"Buzëqeshje Rainbow": reagimet e punonjësve për punën

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-01-07 21:01

Dyqani "Rainbow Smile" vlerësohet më shpesh nga blerësit. Çmimet këtu janë të përballueshme dhe stafi është shumë miqësor. Të gjithë do të tregojnë, tregojnë dhe shpjegojnë vajzat e lezetshme dhe të qeshur.

Dhe cilat janë komentet e punonjësve të "Buzëqeshjeve të Ylberit"? Le të flasim për këtë në më shumë detaje. Çfarë fshihet pas miqësisë dhe buzëqeshjes së vajzave simpatike shitëse?

Pak histori

Para se të flasim për avantazhet dhe disavantazhet e punës në këtë zinxhir dyqanesh, do të bëjmë një digresion të shkurtër në historinë e tij.

Gjithçka filloi në 2001. Pastaj në Shën Petersburg, në rrugën Adoevsky, u hap dyqani i parë i vogël. Pas 17 vitesh, rrjeti i këtyre dyqaneve ka përfshirë shumicën e qyteteve kryesore të Rusisë. Deri më sot, pothuajse 550 dyqane janë nën markën Rainbow Smile.

Çfarë e bën një kompani të mirë? Sigurisht, asortimenti gjithnjë në zgjerim dhe programet e shumta të besnikërisë. Që kohët e funditkohë, rrjeti i këtyre dyqaneve filloi të bashkëpunojë me furnizuesit koreanë të kozmetikës. Përveç kësaj, tashmë kanë kaluar 10 vjet që kur filloi zhvillimi i markave tona kozmetike.

Blerësit tërhiqen nga një përzgjedhje e gjerë dhe kategori çmimesh të produkteve. Sipas menaxhmentit, dyqanet e tyre janë të dizajnuara për blerës me të ardhura mesatare ose të ulëta, kryesisht për një audiencë femërore.

Rekrutimi

Sa e mirë është puna në "Rainbow Smile", do të na tregojnë komentet. Por së pari, le të flasim për vendet e lira të përhershme në dyqane dhe paga të shumta.

Nëse bëni një shëtitje në faqen zyrtare të kompanisë, rubrika "Vendet e lira të punës" është vazhdimisht në lëvizje. Të gjithë janë rekrutuar: nga asistentët e shitjeve, arkëtarët dhe duke përfunduar me drejtorët e dyqaneve. Por rroga është e mahnitshme. Pra, shitësve u premtohen nga 22,000 në 25,000 mijë rubla. Dhe drejtorët - nga 30,000 në 45,000 mijë rubla, në varësi të qytetit në të cilin ndodhet dyqani. Vështirë se ka një person që do të marrë rolin e një lideri për kaq e aq para.

Komente të punonjësve (Shën Petersburg)

Shqyrtimet e punonjësve në Shën Petersburg për "Buzëqeshjen e Ylberit", për të qenë i sinqertë, nuk janë të këndshme për syrin. Njerëzit që duan të shkojnë atje për të punuar duhet të mendojnë me kujdes, të rilexojnë atë që thonë shitësit. Si trajtohen punonjësit, sa paguhen, çfarë detyrash kryen shitësi? Vetëm mos u habitni kur lexoni komentet.

Aspekte pozitive të punës (në Shën Petersburg)

Komente rreth punës në "Buzëqeshjeylberët" në Shën Petersburg janë në pjesën më të madhe shumë të këqija. Por, çuditërisht, pothuajse të gjithë punonjësit vërejnë një ekip të mirë. Ja çfarë shkruajnë njerëzit që e njohin kuzhinën e kompanisë nga brenda:

• Ekipi i shkëlqyer. Vajzat komunikojnë mirë me njëra-tjetrën, mbështesin njëra-tjetrën.
• Punonjësi i Dyqanit merr V. I. P. dhe blen një produkt 30% më lirë se kostoja e tij.

• Punonjësit mund të ulen për turnin e tyre dhe të shkojnë në drekë.

Ndoshta, këtu kanë mbaruar komentet e mira për "Buzëqeshja e Ylberit" në Shën Petersburg. Tani është radha e të pakënaqurve, le të themi.

