Si të rrisim shitjet? Metodat e zgjerimit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Biznesi krijohet për t'i sjellë fitim sipërmarrësit. Rritja e përfitimit është treguesi kryesor i zhvillimit të suksesshëm të biznesit tuaj. Kjo është arsyeja pse sot shumë biznesmenë përballen me pyetjen "Si të rrisim shitjet në dyqan?". Në të vërtetë, në kushtet moderne, tregu është fjalë për fjalë i mbingopur me konkurrentët që ofrojnë një shumëllojshmëri të gjerë produktesh. Sot, kjo çështje është e rëndësishme si për sipërmarrësit fillestarë ashtu edhe për ata që e kanë drejtuar biznesin e tyre për më shumë se një vit.

Vlen të përmendet se përgjigja e pyetjes "Si të rritni shitjet në dyqan?" goxha e paqartë. Ka shumë mënyra dhe mjete që ndikojnë në rritjen e fitimeve. Dëshironi t'i shihni ato të plota? Më pas lexoni librin e A. Parabellum dhe N. Mrochkovsky "200 mënyra për të rritur shitjet dhe fitimet". Në të njëjtin artikull, do të shqyrtohen mënyrat më efektive për të rritur përfitimin e një dyqani me pakicë dhe në internet.

Veçoritë e shitjes

Dihet që çdo biznes është unik në mënyrën e vet. Shitësit me pakicë gjithashtu kanë karakteristikat e tyre.tregtisë. Ato qëndrojnë në faktin se ofron mallra për shitje copa. Konsumatorët e dyqaneve të tilla janë njerëz të zakonshëm. Ato përfaqësojnë burimin mbi të cilin duhet të përqendrohet vëmendja kryesore e sipërmarrësit. Një biznesmen duhet të jetë i vetëdijshëm për nevojat e një personi të zakonshëm dhe të ndërtojë një strategji për biznesin e tij mbi këto njohuri, si dhe të organizojë ngjarje të ndryshme që do të çonin në një rritje të shitjeve.

Detyra kryesore e shitësit është të sjellë mallrat tek blerësi dhe zbatimi kompetent. Si të mësoni për preferencat dhe nevojat e konsumatorëve? Teknologjitë e marketingut do ta ndihmojnë sipërmarrësin në këtë. Ata gjithashtu konfirmojnë efektivitetin e tyre në shitjen e mallrave. Sidoqoftë, përpara se të përdorni teknologji të tilla në praktikë, duhet të zbuloni se çfarë po shkon keq në dyqan dhe pse shitjet po bien. Një analizë e tillë në shumicën e rasteve mundëson zgjidhjen e shumë problemeve që kanë lindur.

Faktorët dhe kushtet që ndikojnë në rentabilitetin

Faktorët e jashtëm mund të ndikojnë në uljen e fitimeve të dyqaneve. Ndër to janë krizat politike dhe ekonomike, fatkeqësitë natyrore etj. Rrethanat e tilla nuk mund të ndryshohen nga një person. Megjithatë, ka arsye të tjera për rënien e përfitueshmërisë. Dhe shumë prej tyre ndonjëherë lindin për fajin e pronarëve të dyqaneve me pakicë. Gabimet ndodhin për shkak të dritëshkurtësisë dhe pasivitetit të menaxhimit, përdorimit të paarsyeshëm të ambienteve, pranisë së një numri të madh konkurrentësh, si dhe për shkak të mungesës së shkëmbimit të transportit, etj. Lista e faktorëve negativë mund të vazhdohet deri nëpafundësi, por më shpesh fitimet e dyqanit bien për shkak të:

• dizajn jo ekspresiv;
• i pamjaftueshëm dhe, anasjelltas, gamë shumë e gjerë;
• shërbim i dobët.

Kur zgjidhen këto tre probleme, sipërmarrësit do t'i sigurohet një rezultat i mirë dhe kthim në biznes. Pas kësaj, ai nuk do të mendojë se si të rrisë shitjet në dyqanin e tij dhe si mund të mbijetojë i rrethuar nga konkurrentët. Për ata që veprojnë dhe nuk mbajnë një qëndrim pritës, suksesi do të vijë me siguri.

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet blerësit. Këto ditë, favori i tij do të duhet të fitohet. Sot nuk mjafton më vetëm të shesësh një produkt cilësor. Njerëzit shkojnë dhe pastaj kthehen përsëri atje ku u pëlqeu pazari.

