Përshkrimet e punës së shitësit: çfarë duhet të jenë?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Për ta bërë punën e çdo dyqani efikas, është e nevojshme të rekrutoni personel të kualifikuar dhe të hartoni dokumente në përputhje me të cilat duhet të ndërtohet procesi i punës. Gjatë përpilimit të përshkrimeve të punës së shitësit, është e nevojshme të kuptohet se ka pika që janë të zakonshme për çdo organizatë tregtare, por ka edhe nuanca që ndryshojnë në varësi të specifikave të mallrave që shiten. Përpara se punonjësi të nënshkruajë një dokument që konfirmon se ai ka lexuar udhëzimin, sigurohuni që ai të përputhet me pozicionin dhe të pasqyrojë plotësisht kërkesat e pronarit të biznesit. Për shembull, përshkrimi i punës së një shitësi të pajisjeve shtëpiake duhet të përfshijë një klauzolë që thotë se punonjësi duhet të jetë në gjendje të trajtojë këtë teknikë dhe t'i nënshtrohet trajnimit të duhur.

Çfarë duhet të shkruhet në dispozitat e përgjithshme të udhëzimit?

Duhet të jetë i qartëtregoni cilat janë kërkesat për një person që do të jetë shitës:

• niveli i arsimit (është mjaftueshëm i mesëm, a është i nevojshëm arsimi i lartë);
• a ka kërkesa për përvojë specifike pune ose periudhë praktike;
• nëse nevojiten njohuri specifike (për shembull, gjuhë të huaja, njohuri për informacione të caktuara).

Përveç kësaj, përshkrimi i punës së shitësit duhet të përfshijë një klauzolë se si ai duhet të udhëhiqet në aktivitetet e tij:

• ligjet e shtetit;
• dokumentet e brendshme (kartat, porositë).

Është e nevojshme të tregohet se kujt i raporton shitësi:

• pronar biznesi;
• menaxher;
• mbikëqyrësit e drejtpërdrejtë (për shembull, shitës i lartë).

Çfarë përgjegjësish duhet të përfshihen në përshkrimin e punës së një shitësi?

Një punonjës duhet të bëjë sa më poshtë gjatë ditës së punës:

• mbaj rendin në vitrinën dhe në katin e tregtimit, duke korrigjuar paraqitjen në kohën e duhur;
• bëni porosi për mallra (në një magazinë ose një furnizues);
• këshilloni klientët për veçoritë e një produkti të caktuar, ndihmoni në zgjedhjen;
• promovoni në mënyrë aktive ato produkte që janë aktualisht në prioritet;
• ndryshoni në kohë etiketat e çmimeve nëse është bërë rivlerësimi;
• monitoroni datat e skadencës së mallrave.

Cila është përgjegjësia e shitësit dhe për çfarë?

Duhet të shkruhetnëse shitësi është person përgjegjës financiarisht. Më shpesh, të gjithë shitësit e turneve janë përgjegjës për sigurinë e mallrave në sallë. Dhe përshkrimi i punës së shitësit-arkëtar duhet të plotësohet me pika se si të merren, për shembull, me kartëmonedha të falsifikuara, mungesa dhe teprica në arkë. Është gjithashtu e nevojshme të futen dhe të deshifrohen informacionet në lidhje me sekretet tregtare dhe mënyrën se si dënohet zbulimi i tyre.

Çfarë të drejtë ka shitësi?

Përshkrimi i punës së shitësit duhet të përfshijë informacion rreth asaj që ai mundet:

• bëni sugjerime për të përmirësuar dyqanin;
• bëni pretendime të arsyeshme ndaj menaxhmentit;
• kërkojnë sigurimin e pajisjeve të nevojshme, informacion që do të ndihmojë për ta bërë punën me cilësi të lartë;
• kërkoni një rishikim pagash.

Sigurisht, këta paragrafë janë mjaft skicë, por ato do të ndihmojnë për të hartuar saktësisht llojin e dokumentit që nevojitet në një situatë të caktuar.