Menaxherët e kategorive - kush janë ata? Përgjegjësitë dhe funksionet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kur prezantohet menaxhimi i kategorive, pothuajse të gjitha organizatat përballen me probleme dhe vështirësi të caktuara. Nëse nuk e kuptoni këtë çështje, atëherë pasojat e një zbatimi të tillë do të sjellin shumë më tepër dëm sesa të punoni në mënyrën e zakonshme. Para së gjithash, është e nevojshme të kuptohet qartë pse nevojiten ndryshimet, si dhe të dihet se cilët janë menaxherët e kategorive dhe çfarë mund të sjellin në kompani.

Pse ka probleme?

Shpesh joefikasiteti i sistemit është për faktin se kompania nuk funksionon në përputhje me filozofinë e zgjedhur. Kjo mund të jetë për shkak të mungesës së kontrolleve të nevojshme ose mosgatishmërisë së stafit për të pranuar ndryshimet. Konfliktet mund të çojnë në pushime masive nga puna, probleme me produktin ose ndërprerje të rrjedhës së punës.

Që menaxhimi i kategorive të zbatohet me sukses, është e nevojshme të zhvillohet një qasje e integruar. Të gjitha anët duhet të mbulohenaktivitetet e kompanisë pa humbur asnjë bllok të vetëm.

Strukturë e re

Ndryshimi duhet të fillojë duke ndërtuar një strukturë të re organizative. Ai bazohet në parimin kryesor: menaxhimi kryhet jo vetëm vertikalisht, por edhe horizontalisht. Të gjitha departamentet ndërveprojnë dhe ndikojnë në aktivitetet e njëri-tjetrit, ndaj në rast problemesh nuk do të ketë "ekstreme".

Për t'iu përgjigjur saktë pyetjes: "Menaxheri i kategorisë - kush është ky?", Duhet të kuptoni se ai është përgjegjës për biznesin. Prandaj, fillimisht është gabim të emërosh një kontabilist ose një ekonomist në këtë pozicion.

Përshkrimi i punës

Për të përgatitur siç duhet këtë dokument, këshillohet të mësoni nga organizatat që kanë zbatuar me sukses menaxhimin e kategorive. Nëse kjo nuk është e mundur, atëherë duhet të mbani mend kushtet themelore: decentralizimi, transferimi i disa aspekteve menaxheriale, ofrimi i mundësisë për të marrë vendime në mënyrë të pavarur, përqendrimi i funksioneve të ndryshme të kompanisë në njërën dorë.

Ku mund të merrni specialistë?

Për të kuptuar se ku të kërkoni staf, duhet të kuptoni menaxherët e kategorive - cilët janë ata? Është pothuajse e pamundur të punësosh një specialist "të gatshëm". Menaxheri do të fitojë shumë më tepër nëse përpiqet të shohë cilësitë e duhura tek punonjësit tashmë që punojnë. Aftësia kryesore që duhet të kesh është të jesh në gjendje të mendosh si blerës. Është e rëndësishme që një kandidat i mundshëm të dallohet nga qëllimshmëria dhe ambicia. Atëherë shanset për sukses do të jenë të shumtamë shumë.

Përgjegjësitë kryesore

Duke menduar se kush është një menaxher kategorie, është e rëndësishme të kuptojmë se ai nuk është blerës apo shitës. Para së gjithash, ai është një menaxher. Përgjegjësitë e tij përfshijnë anashkalimin e pikave të shitjes së konkurrentëve dhe analizimin e aktiviteteve të tyre. Është shumë e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje e mjaftueshme marketingut dhe promovimit të kategorisë. Gjatë analizës, duhet të përdorni të gjitha mjetet e disponueshme të automatizimit. Softueri i vjetëruar e bën të pamundur shikimin e plotë dhe menaxhimin efektiv të proceseve.

Një menaxher kategorie duhet të mësojë të negociojë. Duhet shumë përpjekje dhe kohë, por rezultati ia vlen. Ka trajnime dhe kurse speciale për këtë.

Analytics

Menaxheri duhet të dijë se çfarë duhet të bëjë një menaxher kategorie. Puna e tij është mjaft e shumëanshme, por para së gjithash mbulon fusha të tilla si tregtimi, analitika dhe negociatat.

Një specialist duhet të jetë në gjendje të përpilojë dhe analizojë raporte në fushat e mëposhtme:

• shënjimi në dinamikë - çdo ditë;
• ndryshimi i kostos së blerjeve - çdo ditë për atë të mëparshmen;
• analiza e të gjitha grupeve dhe nëngrupeve të mallrave, vlerësimi i të ardhurave marxhinale - kur futni një produkt në asortiment ose kur ai tërhiqet;
• qarkullim, si dhe ndryshime të paraqitjes dhe çmimeve të konkurrentëve - dy herë në muaj.

Negociatat

Nëse i kuptoni menaxherët e kategorive - kush janë ata, atëherë prezantimi i një koncepti të ri do të jetë i lehtë dhe do të japë rezultate të mira. Për të komunikuar me njerëzitata marrin pothuajse pjesën më të madhe të kohës së punës. Arsyeja e negociatave mund të jetë si vijon:

• rritje e çmimeve të blerjes;
• mospërputhje ndërmjet çmimit të kontratës dhe atij të treguar në dorëzim;
• nëndërgim;
• dëshira e furnizuesit për të diversifikuar asortimentin;
• ndryshimi i fushës së dorëzimit ose vendndodhjes së shfaqjes. Disa përgjegjësi mund të merren nga një ndihmës menaxher i kategorisë;
• nënshkrimi i kontratave;
• diskutim i zbritjeve, promovimeve dhe bonuseve;
• kthimi i mallrave, zëvendësimi i tij, aktet e rakordimit;
• arsye të tjera të rëndësishme që kërkojnë praninë e dy palëve.

Merchandising

Jo çdo udhëheqës mund t'i përgjigjet menjëherë pyetjes: "Menaxherët e kategorive - kush janë ata?" Ata duhet të dinë rregullat bazë të tregtimit dhe të jenë në gjendje t'i përdorin ato. Por një sasi e caktuar krijimtarie në këtë profesion është e mirëseardhur, ndaj kërkesat mund të “hollohen” me kreativitet.

Nëse menaxhimi i kompanisë ndjek në mënyrë rigoroze parimet bazë të prezantimit të menaxhimit të kategorive, atëherë organizata së shpejti do të arrijë një nivel të ri. Konfliktet e reja duhet të zgjidhen në mënyrë paqësore, duke u shpjeguar punonjësve thelbin e konceptit të ri.