Si të tërheqni klientët në dyqan: një listë mënyrash

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Të gjithë të përfshirët në shitje po bëjnë vazhdimisht pyetjen: "Si të tërheqim klientët në dyqan?" Nuk ka shumë klientë, ka pak fitime. Të ardhurat e vetë dyqanit, dhe shpesh fitimet e shitësve, varen nga numri i blerësve. Artikulli do të shqyrtojë mënyra të ndryshme për të tërhequr blerës.

Ndikimi i muzikës në fuqinë blerëse

Shumë dyqane të vogla shpërfillin ndikimin që muzika ka te klienti. Nuk mund të thuhet e njëjta gjë për supermarketet, të cilët përdorin në mënyrë aktive muzikë në sfond për të tërhequr klientët në dyqan. Siç e dini, heshtja të dëshpëron dhe nuk shkakton dëshirën për të blerë.

Muzika në sfond ndikon te blerësi dhe promovon zgjedhjen dhe blerjen e mallrave. Një konsumator i mundshëm mund të mos e vërë re, por përmirëson disponimin, sjell kujtime të këndshme. Ju bën të qëndroni më gjatë në dyqan dhe të përfundoni duke blerë diçka që mund të mos ishte planifikuar. Një blerës me humor të mirë shpesh bën blerje spontane.

E saktëMuzika e zgjedhur bën mrekulli. Por si e zgjidhni muzikën në sfond? Këtu janë disa mënyra:

1. Kontakto kompani të veçanta që zgjedhin muzikë në sfond për një dyqan të caktuar, duke marrë parasysh specifikat e tij.
2. Gjej përzgjedhje muzikore në internet. Ndikimi i muzikës në sjelljen e konsumatorit është vërtetuar prej kohësh, kështu që ju mund të gjeni shumë materiale në internet që janë të përshtatshme për një dyqan të caktuar. Mund të dëgjoni muzikë për dyqanin që tërheq klientët në shumë sajte dhe të zgjidhni atë të duhurin.
3. Krijoni përzgjedhjen tuaj. Kjo është ajo ku analiza e konsumatorit mund të ndihmojë. Çfarë kategorie njerëzish vjen në dyqan është e rëndësishme për t'u analizuar. Të rinjve u pëlqen muzika më dinamike, të moshuarve - më lirike. Ritmi i muzikës varet nga sa njerëz janë në dyqan. Nëse ka shumë njerëz, meloditë e shpejta do të bëjnë, nëse ka pak, atëherë ato më të ngad alta. Sigurohuni që të eksperimentoni me muzikë në sfond. Krijo një listë luajtjeje dhe shiko se si sillen klientët, pastaj një tjetër. Dhe kështu - derisa të zgjidhet e duhura. Dhe rezultatet e eksperimenteve duhet të regjistrohen.

Një nga rregullat kryesore: muzika për dyqanet që tërheq klientët nuk duhet të jetë ndërhyrëse apo e mërzitshme, shumë e zhurmshme apo shumë e qetë. Duhet të tingëllojë në mënyrë që njerëzit të mund të komunikojnë lehtësisht.

Ndikimi i aromave te konsumatorët

Sipas hulumtimeve nga tregtarët, aromat mund të rrisin fuqinë blerëse me 15-20 për qind. Kjo përdoret nga shumë kafene dhe dyqane, duke spërkaturshijet e dëshiruara. Për shembull: kafenetë na përshëndesin me aromën gjallëruese të kafesë, furrat e bukës me aromën e bukës së freskët.

Por mos mendoni se këto shije janë nga produktet, shumica e tyre janë shije që tërheqin klientët. Ndjesia e nuhatjes ka një ndikim të madh tek ne, erërat prekin edhe më shumë klientët sesa muzika.

Reklamim

Nëse pyet ndonjë pronar dyqani se si të tërheqë klientët, ai do të përgjigjet se gjëja më e rëndësishme është reklamimi i duhur. Reklamimi ndihmon për të shitur një produkt dhe për të tërhequr konsumatorët. Dhe nuk ia vlen të kurseni. Llojet e reklamave janë:

• Rrjetet sociale. Disa e nënvlerësojnë rolin e tyre në reklama. Shumë prej tyre kanë profile të mediave sociale, kështu që shtrirja e blerësve të mundshëm është e madhe dhe praktikisht e pakufizuar.
• Fletëpalosje. Ato mund të shpërndahen në rrugë ose të dorëzohen në kuti postare. Por këtu duhet pasur parasysh se shumica e tyre do të shkojnë drejt e në koshin e mbeturinave. Njerëzit janë të lodhur nga fletëpalosjet e përjetshme, ndaj ngurrojnë t'i marrin ato.
• Kartat e biznesit. Ato duhet të jenë të ndritshme, të kenë të gjitha informacionet e nevojshme: emrin, çfarë shitet, adresën, numrin e telefonit.
• Uebfaqe, forume. Ju mund të vendosni informacione rreth dyqanit në sajte ose forume të veçanta.
• Reklamat në rrugë: shtylla, pankarta, tabela, reklama në transport.
• Media: radio, televizion, shtyp.

