"Module-Bank": komente nga klientët dhe punonjësit. Mendimet e vërteta të përdoruesve për "Modulbank"

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

I vetmi institucion financiar rus që punon ekskluzivisht me bizneset e vogla është Modul-Bank. Reagimet nga sipërmarrësit individualë sugjerojnë që shumë produkte të dobishme ofrohen për të lehtësuar punën e tyre. Për shembull, kontabiliteti falas, përdorimi i çdo karte për pagat e punonjësve, hapja e çdo llogarie rrjedhëse nga telefoni dhe shumë më tepër. Për më tepër, "Module-Bank" (rishikimet e përmendin këtë) punon me dëshirë edhe me biznesin më të vogël, është indiferent ndaj madhësisë. Klientët e tij janë si sipërmarrës fillestarë, ashtu edhe kompani me dhjetëra punonjës. Kushtet që Modul-Bank vendos për klientët quhen vlerësime të pranueshme.

Klientë

Sipërmarrësve individualë u ofrohet jo vetëm kontabiliteti falas, por edhe tarifa pa tarifë abonimi, karta bankare për cash dhe blerje, si dhe tarifa ku ka një përqindje të gjendjes. Shume mirepunë me kompani më të mëdha, e cila kryhet nga "Modul-Bank". Reagimet nga punonjësit e këtyre kompanive flasin për komoditetin e plotë që krijon ky shërbim. Së pari, menaxheri ka një asistent personal nga banka, një avokat dhe një kontabilist. Depozitat lëshohen me 9% në vit, dhe për punonjësit, pagat merren në çdo kartë. Kontrolli i monedhës kryhet brenda dy orëve dhe bëhet pa gjoba. E gjithë kjo klientëve u ofrohet nga "Modulbank". Reagimet nga sipërmarrësit individualë (sipërmarrësit individualë) sugjerojnë se është e këndshme dhe e sigurt të punosh me këtë institucion financiar.

Dyqanet me pakicë gjithashtu zgjedhin shpesh këtë bankë për bashkëpunim. Kjo është e përshtatshme, sepse kartat e pagesave pranohen si një mjet për të paguar shërbimet, punët, mallrat (d.m.th., blerja kryhet - celular, tregtar dhe me përfshirjen e burimeve të Internetit). Arka është e pajisur direkt në tablet. Në rast të një boshllëku në para, ofrohet huadhënie (overdraft). Kontabiliteti i ofruar nga banka punon në disiplinën e parave të gatshme. Sipas një studimi të agjencisë “Marksweb”, “Modulbank” u rendit e para për sa i përket kostos së gjithë këtij shërbimi. Rishikimet e IP-së vënë në dukje se një bashkëpunim i tillë është i dobishëm. Për sa i përket shërbimit ndaj personave juridikë, kjo bankë renditet e dyta në këtë klasifikim. Teknologjitë e larta dhe kostot mjaft të ulëta i lejojnë bankës të mos rrisë tarifat.

Zyrat bankare

Ka pak kosto sepse banka nuk merr me qira ose nuk ndërton për vete rrjete të tëra zyrash të shtrenjta, nuk ka shumë degë dheprandaj, nuk ka asnjë tarifë qiraje apo ndërtimi, dhe nuk ka nevojë të blini mobilje dhe furnizime të tjera për stafin. Kjo është arsyeja pse shërbimi ndaj klientit është më i lirë se bankat e tjera. Dhe e gjithë diferenca zbritet nga tarifat e "Modulbank". Në vlerësimet e personave juridikë vërehet një nivel shumë i lartë i kompjuterizimit dhe automatizimit të të gjithë punës. Me ndihmën e programeve, kjo nuk është vetëm pothuajse pa gabime, por edhe e lirë. Vetë kompjuteri kërkon gabimet e bëra në përkthime, plotëson vetë dokumentet. Dhe e gjithë kjo çon në faktin se stafi nuk është i fryrë, që do të thotë se përsëri Modulbank është në fitim financiar. Komentet nga subjektet juridike përgëzojnë këtë metodë operimi.

