Agjencia turistike "Labyrinth": adresa, vlerësimi, vlerësimet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Agjencia turistike "Labyrinth" filloi aktivitetin e saj në vitin 1995. Në atë kohë, udhëtimi jashtë vendit për një turist nga vendi ynë ishte një gjë e rrallë. Më vonë, kompania vazhdoi të zgjerojë territorin e shërbimeve të saj për popullatën dhe të përmirësojë shërbimin ndaj klientit. Në vitin 2014, operatori turistik filloi të kishte probleme serioze që e çuan kompaninë në një ngërç financiar. Radhë të mëdha njerëzish të pakënaqur janë grumbulluar në adresën e agjencisë turistike “Labyrinth”. Më parë, zyra ishte e vendosur në Moskë, në rrugë. Tsandera, d. 7, ndërtesa 2A (stacioni i metrosë "VDNKh").

Aktivitete

Ndër shtetet ku agjencia e udhëtimeve "Labyrinth" dërgonte klientë, mund të gjenin destinacione të përbashkëta pushimi: Turqia dhe Egjipti. Kishte sugjerime për të dashuruarit e së panjohurës: Nepal, Mauritius, Xhamajka. Ofertat e agjencisë turistike “Labyrinth” për turnetë e minutës së fundit ishin më fitimprurësit në tregun turistik.

Shërbimi i kompanisë

Agjencia e udhëtimeve "Labyrinth" (sipas vlerësimeve të klientëve) ofroi një formë inovativekërkimi online dhe porositja e turneve në faqe me mundësinë e konsultimit me një punonjës të kompanisë. Operatori botoi një gazetë që tregonte për të rejat e sezonit për qytetarët që pushonin dhe përmbante informacione të dobishme për udhëtarët. Kompania vinte vazhdimisht me programe bonusi dhe jepte zbritje të këndshme, duke rritur kështu besnikërinë e klientëve të saj.

Katastrofë financiare

Agjencia turistike "Labyrinth" njoftoi pezullimin e aktiviteteve nga data 2 gusht 2014, pra në mes të pushimeve verore të qytetarëve të vendit tonë. Sipas informacioneve paraprake, në atë moment kishte 25,000 turistë rusë jashtë vendit, të cilët duhej të ktheheshin disi në Rusi. Ishte fatkeqësia më e madhe katastrofike në historinë e industrisë së turizmit në vendin tonë. Vlerësimi i lartë i agjencisë së udhëtimeve "Labyrinth" nuk e shpëtoi atë nga partnerët, pronarët dhe llogaritjet e gabuara financiare.

Shkaktarët e fatkeqësisë

Fatkeqësia financiare ishte për shkak të arsyeve të mëposhtme:

1. Një rënie e mprehtë e fuqisë blerëse të popullsisë për shkak të rritjes së kursit të këmbimit.
2. Situatë e paqëndrueshme politike dhe ekonomike në vend.
3. Ndalimi i udhëtimit jashtë vendit për personelin ushtarak dhe punonjësit e shërbimeve të brendshme, që ka natyrë këshilluese.
4. Konflikt financiar me Orenburg Airlines, e cila pezulloi fluturimet që nuk ishin paguar nga operatori i udhëtimit Ideal-tour. Sipas urdhërpagesave, operatori turistik kishte dy vjet,duke filluar nga viti 2013 deri në vitin 2014, për të paguar pothuajse tre miliardë rubla për shërbimet e kryera për transportin e turistëve në kompaninë kryesore, Orenburg Airlines, dhe në fakt nuk ka paguar as dy miliardë rubla.

Paraardhësit e fatkeqësisë

Labyrinth Travel Company nuk ishte kompania e parë në tregun e udhëtimeve që u përball me probleme financiare në sezonin e verës 2014.

Nga mesi i verës 2014, vala e falimentimeve arriti në segmentin e organizuar dhe lojtarët e mëdhenj. Më 16 korrik, operatori turistik Neva, i cili operon në treg që nga viti 1999, njoftoi pezullimin e aktiviteteve. Operatori “Neva” bëri të ditur pamundësinë e përmbushjes së detyrimeve financiare. Në atë kohë, disa mijëra klientë të kompanisë mbetën jashtë vendit, të cilët duhej të ktheheshin në Rusi.

Ekzekutiv në operatorin Neva shpjeguan se gjatë gjashtë muajve të fundit, shitjet e paketave turistike kanë rënë me njëzet e pesë për qind për shkak të kufizimeve të rekomanduara për udhëtimet jashtë vendit nga punonjësit e qeverisë dhe oficerët e zbatimit të ligjit dhe për shkak të një rënie e përgjithshme e zhvillimit ekonomik të shteteve. Faktori i parë pati një ndikim shumë të fortë në kompani, pasi (sipas vlerësimeve analitike) më shumë se gjysma e xhiros së operatorit turistik ishte kontrata për pjesën tjetër të oficerëve të zbatimit të ligjit.

Falimentuesi tjetër potencial ishte operatori Roza Vetrov dhe operatori i Shën Petersburg Expo Tour.

Përfundimet e hetimit

Hetuesit në rastin emashtrimi financiar në një agjenci të madhe udhëtimesh ruse "Labyrinth" dyshoi për fajin e pronarëve të bizneseve. Supozohej se fondet e klientëve mund të tërhiqeshin në Greqi. Hetuesit rusë i dërguan një kërkesë zyrtare agjencive greke të zbatimit të ligjit për sigurimin e dokumenteve të raportimit të menaxhimit për Le Grand Travel and Elements SA. Kompanitë e dyshuara i përkisnin një partneri biznesi të pronarëve të agjencisë së udhëtimeve Labyrinth. Oficerët e zbatimit të ligjit supozuan se paratë që u mungonin turistëve mund të ishin në llogaritë e shlyerjes së kompanive të caktuara. Në total, një miliard rubla u tërhoqën nga agjencia e udhëtimeve Labyrinth. Përfaqësuesit e Le Grand Travel pretenduan se fondet e "Labyrinthit" erdhën vetëm për të paguar qëndrimet në hotel.