Tërheqja e klientëve në dyqanin ushqimor

Ka dyqane ushqimore të panumërta, ato janë në çdo hap: dyqane të vogla, supermarkete,hipermarkete. Por gjithmonë do të ketë blerës të ushqimit. Pronarët e pikave të tilla shpesh bëjnë pyetjen: "Si të tërheqni klientët në dyqan ushqimor?" Ka disa mënyra efektive:

1. Mendoni për komoditetin e vendndodhjes së dyqanit dhe hyrjen në të. Zona përreth dyqanit duhet të pastrohet gjithmonë, shtigjet dhe shkallët duhet të pastrohen, akulli dhe papastërtitë duhet të hiqen. Një plus i rëndësishëm është disponueshmëria e parkimit. Pa parkim, ka një probabilitet të lartë për të humbur disa nga klientët e makinës.
2. Përdor një produkt sezonal për të tërhequr klientët. Për shembull: në verë mund të varni një tabelë "akullore", "pije të ftohta", dhe në dimër - "byrek të nxehtë", "kafe të nxehtë".
3. Atraktiviteti i sinjalistikës dhe fasadës. Para se të hyjë në dyqan, blerësi sheh fasadën. Duhet të jetë i këndshëm, pa kërpudha, të çara, papastërti.
4. Promocione dhe zbritje. Blerësit e mundshëm tërhiqen nga një ulje çmimi edhe me një sasi të vogël. Përveç kësaj, ju lejon të heqni qafe mallrat e ndenjur. Ju mund të organizoni degustime të produkteve të reja, si dhe degustime të një kategorie mallrash nga marka të ndryshme për të zgjedhur më të mirën.
5. Freshi e mallrave. Asgjë nuk e fik një dyqan si artikujt e skaduar. Është e nevojshme të monitorohet me kujdes kjo dhe të mbahen shënime të produkteve. Nëse disa lloje mallrash nuk shiten, është më mirë të mos i blini fare.
6. Pastërti në dhomë. Pluhuri në raftet, dyshemetë e pista, kërpudhat - e gjithë kjo i largon klientët. Një rregull kaq i thjeshtë, por jo të gjithë e ndjekin atë.
7. Erë. Dyqani duheterën e ushqimit të freskët. Përveç kësaj, aroma ndikon te klienti i uritur dhe i bën ata të blejnë më shumë.
8. Shfaqja e produktit. Nëse shikoni ekspozimin e mallrave në supermarkete të ndryshëm, mund të gjeni shumë ngjashmëri. Një produkt i një kategorie është në një vend, si dhe një produkt i së njëjtës markë. Vendndodhja e mallrave në nivelin e syve të një të rrituri kontribuon në shitjen e tij. Pozicionimi i produktit në mënyrë që të mund të merret dhe të vendoset lehtësisht.
9. Miqësia dhe pastërtia e shitësve. Klientët kthehen në ato dyqane ku janë të mirëpritur. Rrobat e shitësit kanë një rëndësi të madhe, ato duhet të jenë të pastra, të hekurosura mirë.

Siç mund ta shihni, ka shumë mënyra për të tërhequr klientët në dyqanet ushqimore. Për shitje efektive, duhet të përdorni disa metoda, të eksperimentoni me zbatimin e tyre.

Dyqani për fëmijë

Prindërit nuk kursejnë dhuratat për fëmijët e tyre, kështu që dyqanet e mallrave për fëmijë janë shumë të njohura. Por si të tërheqësh klientët në një dyqan për fëmijë, nëse tregje të tilla gjenden në çdo hap. Këtu janë disa mënyra:

1. Vendosni produktin kryesor në nivelin e syve të fëmijëve. Vetëm duke tërhequr vëmendjen e fëmijëve, mund të mbështeteni në fitim. Në fund të fundit, vetë fëmijët ndikojnë në blerjet e të rriturve.
2. Siguroni qasje falas në mallra.
3. Organizoni një zonë lojrash për fëmijë. Ndërsa prindërit zgjedhin dhe blejnë mallra, fëmija mund të jetë i zënë duke parë filma vizatimorë, vizatime, lodra. Kështu, fëmija nuk do të ndërhyjë me prindërit.
4. Dizajn. Një dizajn argëtues dhe i ndritshëm është i përshtatshëm për një dyqan për fëmijë. Duhet të jenë të pranishëm personazhet e filmave vizatimorë, ambientet e lojërave për fëmijë. Gjithçka në dyqan është bërë sipas shijes së fëmijëve. Mos harroni për sigurinë. Sigurohuni që të gjitha raftet të jenë të lidhura mirë në mënyrë që fëmija të mos lëndohet.
5. Përdorni në vend të manekineve heronj të përrallave ose filmave vizatimorë. Shumë fëmijë kanë frikë nga manekinet, ndaj është më mirë t'i zëvendësoni ato.
6. Muzikë. Përdorimi i kolonave zanore të filmave vizatimorë për muzikë në sfond.
7. Erë e ëmbëlsirave ose pijeve të gazuara.
8. Pushime. Një zgjidhje e mirë do të ishte tërheqja e animatorëve që do të organizojnë një festë apo përrallë vërtet interesante.

Sjellja e njerëzve në dyqanin e veshjeve

Tani ka plot pika të tilla dhe shumë pronarë po mendojnë se si të tërheqin blerësit në dyqanin e veshjeve. Ka disa mënyra:

1. Vitrinë e dyqanit. Asgjë nuk është më tërheqëse se një vitrinë e dizajnuar bukur dhe saktë. Veshjet më të mira dhe më të shndritshme duhet të shfaqen këtu.
2. Karta zbritje. Kartat e tilla do ta inkurajojnë blerësin të vijë përsëri.
3. Reklamim në uebfaqe ose në media sociale. Një faqe interneti që liston të gjitha produktet është një plus i madh. Por rrjetet sociale janë gjithashtu të përshtatshme, në të cilat mund të ekspozoni të gjitha mallrat. Rrobat në varëse rrobash janë pa fytyrë, por nëse tregoni se si i duket një personi, kjo do të rrisë shitjet.
4. Stafi. Shitësit duhet të jenë në gjendje të zgjedhin produktin e duhur, të bindin blerësin për të blerë. Pordhe këtu duhet të vëzhgoni vijën. Nëse rrobat nuk i përshtaten blerësit dhe shitësi ka insistuar për të blerë, atëherë, pasi të kthehet në shtëpi, blerësi do të shohë që artikulli nuk i përshtatet dhe nuk do të vijë më në dyqan.
5. Prezantimi. Mund të organizohen prezantime të ndritshme dhe interesante për të shfaqur markat e reja ose një produkt të ri.
6. Shitje. Ato ndihmojnë në çlirimin e rafteve nga modelet e vjetra që janë të vjetruara në sezonin e ri.

Ne tërheqim klientët në dyqanin online

Në epokën e teknologjive të internetit dhe zhvillimit të tregut të shitjeve online, lind pyetja: "Si të tërheqësh klientët në një dyqan online?" Ka disa mënyra të provuara:

1. Dizajn tërheqës. Siç e dini, njerëzit priten me rroba, kështu që faqja duhet të jetë tërheqëse dhe e përshtatshme.
2. Komente. Shumë njerëz lexojnë komente përpara se të blejnë ndonjë gjë, kështu që duhet bërë punë për të inkurajuar klientët të shkruajnë komente.
3. Reagime. Sigurohuni që të komunikoni me klientin, mund të krijoni, për shembull, biseda në internet. Klienti duhet të jetë në gjendje të bëjë një pyetje në lidhje me produktin në çdo kohë dhe të marrë një përgjigje.
4. Reklamim përmes rrjeteve sociale. Rëndësia e rrjeteve sociale në promovimin e produkteve nuk mund të nënvlerësohet. Sidomos nëse nuk ka para për një fushatë të mirë reklamuese.
5. Transporti ose dhurata falas. Çdo gjë që jepet falas tërheq blerës të mundshëm.
6. Rritja e trafikut të faqes në internet, d.m.th. rritja e vizitorëve në sit. Për shitje të mira, është e nevojshme që faqja të jetë në faqet e para të motorëve të kërkimit. Për rritjetrafikut, ju mund të kontaktoni webmasterët, programuesit ose sponsorët e emailit. Në faqe të tilla, ju mund të rrisni numrin e vizitorëve për një tarifë të vogël.
7. Reklamim kontekstual, banderola. Këtu është e nevojshme të merret parasysh se tani gjithnjë e më pak njerëz ndjekin lidhje të tilla. Ata pengojnë më shumë.

