Supermarketi kompjuterik "Nyx": vlerësime të punonjësve, adresat, menaxhmenti, pagat

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Teknologjia kompjuterike po përfshihet gjithnjë e më shumë në jetën e çdo personi. Pajisjet periferike dhe komponentë të tjerë të ndryshëm janë vazhdimisht në kërkesë. Për ta kënaqur atë, do t'ju duhet një kompani e madhe me një shumëllojshmëri të madhe në magazinë. Ajo kompani është Knicks. Për shumë vite, organizata ofron shërbimet e saj për banorët e qyteteve të ndryshme të vendit. Për lehtësi, mund të blini kompjuterë dhe pajisje periferike me çmime konkurruese përmes llogarisë tuaj personale të vendosur në faqen zyrtare të internetit.

Shqyrtimet e punonjësve të Knicks vënë në dukje profesionalizmin e lartë të ekipit dhe dëshirën për të përmbushur standardet moderne ndërkombëtare për ofrimin e shërbimeve. Për ta bërë këtë, po krijohen qendra të reja të shërbimit ndaj klientit, magazina dhe departamente ekspozimi, në mënyrë që secili nga klientët potencial të mund të shohë nga afër produktet e reja të ofruara nga kompania.

Një nga veçoritë e rëndësishme të organizatës është ajo në listat e çmimeveju mund të gjeni më shumë se 20 mijë artikuj të ndryshëm të teknologjisë dhe elektronikës. Kompania po zgjeron vazhdimisht katalogun e komponentëve dhe ofron shërbime jo vetëm për shitjen dhe instalimin e pajisjeve të reja, por edhe për riparimin e tyre.

Përshkrimi i kompanisë

Rishikimet e punonjësve të Knicks gjithashtu thonë se zinxhiri i dyqaneve të kompjuterave është i hapur 24/7. Qendrat e logjistikës, duke qenë në zona të ndryshme kohore, formojnë vazhdimisht porosi të reja. Për të zgjeruar audiencën e saj të blerësve, organizata bashkëpunon me institucione të ndryshme buxhetore, përfshirë shkollat. Sidomos për ta, ata zhvillojnë dhe shesin kompjuterë të përballueshëm me sisteme operative tashmë të integruara.

Kompania u themelua në vitin 1991. Gjatë 27 viteve të funksionimit, më shumë se 30 degë janë hapur në të gjithë vendin. Zyra qendrore e Nix ndodhet në Moskë në Bulevardin Zvezdny, 19.

Ishte me të që kompania filloi historinë e saj. Për të përmirësuar cilësinë e shërbimit, të gjithë punonjësit i nënshtrohen trajnimeve të vazhdueshme. Nëse është e nevojshme, për të përmirësuar shërbimin, kryhen udhëtime të brendshme pune dhe vlerësimi i efektivitetit të punës dhe tregtisë në çdo sallon. Qendrat e shërbimit në rajone marrin pjesët dhe modulet e nevojshme me porosi paraprake nga depot e vendosura në Moskë.

Menaxhmenti i Nix përpiqet të krijojë kushtet më të mira për klientët e saj. Tregtia kryhet jo vetëm me individë, por edhe me persona juridikë. Një gamë e gjerë dhe magazina vetjake të mbushura me pajisje dhe pajisje periferike bëjnë të mundur furnizimin edhe me shumicë të madhefestë.

Veçoritë e shërbimit

Siç është vërejtur në rishikimet e punonjësve të Nix, kompania është gjithmonë duke negociuar me furnitorë të ndryshëm të kompjuterëve dhe pajisjeve përbërëse. Organizata është e angazhuar jo vetëm në furnizimin dhe shitjen e pajisjeve, por edhe në montimin e sistemeve komplekse kompjuterike. Për ta bërë këtë, çdo rajon ka stafin e vet të inxhinierëve dhe programuesve, të cilët janë të gatshëm të kryejnë detyra komplekse të krijimit dhe instalimit të një serveri sipas kërkesave personale të klientit. Çdo specialist ka një diplomë që konfirmon arsimin e tij dhe është trajnuar jo vetëm në kompani vendase, por edhe në kompani të huaja për të përmirësuar aftësitë e tij.