Të dyshuarit kryesorë

Të pandehurit kryesorë në çështjen penale në gusht 2014 ishin bashkëpronarët e agjencisë së udhëtimit "Labyrinth" Mikhail Shamanov dhe Sergey Azarskov. Bashkëpronarët e tjerë të kompanisë, Tatyana Zotova dhe Svetlana Baranovskaya, mund të përfshihen gjithashtu në mashtrime financiare.

fondet e klientit të kompanisë "Labyrinth".

Sipas zyrtarëve të zbatimit të ligjit, MikhailShamanov dhe Sergey Azarskov dinin për borxhet në rritje të kompanisë ndaj partnerëve kryesorë, përfshirë transportin ajror, por vazhduan të shesin paketa udhëtimi, duke mashtruar klientët e kompanisë për pozicionin e vërtetë financiar të kompanisë. Pronarët mblodhën më shumë se njëqind milion rubla nga turistët, por ata nuk kishin ndërmend të përmbushnin detyrimet e tyre ndaj tyre. Si rezultat i pezullimit të aktiviteteve të operatorit, vuajtën disa dhjetëra mijëra turistë rusë.

Dënim për krimin

Mikhail Shamanov dhe Sergey Azarskov, pronarë të operatorit turistik "Labyrinth", u vunë në listën e kërkimeve ndërkombëtare dhe u arrestuan në mungesë. Mikhail Shamanov, sipas të dhënave operative, tani ndodhet në Mbretërinë e Bashkuar, në Londër. Sergej Azarskov u ndalua në kufirin e Serbisë dhe Malit të Zi dhe, me kërkesë të agjencive ligjzbatuese të vendit tonë, u dërgua në Rusi.

piramidat turistike

Një raund i madh i krizës financiare në tregun e shërbimeve të udhëtimit ka ardhur në përfundimin e tij logjik. Kriza i kushtoi shtrenjtë industrisë së turizmit: shumë operatorë të mëdhenj turistikë ndaluan punën e tyre dhe pronarët e tyre u bënë të pandehur në çështje të mëdha penale.

Në vendin tonë po hetohen në total rreth dhjetë çështje administrative dhe penale për firmat piramidale në biznesin e turizmit. Pronarët e kompanive Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrinth, Wind of Wanderings dhe të tjera dyshohen për mashtrim financiar. Shumica e Pronarëvedhe punonjësit e firmave të falimentuara u larguan, kështu që ata janë në listën e të kërkuarve federalë dhe ndërkombëtarë.

Rezultat

Viti që po largohet kaloi nën shenjën e ringjalljes së tregut të shërbimeve turistike. Është rritur numri i udhëtimeve turistike të qytetarëve tanë jashtë vendit. Kriza financiare më e gjatë dhe më e madhe në historinë e industrisë vendase të turizmit po merr fund. Jo të gjitha kompanitë mbijetuan. Tani ka 625 operatorë turistikë të regjistruar zyrtarisht.

Destinacionet më të njohura të pushimeve të kërkuara nga kompanitë e udhëtimit janë si më poshtë.

Turqia është destinacioni më i preferuar i pushimeve për qytetarët e vendit tonë. Turqisë i pëlqen shërbimi i saj për çdo shije dhe buxhet. Të gjithë e vlerësojnë shërbimin me cilësi të lartë: kompanitë rinore, çiftet, të dashuruarit e vetmisë. Territore të mëdha hotelesh dhe hotelesh, ushqim cilësor, plazhe falas me shezlong dhe shezllone, det i pastër blu, shumë turne turistike (parqe ujore, vende historike, zona të mbrojtura) - e gjithë kjo i thërret turistët këtu përsëri dhe përsëri. Udhëtimi në Stambollin e bukur në pranverë është një trend i ri i modës në industrinë e turizmit.

Spanja është në top pesëshen e Coral Travel. Plazhet piktoreske me rërë të bardhë dhe të zezë (Tenerife), det i pastër blu, kuzhinë e pasur me ushqim deti, shërbim i përsosur dhe një numër i madh i turneve turistike - kjo tërheq turistët këtu. Një udhëtim në Barcelonë mund të japë aq shumë emocione sa turisti patjetër do të dëshirojë të kthehet këtu përsëri.

Kina është destinacioni i ri i modës për pushime. Gjithçka është e bukur në Kinë: arkitektura e lashtë, natyra, shërbimi në nivelin më të lartë.

Greqia është destinacioni kryesor për rezervimet verore për shumë operatorë. Klima e butë, deti i pastër, atmosfera komode e hoteleve, siguria në ekskursione - e gjithë kjo tërheq turistët, veçanërisht ata që udhëtojnë me fëmijë të vegjël. Udhëheqësit në kërkesë janë Rodos dhe ishulli i dashur i Kretës.

Qipro - një vend me gjelbërim të përhershëm dhe me diell është në vendin e dytë në rezervimin e turneve nga TUI Rusi. Vendpushimi i Ayia Napa, i cili pëlqehet nga çiftet dhe kompanitë rinore, është veçanërisht i kërkuar.

Resorti familjar Sunny Beach është shumë i kërkuar në Bullgari. Det i pastër, plazh, hotele komode dhe shërbim cilësor.

Në Mal të Zi, turistëve u pëlqen të pushojnë në Budva. Dhe në Itali, në këtë vend të gëzuar, destinacionet e plazhit janë më të pëlqyerit nga qytetarët tanë gjatë verës.