Institucioni financiar gjithashtu nuk mban rrjete të gjera të ATM-ve të veta, por përdor ato partnere: klientët mund të tërheqin para në pothuajse çdo ATM në vend pa asnjë tarifë shtesë. Dhe për këtë arsye "Modulbank" merr vlerësime kryesisht mirënjohëse të përdoruesve. Dhe nëse një klient është i pakënaqur me diçka në faqen e internetit të bankës, nëse ka pyetje, atëherë ai merr përgjigjet shpejt dhe me pikë. Ajo që është më tërheqëse në një bashkëpunim të tillë është shpejtësia e shërbimit dhe plotësia e ofertave. Jo në çdo bankë mund të merrni ekipin tuaj të punonjësve, megjithëse pjesërisht virtualë, me hapjen e një llogarie: një avokat, një kontabilist, një asistent personal. Pothuajse të gjitha rastet që kërkojnë profesionalizëm kryhen nga specialistë në vend të një sipërmarrësi. Një person i rrallë di të bëjë gjithçka vetë - të llogarisë taksat, të hartojë kontrata,madje plotësoni pagesat ose kërkoni kandidatë për vende të lira pune. Ndihmon në këtë, dhe në mënyrë shumë efektive, "Modulbank". Dëshmitë e klientëve konfirmojnë këtë gjendje.

Më shumë rreth gjërave të këndshme

Kjo bankë u përgjigjet menjëherë telefonatave të klientëve, pa telefonatë. Përveç kësaj, ata përgjigjen menjëherë në biseda, Skype dhe rrjetet sociale. Çështjet zgjidhen shpejt dhe me vëmendje të plotë ndaj përdoruesit. Mesatarisht, një operator shpenzon shtatë minuta për klient. Por nëse pyetja është e vështirë, natyrisht, koha për zgjidhjen e saj rritet. E vetmja gjë që e kënaq klientin është se ai nuk duhet të ritregojë atë që tashmë është shprehur njëqind herë, sepse i njëjti person do të merret me problemin e tij, edhe nëse zgjat një orë, dy ose më shumë. Në komunikimin me klientët, punonjësit e bankës nuk kanë zyrtaritet, si dhe nuk lejojnë përdorimin e kushteve të veçanta bankare. Pa asnjë aplikim dhe udhëtim në zyrën e bankës, të gjitha shërbimet janë të lidhura, hapen llogari të reja, monedha blihet duke përdorur internetin. Klienti kryen të gjitha operacionet në llogarinë e tij personale.

Jo të gjithë klientët e dinë se çfarë është Ai-Pi-Ai (API). Dhe e vetmja bankë që përdor plotësisht këtë ndërfaqe është Modulbank. Shqyrtimet e shërbimeve shpesh flasin se sa i përshtatshëm është sistemi i aplikimit - klasa të gatshme, procedura, funksione, struktura, konstante që ofrohen në sistemin operativ bankar. Një shërbim i vetëm softuerik përdoret në produktet e jashtme të ofruara nga banka. Falë kësaj, klienti në çdo kohë mund të kontrollojë gjendjet e llogarisë, të marrë deklarata dhe të ngjashme, pa vizituar as llogarinë e tij personale në faqen e internetit të një institucioni financiar. Aplikacionet celulare dhe llogaria personale përditësohen gjithashtu çdo muaj për shpejtësinë dhe sigurinë e punës. Prandaj, futja në aplikacion zgjat më pak se një sekondë dhe askush nuk do të jetë në gjendje të përgjojë kodin e konfirmimit.

Rreth mundësive të bashkëpunimit

Por e gjithë kjo nuk do të thotë që çdo person nga rruga mund të bëhet klient i Modulbank. Kjo nuk eshte e vertete. Këtu do të kontrollohet me kujdes ligjshmëria dhe pastërtia ligjore e çdo biznesi. Banka punon vetëm me biznese të vogla, dhe për këtë arsye nuk investon burime në çështje të jashtme. Kreditë e rrezikshme nuk lëshohen këtu as për individët, as për korporatat transnacionale. Produktet ekzistuese të bankës i drejtohen vetëm bizneseve të vogla. Të gjitha depozitat, domethënë të gjitha paratë në llogaritë e Modulbank, janë të siguruara nga Agjencia e Sigurimit të Depozitave, dhe për këtë arsye, nëse ka më pak se 1,400,000 rubla në llogarinë e një sipërmarrësi individual, siguria është e garantuar. Edhe nëse revokohet një licencë, siguruesit do t'ia kthejnë pronarit. Aksioneri kryesor i Modulbank është Sovcombank, e cila ka 24% të aksioneve. Ky është një institucion financiar i fortë dhe i besueshëm, i cili u jep besim edhe më të qëndrueshëm depozituesve të Modulbank.