Kundër punës (Shën Petersburg)

Le të fillojmë me pagat. Kur një person merr një punë si shitës-arkëtar, atij i premtohen male prej ari. Dhe një pagë prej 25,000 "të pastër", dhe rritja e saj pasuese, dhe perspektivat e mundshme të karrierës. Në përgjithësi, menaxherët e dyqaneve derdhen si një bilbil. Pse menaxherët? Sepse departamenti i burimeve njerëzore ndodhet në zyrën qendrore. Dhe, si rregull, punonjësit nuk dërgohen atje. Oficerëve të personelit u dërgohen dokumentet e një personi që dëshiron të marrë një punë në një kompani, dhe kaq.

Ne dalim. Pra, për kohëzgjatjen e praktikës, e cila zgjat dy javë, kandidati i shitjes do të marrë 95 rubla në orë. Dhe më pas rezulton se kontrata thotë 95 rubla, por në realitet - 93 rubla. Kjo është, mekjo e vogël merr tatimin mbi të ardhurat. Për një minutë personi nuk është ende zyrtarisht i punësuar. Mirë, apo jo?

Le të vazhdojmë. Pas dy javësh, mund të rezultojë se aplikanti për vendin vakant nuk e ka kaluar praktikën. Dhe çfarë mendoni? Ai shkarkohet brenda një dite, pa pagesë për punën e bërë. Praktikantët nuk kanë të drejtë për pagesa për largim nga puna.

Nëse një person është me fat dhe ka kryer një stazh, nuk ka asgjë për ta uruar. Ju mund të harroni për qëndrimin e mirë që ishte gjatë praktikës nga kreu. Fillojnë poshtërimi, presioni moral dhe “gëzimet” e tjera. Nëse përpiqeni të mbroni veten, ata ju kërcënojnë me shkarkim.

Të gjitha mungesat e identifikuara gjatë rillogaritjes së mallrave zbriten nga pagat e shitësve. Por ky është ndoshta rasti në të gjitha dyqanet.

Veç veç ia vlen të flitet për intervistat. Shumë ish-punonjës të shkarkuar nga Rainbow Smile pa ndonjë arsye të dukshme ankohen për mënyrën se si zhvillohen intervistat. Së pari, ata fokusohen në pamjen e rregulluar të udhëheqjes. Dhe për disa arsye, në shumë dyqane në qytet, zonja të tilla janë lidere. Së dyti, ata flasin për pyetjet në pyetësorë. Për shembull, si lidhet pyetja për ushqimin dhe pijen e preferuar të kandidatit me punën? Së treti, ata premtojnë se do të telefonojnë në çdo rast. Por askush nuk telefonon. Dhe kur një person fillon të telefonojë vetë, ose nuk e merr telefonin, ose përgjigjet me vrazhdësi.

Këtu janë komentet e punonjësve të Smiles of the Rainbow për vendin e tyre të mëparshëm të punës.

Komente të Moskovitëve

Nuk e anashkaloi rrjetin e këtyre dyqaneve dhe kryeqytetin e Rusisë. Nëse në Shën Petersburgedhe komente pak a shumë adekuate, atëherë nuk ka asgjë për të thënë për Moskën.

Komentet për punëdhënësin "Rainbow Smile", nga buzët e moskovitëve që punojnë në këto dyqane, janë thjesht të frikshme. Në fakt, pas analizimit të rishikimeve të shumta, mund të konkludojmë se praktikisht nuk ka pozitive. Edhe pse, ndalo. Nga avantazhet e punës në këtë kompani:

• Afër shtëpisë.
• Paga e qëndrueshme - 25,000 rubla.

Për Moskën, sigurisht, këto janë para "të zgjuara". Çfarë mund të them.

Komente negative (Moskë)

Puna në "Buzëqeshjen e Ylberit", sipas punonjësve moskovitë, thjesht zhvlerësohet. I pakënaqur me gjithçka, nga ekipi, dhe duke përfunduar me qëndrimin e drejtuesve. Le të flasim për gjithçka me radhë:

• Shumica e grupeve të Moskës janë një top gjarpëri. Komunikimi me kolegët, për të mos përmendur miqësinë, thjesht nuk është realist. Do të raportohet menjëherë tek eprorët. Nuk ka rëndësi se gjysma e këtij raporti është shpifje e vërtetë.
• Koha për drekë. Zyrtarisht, është dhe është një orë e tërë. Në fakt, gjithçka është ndryshe. Ndonjëherë, punonjësit duhet të hanë në lëvizje ose të qëndrojnë të uritur. Nisur nga fakti që janë 14 orë në punë. Imagjinoni të kaloni gjithë ditën pa ushqim? Pak e këndshme. Do të shpenzoni më shumë për trajtimin e stomakut sesa do të fitoni.
• Dy herë në ditë mund të dilni për të pirë duhan. Për pesë minuta. Nuk është për t'u habitur që shumica e punonjësve pinë duhan. Për të shpëtuar të paktën për një minutë me "të dashurën"punë".
• Vajzat-shitëse kryejnë një sërë detyrash që nuk përfshihen në kontratën e tyre të punës. Për shembull, pastruesit - pas ndërrimit lajnë dyshemetë. Dhe një roje, sepse ju duhet të gjurmoni dhe kapni hajdutët.
• Vjedhja është një epope e tërë këtu. Menaxhmenti i kompanisë beson se hajdutët janë gjithçka. Si punonjësit ashtu edhe klientët. Shitësit nuk mund të largohen nga vendi i tyre i punës nëse nuk e kthejnë çantën e tyre nga brenda para shefit. Edhe pse inspektimi i sendeve personale kërkon një autorizim të nënshkruar nga punonjësi.
• Kur një person merr një punë në një nga dyqanet në Moskë, atij i premtohet një orar 2/2. Në fakt, ju duhet të punoni 4/1 ose 5/2 për 14 orë.
• Nga vjen numri "katërmbëdhjetë" nëse dyqani është i hapur vetëm 12 orë? Fakti është se punonjësit vijnë në punë një orë para hapjes. Dhe largohen pasi numërojnë kasën, pastrojnë xhamat dhe fshijnë dyshemetë. Kjo do të thotë, nëse dyqani është i hapur nga ora 10:00 deri në 22:00, ndërrimi i shitësit zgjat nga ora 9:00 deri në orën 23:00.
• Duke folur për orët shtesë. Nuk paguhen as këto dy orë dhe as jashtë orarit. A thotë kontrata e punës se orët shtesë paguhen dyfish? Dhe menaxhmenti i kompanisë ka mendimin e vet për këtë çështje.
• Për ata që shkojnë në një pozicion drejtues në këto dyqane: do të bëni punën e arkëtarëve, menaxherëve dhe nuk duhet të harroni detyrat tuaja. Nuk do të ketë asnjë tarifë shtesë për këtë.

Komente nga punonjësit e Yaroslavl

Komente rreth "Buzëqeshjerainbow", të vendosura në Yaroslavl, janë të shkurtra. Por shumë i gjerë. Ka 10 dyqane në qytet. Por punonjësit nuk po nxitojnë të shkruajnë komente mirënjohëse ose negative. Nga ajo që arritëm të gjejmë, mund të nxjerrim përfundime:

• Vizituar vazhdimisht nga blerës të mistershëm. Nëse nuk i kaloni, ju humbni bonusin.
• Nxjerrja me dinakëri e parave nga punonjësit. Rriten pagat, rriten gjobat.
• Punoni vazhdimisht në këmbë. Mund të uleni vetëm gjatë pushimit të drekës. Është e ndaluar të ulesh në sallë.

Përshëndetje nga Pskov

Cilat janë komentet për "Rainbow Smile" nga punonjësit e dyqanit Pskov?

Shumë i ngjashëm me të tjerët. Ata vërejnë se puna është skëterrë, qëndrimi ndaj shitësve është më i keq se sa ndaj bagëtive. Poshtërim dhe sugjerim i vazhdueshëm për punonjësit se sa të neveritshëm janë, sa keq punojnë. Kërcënime të rregullta për t'u shkarkuar. Qarkullim i vazhdueshëm i stafit.

Murmansk duke folur

Komentet rreth "Buzëqeshjes së Ylberit" nga Murmansk na tregojnë se:

• Ekipi i mirë.
• Paga - lot të hidhur. Pagesa e pushimeve është e tillë që duket si një tallje e punonjësit.
• Vini re gjobat e vazhdueshme dhe pagesën e mungesës, qëndrimin e tmerrshëm të menaxherit të zonës ndaj shitësve.
• Vajzat shitëse duhet të shkarkojnë mallrat, të pastrojnë dyshemetë dhe të bëjnë pastrimin e përgjithshëm të dyqaneve.
• Paga të papaguara të rregullta. Ju duhet të lypni për paratë tuaja, pothuajse duke u përkulur para shefit në dysheme.

