Internet banking është ofrimi i shërbimeve bankare nëpërmjet internetit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Internet banking është një sistem që mund të lejojë menaxhimin e transaksioneve të ndryshme financiare në çdo vend të aksesueshëm për klientin, në çdo kohë të përshtatshme dhe në çdo mjet kompjuterik të aftë për të hyrë në internet.

Pamje e përgjithshme

Internet banking është një sistem në të cilin një klient banke duhet të regjistrohet, pas së cilës ai mund të transferojë fonde nga një llogari në tjetrën, si dhe të paguajë për blerjet dhe shërbimet e ofruara të zgjedhura dhe të kryejë operacione të tjera bankare, ndërkohë që kjo duke qenë në shtëpi.

Për të kryer operacione nëpërmjet sistemit në studim, mjafton të kesh një kompjuter personal ose laptop me akses në internet dhe çdo shfletues të instaluar në kompjuter.

Lista e shërbimeve

Internet banking është një sistem që bën të mundur kryerjen e llojeve të mëposhtme të shërbimeve përklient:

• pasqyrat e llogarisë;
• marrja e informacionit për produktet bankare;
• formimi i aplikacioneve për hapjen e llogarive, depozitave;
• transferta të brendshme;
• transferta në banka të tjera;
• pagesë për shërbime;
• shlyerje kredie.

Aspekte pozitive të sistemit

Le të shqyrtojmë aspektet kryesore pozitive të përdorimit të bankingut në internet:

• reduktimi i nevojës për një bankë 24/7 për t'u shërbyer klientëve;
• reduktimi i punës administrative;
• rritje në numrin e transaksioneve në internet;
• aftësia për të hyrë gjithmonë në llogaritë tuaja bankare;
• pa radhë;
• kursim para dhe kohë rrugës për në bankë;
• siguri.

Difektet e sistemit

Dizavantazhet kryesore të bankingut në internet janë ato tendenca negative që pengojnë zhvillimin e tij:

• shkallë e dobët zhvillimi në sektorin e shitjes me pakicë;
• vështirësi në parashikimin e periudhës së shlyerjes;
• mungesë e stafit të kualifikuar për ta mbajtur atë në funksion;
• ndërgjegjësim i ulët publik për këto shërbime;
• vështirësi të natyrës psikologjike;
• moszhvillimi i çështjeve që lidhen me EDS.

Përdoruesi i sistemit ka mundësinë të shohë llogaritë e tij në një llogari të veçantë individuale, të shikojë historikun e llogarisë, të paguajë për komunikimet celulare, shërbimet komunale, televizionin, blerjet në internet, të konfigurojë disa pagesa automatike.

Trendet në Rusi

Vitet e fundit, ka pasur një rritje të numrit të pagesave në internet në Rusi. Pagesat në internet banking janë transaksione që kryhen brenda sistemit në llogaritë e një individi pa vizituar zyrën e bankës. Kështu, në fillim të këtij viti, shkalla e depërtimit të sistemit në Rusi u vendos në 16.7%. Është në fazën fillestare, pasi, për shembull, në Kanada kjo shifër është 60%.

Duke analizuar përdorimin e Internet banking për individët në vendin tonë, duhet thënë se vëllimi i pagesave dhe transaksioneve brenda sistemit po rritet vazhdimisht çdo vit, gjë që tregon avantazhet e tij.

Kështu, pesha e pagesave nga individët nëpërmjet bankave për sa i përket numrit të transaksioneve u rrit me 18% deri në vitin 2017 dhe arriti në 26% kundrejt 8% në 2011.

Në vendin tonë, në përdorimin e shërbimeve të Internet banking, pesha e pagesave nga operatorët celularë është lider dhe arrin në 48%. Kjo pasohet nga pagesa për shërbimet dhe shërbimet e internetit, pagesa për detaje, kryerja e blerjeve online.

Mundësitë e sistemit të SHA "JSSB Belarusbank"

Le të shqyrtojmë mundësitë e përdorimit të bankingut në internet të Belarusbank.

Sistemi në SHA "JSSB Belarusbank" është një kompleks i specializuar i zhvilluar informacioni që siguron funksionimin dhe mundësinë e ofrimit të shërbimeve nëpërmjet internetit për klientët.

Për të qenë në gjendje të përdorë shërbimet bankare, një individ duhet të regjistrohet në dy mënyra: nëpërmjet internetit-regjistrim ose në zyrën e këtij institucioni financiar. Çdo klient mund të ketë vetëm një llogari.

Hyrja në sistemin bankar Internet të bankës kryhet nëpërmjet një llogarie (hyrje dhe fjalëkalim) në llogarinë tuaj personale.

Procesi i regjistrimit të një klienti në një llogari individuale të sistemit kryhet si më poshtë:

1. Kur kontaktoni një zyrë bankare:

   duhet të paraqisni në zyrën e bankës dokumente për identifikim dhe një kartë bankare ekzistuese; plotësoni një formular të veçantë aplikimi në formën e një banke me mundësi shërbimi përmes këtij sistemi; blini një emër unik dhe merrni një fjalëkalim për të hyrë në sistem, si dhe një kartë të veçantë të çelësit të sesionit; aktivizoni kartën kryesore.

2. Kur aplikoni përmes faqes së internetit të bankës, duhet të ndërmerren hapat e mëposhtëm:

   aplikoni online; paguaj për ofrimin e shërbimeve; prisni që karta e çelësit të seancës të dorëzohet në shtëpi.

Për të filluar përdorimin e sistemit, bëni sa më poshtë:

• kliko në ikonën "Llogaria ime";
• fut hyrjen dhe fjalëkalimin në fushat përkatëse;
• cakto kodin e sesionit.

Mundësitë e bankingut në internet në llogarinë tuaj:

• shikoni bilancin;
• operacionet e depozitave;
• operacionet e huasë;
• pagesa për ISP;
• transferta parash;
• shikoni historikun e pagesave.

E ardhmja e bankingut online

Ka dy drejtime të mundshme për zhvillimin e shërbimeve bankare në internet në të ardhmen e afërt:

• përmirësim i sistemeve ekzistuese, fokus në tërheqjen e klientëve të rinj;
• orientim drejt një përdoruesi të avancuar dhe si rrjedhojë një përmirësim cilësor në punën e Internet banking duke zhvilluar dhe detajuar shërbime, duke shtuar të reja.

Përfundim

Në kushtet e sotme të dinamikës së lartë të tregut dhe konkurrencës për klientët e tyre, bankat po përpiqen të gjejnë gjithnjë e më shumë mënyra të reja për të tërhequr flukse financiare shtesë. Për këtë qëllim, përdoren mjete të ndryshme për përmirësimin e shërbimit ndaj klientit. Një prej tyre është prezantimi i shërbimeve bankare në internet. Përvoja e viteve të fundit në një sërë bankash ka treguar se futja e këtij sistemi lejon jo vetëm përmirësimin e cilësisë së shërbimit për klientët ekzistues të bankave, por edhe rritjen e numrit të të rinjve, gjë që, nga ana tjetër, siguron rritjen. të fitimeve dhe rentabilitetit të bankës. Kështu, internet banking është një shërbim, perspektivat e rritjes së të cilit në vitet e ardhshme janë shumë të ndritshme dhe domethënëse.