Tregtia e pajisjeve kompjuterike po optimizohet vazhdimisht. Zgjidhje të reja po krijohen jo vetëm për klientët e zakonshëm, por edhe për kompanitë. Gjatë historisë së gjatë të ekzistencës së saj, organizata ka furnizuar dhe servisuar pajisje për firma dhe institucione të mëdha në qytete të ndryshme të vendit. Ju mund të blini jo vetëm pajisje të licencuara me çmime të përballueshme, por edhe softuer.

Linja telefonike e kompanisë funksionon mbështetje gjatë gjithë kohës. Mund të kontrolloni me operatorin nëse ka mallra të mbetura në magazinë ose të organizoni furnizimin e një grupi të madh pajisjesh me shumicë. Është e mundur të paguhet për blerjen në mënyra të ndryshme, duke përfshirë parapagimin, i cili përdoret nga personat juridikë. Në faqen zyrtare të kompanisë mund të gjeni formularë të gatshëm për plotësimin dhe përpunimin e dokumenteve për furnizimin e mallrave.

Punoni me organizatat buxhetore

Në rishikimet e punonjësve të Knicks gjithashtushpesh thuhet se organizata bashkëpunon me institucione të ndryshme buxhetore. Kompania ka fituar vazhdimisht tenderë dhe tendera të mëdhenj për furnizimin me pajisje kompjuterike dhe shërbime për institucionet shtetërore dhe komunale. Në faqen zyrtare të internetit, mund të gjeni oferta për shkollat në formën e kompjuterëve personalë të përballueshëm, siç u përmend tashmë, me një sistem operativ të integruar. Kostoja e kompjuterëve të tillë është shumë më e ulët kur porositen me shumicë.

Kompania kompjuterike "Nyx" punon me çdo institucion buxhetor me financim shtetëror me parapagesë. Madhësia e tij nuk duhet të kalojë 30% të vlerës totale të porosisë. Për institucionet në Moskë dhe rajonin e Moskës, parapagimi do të jetë së paku 20%. Për të lidhur një marrëveshje, është e nevojshme të nënshkruhet një ofertë zyrtare, e cila është e postuar në faqen e internetit të Qeverisë së rajonit.

Knicks janë ndër organizatat e besuara të shumë institucioneve buxhetore. Partneriteti zyrtar ju lejon të furnizoni pajisje, pajisje periferike dhe të mirëmbani pajisje me çmime konkurruese. Personat juridikë mund të marrin gjithashtu oferta të favorshme kur bëjnë një porosi të madhe me shumicë. Me klientë të tillë, punonjësit e kompanisë punojnë individualisht, duke diskutuar çdo kusht dhe klauzolë në kontratë.

Ofrimi i shërbimeve në Moskë dhe rajone

Adresat e Knicks në Moskë janë si më poshtë:

1. Leninskaya Sloboda, ndërtesa 26, ndërtesa 2, qendra tregtare Global Mall.
2. stacioni i metrosë Altufievo.
3. Shosse Entuziastov, 54A, qendra tregtare Galion, kati i 3-të.

Mund të mësoni vendndodhjen e pikave në rajon në faqen e internetit të kompanisë. Në seksionin "Bli", të gjitha adresat paraqiten me një përshkrim të hollësishëm se si të arrini në vendin e duhur. Bashkëngjitur janë fotot nga hartat dhe fotot e vetë vendit. Për më tepër, kur kontaktoni ndonjë nga dyqanet e pajisjeve dhe pajisjeve elektronike në mungesë të sasisë së nevojshme të pajisjeve, mund të organizoni një dorëzim të shpejtë.