Penza

Nuk ka komente nga njerëzit që punojnë këtu si shitës. Por ka nga ata që aplikuan për poste më të larta (zëvendësdrejtor), nuk u trembën të ndriçonin tablonë nga brenda. Ja çfarë thonë ata për punën në Rainbow Smile:

• Së pari, praktika zgjat vetëm një ditë.
• Pika e dytë janë përgjegjësitë. Zëvendësdrejtori vepron edhe si arkëtar.
• Udhëheqësi nuk harron për detyrat e tij. Koleksionet, plotësimi i librave të parave, raportet e rregullta. Dhe gjithashtu duhet të monitoroni korrektësinë e etiketave të çmimeve, paraqitjen e mallrave dhe të përpiqeni të rrisni qarkullimin.
• Paga "e pastër" - 12,000 rubla. Kjo është zyrtare, dhe pjesa tjetër jepet në një zarf. Mund të mos paguhet.

Rajoni i Moskës

Me sa duket, sa më afër Moskës, aq më i mërzitshëm është qëndrimi ndaj shitësve në dyqanin "Rainbow Smile", duke gjykuar nga vlerësimet.

• Udhëheqësit, veçanërisht drejtorët e dyqaneve, e lejojnë veten t'u bërtasin vartësve, duke përdorur fjalë sharje.
• Mallrat që mbërrijnë dy herë në javë duhet të shfaqen sipas planogramit. Por për disa arsye menaxhmentit nuk i pëlqen. Dhe shitësit janë të detyruar të dëgjojnë se sa të këqij janë dhe sa pa dorë, ata nuk mund t'i shfaqin mirë mallin.
• Leja e sëmurë është një problem i tërë. Ata mund të pushojnë një person për marrjen e pushimit mjekësor. Kodi i punës në këtë organizatë nuk merret fare parasysh.
• Paga në dorë - 19,000rubla. Në vend të 25,000 rublave të premtuara.

Çfarë duhet të dini kur aplikoni për një kompani

Para se të shkoni në punë në Rainbow Smile, duhet të kuptoni vetë se:

• Duhet të ndiqni standardet e kompanisë në shërbimin ndaj klientit. Standardet janë të dizajnuara në atë mënyrë që mendimet dhe nevojat e vetë blerësve të mos merren veçanërisht parasysh.
• Jepni një formular qesharak për të cilin duhet të paguani. Pas shkarkimit, formulari dorëzohet, paratë për të nuk kthehen.
• Ne punojmë me një buzëqeshje në fytyrat tona. Është gjithmonë e nevojshme t'i buzëqeshni blerësit.
• Nëse dërgohen në "kurse trajnimi", atëherë askush nuk do të paguajë tarifën. Pavarësisht nëse punonjësi udhëton në një dyqan tjetër, apo në një qytet krejtësisht tjetër.
• Mund të harroni paketën sociale këtu.
• Përpunimi, siç u përmend më lart, nuk paguhet.
• Këmbët dhembin gjatë gjithë kohës dhe nuk mund të ulesh.
• Edhe pastrimi i rafteve të poshtme me mallra bëhet në këmbë. Si mjet i fundit, ju mund të uleni.
• Kujtoni se do t'ju duhet të kryeni detyra që nuk rregullohen nga kontrata e punës. A po përpiqet punonjësi të zemërohet? Mirë se vini në shkarkim.
• Pagat janë vonuar dhe praktikantët mund të mos paguhen fare.

Përfundim

Mësuam për cilat komente“Buzëqeshje Ylberi” dhe vende vakante të niveleve të ndryshme. Pas leximit të tyre, bëhet e qartë: nuk ia vlen të shkosh atje për të punuar. Sigurisht, për ata që nuk kujdesen për këmbët e tyre, sistemin nervor dhe disponueshmërinë e parave në portofolin e tyre, kjo kompani rrjeti është e përshtatshme si një vend pune.

Ky është një ekzagjerim, sigurisht. Është për të ardhur keq për njerëzit që vijnë me qëllime të sinqerta për të punuar, shpresojnë të marrin një pagë të mirë, llogarisin në një qëndrim të mirë nga menaxhmenti. Pasi keni punuar në Rainbow Smile për disa muaj, ju bëhet e qartë se kompania po mashtron punonjësit e saj. Njerëzit largohen nga atje dhe të tjerët pushohen nga puna për gjëra të vogla.

Bazuar në të gjitha sa më sipër, arrijmë në përfundimin: "Buzëqeshja Rainbow" nuk është vendi për të shkuar në punë.