2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40
Përdoruesit e "Mobile Bank" ndonjëherë mund të hasin në funksionim të gabuar të shërbimit, kur është e pamundur të dërgojnë SMS në numrin 900. Problemi në 90% të rasteve është i përkohshëm dhe zgjidhet lehtësisht nga klienti. vetë. Por mbajtësit e kartës Sberbank duan të jenë të vetëdijshëm se pse SMS nuk dërgohet në 900 dhe çfarë të bëjnë nëse ndodh një situatë e tillë.
Shkaktarët e problemeve me Mobile Banking
Për të kryer transferta të shpejta ose për të përdorur shërbimin Sberbank Online, klientët e bankës duhet të kenë një kartë plastike me një numër telefoni të vlefshëm të bashkangjitur. Por edhe prania e të gjithë parametrave nuk garanton funksionimin 100% të shërbimit.
Ka disa opsione pse SMS nuk dërgohet në numrin 900:
- lidhja e gabuar e telefonit celular;
- mungesë fondesh në llogarinë e pajtimtarit;
- mungesë falasmemorie në celular;
- virus në smartphone;
- dështim teknik në sistem;
- ndryshon operatorin celular.
Pothuajse çdo problem zgjidhet lehtësisht. Shumica e arsyeve janë të përkohshme. Do të duhen jo më shumë se 24 orë për t'i rregulluar ato.
Probleme me lidhjen e "Mobile Bank"
Një nga arsyet kryesore pse nuk dërgohet SMS në numrin 900 është lidhja e gabuar e celularit me kartën bankare. Kjo ndodh nëse klienti ka lidhur numrin e gabuar të telefonit në terminal ose zyrën e bankës.
Në këtë rast, ai nuk do të mund të përdorë mundësitë e "Mobile Bank" derisa të lidh numrin e tij të telefonit. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të shkëputni shpejt numrin e gabuar të celularit nga karta, pasi pronari i saj mund të përdorë fondet e klientit.
Për të lidhur një numër të ri dhe për të zgjidhur të vjetrin, mbajtësi i kartës duhet të kontaktojë zyrën e bankës ose të telefonojë linjën telefonike. Në të dyja rastet, kërkohet një pasaportë për identifikimin.
Në terminalin Sberbank, klienti mund të lidhë vetëm një numër të ri me kartën, por nuk do të jetë e mundur të zgjidhet ai i pasaktë. Afati për lidhjen e një numri të ri dhe shkëputjen e të vjetrit është 24 orë nga data e aplikimit.
Mungesë fondesh në bilancin e telefonit
Që nga viti 2018, disa operatorë kanë filluar të paguajnë një tarifë për dërgimin e mesazheve në 900. Jo të gjithë klientët e dinë këtë.
Një nga tarifat e para për njoftimet në numrin e kontaktitSberbank filloi të ngarkojë operatorin "Tele2". Një nga arsyet pse Tele2 nuk dërgon SMS në numrin 900 është mungesa e fondeve në llogarinë e klientit.
Për të rifilluar shërbimin, duhet të paguani për komunikimet celulare. Shërbimi "Mobile Bank" do të ofrohet menjëherë pas rimbushjes së bilancit të celularit.
Mungesë memorie në telefon
Ndonjëherë arsyeja pse një klient nuk mund të përdorë SMS banking është sepse memoria e telefonit celular është plot.
Që funksionaliteti të aktivizohet sërish, duhet të pastroni dosjet "Inbox" dhe "Outbox" (ose "Sent"), duke fshirë skedarët e panevojshëm. Shërbimi do të fillojë të funksionojë 2-5 minuta pas pastrimit të memories.
Virus në telefon
Një nga arsyet më të rrezikshme pse nuk dërgohet SMS në numrin 900 është prania e një virusi në telefonin e abonentit. Mund të ndikojë në funksionimin e të gjithë pajisjes, duke përfshirë aftësinë për të dërguar një mesazh në numrin e telefonit të specifikuar.
Virusi është i rrezikshëm sepse jo vetëm që mund të bllokojë sistemin, por edhe të vjedhë të dhënat e klientëve, duke përfshirë fondet nga kartat dhe llogaritë bankare. Nëse nuk është e mundur ta pastroni vetë telefonin inteligjent, rekomandohet të kontaktoni qendrën e shërbimit.
