Libri më i mirë me shitje. Lista e leximit për menaxherët e shitjeve

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2025-01-24 13:25

Libri më i mirë i shitjeve është një mjet shumë i rëndësishëm në biznes dhe tregti. Të bësh shitje, të fitosh një klient, të qëndrosh në kreshtën e valës mes konkurrentëve - këto janë qëllimet që mjeshtrat e vërtetë të biznesit i vendosin vetes. Manuali do të ndihmojë në arritjen e këtyre synimeve.

Magjia e negociatave. Thuaj jo fillimisht

Libri më i mirë për shitjet, një nga librat e shumtë për biznesin, do të ndihmojë gjithmonë për të kuptuar çështjet e paqarta. Nuk është sekret që rezultati i përgjithshëm varet nga veprimet e një personi, mendimi i tij, mënyra se si ai merr vendime. Shumë shpesh, nga frika e humbjes së një klienti, ne në mënyrë të pavullnetshme bëjmë veprime të pakuptimta dhe të detyruara, duke rënë nën ndikimin e klientit dhe humbim kontrollin mbi gjendjen e përgjithshme të punëve. Kështu e rrezikojmë suksesin tonë. Negocimi në biznes është një mjet shumë i rëndësishëm financiar. Suksesi ynë monetar varet nga rezultati i tij. Të ndalemi në varësi të këtij rezultati, të ndikojmë vetë në të është qëllimi kryesor i shumë përfaqësuesve të biznesit dhe tregtisë. Si ta arrini këtë pavarësi, planifikoni saktëdhe negocioni, thotë në faqet e librit të tij "First Say Jo" Jim Camp.

Thjesht të thuash "jo" dhe të fitosh ndikim mbi klientin gjatë negociatave është mjeti më efektiv në arsenalin e teknikave të negociatave. Duke kapërcyer frikën për të humbur një klient, ne ndalojmë së varuri prej tij dhe përqendrohemi në sjelljen tonë, e cila mund të kontrollohet. Në faqet e librit të tij "First Say Jo", Jim Camp garanton një rezultat pozitiv në negociata, pavarësisht nga natyra e partnerit. Autori mëson të kesh një qasje ndaj njerëzve me çdo qëndrim psikologjik. "në fund të negociatave, dhe vetëbesimi i pranishëm në të ardhmen siguron një rezultat të mirë. Libri mëson në çdo rast të ruash dinjitetin, përjashton poshtërimin dhe cenimin e një partneri biznesi.

Mjeti kryesor në një bisedë është zëri

A mund të jenë të gjithë të pasur? Po. Çdo person ka potencialin të bëhet i pasur. Shumë njerëz përpiqen të fillojnë jetën e tyre nga e para, të arrijnë sukses dhe të përmirësojnë gjendjen e tyre financiare, por jo të gjithë ia dalin. Pa ditur se si ta përdorin saktë fuqinë e ndikimit, për ta bërë atë të funksionojë për veten e tyre, njerëzit nuk ia dalin. Shumë nuk e kuptojnë se potenciali më i madh është i përqendruar tek ne, në mendjen tonë. Nuk është sekret që mjeti kryesor në punë dhe në jetë sot është celulari. Pothuajse çdo person e ka atë. Nga biseda nëShumë vijnë nga telefoni. Në biznes, çdo hap i ri fillon me një telefonatë. Është e pamundur të përjashtohet fakti që rezultati i hapit të përsosur varet nga e njëjta thirrje.

Një thirrje e bërë saktë është një art i tërë i mësuar nga "mjeshtri i thirrjes" Evgeniy Zhigiliy. Autori e përqendron vëmendjen tonë se si, duke bërë një telefonatë, ne përfshihemi ose përfshihemi. Këto dy fjalë kanë psikologjinë e tyre. Por në çdo bisedë telefonike ne ose shesim diçka (produkt, informacion, zgjidhje) ose blejmë. Rezultati i përgjithshëm i planit tonë varet nga ajo që ndodh.