Shqyrtimet e personave juridikë shpesh ngrenë çështjen e sigurisë së depozitave. Këtu ata janë shumë të kujdesshëm për të siguruar që ligji të respektohet plotësisht. Jini veçanërisht të vëmendshëm ndaj pikave që thonëpër luftën kundër pastrimit të parave (neni 115-FZ). Prandaj, banka përcakton shumë qartë reputacionin e biznesit të kompanisë kliente, pozicionin e saj financiar dhe qëllimet e ndjekura në aktivitetet ekonomike. Kjo është veçanërisht e vërtetë për klientët e mundshëm. Detajet e refuzimit nuk do të zbulohen në asnjë rrethanë, por nëse llogaria e kompanisë refuzohet, atëherë kishte arsye të mira për këtë.

Pse pa dhënë arsye? Sepse banka nuk ka të drejtë t'i zbulojë ato, pasi kjo ka të bëjë me masat që zbatohen për kapitalin e papastër. Ndonjëherë një llogari tashmë e hapur bllokohet me të njëjtin pretekst. Kontrollohet i gjithë dokumentacioni - kontratat me partnerët, deklaratat tatimore, aktet dhe gjithçka që lidhet me këtë. Për më tepër, banka ka të drejtë të kërkojë çdo dokument në çdo kohë. Kjo, natyrisht, krijon disa shqetësime për klientët dhe kërcënon të humbasë përdoruesit e mundshëm, por është e pamundur të sakrifikohet siguria e depozituesve të tjerë dhe reputacioni i bankës. Dhe nëse një institucion financiar përmbush absolutisht të gjitha kërkesat e "Bankës së Rusisë" (Banka Qendrore), atëherë kjo është padyshim një plus. Kështu funksionon Modulbank.

A mund të revokoj një licencë?

Në fund të shtatorit 2017, çdo informacion në lidhje me këtë nuk është i vërtetë. Banka jo vetëm që funksionon, por edhe funksionon me sukses. Prandaj, frika se licenca e Modulbank mund të hiqet është e pabazë. Njerëzit kanë frikë, sepse vitet e fundit kanë qenë shumë bujarë në heqjen e licencave të suksesshme në dukje.institucione krediti me emra të mëdhenj.

Në vitin 2015 edhe Modulbank kishte disa devijime nga standardet, por ato nuk ishin aq vdekjeprurëse dhe që nga ajo kohë jo vetëm që nuk ka pasur as shkeljen më të vogël, por banka ka forcuar pozicionin e saj në tregun financiar. Ky institucion financiar përputhet plotësisht me standardet e Bankës Qendrore të Federatës Ruse, tregon një fitim të vazhdueshëm, rrit fondet aktuale të investuara nga personat juridikë. Duhet të theksohet se rritja e tyre është e konsiderueshme - 89.4%. Kjo do të thotë se të mendosh tani për heqjen e licencës nga Modulbank është absolutisht e kotë.

Përvetësimi i internetit në "Modulbank"

Shqyrtimet tregojnë shumë për këtë shërbim dhe është mjaft e rrallë që përdoruesit ta refuzojnë këtë sistem. Pluset zakonisht tregohen. Së pari, pagesa bëhet përmes faqes, duke përdorur rrjetet sociale, apo edhe thjesht përmes telefonit, pra funksionon si një arkë e zakonshme, vetëm elektronike. Kushton vetë në faqe dhe merr para. Banka nuk ngarkon një tarifë për shërbimin, vetëm për blerjet - një komision i vendosur. Nuk ka blerje - blerje falas. Shitjet llogariten në llogarinë personale, mblidhen statistikat, ku mund të shihni gjithçka: sa dhe cilët klientë u shfaqën, çfarë saktësisht blenë dhe kur.

