Si të ktheni para nga Yandex.Money: udhëzime hap pas hapi, metoda pune, këshilla

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kohët e fundit, gjithnjë e më shpesh duhet të përdoret për të punuar me sistemet e pagesave elektronike (EPS). Nga njëra anë, është shumë i përshtatshëm: shpejtësia e pagesës është pothuajse e menjëhershme, disponueshmëria, aftësia për të paguar pa dalë nga shtëpia në çdo kohë të ditës ose natës. Por në disa raste ngre pyetje që mund të jetë e vështirë për t'u trajtuar pa kërkuar informacion shtesë.

Një nga sistemet më të zakonshme në mesin e përdoruesve që flasin rusisht është "Yandex. Money" - një shërbim i përshtatshëm, i përballueshëm dhe i lehtë për t'u përdorur. Por, çka nëse papritur ju duhet të anuloni transaksionin? Si të ktheni para nga Yandex. Money dhe kur mund të bëhet?

Kjo situatë mund të lindë në rastet e mëposhtme:

• Janë futur detaje të pasakta.
• Aplikacion.
• Tërheqja e fondeve ngaduke përdorur skema të ndryshme mashtruese.
• Anulimi i nevojës për të transferuar fonde (për shembull, mospagimi nga pala që merr pagesën).

Duke gjykuar nga vlerësimet e përdoruesve, ka mundësi se si të kthehen paratë nga Yandex. Money, por në praktikë ky proces nuk korrigjohet plotësisht. Nëse është e nevojshme, mund të provoni të kryeni një operacion të tillë dhe me një qasje kompetente, shanset për sukses janë mjaft të larta.

Transferim i pasaktë i fondeve

Nëse numri i gabuar i portofolit është futur aksidentalisht gjatë transferimit dhe ai nuk është regjistruar në sistem, atëherë paratë kthehen automatikisht në llogari.

Nëse pagesa është dërguar në portofolin e një personi të panjohur, atëherë kthimi do të shoqërohet me vështirësi të caktuara. Në këtë rast, zakonisht këshillohet të bëni një pagesë të përsëritur për disa kopekë me një mesazh në lidhje me një kërkesë për kthimin e parave të transferuara. Nëse marrësi i fondeve i kthen ato vullnetarisht, problemi do të zgjidhet.

Përndryshe, ju mund të kontaktoni agjencitë përkatëse të zbatimit të ligjit duke ofruar dokumente përkatëse dhe duke shkruar një deklaratë. Edhe pse, për shkak të sasisë së vogël, nuk ka gjasa që dikush të kontaktojë këtë. Përveç kësaj, nëse nuk ka korpus delicti në veprimet e marrësit, autoritetet kompetente do të refuzojnë të vazhdojnë.

Nëse transferimi është bërë duke përdorur terminalin

A është e mundur të ktheheni para nga "Yandex. Money" në këtë rast? Është gjithmonë e nevojshme të mbahet një faturë për pagesë, e cila duhet të përmbajë të dhëna përtransaksionet. Ekspertët rekomandojnë heqjen e konfirmimit dokumentar të pagesës vetëm pas transferimit të suksesshëm të fondeve në llogarinë e marrësit.

Nëse nuk ka kaluar shumë kohë nga pagesa, atëherë ndoshta pagesa mund të anulohet ende. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi numrin e telefonit të treguar në çek dhe të përshkruani problemin tuaj. Kjo është mënyra më e lehtë për të kthyer paratë e transferuara nga Yandex. Money. Në rast dështimi, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike të sistemit të pagesave.

Të kontaktosh me mbështetjen teknike: manuali i përdoruesit

Mënyra më e lehtë është të telefononi linjën telefonike, e cila mund të gjendet në faqen zyrtare të shërbimit. Ose mund të plotësoni një formular aplikimi me shkrim në sit. Në këtë rast, do t'ju duhet të tregoni të dhënat nga çeku i lëshuar nga terminali, të bashkëngjitni kopjen e tij të skanuar, të tregoni detajet e portofolit tuaj dhe të përshkruani problemin. Në përgjigje të një letre të tillë, duhet të vijë një përgjigje automatike, kjo do të thotë që kërkesa është pranuar për shqyrtim dhe është duke pritur në radhë. Pas kësaj, duhet të prisni një përgjigje për pyetjen e parashtruar.

Gabim programi

Në rast të një gabimi në vetë aplikacionin, ekziston rreziku që të mos e vini re menjëherë. Nëse gjeni një transaksion të pasaktë ose të dështuar, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike. Ndoshta pala e shërbimit do të marrë përgjegjësinë për një problem të tillë.

