Puna në logjistikë. Koncepti, detyrat dhe funksionet e logjistikës

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Pas tranzicionit të Rusisë në një ekonomi tregu, në vend filloi zhvillimi i shpejtë i biznesit. Megjithatë, ka ende probleme në fushën e bashkëpunimit të biznesit në lidhje me lëvizjen dhe shpërndarjen e lëndëve të para, financave, informacionit dhe produkteve të gatshme. Çështjet e organizimit të të gjitha këtyre proceseve kanë të bëjnë me punën e departamenteve logjistike të ndërmarrjes dhe kompanive individuale të logjistikës. Ngjarje të tilla, pavarësisht lehtësisë së tyre të dukshme, janë mjaft komplekse dhe kërkojnë kohë. Kjo është arsyeja pse puna në logjistikë kërkon jo vetëm përvojë në këtë fushë, por edhe një sasi të konsiderueshme njohurish.

Përkufizimi i konceptit

Çfarë nënkupton termi "logjistikë"? Do të thotë menaxhim i rrjedhës së informacionit, financave dhe mallrave. Në këtë drejtim, puna në logjistikë qëndron në gjetjen e mënyrës më racionale për të lëvizur produktin në zinxhir, hallka fillestare e të cilit është prodhuesi, dhe hallka përfundimtare është marrësi ose konsumatori. Kompleksiteti i këtij procesi qëndron nënevoja për kontrolle të rrepta. Duhet të kryhet nga momenti i marrjes së aplikacionit dhe informacionit për lëvizjet e ardhshme deri në lëshimin e produkteve të gatshme, ruajtjen e tyre në një depo dhe dorëzimin.

Cila është puna (logjistika)? Një specialist që duhet të zgjidhë probleme të tilla duhet të ndërtojë një proces në mënyrë të tillë që ndërmarrja të marrë fitimin maksimal, duke kryer kosto minimale. Por në të njëjtën kohë, do t'ju duhet të kurseni para me mençuri. Në fund të fundit, blerësi është i vendosur të marrë mallrat e cilësisë më të lartë, gjë që ka një kosto të arsyeshme për të. Gjithashtu, e gjithë lëvizja e produkteve duhet të kryhet brenda afateve që parashikojnë nivelin e kërkuar të cilësisë së shërbimit.

Lënda, synimet dhe objektivat

Pra, ne kemi shqyrtuar konceptin e logjistikës. Detyrat dhe funksionet e logjistikës, si dhe lënda dhe qëllimet e saj, rrjedhin drejtpërdrejt nga përkufizimi i dhënë më sipër. Le të fillojmë me temën e kësaj shkence. Në logjistikë, është menaxhimi i ushtruar mbi flukset e burimeve të një ndërmarrje individuale, si dhe kontrolli mbi gjendjen e lëndëve të para, materialeve dhe mallrave. Ky është qëllimi i kësaj disipline. Ai konsiston në rritjen e efikasitetit të organizatës, e cila është e mundur duke gjetur mënyra për të lëvizur fondet, financat dhe mallrat në mënyrën më fitimprurëse.

E gjithë puna e kryer në logjistikë është krijuar për të zgjidhur detyrat e mëposhtme:

• menaxhoni lëvizjet e produktit;
• për të ushtruar kontroll mbi flukset e organizuara të informacionit, financave, shërbimeve dhe produkteve të gatshme;
• parashikoni nevojën e ndërmarrjes për burime;
• planifikoni lëvizjen e pasurisë.

Funksionet e logjistikës janë një grup i zgjeruar operacionesh për dërgimin e mallrave, zbatimi i të cilave është i nevojshëm për të arritur qëllimet. Lista e tyre përfshin:

• punon për formimin e lidhjeve ekonomike të nevojshme për të zgjidhur çështjen e furnizimit të mallrave ose ofrimit të shërbimeve, si dhe zhvillimin, racionalizimin dhe rregullimin e tyre;
• përcaktimi i drejtimeve dhe vëllimeve të rrjedhave të vlerave materiale;
• llogaritja e vlerësimeve parashikuese të nevojave të transportit;
• akomodimi, zhvillimi dhe organizimi i magazinimit në ndërmarrje;
• përcaktimi i rrugës optimale për lëvizjen e mallrave nëpër vendet e tyre të ruajtjes;
• menaxhimi i stoqeve të burimeve në sferën e qarkullimit;
• kryerja e transportit dhe operacionet përkatëse përgjatë rrugës së ngarkesës;
• kryerja e operacioneve të tilla si shënimi dhe paketimi, ngarkimi dhe përgatitja paraprake për të;
• menaxhimi i operacioneve për pranimin dhe ruajtjen e ngarkesave, si dhe organizimin e lëvizjes së saj në tufa të vogla.

Të gjitha funksionet logjistike të mësipërme karakterizohen nga dy karakteristika kryesore. Ata kanë arritur në përfundimin se:

• i gjithë kompleksi i punimeve i nënshtrohet arritjes së një qëllimi të vetëm;
• bartës të të gjitha këtyre funksioneve janë subjektet - pjesëmarrës në procesin e logjistikës.

Kur mund të vlerësohet efektiviteti i punës së kryer? Funksioneshërbimet logjistike në ndërmarrje vlerësohen vetëm në fazën e arritjes së qëllimit përfundimtar.

Krijimi i një departamenti që menaxhon lëvizjen e mallrave

Roli i logjistikës në punën e një ndërmarrje moderne industriale është mjaft i madh. Kjo është arsyeja pse menaxhmenti i çdo kompanie duhet të kujdeset për krijimin e një departamenti që do të sistemojë proceset e lëvizjes së mallrave. Një njësi e tillë, e vendosur në strukturën e ndërmarrjes, duhet të fusë menaxhimin e logjistikës në jetën e përditshme të ndërmarrjes. Shërbimi duhet të jetë drejtpërdrejt në varësi të drejtuesit të kompanisë.

Ndërmarrjet me një departament të tillë bashkojnë të gjitha funksionet, pa të cilat është e pamundur të përmbushen në mënyrë efektive urdhrat, në një mekanizëm të fuqishëm të kontrolluar nga qendra, me ndihmën e të cilit detyrat e çdo kompleksiteti zgjidhen në një nivel profesional dhe në mënyrë të shkëlqyer. përgjegjësi. Por në të njëjtën kohë, duhet pasur parasysh se puna në departamentin e logjistikës nuk duhet të jetë zëvendësim për aktivitetet e njësive strukturore përkatëse. Organizativisht, të gjitha hallkat në menaxhimin e kompanisë duhet të ndërtohen në mënyrë të tillë që të ndërveprojnë me shërbimin që merret me lëvizjen e aseteve materiale. Kjo, nga ana tjetër, do të optimizojë operacionet dhe do të sigurojë qëndrueshmërinë e ndërmarrjes.

Detyrat e Departamentit

Përgjegjësitë e punës së specialistëve të shërbimit logjistik nuk përfshijnë detyrimin për eliminimin e dështimeve, si dhe zgjidhjen e situatave konfliktuale dhe problemeve që lindin. Funksioni i tyre është të koordinojnë dhe analizojnë zbatimin e blloqeve të mëdhadetyrat. Menaxhimi në logjistikë është koordinimi i operacioneve që synojnë arritjen e qëllimit kryesor të ndërmarrjes.

Departamenti që koordinon lëvizjen e mallrave duhet të punojë ngushtë me të gjitha divizionet funksionale të kompanisë, duke optimizuar aktivitetet e tyre dhe duke krijuar një stabilitet të caktuar sistemik për kompaninë.

Udhëzime të ndikimit

Departamenti i logjistikës, duke qenë një strukturë më vete në ndërmarrje, ndikon në çështjet e mëposhtme:

• ndërveprim me shërbimet doganore, inspektoriatet tatimore dhe agjencitë e tjera qeveritare;
• përpunimi i informacionit hyrës në lidhje me porositë, klientët ekzistues, pikat e dorëzimit, si dhe rimendimi i tij për të optimizuar lëvizjen e mallrave;
• rezervat e lëndës së parë, pasi një nga detyrat me të cilat përballet logjistika është furnizimi në kohë dhe i pandërprerë i klientëve me produkte, gjë që kërkon kontroll mbi lëshimin e saj;
• blerje (është nën kontrollin e departamentit të logjistikës, pasi ndikon në procesin e shitjes).

Megjithë gamën e gjerë të detyrave që i janë caktuar departamentit, puna në logjistikë nuk nënkupton një zëvendësim fizik të divizioneve funksionale përkatëse të kompanisë. Në fund të fundit, si rregull, vëllimi dhe sasia e porosive mund të jenë të tilla që thjesht të mos lejojnë që një specialist i krijuar për të koordinuar flukset e aseteve materiale të mbulojë të gjitha aspektet e dërgesave në detaje dhe me cilësi të lartë. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme të kuptohet se strategjia e logjistikës është të menaxhoshurdhrat dhe departamentet e tjera përkatëse të ndërmarrjes duhet të koordinojnë këto procese.

Shembuj përdorimi

Sa është i kërkuar ky specialitet? Logjistika është një lidhje e domosdoshme që është e nevojshme në çdo fazë të veprimtarisë sipërmarrëse. Një shembull i kësaj është organizimi i prodhimit të ushqimit:

1. Hapi i parë është planifikimi i biznesit. Në të njëjtën kohë, logjistika ju lejon të llogaritni saktë përfitimet e vendndodhjes së prodhimit në një vend të zgjedhur. Vetëm një specialist në këtë fushë do të jetë në gjendje t'i përgjigjet pyetjes nëse aktiviteti do të jetë racional nga pikëpamja e kostos së shpërndarjes së lëndëve të para, si dhe në lidhje me largësinë nga vendndodhjet e tyre. Duhet të kihet parasysh se detyrat që sipërmarrësi i vendos logjistit duhet të zgjidhen sa më shpejt që të jetë e mundur.
2. Pas hapjes së prodhimit dhe fillimit të prodhimit të produkteve të gatshme, do të jetë e nevojshme të organizohet shitja e tij. Planifikimi i logjistikës është një proces shumë i rëndësishëm. Sidomos kur bëhet fjalë për produkte që prishen si buka, qumështi, salsiçet. Në të vërtetë, në këtë rast, shpejtësia dhe qetësia e procesit të shitjes do të kontribuojnë përfundimisht në mungesën e humbjeve të ndërmarrjes. Përveç kësaj, në fazën kur marrëdhëniet me klientët janë ende duke u formuar, bëhet shumë e rëndësishme që të dorëzohen mallrat në kohën e dëshiruar.
3. Menaxhimi i shitjeve. Në këtë fazë, kryhet ndërveprim i ngushtë midis departamentit të logjistikës dhe ndarjeve të tjera strukturore të ndërmarrjes. Ai punon më ngushtë me marketingun. Menaxhimi në logjistikë përfaqësonështë organizimi i aktiviteteve të koordinuara të të gjitha strukturave të shoqërisë, që do të sigurojë përmbushjen e plotë dhe të saktë të detyrave të vendosura.

Shkathtësi

Puna në logjistikë kërkon një numër të madh operacionesh. Kjo është shkathtësia e këtij aktiviteti, e cila është e nevojshme për sa vijon:

• lidhja dhe monitorimi i zbatimit të kontratave me blerësit dhe furnitorët;
• organizimi i transportit (nganjëherë shpërndarja e materialeve të kërkuara);
• kontrolli i inventarit të ndërmarrjes;
• zgjidhja e çështjeve që lindin me autoritetet doganore;
• analizë e nevojave ekzistuese të tregut;
• zhvillimi dhe lidhja e kontratave me klientët, të cilat marrin parasysh aspektet ligjore dhe ligjore.

Marrëdhënia me shërbimin e marketingut

Puna e specialistit të lëvizjes së mallrave, si dhe e atij që e shet, është veçanërisht e lidhur ngushtë në fazën e shitjes së produkteve të përpunuara. Në të njëjtën kohë, qëllimi përfundimtar i aktiviteteve të departamenteve të logjistikës dhe marketingut është rritja e vëllimeve të shitjeve duke organizuar procesin e zbatimit sa më cilësor. Në këtë rast, zgjidhen detyrat e mëposhtme të përgjithshme:

• organizimi dhe ndërtimi i një rrjeti që shpërndan dërgesën e mallrave në varësi të kërkesës së tyre, si dhe minimizimin e kostove;
• zgjedhja e paketimit dhe kontejnerëve për mallrat në mënyrë që ato të tërheqin klientin dhe të sigurojnë integritetin e ngarkesës;
• zhvillimi i një politike çmimi, e cila do të lejojë ndryshimin e kostos së mallrave si në drejtim të uljes së tij ashtu edhe në drejtim të rritjes.

Kontrolli i lëvizjesartikulli

Çfarë bën saktësisht një punonjës, specialiteti i të cilit është logjistika?

Ai, duke qenë në shërbimin organizativ të ndërmarrjes, bën si më poshtë:

• zhvillon rrugë optimale për të ofruar mallra me ngarkesën maksimale të transportit, në kohën më të shkurtër të mundshme dhe duke ruajtur cilësinë e kërkuar të mallrave;
• kryen llogaritjet e nevojshme që synojnë uljen e kostove të transportit, të cilat mund të kryhen duke përdorur një automjet që dërgon disa ngarkesa njëherësh në një drejtim;
• përgjegjës për sigurinë e mallrave gjatë transportit të tyre, e cila sigurohet nga siguria e rrugës, ngarkimi dhe shkarkimi i shpejtë i produkteve, si dhe llogaritja e lagështisë dhe kushteve të temperaturës së transportit;
• punon në mënyrë efektive me njësitë e tjera të biznesit për të rritur fitimet, për të ulur kostot dhe për të rritur rentabilitetin.

Detyrat e shërbimeve logjistike

Infrastruktura e një ndërmarrjeje të madhe ndonjëherë përbëhet nga një kompleks i tërë objektesh individuale të vendosura në një distancë të konsiderueshme nga njëri-tjetri. Në këtë drejtim, departamenti i logjistikës është një shërbim i ndryshëm që kontrollon zona të caktuara të kompanisë. Për shembull, puna e tyre mund të lidhet me transportin e mallrave dhe magazinimin e aseteve materiale. Në të njëjtën kohë, detyra e shërbimeve të tilla është të organizojnë funksionimin normal të të gjithë zinxhirëve që lidhin objektet e ndërmarrjes dhe të sigurojnëkomunikim i mirë.

Pra, logjistika e transportit po punon në planifikimin e rrugëve, dhe gjithashtu vendos rendin e lëvizjes së mallrave. Ai përgatit të gjitha dokumentet e nevojshme që shoqërojnë mallin, si dhe ushtron kontroll të mëvonshëm mbi të gjitha fazat e lëvizjes së pasurive materiale. Përveç kësaj, një specialist i tillë merret me çështjet e sigurimit të vlerave të mallit të transportuar, si dhe përgatit dokumentet doganore.

Jo më pak e rëndësishme është puna në logjistikën e magazinës. Ai përfaqëson organizimin e aktiviteteve të të gjitha terminaleve dhe komplekseve përgjegjëse për ruajtjen e produkteve dhe materialeve. Detyrat e një logjistari të tillë përfshijnë çështjet e përcaktimit të rendit jo vetëm të vendosjes, por edhe të ruajtjes së produkteve. Përveç kësaj, ai duhet të formojë një skemë të qartë që lejon përpunimin në kohë të vlerave të mallrave dhe materialeve. Një logjistik me përvojë magazinimi është në gjendje të zgjedhë pajisjet e magazinimit dhe të organizojë përdorimin efikas të hapësirës së përdorshme në dispozicion.

Përparimi në karrierë

Menaxherët e logjistikës zakonisht fillojnë si asistent. Ky është një asistent që përgatit dokumentacionin e nevojshëm, si dhe përpunon informacione të ndryshme për çdo fazë të lëvizjes së aseteve materiale.

Në këtë fazë të punës, një person mund të përcaktojë fushën e veprimtarisë në të cilën do të zhvillohet karriera e tij e ardhshme si logjistik. Megjithatë, për t'u ngritur në nivelin më të lartë profesional, do t'ju duhet një diplomë që konfirmonduke marrë arsim të lartë. Çfarë duhet të jetë? Ka universitete që ofrojnë arsim të specializuar, por përveç kësaj, ekonomistë dhe specialistë të doganave mund të aplikojnë për pozicionin e logjistit.

Më të kërkuarit nga punëdhënësit janë specialistët e logjistikës që kanë marrë certifikata ndërkombëtare dhe kanë përfunduar kurse trajnimi të avancuara. Në të njëjtën kohë, një menaxher i mirë duhet të ketë aftësi të shkëlqyera analitike dhe organizative. Kur punoni me partnerë të huaj, do t'ju duhet edhe njohja e një gjuhe të huaj.

Vetëm një person përgjegjës mund të bëhet menaxher që punon në logjistikë, sepse ai do të jetë përgjegjës për të siguruar funksionimin e vazhdueshëm të të gjithë kompanisë. Përveç kësaj, një specialist i tillë duhet të ketë aftësi të mira komunikimi dhe të krijojë lehtësisht kontakte me njerëzit. Në punë, ai gjithashtu do të ketë nevojë për një cilësi të tillë si rezistenca ndaj stresit. Në fund të fundit, një specialist i tillë është nën presion të vazhdueshëm nga transportuesit, furnitorët dhe menaxhmenti.