"Fresh Auto": komente të klientëve për shitësin e makinave, vendndodhjen e degëve, këshilla nga shoferët

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Komentet rreth Fresh Auto do t'i ndihmojnë klientët e mundshëm të kësaj kompanie të kuptojnë nëse ia vlen t'i besojnë asaj dhe në çfarë mund të mbështeten në bashkëpunim. Kjo është një ndërmarrje e madhe që ka disa degë në rajone të ndryshme të Rusisë. Kompania e konsideron misionin e saj kryesor formimin e një tregu të civilizuar të makinave të përdorura në vend. Në fund të fundit, kompania është e specializuar në këtë segment.

Rreth kompanisë

Komentet rreth "Fresh Auto" janë shumë të ndryshme, kështu që në këtë artikull do të përpiqemi të kuptojmë se çfarë është në realitet kjo kompani. Ka 12 vjet që është në treg. Gjatë kësaj kohe, 10 shitës makinash u hapën në shtatë rajone të Rusisë. Kompania është e specializuar në shitjen e makinave komerciale, të pasagjerëve, si dhe mjeteve motorike. Çdo vit shiten rreth 20 mijë automjete.

Kompania është gjithashtu një tregtar zyrtarmarkave "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" dhe GAZ. Menaxhmenti i kompanisë “Fresh-auto” e konsideron veten një profesionist të vërtetë në tregun e makinave të përdorura. Ekzistojnë tre përbërës të rëndësishëm për pretendime të tilla:

1. Çdo makinë përpara se të nxirret në shitje i nënshtrohet një kontrolli teknik dhe diagnostikimit të plotë. Specialistët e kësaj kompanie dinë shumë mirë se si të kontrollojnë siç duhet një makinë të çdo marke, kështu që ata tregojnë të gjitha rekomandimet e nevojshme në fletën diagnostike.
2. Të gjitha dokumentet gjithashtu kontrollohen në mënyrë skrupuloze, kryhet një ekzaminim i specializuar. Janë hetuar dhe verifikuar jo vetëm të dhënat e vetë makinës, por edhe të gjithë pronarëve të saj të mëparshëm. Ekspertët e certifikuar mund të garantojnë që pas inspektimit të tyre kjo makinë do të jetë 100% e pastër ligjërisht.
3. Përgatitja para shitjes në vazhdim. Ai përfshin lustrimin e trupit, pastrimin e brendshëm kimik, riparimin e defekteve të trupit, mirëmbajtjen, e cila konsiderohet e nevojshme për një evakuim të sigurt.

Kompania madje ka filozofinë e saj, e cila bazohet në shenjën e pafundësisë. Është përmes tij që punonjësit kërkojnë të shprehin qasjen e tyre ndaj marrëdhënieve afatgjata me klientin, e cila bazohet në punën e hapur dhe të ndershme. Përveç kësaj, sipas kompanisë, pikërisht kjo shenjë simbolizon rrugën, lëvizjen, një cikël të mbyllur shërbimesh me çelësa në dorë.

Zyrat Rajonale

Në rishikimet e Fresh Auto, klientët vërejnë se avantazhi i madh është prania e degëve të mëdha të kompanisë në disa rajone të vendit në të njëjtën kohë.

Në Moskë, zyra përfaqësuese e kompanisë ndodhet në Unazën e Moskës, kilometri i 63-të. Në Nizhny Novgorod, "Fresh-Auto" ndodhet në autostradën Kazanskoye, 6B, dhe në Lipetsk - në rrugën Moskovskaya, 30D. Banorët e Voronezh do të gjejnë një kompani në kilometrin e 4-të të autostradës për në Moskë dhe në rrugën Antonova-Ovseenko, 35L. Në Krasnodar, Fresh Auto ndodhet në rrugën Goryacheklyuchevskaya, 5, dhe në Volgograd, në Zhukov Avenue, 94D.

Rrjeti më i zhvilluar në Rostov-on-Don - ka tre degë. Ato janë të vendosura në adresat e mëposhtme:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• rruga Vavilov, 59E;
• Perspektiva Aksai, 19.

