Ku të ankohemi për kompaninë e sigurimeve OSAGO?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Duke gjykuar nga komentet e shumta që mund të gjenden në internet, bëhet e qartë se jo të gjithë shoferët në Rusi e dinë se ku të ankohen për kompaninë e sigurimeve nëse të drejtat e tyre ligjore janë shkelur. Dhe kjo ndodh si për çështjet e sigurimit të detyrueshëm dhe vullnetar.

Në të njëjtën kohë, njerëzit, të përballur me probleme të tilla, kërcënojnë me padi dhe të merren me MB neglizhente. Por mos harroni se një zhvillim i tillë i ngjarjeve do të kërkojë jo vetëm para, por edhe kohë, dhe, për fat të keq, nerva. Prandaj, ne do të shqyrtojmë se ku të ankohemi për kompaninë e sigurimeve pa e çuar çështjen në gjykatë.

Hapat e parë

Ndonjëherë të përballesh me një situatë është shumë e lehtë. Në fund të fundit, kompania e sigurimeve përbëhet nga punonjës. Dhe nëse veprimet e paligjshme të ndonjërit prej tyre çuan në shkelje të të drejtave të pronarit të makinës, atëherë vetë MB është shkalla e parë ku duhet ankuarKompania e sigurimeve. Rosgosstrakh, Reso-garanci ose çdo kompani tjetër sigurimi është e detyruar të japë një përgjigje me shkrim. Nëse jeni refuzuar ose nuk keni marrë fare përgjigje, atëherë duhet të ankoheni më tej. Në këtë rast, është më mirë nëse keni ende një njoftim për dërgimin e një ankese në kompaninë e sigurimeve.

CBR

Kontrollon veprimtarinë e siguruesve motorikë është aktualisht i vetmi institucion shtetëror që i janë besuar detyrat përkatëse. Ajo zotëron edhe funksionin e dhënies së licencave për shoqëritë e sigurimit. Kjo organizatë është Banka Qendrore e Federatës Ruse. Përgjegjësitë e tij përfshijnë gjithashtu vendosjen e tarifave të OSAGO dhe drejtorive të pjesëve të këmbimit. Banka Qendrore kontrollon qëndrueshmërinë financiare të kompanive të sigurimit. Nëse është e nevojshme, ai mund të pezullojë licencën ose ta heqë atë fare. Për më tepër, në vitet e fundit, Banka Qendrore ka emëruar shpesh edhe menaxhimin e përkohshëm për ato kompani që i konsideron problematike.

Si i ndihmon mbajtësit e policave?

Rezulton se siguruesit rusë janë plotësisht të varur nga Banka Qendrore. Kështu, ai është autoriteti kryesor ku mund të ankohet për kompaninë e sigurimit nëse është e nevojshme.

Nëse formuloni dhe dërgoni saktë dhe saktë një kërkesë me shkrim, së shpejti do të merrni një përgjigje dhe do të shihni masat e marra ndaj shoqërisë së sigurimit. Ndër sanksionet, Britania e Madhe mund të presë një gjobë të konsiderueshme.

FAS

Shërbimi Federal Antimonopol është një tjetër agjenci e ngarkuar me mbikëqyrjen e siguruesve dhe një tjetërautoriteti për të paraqitur një ankesë kundër një kompanie sigurimesh. FAS shpesh ndëshkon siguruesit e automjeteve nëse këta të fundit shkelin ligjin, duke përfshirë ato që lidhen me OSAGO.

Ndoshta shumica, nëse jo të gjithë, pronarët e makinave janë të njohur me vendosjen e shërbimeve shtesë të përgjegjësisë për makina. Vlen të shfletoni faqet në lidhje me sigurimin, dhe mund të gjeni gjoba të forta të vendosura për siguruesit në lidhje me këtë. Një shumë e konsiderueshme do të duhet të paguhet nga kompania që do të kapet duke shitur karta diagnostikuese ose duke imponuar sigurimin e jetës kur blen një polic sigurimi.

Sigurisht, zakonisht në MB ata nuk pranojnë të paguajnë një gjobë dhe përpiqen të apelojnë vendimin në gjykatë. Por në shumicën e rasteve, raste të tilla janë padyshim humbëse për ta. Kështu që ju ende duhet të paguani. Kështu, kompanitë e sigurimeve kanë një nxitje të fuqishme për të ofruar shërbime me cilësi të lartë në mënyrën më fitimprurëse, në vend që të ndërmarrin vazhdimisht rreziqe dhe të kapen në veprime të paligjshme.

Kështu, një tjetër mundësi për t'u ankuar për kompaninë e sigurimeve OSAGO është FAS nëse ka probleme gjatë blerjes ose zgjatjes së kontratës. Për më tepër, është ky institucion shtetëror që duhet të kontaktohet nëse ju imponohen shërbime shtesë kur aplikoni për kredi për makinë. Në të njëjtën kohë, mos harroni se këtu, si në të vërtetë, për raste të tjera, duhen gjetur prova për ta mbajtur Britaninë e Madhe përgjegjëse.