Logjistika është funksionale. Prandaj, kompania ka një listë të vetme çmimesh. Nëse është e nevojshme, porosia plotësohet me mbetje nga dyqanet e tjera brenda 48 orëve, pas së cilës klienti merr një njoftim se blerja është gati për dorëzim.

Nëse produkti ka qenë me barkë fabrike ose me defekte, blerësi mund të aplikojë për kthimin ose zëvendësimin e tij në secilën prej zyrave të kompanisë. Secili prej salloneve funksionon sipas regjimit të vet. Në varësi të vendndodhjes, degët mund të mos shesin mallra ose t'u shërbejnë klientëve të dielën. Të gjitha dyqanet janë të hapura në të njëjtën kohë - nga ora 10:00 deri në 19:00. Qendrat e shërbimit pranojnë porosi dhe përpunojnë telefonatat nga ora 09:00 deri në 22:00 çdo ditë.

Largim

Dyqani Nix ofron kushte të përshtatshme për të bërë një blerje. Për ta bërë këtë, në faqen e internetit të kompanisë, mund të vizitoni seksionin "Lista e Çmimeve". Një dritare e re do të hapet në shfletues, ku do të paraqiten të gjitha pozicionet kryesore të pajisjeve kompjuterike dhe periferikësh. Në total, më shumë se 600 seksione dhe 20 mijë modele pajisjesh. Për të gjetur pajisjet e nevojshme, mund të përdorni kërkimin e shpejtë në sit. Përveç kësaj, filtrat funksionojnëpër të zgjedhur pajisjet sipas parametrave të kërkuar.

Kompania, përveç furnizimit me pajisje dhe mirëmbajtjes së tyre, teston në mënyrë të pavarur çdo artikull. Duke shkuar te seksioni i përshkrimit, mund të gjeni komente për llojet e njohura të pajisjeve me një vlerësim të specialistëve. Në katalog, produkte të tilla janë shënuar si "Zgjedhja e redaktorit". Produktet që janë më të kërkuara nga klientët janë shënuar si "Top Sellers".

Ekziston një sistem i përshtatshëm për krahasimin e pozicioneve. Nëse përdoruesi nuk mund të vendosë se cilën teknikë të zgjedhë, ai mund të shënojë pozicionet me interes për të dhe të klikojë në butonin "Krahaso". Do të hapet një dritare e re me një tabelë karakteristikash për secilin prej artikujve. Kjo do të ofrojë një mundësi për të marrë më shumë informacion për çdo pozicion dhe për të zgjedhur më të mirën prej tyre. Faza përfundimtare e blerjes do të jetë vendosja e një porosie. Pajisjet pas përzgjedhjes bien në "Shportë". Ai do të sigurojë një llogaritje të detajuar të porosisë me koston e plotë së bashku me dorëzimin dhe peshën e ngarkesës gjatë dërgesës.

Dorëzimi i mallrave

Dyqani i pajisjeve kompjuterike ofron për të marrë mallrat në disa mënyra. E para është vizita në një degë të organizatës. Çdo pikë shitje ka stokun e vet të mallrave. Prandaj, çdo klient mund të marrë menjëherë mallrat e nevojshme në vend. Gjithashtu mund të kontrolloni disponueshmërinë e tij në faqen e internetit të kompanisë. Pasi të keni zgjedhur pajisjet e nevojshme, do të jetë e nevojshme të shënoni qytetin në të cilin ndodhet blerësi. Pas kësaj, dyqanet ku produkti është i disponueshëm do të shënohen në hartë.

Mënyra e dytë janë pikëtmarrje. Për të mos humbur kohë duke udhëtuar në dyqan për të zgjedhur pajisjet e nevojshme, përdoruesit mund ta porosisin atë direkt në sit. Për ta bërë këtë, "Shporta" jep detaje për pagesën e blerjes dhe vendet nga ku mund të merrni produktet e blera. Pagesa bëhet në formë jo cash sipas të dhënave të dhëna nga kompania. Nuk ka komision për depozitimin e fondeve. Pas kryerjes së pagesës, blerësi merr një faturë elektronike, e cila duhet të ruhet, pasi do të duhet të tregohet në pikën e marrjes.