Si të ktheni para nga Yandex. Money nëse portofoli juaj është hakuar?

Para së gjithash, është e nevojshmeinformoni menjëherë shërbimin mbështetës. Llogaria do të bllokohet dhe verifikimi do të fillojë. Nëse kontrolli konfirmon faktin e hakimit dhe shërbimi mbështetës është kontaktuar para kalimit të një dite nga momenti i hakerimit, atëherë paratë do të kthehen në llogari.

Për të shmangur hakerimin, rekomandohet përdorimi i programeve antivirus, mos transferoni të dhënat tuaja te personat e dyshimtë dhe mos bëni transferime në faqe të dyshimta.

Në faqen zyrtare të sistemit të pagesave në lidhje me pyetjen se si të kthehen paratë përmes Yandex. Money, tregohet se, në përputhje me ligjin, përdoruesi ka të drejtë të kthejë fondet e vjedhura në raste të tilla:

• nëse llogaria ishte identifikuar më parë;
• përdoruesi raportoi vjedhjen e fondeve jo më vonë se 24 orë pas tërheqjes së tyre;
• një kontroll i brendshëm nga specialistët e sistemit të pagesave konfirmoi faktin e hakerimit.

Nëse ka pasur një mosmarrëveshje kur blini diçka?

Në këtë rast, si ta ktheni pagesën? "Yandex. Money" kthen fondet e paguara më parë nëse:

• Produkti nuk është dorëzuar fare.
• Shitësi nuk e dorëzoi atë që ishte porositur.

Duhet të plotësohen kushtet e mëposhtme:

• Nuk kanë kaluar më shumë se 90 ditë nga pagesa.
• Pagesa është bërë nga një portofol ose nga një kartë e lidhur me një portofol.
• Kishte një ikonë të gjelbër "Yandex. Money" në faqen e internetit të shitësit.

Nëse ka mbërritur një email i dyshimtënga Yandex. Money?

Me shumë mundësi, letra është dërguar nga mashtruesit nëse:

• Përmban kërkesa për të dërguar fjalëkalime, kode ose ndonjë të dhënë konfidenciale.
• Adresa e dërguesit përfundon me diçka tjetër përveç @money.yandex.ru.
• Në shiritin e adresave, kur kaloni nga çdo buton dhe lidhje, tregohet një adresë e pazakontë. Vargu ose duhet të fillojë me https ose të ketë një imazh me dry në fund të vargut.

Nëse gjendet një letër e tillë, bëj një pamje të saj dhe dërgoje te mbështetja teknike.

Si t'i kurseni fondet tuaja?

Që më vonë përdoruesi të mos ketë pyetje se si të kthejë paratë nga Yandex. Money, duhet të kujdeseni paraprakisht për sigurinë e tyre. Për ta bërë këtë, rekomandohet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme:

• Jini të kujdesshëm dhe të kujdesshëm kur përdorni sisteme të tilla financiare. Përpara se të konfirmoni transaksionin, është më mirë të kontrolloni dy herë të gjitha të dhënat e futura disa herë.
• Është e rëndësishme të mos bini në truket e mashtruesve. Gjithmonë duhet të kontrolloni nëse dikush po kërkon ndihmë përmes rrjeteve sociale, mesazheve të çastit ose SMS. Është më mirë të kontrolloni dy herë telefonatat nga të huajt. Email-et nga adresa të panjohura duhet të shpërfillen.
• Transfertat e pagesave duhet të mbrohen me një kod mbrojtës. Tregohet kur plotësoni formularin për dërgimin e një pagese. Dhe derisa marrësi ta njoftojë atë, ai nuk do të jetë në gjendje të marrë pagesën.
• Ju lutemi kontaktoni mbështetjen sa më shpejt të jetë e mundur përpara se paratë të tërhiqen nga sistemi ose të shpenzohen.

Me ritmin në rritje të jetës dhe kompleksitetin e teknologjive të ndryshme, nuk është gjithmonë e mundur të përcaktohet shpejt siguria e qarkullimit të parave dhe dokumenteve. Shumë e njohin komoditetin e trajtimit të sistemeve të pagesave elektronike, por janë të pakënaqur me mosbesueshmërinë, paqartësinë dhe aksesin ndaj ndërhyrjeve mashtruese. Prandaj, është më mirë të njihni mënyrat e mundshme për kthimin e parave nga portofoli Yandex në mënyrë që të rritni shanset për rimbursim nëse është e nevojshme.