Përparësitë e një telefonate janë të qarta: koha, paratë, zona e rehatisë, etj. Nëse përshtypja e parë është nga pamja, shprehjet e fytyrës dhe aroma, kur bëjmë një telefonatë, ne lëmë vetëm një mjet - zërin tonë.. Është prej tij që varet rezultati i negociatave në telefon. Për t'u bërë një mjeshtër i vërtetë i bisedave telefonike, për të arritur sukses në procesin e kryerjes së telefonatave të ftohta, është e dobishme të dëgjoni rekomandimet që Evgeny Zhigiliy dha në Masterin e Thirrjeve.

Mjeshtri i telefonatave

Libri i Neil Rackham "Shitja SPIN" është një mjet i besueshëm në transaksione. Informacioni është i thjeshtë dhe interesant, në gjendje t'ju bëjë të kuptoni kriteret kryesore për arritjen e rezultatit të dëshiruar: përgatitni dhe planifikoni një telefonatë, kontrolloni tingullin e zërit tuaj (në mënyrë që të jetë pozitiv), dini dhe mbani mend tekstin e fjalisë. mirë, dhe së fundi, sigurohuni për një rezultat të suksesshëm të një bisede telefonike. Libri do të jetë shumë i dobishëm për të gjithë ata që punojnë në botën e biznesit, për të gjithë ata që bëjnë shitje çdo ditë. Nuk është e vështirë të kuptosh dëshirën e autorit për të paraqitur idenë e tij dhe për ta bërë të qartë se mjeti kryesor në një bisedë telefonike është zëri i njeriut.

Merr besimin e klientit

Shitja është qëllimi përfundimtar i çdo kompanie tregtare. Rezultati i transaksionit varet nga aftësia dhe aftësia e shitësit. Shitjet mund të jenë të mëdha dhe të vogla, por të gjitha ato kërkojnë një lloj ekspozimi ndaj blerësit. Kur kryeni shitje ose transaksione të mëdha, qëllimi kryesor i shitësit është aftësia për të fituar besimin e blerësit. Për ta bërë këtë, mbani takime biznesi, gjatë të cilave ka një njohje me blerësin. Gjatë bisedës bëhen një sërë pyetjesh, duke patur këtej e tutje besimin dhe besnikërinë e klientit. Libri ju mëson se si të përfundoni me sukses transaksionet e mëdha, duke krijuar një marrëdhënie të ngushtë me blerësin. Organizimi i takimeve të biznesit dhe shkurtesa kryesore për lloje të ndryshme pyetjesh është tema kryesore e librit të Neil Rackham. "SPIN sales" është një botim i domosdoshëm për menaxherët, agjentët e shitjeve, drejtuesit.

Detyra e një shitësi është të fitojë zemrën e klientit të tyre

Të gjithë ata që merren me shitje janë të vetëdijshëm për të gjitha vështirësitë dhe pengesat që dalin gjatë kryerjes së shitjeve. Të jesh në gjendje të shesësh një produkt mes një numri të madh konkurrentësh që shesin një produkt të ngjashëm është, mund të thuhet, një shkencë e tërë. Libri i Alexander Derevitsky "Personalizimi i shitjeve" u bazua në përvojën personale të shkrimtarit dhe të tij.ndjekësit. Thelbi kryesor i librit është të tërheqë një blerës të mundshëm duke iu drejtuar atij personalisht. Informacioni që i drejtohet një personi specifik funksionon në mënyrë më efektive në biznes sesa një thirrje abstrakte për konsumatorët në përgjithësi. Blerësi vlerëson se si merren parasysh interesat e tij, plotësohen nevojat e tij dhe paguan para për të. Tema kryesore e librit është se si të fitosh zemrën e çdo klienti.