Mënyra e fundit është të organizoni dorëzimin. Për ta bërë këtë, në seksionin "Shporta", duhet të vendosni adresën ku duhet të dorëzohen mallrat. Përveç kësaj, seksioni do të përshkruajë metodat e dërgimit. Kompania nuk ka shërbimin e saj korrier, por punon me të gjithë transportuesit e njohur. Në varësi të mënyrës së zgjedhur të transportit, kushtet për dërgimin e mallrave sipas rajonit mund të jenë deri në 10 ditë pune.

Riparim pajisjesh

Dyqani i pajisjeve kompjuterike ofron një zgjedhje jo vetëm për të blerë pajisje dhe pajisje elektronike me çmime të përballueshme. Ekziston një departament shërbimi që riparon pajisjet e klientëve. Specialistët diagnostikojnë shpejt pajisjet e blera më parë për defekte dhe defekte. Pas kësaj, do të hartohet një kupon për shërbimin e garancisë. Ju mund t'i dërgoni pajisje për riparim kompanisë në disa raste.

Arsyeja kryesore për çdo opsion është blerja e një kompjuteri ose aksesorëve në rrjetin e salloneve Nix. Për të konfirmuar këtë fakt, blerësi duhet të ketë një çek në dorëpagesë ose kontratë. Kompania nuk riparon pajisje nga shpërndarës të tjerë. Një arsye tjetër është kontrata e lidhur për furnizimin e mallrave dhe mirëmbajtjen e tij për një periudhë të caktuar kohore.

Organizata ofron shërbime të mbështetjes së klientit për periudha të ndryshme, në varësi të kategorisë së pajisjeve dhe llojit të kompanisë. Në këtë rast, nëse ka dëmtime ose dështime në kompjuter, mund të kontaktoni menjëherë specialistët. Ekipi në terren do të zëvendësojë në mënyrë të pavarur të gjitha pjesët e nevojshme sipas kontratës, brenda një dite pune. Pasi të keni blerë pajisjet vetë në kabinë dhe të keni gjetur dëmtime në të, mund të kërkoni ndihmë edhe nga punonjësit e kompanisë. Ata do të ofrojnë riparim ose zëvendësim garancie për një model tjetër pajisjeje.

Mbështetje teknike

Shqyrtimet e punonjësve në Moskë për Knicks janë kryesisht pozitive. Kompania aplikon vazhdimisht bonuse për punonjësit më të zellshëm. Gjithashtu, çdo sallon ka një sistem votimi për specialistët për të identifikuar më të mirët. Kjo ndikon drejtpërdrejt në cilësinë e shërbimeve të ofruara për vizitorët dhe klientët. Pas blerjes, mund të lini një përmbledhje për një punonjës të caktuar. Gjithashtu propozohet vlerësimi i cilësisë së shërbimit me mbështetje shërbimi gjatë kontaktimit me linjën telefonike të kompanisë. Të gjitha bisedat regjistrohen, gjë që ju lejon të zgjidhni shpejt mosmarrëveshjen në rast konflikti.

Mbështetja teknike është e angazhuar jo vetëm në përpunimin e thirrjeve në hyrje. Specialistët e kompanisë pas pranimit të një lloji të ripajisjet dhe modelet e pajisjeve periferike testojnë në mënyrë të pavarur çdo produkt dhe analizojnë efektivitetin e tij. Shpesh, përfaqësues nga Knicks marrin pjesë në garat rajonale dhe ndërkombëtare për të krijuar kompjuterë të fuqishëm dhe produktivë.