Ndryshim i operatorit celular
Shumica e operatorëve celularë, për të tërhequr sa më shumë abonentë në shërbimet e tyre, u ofrojnë klientëve mundësinë për t'u lidhur me tarifën e re duke ruajtur numrin e vjetër të telefonit. Jo gjithmonë kështuopsioni garanton funksionimin e qëndrueshëm të shërbimeve online në të njëjtin nivel. Kjo mund të jetë një nga arsyet pse SMS nuk dërgohet në numrin 900.
Për të hequr qafe problemin, klienti mund të kontaktojë zyrën e bankës për të rilidhur numrin e telefonit celular (me rilidhje). Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet të vizitoni zyrën e operatorit të ri celular me një pasaportë.
Dështim teknik në bankë
Sberbank është një nga kompanitë më të qëndrueshme në tregun rus, por edhe organizata të tilla ndonjëherë kanë probleme teknike. Kjo mund të jetë arsyeja pse ata ndaluan dërgimin e SMS në numrin 900.
Klienti, si rregull, mëson për shfaqjen e problemeve në një SMS përgjigjeje nga banka. Mesazhi arrin gjatë ose menjëherë pas një dështimi teknik. Pronari i kartës Sberbank mund të presë vetëm derisa specialistët e departamentit teknik të zgjidhin problemin dhe Banka Mobile do të jetë përsëri aktive.
Recommended:
Pse Sberbank nuk lëshoi para përmes një ATM? ATM-ja nuk shpërndau para, çfarë duhet të bëj?
Ndonjëherë kur përdorni një ATM, mund të futeni në një situatë, dhe jo gjithmonë të këndshme. Shpesh ndodh që ATM të ketë zbritur fonde nga llogaria, por nuk i ka dhënë paratë. Dhe megjithëse kjo mund t'i ndodhë kujtdo, jo të gjithë e dinë se çfarë të bëjnë. Pra, si të silleni në një situatë të tillë?
Mesazhi "Karta juaj është e bllokuar nga Banka Qendrore e Federatës Ruse": shkaqet dhe zgjidhjet e mundshme për problemin
Mashtruesit kanë ekzistuar që nga kohërat e lashta, ata do të tregtojnë dhe do të kryejnë aktivitetet e tyre përgjithmonë. Që nga ardhja e kartave bankare, në këtë fushë janë shfaqur një mori skemash divorcesh celulare. Kohët e fundit, klientët e bankës shpesh marrin mesazhe të ndryshme nga një bankë e supozuar që përmbajnë informacione se një kartë është bllokuar. Kur merrni një mesazh SMS: "Karta juaj është e bllokuar nga Banka Qendrore e Federatës Ruse", rregulli kryesor është të qëndroni të qetë
Çfarë do të ndodhë nëse lopa nuk mjelet. Pse lopa nuk jep qumësht
Sot, shumë njerëz po i kthehen bujqësisë për mbijetesë dhe kanë bagëti për të pasur ushqimin më të freskët dhe më natyral në tryezën e tyre. Por jo të gjithë dinë të kujdesen siç duhet për kafshët. Çfarë ndodh nëse lopa nuk mjelet? Sa herë duhet të mjelet? Dhe pse infermierja me brirë e humb qumështin e saj?
Si mund ta zbuloj numrin e kartës time Visa? Si mund ta shoh numrin e kartës time të kreditit Visa (Rusi)?
Aktualisht, sistemet e pagesave po zhvillohen me një ritëm mjaft të shpejtë. Në këtë përmbledhje, ne do të flasim për atë që numri i kartës Visa fsheh në vetvete
Si të ndryshoni numrin e kartës në "Aliexpress": ndryshoni numrin në sit dhe në llogarinë personale të "Alipey"
Disa përdorues të faqes paguajnë për blerjet duke përdorur kuletat elektronike. Komisioni është i vogël, është e lehtë për t'i rimbushur ato dhe qasja sigurohet gjatë gjithë kohës. Vështirësitë lindin kur shtoni dhe ndryshoni numrin e kartës bankare