Informacioni përditësohet me çdo blerje të re, dhe për këtë arsye shitësi nuk mund të mos jetë në dijeni të shitjeve të tij. Ai e di saktësisht se çfarë preferojnë klientët, dhe për këtë arsye është e mundur të rregulloni blerjet në favor të atyre të njohura, të dilni me zbritje dhe promovime, dheshumë gjëra të tjera. Mundësitë për të fituar janë shumë të larta. Është shumë e lehtë për t'u bashkuar - me kërkesë. Më tej, brenda tre ditëve klienti do të marrë një mesazh për rezultatin nga Modulbank. Reagimet nga stafi tregojnë se ky shërbim është shumë i popullarizuar.

Përfitimet

Përparësitë e blerjes vlerësohen shumë. Është shumë i përshtatshëm si për klientët ashtu edhe për dyqanin. Paratë e blerjes janë në llogarinë rrjedhëse të nesërmen, duke përfshirë pagesat nga jashtë. Blerjet paguhen kudo - në të gjithë botën. Për të punuar me pagesa të huaja, ekziston një bankë blerëse dhe përdoruesi duhet vetëm të marrë para. Llogaria rrjedhëse e "Modulbank" që ekziston në aplikacionin celular në telefon përmendet veçanërisht shpesh nga rishikimet, sepse është e vështirë të imagjinohet një mënyrë më e përshtatshme pune.

Edhe kur pronari është larg laptopit të tij, ai mund të kontrollojë të gjitha të ardhurat dhe shpenzimet, të dërgojë pagesa dhe t'i marrë ato. Aty, si dhe në një ekran të madh, mund të shihni të gjithë informacionin bazë për situatën financiare të kompanisë: sa para janë dhe në cilat llogari, nga vijnë, ku shkojnë dhe mund të shihen statistikat për vit, tremujor, muaj, javë dhe ditë. Edhe nëse ka nevojë për para, aplikacioni celular, bazuar në vendndodhjen e personit, do të përcaktojë ATM-në më të afërt ku nuk kërkohen tarifa komisioni.

Llogari personale dhe më shumë

Për të hapur një llogari rrjedhëse për një sipërmarrës individual në Modulbank, rishikimet sugjerojnë paraqitjen e një aplikacioni dhe pritjen për një përgjigje. Nuk është e sigurt që aido të jetë pozitive, por nëse gjithçka është mirë me reputacionin e ndërmarrjes, një refuzim nuk ka gjasa të pasojë. Për më tepër, të gjitha procedurat janë shumë të shpejta. Nëse keni pyetje, mund t'i bëni ato drejtpërdrejt në chat, ku punonjësit e bankës do të japin menjëherë përgjigje. Aty mund t'u kërkoni gjithashtu punonjësve të kryejnë një shërbim të caktuar nëse papritur nuk mund të kryeni vetë ndonjë veprim (për shembull, klienti është në bllokim trafiku). Aplikacioni celular ju lejon të dërgoni detajet e llogarisë tek partnerët, për këtë ju mund të përdorni e-mail, SMS ose të informoni përmes mesazherit.

Për të punuar me "Modulbank" mjafton një llogari personale, nuk ka nevojë të instaloni programe shtesë. Hyrja është shumë e thjeshtë, asnjë nga opsionet nuk do të shkaktojë vështirësi ose bezdi. Nëse një kompani ka disa ndërmarrje individuale ose SH. PK, të gjithë elementët e strukturës së saj do të lidhen me një llogari personale me të gjitha llogaritë e tyre të veçanta. Qasja mund të jetë jo vetëm për kreun, është e mundur t'u sigurohet atyre deputetë, një llogaritar dhe ndihmësit e tij. Kjo do ta bëjë më të lehtë punën me fatura, pagesa dhe të ngjashme. Aty mund të përgatisni edhe dokumente për nënshkrimin e drejtorit. Por qasja mund të ketë nivele krejtësisht të ndryshme: mund të shikoni vetëm informacione, mund të punoni vetëm me pagesa, mund të transferoni vetëm para.

Kontabilitet

Kontabiliteti në internet është i lidhur me llogarinë në "Modulbank". Mund të jetë "Biznesi im", "Elba" ose 1C. Pasqyrat e llogarisë do të bëhen automatikisht, në të njëjtën mënyrëNë këtë mënyrë kontabiliteti do të llogarisë kontributet dhe taksat, do të përgatisë pagesat pa pjesëmarrjen më të vogël në këtë proces të faktorit njerëzor. Në çdo kohë, mund të merrni një ekstrakt nga llogaria juaj personale në çdo format - csv, pdf, 1C ose html. Disa pagesa, veçanërisht ato të përsëritura, mund të vendosen në të preferuarat për të kursyer kohë, gjithashtu mund të përsërisni çdo pagesë, edhe nëse është bërë për herë të fundit shumë muaj më parë. I gjithë informacioni ruhet me përpikëri në histori, kështu që nuk do të duhet të plotësoni përsëri pagesën, përveç nëse keni nevojë të modifikoni qëllimin dhe shumën e pagesës.