Në rishikimet e punonjësve në Moskë nga Knicks, mund të gjenden gjithashtu referenca për aktivitete praktike të vazhdueshme. Punonjësit studiojnë pajisjet e reja dhe bëjnë rishikime të hollësishme të tyre. Në faqen e internetit të kompanisë në seksionin "Mbështetje Teknike", mund të gjeni manuale dhe artikuj për çdo lloj elektronik dhe pajisje periferike.

Inovacione

Tregu kompjuterik "Nyx" befason përdoruesit jo vetëm me pajisje dhe kompjuterë të rinj të ndryshëm. Kompania prezanton zgjidhje të reja në shitjen e PC-ve të përfunduar, si dhe komponentëve, pajisjeve periferike dhe materialeve harxhuese. Për ta bërë këtë, kioska të markave u shfaqën në një numër qytetesh të vendit.

Mund të blihen:

1. Letër për printim.
2. Disqe.
3. Kartat e memories.
4. Bateri për fletore.
5. Ngarkesat.
6. Kabllo dhe lidhës.

Në total, çdo kioskë ka më shumë se 1000 produkte të ndryshme. Vlen të përmendet se pavione të tilla kompakte mund të vendosen në një hapësirë të vogël pranë metrosë ose ndalesave.

Në faqen në seksionin "E re" ofron rishikime të hollësishme të mallrave që janë në shitje. Këtu mund t'i blini ato menjëherë. Shpesh ka promovime për pajisjet dhe pajisjet elektronike. Shqyrtimet rreth blerësve të Nix theksojnë se ekziston një mundësi për fitimçmimet për të blerë komponentë të një gamë modeli të vjetër.

Prezantoi veçmas një seksion për adhuruesit e lojërave kompjuterike. Për të shijuar të gjitha efektet e grafikëve të vizatuar, ju nevojitet një kompjuter personal i fuqishëm. Specialistët, duke pasur njohuritë e nevojshme, vazhdimisht paraqesin modifikime të ndryshme të PC-së në bazë të pajisjeve moderne. Sa i përket kostos, pajisjet e montuara sipas porosisë individuale të klientit do të jenë shumë më të lira sesa në rrjetet e shitjes me pakicë. Një plus është një kontroll i plotë i pajisjeve përpara dërgesës. Nëse është e nevojshme, pas testimit, specialistët mund të dërgojnë një raport të detajuar shëndetësor.

Artikull me zbritje

Supermarketi i kompjuterave ofron gjithashtu mundësinë për të blerë mallra me zbritje deri në 50%. Faqja përmban një seksion "Mallra me zbritje". Ai përmban një katalog produktesh që janë dëmtuar për arsye të ndryshme. Përveç kësaj, lista e çmimeve përfshin pajisjet pas kthimit dhe riparimin e garancisë. Të gjithë artikujt e listuar në katalog janë në gjendje pune. Ulja e çmimit është për faktin se i është cenuar integriteti ose ka defekte të jashtme.

Nëse është e nevojshme, duke qenë në sallon, konsulenti i shitësit të pajisjeve kompjuterike mund t'u përgjigjet pyetjeve me interes. Në dyqane mund të gjeni mallra me zbritje. Të gjitha produktet janë të shënuara me defekte dhe nuk shiten nën maskën e një promovimi. Kur blen pajisje, blerësi duhet të nënshkruajë një marrëveshje që ai të njoftohet për gjendjen e mallrave. Para se të kryeni një pagesë, modeli testohet dhe verifikohet.

Cilësia e lartë e shërbimit dhe përditësimi i vazhdueshëm i asortimentit ka lejuar që dyqani Nix të mbetet një nga liderët në shitjet e kompjuterëve personalë, komponentëve dhe pajisjeve periferike për më shumë se 20 vjet. Organizata ofron zgjidhje individuale për furnizimin e mallrave dhe montimin me kërkesë të klientit. E gjithë kjo mund të bëhet në distancë duke lënë një kërkesë në faqe ose duke zgjedhur pajisjen e dëshiruar në katalog.