Banking është një shërbim bankar në distancë. Sistemi “Klient-Bankë”

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Banka është një lloj shërbimi i përshtatshëm dhe modern që zbatohet me sukses nga organizatat e kreditit. Por çfarë mund të merrni me këtë sistem? Çfarë shërbimesh ofron ajo? A është vërtet ky një opsion i mirë për bashkëpunim? Si mund të lidhet një klient me këtë sistem? Nuk është vërtet e vështirë të kuptosh gjithçka. Mjafton vetëm të njihni disa veçori të menaxhimit dhe lidhjes së shërbimeve. Mos mendoni se banka është e mundur vetëm brenda një vendi. Ky sistem po zbatohet me sukses në të gjithë botën, duke përfshirë edhe Rusinë.

Përshkrim

Pra, çfarë është banka? Ky është një sistem i menaxhimit të shërbimeve bankare që kryhet jashtë zyrave. Domethënë, çdo qytetar ka të drejtë të përfitojë nga ofertat e korporatës financiare pa vizitë personale.

Më shpesh, banka është në dispozicion për ata që janë tashmë klientë të organizatës. Për individët, ky është ndoshta opsioni më i mirë i menaxhimit të shërbimit. Ndihmon jo vetëm për të ofruar komoditetklientët dhe punonjësit, por shërben edhe si një sistem sigurie për operacionet. Tani kjo mundësi e ofrimit të shërbimeve në zbatimin e çdo veprimi detyron klientët t'i nënshtrohen një sërë masash për identifikimin e personit. Vetëm pas kësaj do të jetë e mundur të përdoret me sukses funksionaliteti i sistemit.

Llojet

Banking është një shërbim bankar që kryhet në distancë. Mund të thuhet, një lloj fjale e re në ofrimin e shërbimeve të caktuara. Klientët e duan këtë zgjidhje. Ata mund të studiojnë në mënyrë të pavarur propozimet e kompanisë, në rast të ndonjë vështirësie, të kërkojnë ndihmë nga punonjësit e një institucioni financiar dhe gjithashtu të vënë në jetë çdo funksion të propozuar në çdo kohë pa ndihmë nga jashtë. Banka është e ndryshme. Gjetur aktualisht:

• banking në internet (përmes kompjuterit);
• shërbim celular;
• bankar me ATM;
• SMS banking;
• PC banking.

Të gjitha këto metoda janë shumë interesante. Dhe ju mund t'i zotëroni ato pa asnjë problem. Siç tregon praktika, bankat nga një institucion financiar u ofrohet klientëve në të gjitha llojet e listuara më sipër. Çdo person zgjedh se si të marrë shërbimin në distancë.

Funksionet

Sigurisht, banka ka funksione të caktuara. Në fund të fundit, jo të gjitha operacionet mund të zbatohen nga distanca. Prandaj, është zakon të veçojmë disa qëllime të një sistemi të tillë kontrolli. Tani shpesh mund të merrni shërbimet e mëposhtme:

• depozitat e hapjes/mbylljes;
• marrja e deklaratave bankare në llogari;
• marrja e një kredie/kredi;
• merr informacion rreth shërbimeve;
• përpunimi i depozitave;
• prodhimi i kartave bankare (kredi, debiti);
• zbatimi i transfertave të brendshme ndërmjet llogarive;
• transferta parash ndërmjet bankave të tjera;
• konvertim fondi.

Por kjo nuk është e gjitha. Bankimi në internet për individët (dhe shërbime të tjera në distancë) është i dobishëm në atë që ju lejon të paguani për blerjet, komunikimet celulare dhe shërbimet komunale. Gjëja kryesore është të dini saktësisht se si bëhet. Zakonisht nuk ka asgjë të vështirë në këtë. Thjesht zgjidhni funksionin e duhur midis të gjitha operacioneve të propozuara.

Klient-bankë

Në përgjithësi, ka shumë sisteme të menaxhimit bankar në distancë. Opsioni "Bankë-Klient" është shumë i popullarizuar. Për të realizuar idenë, duhet të keni një kompjuter dhe internet.

