2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40
Sot, Sberbank reklamon në mënyrë aktive shërbimet e saj, shpik të reja dhe përmirëson të vjetrat. Ato bëjnë të mundur që të shpenzoni më pak kohë në radhë, të kryeni me lehtësi transaksione, të kontrolloni llogaritë, etj. E gjithë kjo mund të bëhet pa vizituar degën. Epo, a nuk është kjo një mrekulli? Por, ndodh që jo të gjitha shërbimet funksionojnë siç duhet. Jo, nuk është për shkak se ata janë të këqij, por thjesht se krijuesve u ka munguar diçka dhe duhet përmirësuar, ose ka pasur thjesht një dështim teknik. Ne do të flasim për shërbimin e Bankës Mobile, në veçanti, se pse njoftimet ndaluan papritmas të vijnë në telefon.
Çfarë problemesh mund të shfaqen në funksionimin e shërbimit?
Në fillim mund të duket se çdo shërbim i ofruar nga Sberbank duhet të jetë i menduar me kujdes dhe i dobishëm për klientët, por për një kohë të gjatë kjoSistemi, shumë përdorues ishin të pakënaqur ose me shërbimin, ose me koston e shërbimit, ose me disa probleme të tjera që ndonjëherë lindin për shkak të një pjese teknike të papërfunduar. Nëse filloni ta kuptoni këtë çështje, rezulton se kur SMS nga Sberbank ("Banka Mobile") nuk arrin, banka nuk është fajtore. Por është më mirë të zbuloni se çfarë problemesh mund të hasni dhe si zgjidhen ato përpara se të shkoni në degë dhe të lidhni shërbimin.
Cilat janë problemet e lidhjes?
1. Lidhja dështoi. Periudha gjatë së cilës shërbimi është lidhur nuk është më shumë se tre ditë, por disa klientë nuk marrin SMS nga Sberbank Mobile Bank për shkak të një dështimi dhe shërbimi nuk është lidhur. Për më tepër, nuk është gjithmonë e mundur që punonjësit ta zgjidhin këtë çështje brenda një jave. Situata të tilla ndodhin shumë rrallë dhe, si rregull, arsyeja është se shërbimi është lidhur gabimisht.
2. Kosto shumë. Shumica e klientëve mendojnë se nuk është e nevojshme të paguajnë 60 rubla për një shërbim të tillë, sikur nuk ia vlen.
3. Dikush nuk merr SMS nga "Mobile Bank" e Sberbank, dhe dikujt i dërgohen shumë prej tyre. Në të vërtetë, ndonjëherë ndodh që banka dërgon shumë mesazhe, përveç kësaj, në disa raste ato janë të njëjta. Për më tepër, mund të lindë një situatë që SMS nga Sberbank Mobile Bank nuk ka ardhur më. Në një situatë të tillë, shërbimi mund të bëhet i padisponueshëm fare.
4. Nuk mund të lidhet me sistemin.disa karta. Kjo është shumë e papërshtatshme pasi shumica e klientëve sot përdorin karta të shumta.
5. Nuk është e mundur të çaktivizosh shërbimet e ofruara për para shtesë.
6. Kur lidhni paketën "ekonomike", nuk mund të zbuloni automatikisht gjendjen në kartë.
7. Një shërbim jo shumë i besueshëm. Mbrojtja dhe siguria e saj nuk është në nivelin më të lartë, sepse banka nuk është përgjegjëse për shpërndarjen e informacionit konfidencial. Për shkak të mungesës së nivelit të nevojshëm të mbrojtjes, ndodhin precedentë për aktivitete mashtruese. Nëse një celular humbet, kushdo që e gjen mund të transferojë fondet lehtësisht dhe thjesht në llogarinë e tij.
A duhet ta aktivizoj shërbimin?
Duke pasur parasysh të gjitha sa më sipër, duhet të mendoni me shumë kujdes nëse do ta lidhni këtë shërbim. Por, në përgjithësi, mund të jetë një ndihmës shumë i mirë kur paguani për shërbime, blerje, kredi dhe shumë më tepër. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse klienti jeton larg degës.
Pse nuk merrni SMS nga Sberbank ("Banka Mobile")? Çfarë të bëni?
Është shumë i përshtatshëm për të marrë mesazhe nga banka për të gjitha transaksionet, pasi kjo është mënyra më e shpejtë për të informuar kur paguani për komunikimet celulare ose kur kryeni transaksione të tjera me kartë. Prandaj, kur SMS nga Sberbank Mobile Bank nuk arrin, shumica e klientëve fillojnë të ndihen të pakëndshëm. Në këtë kohë, të gjithë fillojnë të pyesin veten: për çfarë arsye është kjopo ndodh?
Shumë shpesh "Mobile Bank" ndalon së punuari për arsyet e mëposhtme:
- Dështim teknik (mund të ndodhë si në bankë ashtu edhe në operatorin e telekomit). Nëse nuk merrni një njoftim, mos u frikësoni. Së pari duhet të prisni pak dhe, nëse është e nevojshme, të zbuloni se cila është arsyeja.