Tërheqja e klientëve në dyqanin e ri

Por, çka nëse dyqani sapo është hapur, askush nuk ka dëgjuar për të? Si të tërheqni klientët në një dyqan të ri?

1. Edhe para se të hapet, ju mund të reklamoni aktivitetin e tij kryesor në fasadë, për shembull, shkruani: "Këtu do të ketë një dyqan ushqimesh" ose "Këtu do të ketë një dyqan lodrash". Më pas, edhe para hapjes, blerësit potencial do të vendosin vetë nëse janë të interesuar për një treg të tillë.
2. Disa ditë para hapjes, duhet të kryhet një fushatë reklamuese: postoni reklama, reklamoni në radio ose televizion. Dita e hapjes duhet të kalojë si një festë me shortin e çmimeve, shpërndarjen e kartave me zbritje, degusimin e produkteve të reja. Mund të ftoni yje ose prezantues të mirë, të prisni shiritin e kuq. Për një dyqan për fëmijë - ftoni animatorë. Hapja duhet të jetë e ndritshme në mënyrë që sa më shumë njerëz të dinë për dyqanin e ri.
3. Krijimi i një sistemi zbritjeje. Zbritje, promovime - gjithçka që tërheq klientët dhe i bën ata të vijnë në dyqan përsëri dhe përsëri.
4. Reklamim në rrjetet sociale, faqe interneti, fjalë në gojë.
5. Shpërndarja e fletushkave.

Oguret popullore

Shumë shenja janë shoqëruar gjithmonë me tregtinë, e cilashitësit e përdorin edhe sot. Më poshtë janë shenjat popullore se si të tërheqni klientët në dyqan. Shumë prej tyre janë të lidhura me blerësin e parë:

• Për tregti të mirë gjatë gjithë ditës, është një ogur i mirë që një burrë të hyjë i pari në dyqan. Kjo do të sjellë fat të mirë. Por nëse një grua ka blerë mallrat e para, atëherë paratë e saj duhet të jepen për këmbim.
• Për të shitur një produkt të ndenjur, duhet të shpenzoni para nga blerësi i parë për një produkt të tillë.
• Një shenjë e mirë është fatura e parë e madhe.
• Blerësi i parë duhet të dorëzohet gjithmonë, atëherë shitjet do të shkojnë përpjetë. Konsiderohet fat i keq të grindesh me klientin e parë.

Ka edhe shenja të tjera:

• Nëse vendosni mallra të ndenjura në vend të mallrave të shitura, atëherë ato do të shiten shpejt.
• Mos i merrni monedhat e rënë nga dyshemeja.
• Për fitim, mund të vendosni një monedhë nën arkë.

Kospiracione

Çdo shitës ka sekretet e veta të shitjes, dikush ka një talent për të shitur, dikush ka përvojë dhe dikush përdor metoda shumë jokonvencionale, siç janë konspiracionet. Si të tërhiqni klientët në dyqan me komplote, mund ta mësoni më poshtë.

Komplotet e blerësve të fortë përfshijnë sa vijon:

• Konspiracioni duhet përdorur kur gjërat janë vërtet të këqija dhe shitjet nuk shkojnë. Është e nevojshme të merrni një pasqyrë të vogël dhe në mëngjes, kur dyqani nuk është ende i hapur, ecni me të nëpër të gjitha dritaret, duke i kaluar ato tre herë dhe duke thënë një komplot: "Unë pagëzoj mallrat e mia, pagëzoj për shitje. Produkti, siç pasqyrohet në pasqyrë, kështu do t'i pëlqejë klientit. Tek e parablerë e dyta dhe e fundit. Dhe askush nuk ka mbetur pa një blerje.”
• Merrni para se të tregtoni kripën nga shtëpia. Përpara se të hyni në dyqan, hidhni kripë mbi shpatullën tuaj të majtë, duke thënë fjalët e mëposhtme: "Kam lexuar komplotin për një tregti të suksesshme, hedh kripë gërmisht. Aty ku ka rënë kripa, atje do të vijnë klientë tek unë. Të gjithë do të largohen me blerje dhe të lumturit do të kthehen. Amen". Më pas, pa shikuar prapa, shkoni në vendin e punës.

Në mbyllje

Artikulli diskutoi mënyra të ndryshme: si të tërhiqni klientët në dyqanet ushqimore, dyqanet e fëmijëve, dyqanet e veshjeve dhe të tjera. Çdo pronar i suksesshëm i dyqanit ka metodat e veta të provuara. Për të tërhequr më shumë blerës potencialë, duhet të përdorni disa metoda të ndryshme dhe sigurohuni që të kryeni një analizë shitjesh.