Të gjitha shitësit e makinave janë të hapura çdo ditë nga ora 9 e mëngjesit deri në orën 21:00.

Manual

Kompania drejtohet nga CEO Denis Migal, i cili drejton kompaninë për disa vite. Ai ndihmohet nga një ekip punonjësish me përvojë, të cilët janë përzgjedhur me kujdes në çdo rajon.

Për shembull, shitësi i makinave në Moskë drejtohet nga Maxim Ryazanov. Ai ndihmohet nga shefi i departamentit të shitjeve Artur Petrov, shefi i departamentit të furnizimit Sergey Yevseichik, drejtuesi i departamentit të kredisë Daria Yeremeenkorva. Gjithashtu të përfshirë drejtpërdrejt në punën e kompanisë janë ekspertë të vlerësimit, menaxherët e shitjeve, zyrtarët e kredisë, menaxherët e zyrave, administratorët dhe menaxherët e përmbajtjes.

Aftësia për të marrë një kredi

Nuk është sekret qëNë ditët e sotme, shumë njerëz ëndërrojnë të ndryshojnë makinën e tyre në një të re, por pak arrijnë ta bëjnë këtë pa tërhequr fonde shtesë krediti.

Kompania është dashamirës ndaj kësaj praktike, duke vënë në dukje se një e treta e makinave sot shiten me kredi. Përfaqësitë e makinave punojnë me dy duzina banka partnere të cilat janë gati të gjejnë kushtet më të mira për ju dhe t'ju tregojnë sinqerisht veçoritë e kontratave.

Për të aplikuar për një kredi, nuk është e nevojshme të shkoni në një degë banke, sepse kjo mund të bëhet në një përfaqësi makinash. Aplikimi dorëzohet në dy dokumente. Ju duhet të prisni jo më shumë se një orë për një përgjigje. Janë zhvilluar programe speciale për klientët pa paradhënie. Në të njëjtën kohë, ju mund të merrni një kredi dhe një makinë brenda një dite. Blerësit e çdo lloj transporti nga çdo rajon kanë mundësi të tilla.

Shlyerje urgjente

Ashtu si shumica e kompanive që janë në tregun e makinave të përdorura sot, funksioni urgjent i blerjes praktikohet këtu. Kompania vëren se çdo vit blejnë rreth dhjetë mijë automjete. Me kalimin e kohës, ata kanë mësuar ta bëjnë atë në mënyrë profesionale. Për faktin se degët janë të vendosura në rajone të ndryshme, makina juaj mund të jetë më e shtrenjtë, bazuar në situatën në tregun ku është planifikuar të shitet.

Shlyerje urgjente që mund ta organizoni në kohën më të shkurtër të mundshme. Me të mbërritur në sallon, do t'ju duhet t'i nënshtroheni një kontrolli ligjor të makinës, diagnostifikimit falas, pas së cilës specialisti do t'ju tregojë shumën për të cilën kompania është gati të blejëmakinë. Nëse jeni dakord, hartohet një kontratë. Pas kësaj, ju merrni menjëherë paratë tuaja në duart tuaja. E gjithë kjo zgjat jo më shumë se një orë. Mund të paguani me para në dorë ose me transfertë bankare.

Të gjitha operacionet kryhen nga specialistë kompetentë ligjërisht, kështu që do të mbroheni plotësisht nga çdo skemë mashtruese. Procesi është i civilizuar dhe i sigurt. Regjistrimi i makinës suaj përfundon menjëherë pas përfundimit të transaksionit, ndaj nuk keni pse të shqetësoheni për taksat dhe gjobat që do të bien mbi supet e pronarit të ardhshëm.

Kompania punon me çdo markë makine. Në fund të fundit, kriteri kryesor dhe përcaktues është mungesa e aksidenteve të rënda dhe pastërtia ligjore. Kompania nuk ka koncept të markave jo-thelbësore me të cilat kompania refuzon të bashkëpunojë. Ju mund të jeni i sigurt se çdo makinë do të vlerësohet. Kompania gjithashtu ka mundësinë të blejë makina me kredi. Nuk keni pse të transferoni vetë para në bankë, pasi me këtë çështje merren edhe specialistët e Fresh Auto.