- Pyetje e telefonit. Problemet në sistem ndonjëherë lindin sepse pajisja ndalon marrjen e mesazheve në hyrje. Në një situatë të tillë, provo të fusësh kartën SIM në një telefon tjetër dhe shiko nëse merr mesazhe.
- Nuk kishte fonde të mjaftueshme në kartë për të paguar shërbimin. Ndonjëherë SMS nuk vjen nga Sberbank Mobile Bank për shkak të mungesës së fondeve në kartë për të paguar shërbimin. Paketa e plotë kushton 30 ose 60 rubla, dhe nëse pronari nuk merr mesazhe, atëherë ndoshta ai duhet të rimbush llogarinë. Si rregull, nëse shërbimi kufizon veprimin e tij, vjen një SMS dhe pas rimbushjes së llogarisë, gjithçka rikthehet.
Çfarë duhet të bëni nëse SMS nuk arrin?
Përveç kësaj, nëse jeni të shqetësuar se përse SMS nuk po vjen (Mobile Bank, Sberbank), atëherë së pari duhet të siguroheni që shërbimi të jetë i aktivizuar, pasi përdoruesit ndonjëherë ngatërrojnë komandat dhe bllokojnë opsionin. Për ta bërë këtë, telefononi linjën telefonike ose vizitoni zyrën e bankës.
SMS nga Sberbank ("Banka Mobile") nuk merret. Ku të shkoni?
Ka shumë arsye që mesazhet nga banka të mos vijnë më në telefon. Por më e zakonshme nganga të gjitha dhe në të njëjtën kohë më e thjeshta është se në gjendjen e kartës ose telefonit është krijuar një llogari negative. Për funksionimin normal të shërbimit, duhet ta paguani rregullisht. Mos harroni se shuma debitohet automatikisht, kështu që nëse ka mungesë fondesh, opsioni bllokohet. Sigurisht, zgjidhja e problemit është rimbushja e llogarisë. Pas kësaj, shërbimi do të rikthehet automatikisht, por kjo mund të zgjasë disa ditë.
Në të gjitha situatat e tjera, kur shërbimi ndalon së punuari, duhet të kontaktoni ose linjën telefonike, ku operatori do t'ju ndihmojë të zbuloni dhe eliminoni shkakun, ose degën më të afërt.
Recommended:
Çfarë ndodh nëse nuk e paguani kredinë? Çfarë duhet të bëni nëse nuk ka asgjë për të paguar kredinë?
Askush nuk është i imunizuar nga mungesa e parave. Shpesh kreditë merren nga organizatat mikrofinanciare. Në IMF-të, është më e lehtë të marrësh miratim dhe mund të marrësh një shumë të vogël. Çfarë duhet të bëni nëse ndodhi e papritura dhe nuk ka asgjë për të shlyer kredinë? Si të silleni me punonjësit e bankës kreditore dhe mbledhësit? A ia vlen ta çosh çështjen në gjykatë dhe çfarë ndodh pas saj?
Pse nuk mund të gjej një punë? Çfarë duhet bërë?
Në procesin e kërkimit të një pune, ndodh që një punë të mos funksionojë për një kohë të gjatë. Për një arsye ose një tjetër, një kandidat nuk është i përshtatshëm për një kompani të caktuar - vlerat mund të mos përputhen, temperamentet nuk përshtaten, etj. Lexoni artikullin rreth arsyeve të mundshme të dështimeve në gjetjen e një pune dhe çfarë mund të jetë bërë
Pse Sberbank nuk lëshoi para përmes një ATM? ATM-ja nuk shpërndau para, çfarë duhet të bëj?
Ndonjëherë kur përdorni një ATM, mund të futeni në një situatë, dhe jo gjithmonë të këndshme. Shpesh ndodh që ATM të ketë zbritur fonde nga llogaria, por nuk i ka dhënë paratë. Dhe megjithëse kjo mund t'i ndodhë kujtdo, jo të gjithë e dinë se çfarë të bëjnë. Pra, si të silleni në një situatë të tillë?
Pse rubla varet nga nafta dhe jo nga gazi apo ari? Pse kursi i këmbimit të rublës varet nga çmimi i naftës, por kursi i këmbimit të dollarit jo?
Shumë në vendin tonë po pyesin veten pse rubla varet nga nafta. Pse nëse ulet çmimi i arit të zi, rritet çmimi i mallrave të importuara, a është më e vështirë të dalësh për të pushuar jashtë? Në të njëjtën kohë, monedha kombëtare bëhet më pak e vlefshme, dhe bashkë me të, të gjitha kursimet
Çfarë do të ndodhë nëse lopa nuk mjelet. Pse lopa nuk jep qumësht
Sot, shumë njerëz po i kthehen bujqësisë për mbijetesë dhe kanë bagëti për të pasur ushqimin më të freskët dhe më natyral në tryezën e tyre. Por jo të gjithë dinë të kujdesen siç duhet për kafshët. Çfarë ndodh nëse lopa nuk mjelet? Sa herë duhet të mjelet? Dhe pse infermierja me brirë e humb qumështin e saj?