Programi special është instaluar në kompjuterin e klientit. Ai ruan të gjitha informacionet në lidhje me shërbimet dhe statusin e llogarisë së një personi. Në çdo kohë, ju mund të lidheni nëpërmjet internetit me bankën. Shërbimi ndihmon në marrjen e shpejtë të informacionit dhe shërbimeve. Ju lejon të bëni pagesa dhe të lëshoni deklarata.

Ekziston gjithashtu një sistem "Internet-Klient". Në këtë rast, nuk kërkohet asnjë aplikim. Në vend të kësaj, mjafton të përdorni një shfletues, si dhe një faqe interneti të veçantë të një kompanie financiare që menaxhon operacionet. Shumë komode dhenjë qasje moderne për marrjen e shërbimeve të caktuara.

Telefon-Client

Shërbimi bankar në distancë mund të kryhet nëpërmjet sistemit "Telefon-Klient". Siç mund ta merrni me mend, celulari juaj është i dobishëm këtu. Në të është instaluar një aplikacion special, i cili ndihmon në aktivizimin e disa shërbimeve.

Gjithashtu, SMS-banking është i përfshirë në sistemin "Telefon-Klient". Më shpesh, ky opsion zgjidhje përdoret kryesisht për marrjen e informacionit rreth shërbimeve, si dhe për transfertat e parave.

Duhet theksuar menjëherë se çdo institucion financiar ka aplikacionet e veta. Prandaj, nëse jeni klient i disa bankave, përpiquni të përdorni telekomandën telefonike të shërbimeve vetëm nga një kompani, ajo që ju duket më e suksesshme. Për pjesën tjetër, web banking është më i përshtatshëm. Dhe në përgjithësi, kjo e fundit është në kërkesën më të madhe në mesin e popullatës.

Para përdorimit

Banka është një sistem vetëshërbimi. Dhe është në kërkesë të madhe në mesin e popullatës. Ju, siç u përmend tashmë, mund të merrni pothuajse çdo shërbim në mënyrë të pavarur dhe pa një vizitë personale në zyrën e bankës. Mjafton të dish saktësisht se si ta realizosh idenë.

Ju lutemi, vini re se përpara se të përdorni shërbimet bankare nga distanca, fillimisht duhet të merrni një "Klient Bankar". Për ta bërë këtë, duhet të regjistroheni në sistem. Çdo bankë ka të sajën. Dhe fakti që jeni klient i një institucioni financiar nuk do të thotë aspak që jeni tashmëregjistruar. Zakonisht është e nevojshme që fillimisht të deklaroni dëshirën tuaj për të përdorur bankën. Punonjësit e institucionit tuaj financiar do t'ju japin një hyrje dhe fjalëkalim për t'u identifikuar, si dhe do t'ju tregojnë se ku ta merrni softuerin për të instaluar aplikacionin përkatës. Për shembull, në VTB 24, Banka-Klient mund të shkarkohet falas në dyqane të ndryshme dhe në sajte të thjeshta (mundësisht të kontrolluara paraprakisht). Ashtu si shumica e institucioneve financiare në Rusi.

bankare me ATM

Duhet t'i kushtoni vëmendje sistemit bankomat-bankar. Ky nuk është një version shumë i zakonshëm, por megjithatë ekzistues në praktikë i zhvillimit të ngjarjeve. Në këtë rast, shërbimet bankare në distancë do të përpunohen plotësisht përmes një ATM ose terminali pagese.

Siç mund ta merrni me mend, do t'ju duhet ose plastike bankare ose thjesht para. Mund të kryeni transaksione me llogarinë tuaj, të paguani për shërbimet dhe faturat e shërbimeve, të rimbushni bilancin e telefonit tuaj celular. Një tipar dallues i sistemit ATM është se qytetarët kanë mundësinë të tërheqin para nga plastika. Ky është funksioni për të cilin janë të famshëm ATM-të.

Siç tregon praktika, për operacione të tjera, përdoret internet ose mobile banking. Nuk ka rëndësi se cili institucion financiar. Ia vlen të njiheni sa më afër me këto sisteme. Konsideroni ato në shembullin e Sberbank. Sidoqoftë, Banka-Klient i VTB 24 ka një ndërfaqe të ngjashme. Por vetëm klientët preferojnë më shumëSberbank. Banka e tij më së shpeshti zbatohet në Rusi.

