evropian vlerësime negative

Teksti i marrëveshjes përcakton qartë kushtet në të cilat kthimi i parave të shpenzuara nuk është i mundur. Në rastin e një kërkese, klienti zakonisht merr një përgjigje se avokatët tashmë kanë filluar të punojnë në bazë të një marrëveshjeje shërbimesh ligjore ose karta Advokard tashmë është aktivizuar nga ndërmjetësi. Sipas rishikimeve, Shërbimi Ligjor Evropian shpesh i referohet ligjit, sipas të cilit realisht ka të drejtë të mos i kthejë para një klienti të pakënaqur nëse ka kryer shpenzime reale në procesin e përgatitjes ose ofrimit të drejtpërdrejtë të shërbimit. Në këtë rast, nuk ka asgjë për të kundërshtuar kompaninë.

Nga rruga, në të njëjtën kontratë mund të ketë një klauzolë për pamundësinë e ofrimit të shërbimeve në rast të refuzimit të sigurimit. European Legal Service LLC, si shumë organizata të tjera tregtare, imponon vullnetarisht produkte sigurimesh për klientët. Për të mos u futur në një situatë të pakëndshme, është më mirë të shpenzoni disa minuta nga koha juaj dhe të studioni me kujdes të gjitha pozicionet sipas kontratës.

Recommended: