2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:41
Në kuptimin e përgjithshëm të fjalës, një shërbim është një aktivitet ose veprim i tillë që një person (si juridik ashtu edhe fizik) e kryen në interes të një tjetri. Në teorinë ekonomike, ky term tregon një lloj të mirë (jo domosdoshmërisht material) që mund të konsumohet, transferohet dhe prodhohet në të njëjtën kohë.
Për të kuptuar më mirë këtë fenomen, për të përcaktuar hollësitë e menaxhimit në një fushë të caktuar dhe për të mbajtur shënime, u krijua një klasifikim i shërbimeve. Prodhohet sipas shumë treguesve: sipas grupeve, llojeve, çmimeve, cilësisë e të tjera.
Klasifikimi i shërbimeve ndihmon për të theksuar se si, për shembull, një lloj shërbimi ndryshon nga një tjetër, cila është specifika e tij. Çdo fushë ka karakteristikat e veta: në banka, konsulencë, reklamë, juridike etj. Bazuar në këtë, pesë lloje të shërbimeve të ofruara për popullatën dallohen sipas industrisë:
1. Shpërndarja. Këto janë shërbimet e komunikimit, tregtisë dhe transportit.
2. Prodhimi. Kjo përfshin inxhinierinë, dhënien me qira dhe shërbimet që lidhen me riparimin e pajisjeve të ndryshme.
3. Masa (ata quhen edhe konsumatorë). Këto janë shërbime që lidhen me aspekte të ndryshme të familjes,duke kaluar kohën e lirë.
4. profesionale. Këto janë shërbimet e konsulentëve, financuesve, kompanive të sigurimit, bankierëve.
5. Publike. Këto janë shërbime që lidhen me arsimin, kulturën dhe median.
Përveç kësaj, ekziston një klasifikim i shërbimeve sipas drejtimit të veprimit në objekt dhe sipas prekshmërisë së tyre. Është baza për prodhimin jomaterial. Pra, sipas këtij parimi dallojnë:
1) Veprimet janë të prekshme. Ato kanë për qëllim drejtpërdrejt trupin e njeriut. Këto janë shërbimet e transportit të pasagjerëve, objektet sportive, kujdesi shëndetësor, sallonet e bukurisë, kateringu, sallonet e parukerisë etj.
2) Veprimet janë gjithashtu të prekshme, por të drejtuara ndaj mallrave dhe objekteve të ndryshme fizike. Bëhet fjalë për riparimin e të gjitha llojeve të pajisjeve dhe mirëmbajtjen e tyre, shërbimet e veterinerëve, sigurinë, transportin e mallrave etj.
3) Veprimet janë të paprekshme. Ato kanë për qëllim vetëdijen njerëzore. Kjo është kryesisht media, kinemaja, teatrot, muzetë, arsimi.
4) Veprimet janë të paprekshme dhe prekin të njëjtat asete të padukshme. Këto përfshijnë shërbimet e avokatëve, kompanive të sigurimit, konsulentëve, bankave, si dhe transaksionet e kryera me letra me vlerë.
Klasifikimi aktual ndërkombëtar i shërbimeve bazohet në atë që u zhvillua në vitin 1935. Dhe vetëm pas më shumë se njëzet vjetësh u miratua zyrtarisht. Gjatë disa dekadave, ai u rishikua dy herë dhe u miratua përfundimisht në 1979. Vendet që morën pjesë në nënshkrimin e Nicësmarrëveshjet, të zotuara për të përdorur këtë klasifikim gjatë regjistrimit të markave tregtare dhe për të treguar numrat e klasës në dokumentet zyrtare.
Për të studiuar ofertën dhe kërkesën, për të përmirësuar dhe zhvilluar në industrinë e shërbimeve publike, u krijua një klasifikues shërbimi. Ai përfshihet në Sistemin e Unifikuar të Kodimit për Informacionin Social, Ekonomik dhe Teknik dhe krahasohet vazhdimisht me standardet dhe normat ekzistuese ndërkombëtare.
Recommended:
Kategoria e mallrave dhe shërbimeve: përshkrimi, klasifikimi dhe llojet
Kategoria e mallrave është gjëja e parë që duhet të vendosë çdo biznesmen, sepse shumë nuk e dinë as se si bëhet një klasifikim i tillë
Klasat e Klasifikimit Nice: kodet, lista dhe klasifikuesi. Cili është Klasifikimi Ndërkombëtar i Mallrave dhe Shërbimeve?
Për regjistrimin e çdo marke të produkteve të reja në biznes, përdoret Klasifikimi Ndërkombëtar i Mallrave dhe Shërbimeve. Në fazën fillestare, aplikanti përcakton se në cilën kategori bën pjesë aktiviteti i tij. Në të ardhmen, kjo do të jetë baza për zbatimin e procedurave të regjistrimit dhe përcaktimin e shumës së tarifës së paguar nga sipërmarrësi
Cili është kuptimi i disiplinës së punës? Koncepti, thelbi dhe kuptimi i disiplinës së punës
Është e vështirë të mbivlerësohet rëndësia e disiplinës së punës. Në të vërtetë, në marrëdhëniet e punës, punëdhënësi dhe punëmarrësi shpesh përballen me situata ku të dy e konsiderojnë veten të drejtë, por mendimet e tyre nuk çojnë në marrëveshje. Disiplina e punës rregullon ligjërisht shumë pika në të cilat thjesht nuk lindin mosmarrëveshje dhe pakënaqësi midis pjesëmarrësve në marrëdhëniet e punës. Artikulli tjetër ka të bëjë me pikat kryesore të disiplinës së punës
Si të menaxhoni një kompani të menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunale? Licencimi, organizimi dhe veprimtaria e shoqërisë administruese në fushën e banesave dhe shërbimeve komunale
Sot nuk ka konkurrencë në fushën e menaxhimit të banesave në tregun modern vendas. Dhe shumica e atyre kompanive që ekzistojnë shpesh u mungon iniciativa apo edhe problematike. Dhe kjo përkundër faktit se kompania administruese, përkundrazi, është krijuar për të përmirësuar këtë fushë dhe për të siguruar përdorimin racional të fondeve. Është çështja se si të menaxhohet një kompani e menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunale, të cilës i kushtohet ky artikull
Utilities - çfarë është ajo? Departamenti i Banesave dhe Shërbimeve Komunale. Cilësia dhe kostoja e banesave dhe shërbimeve komunale
Sistemi i strehimit dhe i shërbimeve komunale përfshin ndërtesa publike, rezidenciale, transport, operativë dhe objekte të tjera. Të gjithë ata formojnë një kompleks kompleks socio-ekonomik. Gjendja e objekteve të infrastrukturës dhe drejtpërdrejt mjedisi jetësor i qytetarëve varet nga efektiviteti i aktiviteteve të tij