Blerja e klientit

Ata që po përpiqen të marrin një përgjigje në pyetjen "Si të rrisim shitjet?" Vlen të kujtohet se blerësi modern dallohet nga kërkesa të larta. Sot, preferencat e njerëzve varen nga përvojat e tyre. Kjo është arsyeja pse sa më shumë vlerësime pozitive dhe emocione pozitive të kenë, aq më shumë ka gjasa që këta klientë të kthehen sërish në dyqan për të shpenzuar paratë e tyre atje.

Blerësi pëlqen të hyjë në një dhomë komode, të shohë çmime tërheqëse për të, të komunikojë me shitës të kulturuar dhe të sjellshëm dhe gjithashtu të marrë pjesë në promovime interesante. E gjithë kjo ju lejon të rrisni shitjen e mallrave dhe të rrisni rritjen e të ardhurave të kompanisë.

Si të punojmë me kompetencë me bazën e klientëve?Para së gjithash, duhet të analizoni frekuentimin e dyqanit. Kjo do t'ju lejojë të dalloni nga masa e përgjithshme e vizitorëve ata njerëz që janë të gatshëm të bëjnë blerje në këtë pikë dhe të vijnë këtu përsëri dhe përsëri. Këta klientë të rregullt duhet të bëhen klientët më të dashur. Ata duhet të vlerësohen, të përkëdhelen me zbritje dhe të kënaqen me produkte të reja. Klientë të tillë zakonisht janë besnikë dhe aktivë. Ata dinë për dyqanin dhe shpesh e vizitojnë atë. Edhe në rast se klientët e rregullt sapo kanë hyrë, por nuk kanë blerë asgjë, ata duhet të takohen dhe më pas të largohen në një mënyrë shumë miqësore. Herën tjetër që të lind nevoja, një klient i tillë do të vijë këtu dhe nuk do të vrapojë te një konkurrent.

Sa për vizitorët e rastësishëm, ata janë krejtësisht indiferentë se ku mund të blejnë gjënë e duhur. Ata kryesisht vërejnë komoditetin e blerjeve, çmimet dhe asortimentin, ndërsa preferojnë promovimet dhe shitjet. Midis klientëve të rastësishëm ka shumë vizitorë. Ata sigurisht nuk i përkasin audiencës së synuar të dyqanit. Pavarësisht kësaj, është gjithashtu e pamundur t'i lini ato pa mbikëqyrje. Shërbimi duhet të jetë gjithmonë i nivelit të lartë. Çdo klient që hyn në dyqan duhet të largohet me humor të mirë.

Mbajtja e klientit

Si të rrisim shitjet në tregti? Për ta bërë këtë, ju mund të joshni blerës nga konkurrentët tuaj. Ata joshin njerëzit, si rregull, me çmimin ose ofertat e një produkti të ri, të pazakontë. Në këtë rast, ju mund të përdorni shumë lëvizje marketingu. Sidoqoftë, mos harroni për rregullin që ekziston në të gjitha fushat e tregtisë. Mbajeni klientin tuaj përgjithmonëmë lirë dhe më e lehtë sesa gjetja dhe tërheqja e një të reje.

Çfarë duhet bërë për këtë? Ka shumë mënyra për të mbajtur një klient. Shumica e tyre kryesore është vëmendja dhe qëndrimi i veçantë ndaj secilit person. Qasja individuale në shitjen me pakicë funksionon në mënyrë shumë efektive. Vizitorit duhet t'i jepet mundësia të ndihet i veçantë dhe i dëshiruar. Për ta bërë këtë, atij do t'i duhet t'i japë suvenire, ta përgëzojë për festat duke përdorur postë elektronike ose e-mail, të sigurojë një zbritje në ditëlindjen e tij, ta falënderojë për blerjen. Shenja të tilla vëmendjeje pa dyshim do të vlerësohen dhe do të rrisin shitjet e kompanisë.

Ata që shesin rroba, ju mund të nxisni vëmendjen e konsumatorit me ndihmën e shitjeve. Në të njëjtën kohë, masat për uljen e çmimeve duhet të justifikohen. Blerësi duhet të sjellë në vëmendje të gjitha nuancat, përndryshe ai do të mendojë se ata po përpiqen t'i shesin atij mallra me cilësi të ulët ose me defekt. Kushdo që kërkon një mënyrë për të zgjidhur problemin se si të rrisë shitjen e rrobave, nuk duhet të shkojë mashtrues. Në këtë rast, ekziston një rrezik i lartë i humbjes së klientëve të rregullt, gjë që do të bëjë të nevojshme kërkimin e të rinjve. Qasja e një sipërmarrësi duhet të jetë gjithmonë vetëm e sinqertë.

