Mary Parker Follett: foto, biografi, vite të jetës, kontribut në menaxhim

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Mary Parker Follet është një punonjëse sociale, sociologe, konsulente dhe autore e librave mbi demokracinë, marrëdhëniet njerëzore dhe menaxhimin. Ajo studioi teorinë e menaxhimit dhe shkencat politike dhe ishte e para që përdori shprehje të tilla si "zgjidhja e konflikteve", "detyrat e liderit", "të drejtat dhe fuqitë". E para që hapi qendra lokale për ngjarje kulturore dhe sociale.

Mary Parker Follet (foto më vonë në artikull) besonte se organizimi në grup jo vetëm që përfiton shoqërinë në tërësi, por gjithashtu i ndihmon njerëzit të përmirësojnë jetën e tyre. Sipas saj, përfaqësues të shtresave të ndryshme kulturore dhe shoqërore, duke u takuar ballë për ballë, fillojnë të njohin njëri-tjetrin. Kështu, diversiteti etnik dhe socio-kulturor është një element kyç në zhvillimin e komuniteteve lokale dhe demokracisë. Përpjekjet e Follet kanë çuar në përparim të rëndësishëm në kuptimin e marrëdhënieve njerëzore dhe se si njerëzit duhet të punojnë së bashku për të krijuar një shoqëri paqësore dhe të begatë.

Biografia e hershme

Mary Parker Follet lindi më 1868-03-09 në Quincy, Massachusetts, në një familje të pasur Quaker. Aty kaloi fëmijërinë dhe rininë e saj. E shkolluar në Akademinë Thayer, ajo ia kushtoi pothuajse të gjithë kohën e lirë familjes së saj - Mary Parker Follet u kujdes për nënën e saj me aftësi të kufizuara. Më pas ajo studioi për një vit (1890-1891) në Kolegjin Newnham, Universiteti i Kembrixhit (më vonë Kolegji Radcliffe). Në 1892 ajo u bashkua me Shoqërinë e Grave Studente. Ajo u diplomua me nderime në 1898. Follet dha mësim në një shkollë private në Boston për disa vite dhe në 1896 botoi veprën e saj të parë, Kryetarja e Dhomës së Përfaqësuesve (teza e saj në Radcliffe, e shkruar me ndihmën e historianit Albert Bushnell Hart), e cila pati një sukses të madh.

Aktiviteti i punës

Nga viti 1900 deri në 1908, Follet ishte një punonjës social në lagjen Roxbury të Bostonit. Në vitin 1900 ajo organizoi atje një klub debati dhe më 1902 një qendër rinore sociale dhe edukative. Nëpërmjet kësaj pune, ajo kuptoi nevojën për vende ku njerëzit mund të mblidheshin dhe të shoqëroheshin dhe filloi të bëjë fushatë për hapjen e qendrave komunitare. Në vitin 1908, ajo u zgjodh kryetare e Komitetit të Lidhjes Komunale të Grave për Përdorimin e Përmirësuar të Ndërtesave Shkollore. Në vitin 1911, komiteti hapi qendrën e tij të parë sociale eksperimentale në një shkollë të mesme lindore të Bostonit. Suksesi i projektit ka çuar në hapjen e shumë institucioneve të ngjashme në qytet.

Para se të bëhesh nënkryetar i Shoqatës Kombëtare të Qendrës Komunitarenë vitin 1917, Follet ishte anëtar i Bordit të Pagës Minimale të Massachusetts. Ndërveprimet me shkollat e mbrëmjes dhe drejtuesit e biznesit e rritën interesin e saj për administrimin dhe menaxhimin industrial. Ajo gjithashtu u përfshi në lëvizjen e reformës sociale të krijuar nga Këshilli Federal i Kishave në Amerikë.

Kreativiteti

Paralelisht me aktivitetet e saj politike, Follet vazhdoi të shkruante. Në vitin 1918 ajo botoi The New State, një parathënie për botimin e rishikuar të 1924 nga burrështetasi britanik Viscount Haldane. Në të njëjtin vit, u botua vepra e saj e re "Përvoja krijuese", kushtuar ndërveprimit midis njerëzve në një proces grupor. Follet zbatoi me sukses shumë nga idetë e saj në klubet e Settlement që rritën fëmijë të rrugës.

Lëvizja në MB

Për 30 vjet Follet jetoi në Boston me Isabelle Briggs. Në vitin 1926, pas vdekjes së këtij të fundit, ajo u zhvendos në Angli për të jetuar e punuar atje, si dhe për të studiuar në Oksford. Në vitin 1928 ajo këshilloi Lidhjen e Kombeve dhe Organizatën Ndërkombëtare të Punës në Gjenevë. Ajo jetoi në Londër nga viti 1929 me Katharina Furs, e cila punoi për Kryqin e Kuq dhe themeloi ekipe mjekësore vullnetare për t'i shërbyer personelit ushtarak në MB dhe vende të tjera të Perandorisë Britanike.

Në vitet e saj të mëvonshme, Mary Parker Follet u bë një shkrimtare dhe mësuese e njohur e menaxhimit në botën e biznesit. Në vitin 1933 ajo filloi të jepte mësim në Londërshkolla e ekonomisë. Pas një sërë leksionesh në departamentin e administrimit të biznesit, ajo u sëmur dhe u kthye në Boston në tetor.

Mary Parker Follett vdiq më 1933-12-18.

Pas vdekjes së saj, shkrimet dhe fjalimet e saj u botuan në vitin 1942. Dhe në 1995, Mary Parker Follet: Profeti i Menaxhimit u botua.

Në vitin 1934, Kolegji Radcliffe e quajti atë një nga të diplomuarit e tij më të dalluar.

Rreth Qendrave Komunitare

Follet ishte një mbështetës i fortë i qendrave komunitare. Ajo argumentoi se demokracia do të funksionojë më mirë kur njerëzit të organizohen në komunitete lokale. Sipas saj, qendrat komunitare luajnë një rol të rëndësishëm në demokraci, duke qenë vend takimi, komunikimi dhe diskutimi i temave që i shqetësojnë. Kur njerëzit me prejardhje të ndryshme kulturore ose sociale takohen ballë për ballë, ata e njohin njëri-tjetrin më mirë. Në punën e Mary Parker Follet, diversiteti etnik dhe socio-kulturor është një element kyç i komunitetit të suksesshëm dhe demokracisë.

Për organizimin shoqëror dhe demokracinë

Në librin e saj The New State, botuar në 1918, Follet argumentoi në favor të rrjeteve sociale publike. Sipas saj, përvoja sociale është thelbësore për ushtrimin e funksionit të tyre qytetar, e cila ka një ndikim të rëndësishëm në punën përfundimtare të shtetit.

Sipas Follet, një person formësohet nga procesi shoqëror dhe edukohet prej tij çdo ditë. Nuk ka njerëz të vetë-bërë. Ajo që ata zotërojnë si individë fshihet nga shoqëria në thellësi të jetës shoqërore. Individualiteti është aftësia për t'u bashkuar. Ajo matet nga thellësia dhe gjerësia e marrëdhënieve të vërteta. Një person nuk është një individ për aq sa është i ndryshëm nga të tjerët, por për aq sa është pjesë e tyre.

Kështu, Mary Parker Follet inkurajoi njerëzit të marrin pjesë në aktivitete grupore dhe në komunitet dhe të jenë qytetarë aktivë. Ajo besonte se përmes aktiviteteve shoqërore do të mësonin për demokracinë. Në Shtetin e Ri, ajo shkruan se askush nuk do t'i japë pushtet njerëzve - kjo duhet mësuar.

Sipas Mary Parker Follet, shkolla e marrëdhënieve njerëzore duhet të fillojë në djep dhe të vazhdojë në kopshtin e fëmijëve, shkollën dhe lojën, si dhe të gjitha llojet e aktiviteteve të kontrolluara. Edukata qytetare nuk duhet të mësohet në kurse apo mësime. Ajo duhet të fitohet vetëm përmes asaj mënyre të jetesës dhe veprimeve që mësojnë se si të rritet ndërgjegjja publike. Ky duhet të jetë qëllimi i gjithë edukimit shkollor, i gjithë argëtimit, i gjithë jetës familjare dhe klubit, jetës qytetare.

Organizimi i grupeve, sipas saj, jo vetëm që ndihmon shoqërinë në tërësi, por gjithashtu ndihmon njerëzit të përmirësojnë jetën e tyre. Formacione të tilla ofrojnë mundësi më të mira për shprehjen e mendimit individual dhe cilësinë e jetës së anëtarëve të grupit.

Rreth menaxhimit

Për dhjetë vitet e fundit të jetës së saj, amerikanja e shquar ka studiuar dhe shkruar për administrimin dhe menaxhimin. Mary Parker Follet besonte se të kuptuarit e saj për punën e ndërtimit të komuniteteve lokale mund të zbatohej në menaxhimin e organizatave. Ajo e sugjeroi atë përmes drejtpërdrejtëndërveprimi me njëri-tjetrin në arritjen e qëllimeve të përbashkëta, anëtarët e organizatës mund të realizohen në procesin e zhvillimit të saj.