Beteja për sukses

Shitësit me pakicë dhe menaxherët e biznesit kanë gjithmonë pyetje në lidhje me zhvillimet e industrisë, çmimet, tregtinë dhe tërësinë e tendencave të reja në industrinë e shitjes me pakicë. Libri më i mirë për shitjet, "Trade Wars: The Battle for On-Site and Online Success", përmban mbi njëqind shembuj të jetës reale dhe përshkrime të situatave nga një shumëllojshmëri e gjerë tregjesh. Krahasimi dhe analiza e situatave të ndryshme tregtare, çështjet e dallimeve midis shitësve me pakicë dhe prodhuesve dhe tema të tjera janë paraqitur në faqet e librit. Një vend i veçantë i jepet tregtisë elektronike: mënyrat për të lidhur me kompetencë teknologjitë dhe pajisjet më të fundit me procesin e përgjithshëm. Libri fokusohet në analizën e tregtisë dhe krahasimet e marketingut tregtar VS marketingut të markës, kostos totale të një ndryshimi të markës kundrejt kostos së ndryshimit të një dyqani nga një klient. Libri "Luftërat tregtare. Beteja për sukses në rafte dhe në internet" është shumë i dobishëm për drejtuesit, menaxherët dhe madje edhe studentët.

Libër për menaxherët - një libër shkollor i mençurisë

Autorët e librit "Udhëzuesi i plotë për menaxherin e shitjeve"mblodhi shumë informacion në lidhje me metodat e shitjes, zbatimin e ideve të reja dhe zgjidhjen e çështjeve themelore në situata të ndryshme tregtare. Libri është menduar për një gamë të gjerë lexuesish - nga drejtuesit te menaxherët dhe shitësit. Në fund të fundit, punëtorët e tregtisë moderne duhet të kenë shumë cilësi në të njëjtën kohë: mençuri, fleksibilitet. Drejtuesit e shitjeve - karizma dhe aftësia për të motivuar punonjësit e tyre. Autorët e librit bëjnë të mundur të kuptojmë se sa të rëndësishme janë të gjitha këto cilësi për arritjen e përgjithshme të qëllimit.

Si të fitosh dhe të mbash një klient?

Libri më i mirë mbi shitjet është një udhëzues që mund të mësojë mençurinë, aftësinë për të duruar dhe për të arritur qëllimin tuaj. Libri Guerrilla Sales i Murat Turgunov mëson se si të largosh një blerës, një klient nga konkurrentët. Ky udhëzues është pak më ndryshe nga librat që kemi lexuar më parë. Falë mjeshtërisë së autorit, libri është i mbushur me portrete të ndryshme psikologjike, faqet e tij japin humor të lehtë. Faqet e librit përmbajnë shumë këshilla të dobishme për menaxherët fillestarë. Ideja kryesore është se si të fitoni një klient? Për të arritur këtë qëllim, janë shpikur shumë skenarë të ndryshëm dhe këshilla praktike. Dhe gjithashtu zgjodhi fjalë-magnet të ndryshëm për shitësit, përdorimi i të cilave ndihmon për të tërhequr blerësin.

Një nga drejtimet e librit është aftësia për të njohur njerëzit që marrin vendime dhe punojnë me njerëz të tillë. Përveç kësaj, jepen shembuj të analizës dhe studimit të konkurrentëve. Vetëm duke e njohur mirë konkurrentin tuaj mund të dilni fitimtar nga lufta,thotë libri. Zbulohen rreth dhjetë sekrete të shitësve me përvojë dhe jepen udhëzues praktik se si të silleni gjatë shitjes.

Si të arrijmë vendimmarrësit?

Mjeti më i fuqishëm, sipas autorit, është aftësia për të mbajtur një person biznesi në procesin e shitjes. Autori është i sigurt se është kjo metodë që do të ndihmojë në fitimin e blerësve, klientëve, njerëzve që janë në gjendje të marrin një vendim, dhe për këtë arsye të blejnë. Libri është i dobishëm jo vetëm për shitësit dhe menaxherët. Mund të bëhet gjithashtu një desktop për drejtuesit e departamenteve të tregtisë, drejtorët komercialë dhe tregtarët. Pas leximit të këtij lloji të udhëzuesit, një person merr një ngarkesë emocionesh pozitive, ai është i sigurt në veprimet e tij dhe është i vendosur për një rezultat pozitiv. Për më tepër, shitësi është i armatosur me të gjitha njohuritë, informacionet e nevojshme dhe pa asnjë dyshim është i gatshëm të fitojë klientin. Libri i Murat Turgunov - planifikim i suksesshëm për sukses dhe fitimi i besimit të blerësit.