RSA

Bashkimi Rus i Siguruesve të Motorëve është një shoqatë profesionale e kompanive të sigurimit. Qëllimi kryesor i krijimit të kësaj organizate jofitimprurëse ishte kontrolli i aktiviteteve të anëtarëve të saj dhe zbatimi i legjislacionit të sigurimeve. Sidoqoftë, në praktikë, aktivitetet e saj doli të ishin disi të ndryshme. AQP paguan dëmshpërblim për ato kompani sigurimesh të cilave u është hequr licenca. Kjo është një ndihmë shumë efektive për shumë pronarë makinash. Por në të njëjtën kohë, duhet pasur parasysh se menaxhimi i organizatës përbëhet nga personat kryesorë të kompanive më të mëdha të sigurimit. Prandaj, ankesat mund të shqyrtohen nga të njëjtat kompani kundër të cilave ato janë paraqitur.

BCC

Një organizatë tjetër, e quajtur Unioni Gjith-Rus i Siguruesve, ka probleme të ngjashme me atë të mëparshme. Bazuar në detyrat kryesore që deklarohen nga këto organizata, bëhet e qartë se ku mund të ankoheni për punën e shoqërisë së sigurimit. Në të njëjtën kohë, lind pyetja se sa objektivisht do të konsiderohen ankesat e ardhura.

Sigurisht që do t'i pranojnë. Megjithatë, ka çdo arsye për të dyshuar në efektivitetin e masave të tilla të ndikimit në kompanitë e sigurimit. Duke studiuar praktikën, mund të konkludojmë se ankesat drejtuar autoriteteve shtetërore do të jenë shumë më efektive sesa ankesat me shkrim për shoqatat e kompanive të sigurimit.

Por a ndihmojnë ata?

Megjithatë, është e pamundur të mos përmendet ndihma që pronarët e makinave marrin nga profesionistëtshoqatat e siguruesve. Dhe megjithëse mbështetja kryesore është informative, edhe ajo mund të jetë shumë efektive. Faqja, për shembull, përmban të gjitha ligjet dhe rregulloret e tjera në lidhje me fushën e sigurimit të automjeteve. Ju gjithashtu mund të gjeni informacione të tjera të dobishme këtu.

Mund të llogarisni se sa do të kushtojë politika e ardhshme e sigurimit të detyrueshëm. Ekzistojnë gjithashtu udhëzues në sit ku tregohet kostoja e pjesëve të këmbimit. Kjo do t'ju lejojë të llogarisni shumën më të saktë të parave për të gjitha pjesët e nevojshme për punën e restaurimit që i nevojitet makinës pas aksidentit.

Por është e qartë se ky nuk është vendi për t'u ankuar për kompaninë e sigurimit për VHI ose sigurimin e jetës nëse këto shërbime imponohen kur blini një polic.

Rospotrebnadzor

A mund të mbështetem në ndihmën e Rospotrebnadzor nëse ka mosmarrëveshje midis siguruesit dhe të siguruarit? Bazuar në thelbin e politikës, pronari i makinës është një konsumator. Kjo është arsyeja pse autoriteti ka të drejtë t'i ndihmojë ata. Dhe fakte të tilla ishin kur organizata u ngrit për të drejtat e pronarëve të makinave.

Ministria e Financave nga ana e saj, në rast të problemeve me OSAGO ose vendosjes së sigurimit shtesë, ka rekomandimet e veta se ku mund të ankoheni për punën e shoqërisë së sigurimit. Ankesat e bazuara në këto rekomandime duhet të dorëzohen vetëm në Bankën Qendrore. Në të njëjtën kohë, pronarët e makinave mund të aplikojnë edhe në Rospotrebnadzor.

Nëse gjithçka tjetër dështon

Përveç kësaj, ekziston një shembull tjetër i fuqishëm. Kjo është prokuroria. Punonjësit e saj janë të detyruar t'i përgjigjen shkeljeve të të drejtave dhe lirive të pronarëve të makinave. Ky është autoriteti ku mund të ankoheni për kompaninë e sigurimit për CASCO ose OSAGO. Por vetëm nëse nuk ka prova të fajit të kompanisë, atëherë është e kotë të aplikoni atje. Provat mund të jenë, për shembull, dëshmitë e dëshmitarëve okularë të shkeljeve. Përveç ankesave për CASCO dhe OSAGO, këtu mund të ankoheni edhe për sjelljen e gabuar të punonjësve të kompanisë së sigurimeve, për shembull, nëse ka pasur një trajtim të vrazhdë të klientëve. Në këtë rast, shkelësit mund të presin një gjobë të konsiderueshme administrative.

Përfundim

Kështu, rezulton se pavarësisht rekomandimit zyrtar për të bërë ankesa kundër siguruesve të automjeteve vetëm pranë Bankës Qendrore të Federatës Ruse, ka shumë raste kur pronarët e makinave mund të ankohen në rast të shkeljes së të drejtave të tyre.

Kur zgjidhni se ku të aplikoni, vazhdoni nga lloji i shkeljes që është regjistruar ndaj jush. Është gjithashtu e dëshirueshme që ankesa të mbështetet me prova. Atëherë kompania e sigurimeve nuk do të jetë në gjendje të ikë.