Mundësi reklamimi

Si të rrisim shitjet? Për ta bërë këtë, një biznesmen do të duhet të reklamojë dyqanin e tij. Megjithatë, kjo duhet të bëhet vetëm nëse blerësi ka diçka për të ofruar. Përndryshe, çdo investim nuk do të sjellë asnjë përfitim.

Sazimi duhet të jetë plotësisht i pajisur dhe i denjë për kërkesat e klientëve. Pasi ta keni arritur këtë, mund të filloni të hartoni një plan të aktiviteteve promovuese. Shkalla e tyre do të varet drejtpërdrejt nga aftësitë financiare të sipërmarrësit. Por pavarësisht investimit monetar, reklama duhet të stimulojë dhe informojë. Emocionet luajnë një rol të madh në tregun me pakicë. Audienca e klientit duhet të jetë e interesuar dhe e pasionuar.

Operimi i dyqanit të veshjeve

Si të rrisim shitjet? Ka shumë mënyra për ta bërë këtë. Por më efektive dhe më e zakonshme prej tyre përfshin përdorimin e sa vijon:

• televizion dhe radio;
• rrjetet sociale;
• produkte të printuara, përkatësisht ngjitëse, fletushka, broshura, etj.;
• banderola, shenja të ndritshme, tabela trotuari;
• kartat e klientëve besnikë (të privilegjuar, bonus, akumulues);
• ngjarjet masive me pjesëmarrjen e animatorëve.

Kjo listë mund të vazhdohet. Në fund të fundit, mundësitë e tregut të reklamave nuk kanë kufij. Shumë pronarë të dyqaneve shpenzojnë shumë para për të krijuar PR unike. Sidoqoftë, si të rritni shitjet me pakicë nëse reklamimi përfundimisht nuk sjell efektin e dëshiruar? Kjo ndodh mjaft shpesh. Paratë tashmë janë shpenzuar, por ende nuk vërehet fluksi i blerësve. Mund të ketë disa arsye për një fenomen të tillë. Ata mund të fshihen në vendin e gabuar, në një shumëllojshmëri të padeklaruar, në reklama jo tërheqëse dhe tekste që jo vetëm nuk tërheqinklientët potencialë për veprim, por edhe i bezdisin me obsesionin e tyre. Kjo e fundit, meqë ra fjala, madje mund t'i trembë blerësit.

Reklamim efektiv

Si të rrisim shitjet me pakicë duke shmangur gabimet dhe investimet e paarsyeshme? Është e nevojshme të veprohet me kujdes në drejtim të rritjes së rentabilitetit të dyqanit, duke marrë parasysh nevojat vetëm të një konsumatori të rregullt që banon pranë pikave të shitjes. Në këtë rast, fletëpalosjet e ngjitura në ashensorë, banderolat e instaluara përgjatë rrugëve, promovimet e mbajtura në vetë dyqan funksionojnë mirë. Një përqendrim i tillë i reklamave ju lejon të lidhni klientin, duke siguruar që ai të kthehet në këtë pikë shitje për blerje. Stimuj të tillë duhet të jenë të përhershëm. Megjithatë, nëse doni të tërheqni klientët, nuk duhet të tregoni zell të tepruar. Shumë shpesh, klientët mësohen aq shumë me zbritjet saqë ndalojnë së bleri një produkt me shpresën se ai do të bëhet më i lirë së shpejti.

Ruaj imazhin

Çfarë i tërheq klientët në një dyqan të caktuar? Dizajni dhe asortimenti i tij, i cili ndikon drejtpërdrejt në imazhin e dyqanit. Pranoni që një vizitë në një dyqan të caktuar mund të lërë përshtypje të ndryshme. Dhe sa më i bukur të jetë dizajni, sa më i mirë të jetë asortimenti dhe sa më të përballueshëm të jenë mallrat, aq më i favorshëm do të bëhet imazhi i kompanisë. Në të njëjtën kohë, nuk duhet të përqendroheni në krijimin e një pamjeje të tepruar pretencioze. Thjesht mund t'i largojë njerëzit që do të mendojnë se gjithçka në këtë dyqan është e shtrenjtë.