Duke qenë se arsyeja më e zakonshme për të shitur një makinë është dëshira për të blerë një makinë të re, kompania ka zhvilluar një shërbim shkëmbimi me një tarifë shtesë. Automjeti juaj do të garantohet të vlerësohet më shumë nëse në vend të kësaj blini një nga automjetet e paraqitura në sallon. Në këtë rast, shkëmbimi mund të bëhet ndërmjet një makine tregtare, pasagjerësh dhe madje edhe një motoçikletë.

Shkëmbim i qytetëruar

Shërbimi i tregtisë i ofruar nga punonjësitKompania është e gatshme çdo vit të përfitojë nga një numër në rritje i klientëve potencialë të shitësve të makinave. Kjo është një metodë e civilizuar dhe e përshtatshme, kur brenda pak orësh mund të shesësh një makinë të vjetër dhe të marrësh një të re në këmbim.

Në këtë rast, një avantazh i qartë i kompanisë është një gamë e gjerë - rreth 1.5 mijë makina që janë gjithmonë në magazinë. Falë shërbimit të shitjes online, ju mund të blini një automjet pavarësisht se në cilën degë dhe rajon ndodhet. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të vini në sallon, të bëni zgjedhjen tuaj dhe pas 48 orësh do të dorëzoheni. Nëse makina ndodhet në një qytet tjetër, atëherë mund të lini një përshtypje të plotë për të nga fotografitë me cilësi të lartë, si dhe një hartë e plotë diagnostikuese e çdo makine.

Vetëm në këtë kompani mund të ndërroni p.sh një makinë komerciale dhe pasagjerësh, motoçikletë. Nëse makina me të cilën ndaheni është më e shtrenjtë, do t'ju kthehet diferenca.

Përvojat e klientit

Mund të gjeni shumë komente pozitive për "Fresh Auto" në Voronezh. Klientët e kompanisë theksojnë se më në fund nuk kanë më nevojë të kërkojnë vazhdimisht një përfaqësi makinash përmes së cilës mund të ndërroni shpejt dhe lehtë një makinë, nëse dëshironi të shisni makinën tuaj nëse keni nevojë urgjente për para, ose të blini një makinë të përdorur për një shumë të arsyeshme.. Nuk ka ankesa për punën e punonjësve të degës Voronezh. Vlerësimi i automjetit, si dhe gjithçkashlyerjet dhe shitjet bëhen në një kohë të shkurtër dhe jashtëzakonisht me ndershmëri.

Në komentet për "Fresh-Auto" në Rostov, vizitorët e sallonit pranojnë se ata ishin veçanërisht të interesuar për shitjen interaktive. Në fund të fundit, ky është një shans i shkëlqyeshëm për të parë se çfarë ofrohet dhe ku, kërkoni çmimin dhe plotësoni të gjitha dokumentet në një vend. Nuk keni nevojë të shpenzoni shumë kohë dhe përpjekje për të kërkuar një opsion të përshtatshëm në faqet me reklama falas, telefononi pronarët dhe udhëtoni në rajone të tjera.

Në rishikimet e klientëve të Fresh Auto, shumë venë re profesionalizmin e punonjësve që e njohin biznesin e tyre në mënyrë të përsosur. Ata kontrollojnë shpejt dhe me saktësi dokumentet, duke mos lënë bisht pas tyre dhe janë të gatshëm të japin një përgjigje shteruese për çdo pyetje, nga kontrollimi i kodit VIN deri te numri i pronarëve të makinave.

Në rishikimet e Fresh Auto në Lipetsk, klientët shpesh pranojnë se u bën veçanërisht përshtypje procesi i organizuar i biznesit, i cili merr parasysh të gjitha detajet dhe nuancat.

Disa njerëz në këto sallone sjellin në jetë vendin e tyre të vjetër, për shembull, për një SUV. Për shkak të faktit se është planifikuar të blini një makinë të përdorur, është e mundur të blini një automjet që do të jetë i përballueshëm. Nëse nuk ka para të mjaftueshme, ju mund të merrni një kredi pa lënë shitësin e makinave.