Banka celulare

Me versionin celular, gjithçka është jashtëzakonisht e thjeshtë dhe e qartë - klienti duhet të shkarkojë dhe instalojë një aplikacion të quajtur "Mobile Bank" në vegël. Është ai që ndihmon për të menaxhuar nga distanca llogaritë dhe për të marrë shërbimet e kompanisë pa një vizitë personale në organizatë. Por kjo nuk mjafton. Megjithatë, sa i përket përdorimit të bankingut në internet, është e nevojshme, siç është përmendur tashmë, të bëhet një regjistrim i veçantë.

Për të lidhur "Mobile Bank" preferohet të përdorni ATM. Afrojuni kësaj makine, shkoni te menyja kryesore. Aty do të gjeni "Mobile Banking". Më pas, zgjidhni funksionin "Connect" dhe ndiqni udhëzimet. Zakonisht duhet të jepni të dhënat personale dhe numrin tuaj të telefonit. Pasi të konfirmoni operacionin (një SMS me një kod do të dërgohet në telefonin tuaj celular) dhe të shkarkoni aplikacionin. Pa softuer, vetëm SMS-banking do të funksionojë. Por në prani të "Mobile Bank" transaksionet mund të kryhen pa komanda SMS.

Internet banking

Siç është përmendur tashmë, telekomanda e telefonit është e mirë. Por nuk është aq popullor sa bankingu në internet. Një bankë (çdo) u ofron të gjithë klientëve të saj një regjistrim të thjeshtë në një faqe interneti të veçantë të menaxhimit të shërbimit në distancë. Pas kësaj, do të mund të merrni informacione për llogaritë dhe të kryeni pagesa dhe transferta pa vizituar zyrën.

Duke marrë parasysh bankingun në internet në shembullin e Sberbank, vlen të përmendet sese regjistrimi nuk kërkohet gjithmonë për të përdorur shërbimin Sberbank Online. Në disa raste (nëse dëshironi) mund ta shmangni këtë proces. Për ta bërë këtë, merrni një çek me hyrje dhe fjalëkalime një herë. Kjo bëhet duke përdorur ATM. Për ta bërë këtë, zgjidhni artikullin e menysë në makinë të quajtur "Connect Mobile Bank" ose "Sberbank Online". Më pas klikoni "Merrni një fjalëkalim një herë". Do t'ju jepet një faturë me të dhënat e autorizimit.

Hyrja dhe fjalëkalimi i përhershëm mund të merren pas një regjistrimi të thjeshtë në sistem. Këshillohet që të kërkoni ndihmë nga punonjësit e Sberbank. Banka aktualisht është e lidhur me të gjithë pas marrjes së plastikës bankare. Nëse e keni refuzuar këtë shërbim, kërkoni nga punëtorët t'ju ndihmojnë. Përmes ATM-ve, ju gjithashtu mund të regjistroheni në sistemin Sberbank Online. Procesi është i ngjashëm me marrjen e një fjalëkalimi një herë. Vetëm tani ju duhet të zgjidhni "Lidh shërbimin". Çeku i lëshuar nuk do të ketë më të dhëna të përkohshme, por të dhëna të përhershme.

Siguria

Internet banking për individët ofrohet në çdo kohë. Për ta bërë këtë, thjesht kaloni përmes autorizimit në një faqe interneti të veçantë që ndihmon në menaxhimin e financave. Në rastin e Sberbank, duhet të kontaktoni shërbimin Sberbank Online.

Shkoni në faqen bankare, në anën e majtë të ekranit, shkruani numrin tuaj të identifikimit (login) dhe fjalëkalimin. Tani ju duhet të konfirmoni hyrjen. Kjo bëhet duke përdorur një pajisje celulare - ju merrninjë kod të veçantë verifikimi që futet në fushën përkatëse në ekran. Ky është një sistem i tillë sigurie. Kjo siguron që ju jeni pronari i vërtetë i llogarisë. Popullore Banking përdor vazhdimisht një sistem të ngjashëm sigurie të të dhënave. Kjo është e gjitha, ju mund të përdorni shërbimet. Sa për Sberbank, thjesht shkoni te seksioni "Pagesat dhe transfertat". Këtu mund të paguani faturat, si dhe të bëni një transfertë parash. Në mënyrë të ngjashme, bankat menaxhohen nga kompani të tjera bankare.