Në vitrinëdizenjimi dhe ekspozimi i mallrave duhet të përfshijë tregtarët dhe dizajnerët. Por shërbimet e tyre nuk janë të lira, dhe me një buxhet modest, shpenzimi i parave për to nuk ia vlen. Në këtë rast, dizajni do të duhet të organizohet vetë. Për ta bërë këtë, thjesht shikoni dyqanin nga ana. Mostërheqja dhe mosshprehja e tij sigurisht që do ta sprapsin vizitorin. Ai thjesht do të kalojë.

Struktura e produktit

Në shitjen me pakicë ka disa rregulla, duke marrë parasysh të cilat, mund të keni një ndikim pozitiv në rritjen e fitimeve. Pra, një nga mënyrat për të rritur shitjet është një shfaqje kompetente e mallrave. Duhet të jetë:

1. E qartë dhe e arritshme. Blerësit duhet t'i jepet mundësia të prekë produktin, ta nuhasë dhe ta kthejë në duar. Ky është një nga rregullat e shitjes me pakicë. Besohet se klienti do të marrë mallrat në të cilat ai mund të arrijë lirisht. Nëse sendi është nën ose mbi zonën e caktuar, atëherë do të mbetet i shtrirë në raft pa marrë vëmendjen e duhur.
2. Zbatohet me një logjikë vendosjeje që është e kuptueshme për blerësin. Një person duhet të lundrojë lehtësisht në dyqan në mënyrë që të gjejë atë që i nevojitet për veten e tij. Për ta bërë këtë, mallrat ndahen në grupe dhe plotësohen sipas markave.
3. Bërë duke përdorur temën aktuale për dizajnin. Vitrina duhet të shfaqë produktin. Në një dyqan veshjesh, perceptimi i gjërave duhet të rifreskohet periodikisht me ndihmën e rirregullimeve, si dhe përditësimet e manekineve. Kjo është një mënyrë shumë efektive për të rritur shitjet. Në fund të fundit, njerëzit shpesh blejnëpikërisht ajo që u pëlqente në manekin.

Përveç kësaj, çmimet, veçanërisht ato që janë të ulëta, duhet të jenë qartë të dukshme dhe në të njëjtën kohë të korrespondojnë me realitetin. Nëse blerësi e kupton që kostoja e mallrave në manekin dhe vitrina është më e ulët se ajo në rafte, ai do ta konsiderojë veten të mashtruar dhe nuk do të vijë më në dyqan.

Shitje e FMCG

Si të rrisim shitjet e produkteve? Në punën e dyqaneve të tilla, të cilat, si rregull, përdorin një sistem vetë-shërbimi, përdoret një metodologji e veçantë. Ai merr parasysh modelin e sjelljes që ekziston në veprimet e blerësve.

Para së gjithash, duhet të keni parasysh paraqitjen e katit të tregtimit. Duhet të jetë i tillë që të provokojë blerësin që të bëjë një lëvizje në të gjitha departamentet. Ndonjëherë kjo sigurohet nga izolimi i vetë hapësirës. Në këtë rast, vizitori, pasi të ketë ardhur në arkë, do të kalojë në të gjithë dyqanin.

Në mënyrë të pandërgjegjshme, blerësit lëvizin në drejtim të kundërt të akrepave të orës rreth katit të tregtimit. Në të njëjtën kohë, duhet të kihet parasysh se e treta e parë e rafteve që hasin gjatë rrugës konsiderohen me më shumë vëmendje se të gjithë të tjerët. Në këtë zonë, sipërmarrësi duhet të shtrojë produktet më të shtrenjta që kërkojnë rritje të shitjeve. Bazuar në këtë parim, mallrat e lira që i përkasin kategorisë së gjërave thelbësore duhet të vendosen në pjesën më të largët të sallës.

Si të rrisim shitjet e bukës? Për ta bërë këtë, raftet me të ndodhen pranë arkës, në dalje nga dyqani. Një qasje e tillë shërben si njënjë kujtesë për blerësin.

Një sipërmarrës duhet t'i kushtojë vëmendje pozicionit të produkteve në rafte. Zona më e shitur është në nivelin e syve të blerësit. Kjo është arsyeja pse rekomandohet të vendosni mallrat më të lira dhe më të njohura në raftet e sipërme dhe të poshtme. Gjatë kërkimit të tyre, blerësi me siguri do t'i kushtojë vëmendje të gjithë gamës.