Në rishikimet e "Fresh Auto" në Volgograd, mund të takoni shumë pronarë të kënaqur të makinave të përdorura, të cilët vërejnë se gjatë shitjes, vlerësuesit me përvojë morën parasysh të gjitha detajet dhe nuancat. Punonjësit nuk u fokusuan në leximet e një odometri, por shpenzuandiagnostifikimi i plotë, i cili tregoi përkeqësimin e makinës, problemet ekzistuese dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato në kohë.

Krahasuar me shumicën e shitësve të tjerë të ngjashëm të makinave, kjo kompani ka një shërbim të dorëzimit të makinave nga një qytet tjetër. Duke gjykuar nga vlerësimet e klientëve për Fresh Auto, kjo qasje ndaj punës vlerësohet shumë nga klientët. Meqenëse kompania ka disa degë në Rusi menjëherë, thjesht mund të zgjidhni një makinë në faqen e internetit, pavarësisht nga qyteti në të cilin ndodhet. Nëse rezulton se makina duhet të transportohet, atëherë dorëzimi do të organizohet brenda një jave.

Në rishikimet e Fresh Auto në Moskë, disa klientë madje habiten se sa të ndershëm janë menaxherët e shitjeve me të cilët duhet të merren. Specialistët vërtet profesionistë flasin në detaje për të metat e makinës, për atë që duhet ndryshuar dhe rregulluar, çfarë fondesh do të duhet të investohen për këtë. Pastaj i takon vetë klientit nëse do të pajtohet me një blerje të tillë apo jo. Vlen të theksohet se nëse makina kërkon pjesëmarrjen aktive të përdoruesit, zëvendësimin e materialeve harxhuese, riparimet, atëherë çmimi i saj do të jetë dukshëm më i ulët.

Negative

Në të njëjtën kohë, ia vlen të pranohet se ka mjaft komente negative të klientëve për Fresh Auto në Voronezh dhe qytete të tjera. Për shembull, jo të gjithë menaxherët janë të ndershëm dhe të hapur. Klientët ankohen se gjatë shitjes u është premtuar se gjatë diagnostifikimit është bërë kontroll i plotë i makinës për përdredhjen e kilometrave. Gjatë inspektimit, menaxheri përshkruan se siçdo gjë bëhet shpejt dhe me ndershmëri, por në realitet çdo gjë shpesh rezulton të jetë e kundërta.

Në rishikimet e "Fresh-auto" në Voronezh, disa blerës pranuan se pasi blenë një makinë të tillë "të testuar" pa kilometrazh në rrugët ruse, doli se në realitet kilometrazhi ishte në rajonin prej 700 mijë kilometrash. Vetëm disa ditë pas operacionit, zbulohen probleme. Dhe pas kontaktit me një dyqan profesional riparimi, rezulton se veshja e pothuajse të gjitha pjesëve rezervë është katastrofike. Ndodh që kërkohet një zëvendësim i motorit.

Në komentet për "Fresh Auto" në Rostov dhe qytete të tjera, ata që vendosën të shesin makinën e tyre të përdorur përmes kësaj përfaqësie makinash rezultojnë të pakënaqur. Klientët ankohen se makina ka një çmim të njëanshëm të ulët, për më tepër, shitësi, jo blerësi, tarifohet për përgatitjen para shitjes. Këto vepra vlerësohen në 30 mijë rubla.

Shumë të pakënaqur

Në rishikimet për shitësin e Fresh Auto, ka mjaft njerëz të pakënaqur midis atyre që vendosën të përdorin shërbimet e shkëmbimit. Klientët vërejnë se makina e tyre ka një çmim joadekuat të lirë, duke i siguruar ata për problemet që pronari i makinës nuk i ka hasur më parë.

Në rishikimet e "Fresh Auto" në Rostov-on-Don dhe disa qytete të tjera, mund të gjeni indikacione të drejtpërdrejta se në shitësit e makinave fqinje që funksionojnë në një parim të ngjashëm, makina ishte me çmim shumë më të shtrenjtë, pothuajse dy herë. Kjo është dëshmi se kompania nuk ështëvlerëson klientët e saj, duke u përpjekur vetëm për të fituar sa më shumë para prej tyre. Prandaj, ka kaq shumë që nuk janë të kënaqur me kompaninë.