Një klient i "Modulbank" mund të hapë aq llogari sa të dojë, por kjo vlen vetëm për llogaritë në rubla. Shpesh, duke gjykuar nga rishikimet, kjo është e nevojshme për të paguar shërbime të ndryshme në vende të ndryshme. Për shembull, shitjet e pajisjeve sportive dhe trajnimi i stafit. Komoditeti vihet re edhe në faktin se njoftimet dërgohen gjithmonë nga llogaria personale njëkohësisht me pagesën, kështu që partnerët nuk duhet të shqetësohen për pagesën nëse merret një njoftim se paratë tashmë kanë dalë nga llogaria. Gjithmonë mund të analizoni gjendjen e financave të kompanisë, pasi statistikat në llogarinë tuaj personale, siç u përmend tashmë, tregojnë çdo moment aktiviteti dhe çdo periudhë. Prandaj, një sipërmarrës mund të hartojë një grafik që do të tregojë se si rritja e të ardhurave të kompanisë varet, për shembull, nga sezoni. Përveç kësaj, llogaria personale analizon vetë të gjitha statistikat financiare dhe i dërgon sipërmarrësit një raport financiar javor me e-mail.

Disa detaje

KomentePunonjësit e Modulbank shumë shpesh thonë se vetë klientët sugjerojnë përmirësimin e programit të llogarisë personale dhe idetë e tyre shpesh përdoren. Versioni i mëparshëm kaloi njëqind e tridhjetë nga këto ndryshime, pasi klientët sugjeruan përmirësime shumë të zgjuara. Si rezultat, ne morëm vendin e parë në konkursin e programeve më të mira bankare (të themeluar nga Dhoma e Tregtisë dhe Industrisë së Rusisë), ku më i miri u zgjodh sipas trembëdhjetë kritereve. Nëse telefoni ka një funksion të njohjes së gjurmëve të gishtërinjve, atëherë aplikacioni Modulbank do t'ju lejojë të hyni në llogarinë tuaj personale në të njëjtën mënyrë. Është i përshtatshëm sepse është i shpejtë. Mund të identifikoheni me një kod PIN katërshifror për të shmangur nevojën për të mbajtur mend fjalëkalime të gjata dhe për të shmangur futjen e tyre për një kohë të gjatë. Shqyrtimet rreth "Modulbank" tregojnë për shumë bonuse interesante. Për shembull, me vetëm një klikim nga aplikacioni, mund t'i dërgoni një lidhje një kolegu dhe ta ftoni të bashkëpunojë me bankën. Nëse ky mik nënshkruan një marrëveshje me bankën, atëherë të dy klientët do të marrin shërbim falas për një muaj.

Kostoja e shërbimit në "Modulbank" është më fitimprurja, duke gjykuar nga vlerësimi. Konkurrenti më i afërt paguan saktësisht dy herë më shumë për këtë. Dhe banka i menaxhon paratë e depozituesve me shumë kujdes, rreziqet janë minimale. Ata investojnë vetëm në letrat me vlerë më të besueshme të rekomanduara nga Banka Qendrore, megjithëse përfitimi i tyre nuk është më i larti, por rreziku është i ulët. Nëse bankat kanë depozita me dymbëdhjetë për qind në vit, ato kanë nevojë për një kthim të lartë, ndaj marrin rreziqe, duke siguruar një fitim.investimet në instrumentet më fitimprurëse. Nuk ka depozita të tilla në Modulbank. Por siguria është e nivelit të lartë. Nëse në llogarinë e klientit shfaqet një pagesë e pazakontë, detajet sqarohen menjëherë me telefon. Duke dyshuar për mashtrim, banka ndalon pagesën dhe bllokon llogarinë personale në mënyrë që mashtruesit të mos dëmtojnë depozitat e klientit.