Përveç kësaj, për të rritur shitjet në dyqan ushqimor, është e nevojshme të identifikohet një produkt që do të klasifikohet si "lokomotivë". Ky është një produkt i kërkesës ditore, për të cilën është vendosur një kosto minimale. Të tilla, për shembull, mund të jenë bukë ose sallam. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të gjesh një furnizues që ofron produkte të ngjashme me çmimin më të ulët. Shitja e një produkti të tillë do të duhet të jetë me një diferencë minimale. Në radhë të parë do të tërheqë blerësin. Kjo qasje ju lejon të siguroni rritjen e shitjeve të produkteve të lidhura, të cilat kanë një diferencë të rregullt.

Përdorimi i muzikës

Çdo blerës do të preferojë blerjet në një dyqan ku krijohet një atmosferë komode dhe tërheqëse për të. Nuk ka gjasa që dikujt t'i pëlqejë heshtja shtypëse, kërcitja e karrocave apo bisedat e të tjerëve. Prandaj një nga mjetet e domosdoshme të tregtisë është muzika për dyqane, e cila rrit nivelin e shitjeve. Dhe më kot, shumë nga sipërmarrësit në kohë të vështira krize fillojnë të shpëtojnë prej saj.

Ndonjëherë mund të gjesh një shpjegim logjik për këtë. Për shembull, dyqani është një zbritje ose menaxhmenti nuk dëshiron që një numër i madh klientësh të grumbullohen në sallë. Megjithatë, ndonjëherëpriza pëson dëme të konsiderueshme ekonomike nga heshtja e krijuar në të.

Muzika që rrit shitjet rrit gjithashtu vlerën e markës. Në fund të fundit, një person do të ketë një qëndrim krejtësisht të ndryshëm ndaj kompanisë, pasi ka dëgjuar një melodi të këndshme dhe të qetë ose kompozime të njohura të dekadave të fundit gjatë blerjeve.

Muzika që rrit shitjet mund të rrisë fitimet me 18-20 për qind. Vihet re se pasi salla është e qetë, njerëzit pa zakon ende blejnë mallra. Pak më vonë, disa klientë fillojnë të vizitojnë konkurrentët. Klientët besnikë të mbetur i bëjnë blerjet e tyre shumë shpejt dhe ata kanë ndjenjën se diçka nuk shkon me dyqanin.

biznes në internet

Çështja se si të merrni të ardhurat më të larta të mundshme shqetëson gjithashtu sipërmarrësit që zhvillojnë biznesin e tyre në rrjetin e gjerë global.

Si të rrisim shitjet në internet? Për këtë ju duhet:

1. Bëni faqen të përshtatshme për përdoruesit. Ky faktor ndikon në nivelin e rehatisë apo acarimit të vizitorëve të tij. Me një ndërfaqe të mirëmenduar të faqes, përdorimi i tij do të jetë i këndshëm. Në këtë rast, sigurisht që do të ketë më shumë blerje.
2. Zhvilloni një dizajn të përgjegjshëm. Në ditët e sotme, shumë përdorues përdorin pajisje celulare për të bërë blerje përmes internetit. Ky është një audiencë e rëndësishme komoditeti i të cilit duhet të merret parasysh.
3. Segmentimi i audiencës së synuar. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të reklamoni dyqanin në faqet e një orientimi të caktuar. atëdo t'ju ndihmojë të gjeni audiencën tuaj të synuar dhe të rrisni shitjet.
4. Konfiguro kanalet e promovimit. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të bëhet analiza e tyre paraprake, e cila do të rrisë shitjet.

Një pikë po aq e rëndësishme është përdorimi i listës së postimeve. Çdo dyqan online ka bazën e vet të klientëve. Këta janë blerësit që kanë blerë tashmë mallra këtu. Dhe të gjithë e dinë se këtij dyqani online mund t'i besohet. Në këtë rast, duhet të përdorni metodën e shpërndarjes. Kjo do t'ju lejojë t'i kujtoni klientit herë pas here. Teksti i mesazhit nuk duhet të jetë i gjatë. Duhet t'i jepet pamja e një letre të vogël informacioni, e cila përmban të gjitha lajmet më të fundit të dyqanit. Në të njëjtën kohë, mos harroni për titullin tërheqës.