Duke folur për makinat e përdorura, në rishikimet e pronarëve të automjeteve "Fresh Auto" shpesh ankohen për një vlerësim të ulët të paarsyeshëm. Prandaj, ata duhet të shkojnë në një zyrë tjetër.

Në rishikimet e "Fresh Auto" në Krasnodar, mund të gjeni një ankesë nga klientët se menaxhmenti po përpiqet në çdo mënyrë të mundshme të promovojë produktin e tyre, pavarësisht nëse ata thonë të vërtetën. Qëllimi i tyre kryesor: të tërheqin një klient në një shitës makinash. Si rezultat, atij mund t'i premtohen çmime tepër të favorshme, promovime dhe oferta speciale. Por kur klienti arrin në vend, ai nuk gjen asgjë nga këto. Çmimet mbeten në nivelin e tregut, madje për disa artikuj do të jenë dukshëm më të larta se në shitësit e makinave fqinje. Është veçanërisht e pakëndshme të përballesh me këtë për blerësit që jetojnë në qytete të tjera dhe shkojnë në këtë shitës makinash për shumë kilometra me shpresën për të blerë me fitim një makinë me një zbritje të konsiderueshme. Njerëzit thjesht vijnë në Moskë ose në një qytet tjetër të madh në të cilin ka zyra përfaqësuese të kësaj kompanie më kot. Ky problem në rishikimet e "Fresh Auto" është vërejtur nga shumë klientë.

Komente të punonjësve

Në të njëjtën kohë, shumë punonjës të kompanisë janë të kënaqur me kushtet që u ofrohen këtu. Disa janë të varur nga shitjet, performanca e tyre po rritet, prandaj rriten edhe të ardhurat, të cilat nuk mund të mos gëzohen.

Komentet e punonjësve për Fresh Auto e thonë këtëmenaxhmenti i mëson ekipit të punojë së bashku dhe në mënyrë koherente, të trajtojë çdo klient me respekt. Përveç kësaj, ka mundësi për rritje të karrierës. Shumë ngjarje korporative mbahen për punonjësit, ku mund të njiheni më mirë me njëri-tjetrin, të bashkoheni dhe të ndiheni si një ekip i vërtetë.

Ata që punojnë në këtë kompani për një kohë të gjatë vënë në dukje se kjo është një kompani e madhe me rregullat e saj strikte dhe punën e mirëpërcaktuar. Fryma e korporatës bëhet menjëherë e dukshme, megjithëse nuk është e lehtë të bashkohesh me ekipin. Por së shpejti vini re se ekipi është i pajisur me një cilësi kaq të këndshme si ndihma e ndërsjellë. Të gjithë mbështesin njëri-tjetrin, duke u përpjekur të ndihmojnë të ardhurit. Ky është një nga ndryshimet kryesore midis kësaj kompanie dhe shumë kompanive të ngjashme.

Ndër minuset, punonjësit vërejnë se paga reale është shumë herë më e vogël se ajo e propozuar. Për shembull, nëse fillimisht ata premtuan rreth 100,000 rubla në muaj, atëherë në praktikë ato rrallë dalin më shumë se 40,000. Përveç kësaj, disa argumentojnë se punonjësit e rinj nuk janë regjistruar zyrtarisht për një kohë të gjatë, kështu që ata në të vërtetë marrin një pagë në një zarf. Prandaj, nuk bëhen zbritje tatimore. Megjithatë, thjesht nuk ka asnjë informacion që konfirmon këto fakte.

Mbikëqyrësit e menjëhershëm në terren nganjëherë shpërfillin stafin, ata mund të jenë të pasjellshëm. Dhe në punë, sipas punonjësve, gjithçka nuk është aq e pastër sa u premtojnë klientëve të tyre në reklama. Vetë vlerësuesit mund të shtrembërojnë kilometrazhin në mënyrë që të shesin makinën më shtrenjtë, të fshehin defektet dhe të metat e automjetit nga blerësit, si dhepërdorni mënyra të tjera që në fund do t'ju ndihmojnë të fitoni më shumë para.