Follet theksoi rëndësinë e marrëdhënieve njerëzore, jo atyre mekanike apo operacionale. Kështu, puna e saj ishte në kontrast me "menaxhimin shkencor" të Frederick Taylor (1856-1915) dhe qasjen e Frank dhe Lillian Gilbreth, i cili theksoi studimin e kohës së shpenzuar për një detyrë të caktuar dhe optimizimin e lëvizjeve të nevojshme për këtë.

Mary Parker Follet theksoi rëndësinë e ndërveprimit midis menaxhmentit dhe punonjësve. Ajo e shikoi menaxhimin dhe udhëheqjen në mënyrë holistike, duke parashikuar qasjet moderne të sistemeve. Sipas mendimit të saj, një lider është ai që sheh të tërën, jo të veçantën.

Follet ishte një nga të parët (dhe për një kohë të gjatë mbeti një nga të paktët) që integroi idenë e konfliktit organizativ në teorinë e menaxhimit. Ajo konsiderohet nga disa si "nëna e zgjidhjes së konflikteve".

Rreth pushtetit

Mary Parker Follet zhvilloi një teori rrethore të fuqisë. Ajo njohu integritetin e komunitetit dhe propozoi idenë e "marrëdhënieve reciproke" për të kuptuar ndërveprimin e individit me njerëzit e tjerë. Në përvojën e saj krijuese (1924), ajo shkroi se fuqia fillon … me organizimin e harqeve refleks. Më pas ato bashkohen në sisteme më të fuqishme, tërësia e të cilave formon një organizëm me aftësi edhe më të mëdha. Në nivelin e personalitetit, një person rrit kontrollin mbi veten kur kombinon prirje të ndryshme. Në sferën e marrëdhënieve shoqërore, pushteti ështëvetë-evoluues në mënyrë centripetale. Ky është një rezultat i natyrshëm, i pashmangshëm i procesit të jetës. Gjithmonë mund të testohet drejtësia e pushtetit duke përcaktuar nëse ai është pjesë integrale e procesit jashtë tij.

Follet dalloi midis "pushtetit mbi" dhe "pushtetit me" (forcë shtrënguese ose lehtësuese). Ajo sugjeroi që organizatat të funksionojnë sipas parimit të fundit. Për të, "pushteti me" është ajo që demokracia duhet të ketë parasysh në politikë apo prodhim. Ajo mbrojti parimin e integrimit dhe ndarjes së pushteteve. Idetë e saj mbi negocimin, zgjidhjen e konflikteve, fuqinë dhe pjesëmarrjen e punonjësve kanë pasur një ndikim të rëndësishëm në zhvillimin e studimeve organizative.

Trashëgimi

Mary Parker Follet ishte një pioniere e organizimit të komunitetit. Mbështetja e saj për përdorimin e shkollave si qendra komunitare ndihmoi në krijimin e shumë institucioneve të tilla në Boston, ku ata u vendosën si forume të rëndësishme arsimore dhe sociale. Argumenti i saj rreth nevojës për të organizuar komunitetet si shkollë e demokracisë çoi në një kuptim më të mirë të dinamikës së demokracisë në përgjithësi.

Sa i përket ideve menaxheriale të Mary Parker Follet, pas vdekjes së saj në 1933 ato praktikisht u harruan. Ata u zhdukën nga drejtimi i përgjithshëm amerikan dhe të menduarit organizativ në vitet 1930 dhe 1940. Megjithatë, Follet vazhdoi të tërheqë ndjekës në MB. Gradualisht, puna e saj u bë përsëri e rëndësishme, veçanërisht në Japoninë e viteve 1960.

Në mbyllje

Libra, raporte dhe leksioneFollet pati një ndikim të qëndrueshëm në praktikën e administrimit të biznesit pasi ato ndërthurën një kuptim të thellë të psikologjisë individuale dhe grupore me një njohuri të menaxhimit shkencor dhe një përkushtim ndaj një filozofie të gjerë sociale pozitive.

Idetë e saj po rifitojnë popullaritet, dhe tani konsiderohen "të para" në teorinë organizative dhe administratën publike. Këto përfshijnë idenë e gjetjes së zgjidhjeve "win-win", zgjidhje të bazuara në komunitet, fuqinë e diversitetit etnik dhe socio-kulturor, udhëheqjen e situatës dhe fokusin në proces. Megjithatë, shumë shpesh ato mbeten të parealizuara. Në fillim të shekullit XXI. është ende ideali frymëzues dhe udhëzues që ishte në fillim të shekullit të 20-të.