Çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit" ("Post Ruse")? Çfarë është ky operacion? Statuset e Postës Ruse të FSUE

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot, çdokush mund të gjurmojë artikullin e tij postar, duke shkuar në "Russian Post". Për këtë, ekzistojnë shërbime speciale që janë në gjendje të tregojnë pa mëdyshje se ku është paketa tani dhe çfarë po ndodh me të. Por nëse shumica e statuseve janë pak a shumë të qarta për të anketuarin, atëherë ai ngre pyetje të vazhdueshme. Çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit"? "Mail of Russia" u përpoq ta dorëzonte, por dështoi? Cila është arsyeja që nuk është kryer kalimi i sendit te marrësi? Kush e ka fajin dhe si ta zgjidh problemin?

Përpjekje e dështuar

Sigurisht që është turp kur pakoja e shumëpritur, lëvizjen e së cilës e ndoqët me zell gjatë gjithë rrugëtimit, nuk ju bie menjëherë në dorë, por e kalon këtë fazë. Për të filluar, ia vlen të kuptoni se çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit". Posta Ruse shënon me këtë status ato artikuj që, logjikisht, duhet të ishin transferuar te adresuesi, por për disa arsye kjo nuk ndodhi. Disa njerez,ata që presin një paketë të rëndësishme fillojnë të panikohen kur shohin këto fjalë. Megjithatë, nuk ka ndonjë arsye të veçantë për shqetësim. Kjo është në të vërtetë vetëm një përpjekje e pasuksesshme e dërgesës, që do të thotë: "Russian Post" e dorëzoi paketën shëndoshë e mirë, mbetet vetëm të konfirmoni të drejtën tuaj për ta marrë atë.

Arsyeja e dështimit

Kuptoni pse blerja juaj nga dyqani ose dhuratat nga të afërmit nuk janë ende me ju, shpjegimet për statusin "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit" do t'ju ndihmojnë. Çfarë do të thotë "Opt Out"? Dhe "Adresa jo e plotë"? Le ta kuptojmë.

Shpjegime të statusit të përpjekjes së dorëzimit të pasuksesshëm

Një shpjegim i statusit tregohet pranë tij nëse gjurmoni dërgesën në faqen e internetit të Postës Ruse. Në aplikacionet celulare mund të shihni edhe sqarimin e informacionit. Vërtetë, ato nuk korrespondojnë gjithmonë me të vërtetën, por këtu fajin e ka faktori njerëzor dhe jo vetë sistemi.

Mungesë e përkohshme e adresuesit

Çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit" ("Posta Ruse" sqaron: "Mungesë e përkohshme e adresuesit")? Cila është arsyeja e shfaqjes së një mbishkrimi të tillë? Parcela u soll në shtëpinë tuaj, por ju nuk ishit atje. Një situatë e zakonshme për ata që punojnë çdo ditë në të njëjtën kohë me postierin. Shpjegimi në këtë rast mund të duket edhe si: "Nuk ka adresues". Dërgesa juaj u kthye në zyrë, ku mund ta merrni edhe pa njoftim. Thjesht tregoni operatorit numrin e përcjelljes, pakoja do të gjendet dhe do t'ju jepet.

Disa marrës ankohen se nuk dalin nga shtëpia me qëllim gjatë ditës për të mos humbur vizitën e postierit dhe ende shohin një mbishkrim të tillë përballë kodit të tyre të gjurmës. Me shumë mundësi, askush nuk e solli parcelën në këtë rast. Telefononi zyrën tuaj postare, shpjegoni situatën dhe organizoni dorëzimin në një kohë të caktuar. Kështu do të keni më shumë shanse që punonjësi i postës të mos neglizhojë detyrat e tij të drejtpërdrejta dhe paketa më në fund do të arrijë në adresë.

Marrësi do ta marrë vetë dërgesën

Më shpesh kjo do të thotë që përfaqësuesit e postës kanë rënë dakord me ju me telefon që të vini në zyrë për paketën. Nëse askush nuk ju ka kontaktuar për këtë, dhe ky status është, telefononi operatorin dhe sqaroni situatën.

Në disa degë, ky status është caktuar si parazgjedhje për të gjitha parcelat. Sidomos nëse postierët praktikojnë dorëzimin me pagesë deri në derë dhe ju nuk e keni porositur një shërbim të tillë.

Çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dërgesës në zyrën postare për arsye teknike"

Nëse në momentin kur erdhët për paketën tuaj, në postë ju ishte fikur rryma, ose kompjuteri i operatorit ishte ngrirë dhe nuk jua dhanë, atëherë shkruani passhkrim "Për arsye teknike" do të shfaqet përballë statusit. Çfarë do të thotë - një përpjekje e pasuksesshme për dërgim me postë. Pastaj gjithçka varet nga ajo që arrini në një dialog me një përfaqësues të degës. Ose do t'ju sjellin një dërgesë në shtëpinë tuaj, ose do t'ju duhet të zgjidhni përsëri kohën për tëvizito.

Përjashtim

E ndryshuat mendjen për marrjen e një pakete? Nëse nuk e kërkoni atë brenda një kohe të caktuar, ajo do t'i kthehet dërguesit. Në këtë rast, ai do të duhet të paguajë për rrugën e nisjes në të dy drejtimet.

Kjo është e justifikuar në rastin e dyqaneve online me marketing ndërhyrës: ata ju dërgojnë produkte çdo tremujor (ndonjëherë edhe sipas zgjedhjes së tyre), dhe ju thjesht i blini ato. Disa paketa të dërguara mund të nxisin menaxhmentin e projektit të kalojë adresën tuaj nga databaza e tyre.

Sa i përket kompanive të dërgesave me para të ndershme, nëse blerësi refuzon të paguajë dhe të marrë mallra, ata mund t'ju vendosin në "listën e zezë të klientëve të paskrupullt", e cila është e zakonshme për shumicën e dyqaneve në vend. Dhe më vonë, kur vendosni një porosi të re në ndonjë prej tyre, mund t'ju kërkohet të paguani paraprakisht ose të refuzoni fare shërbimin.

Dorëzimi u vonua me kërkesë të adresuesit

A i keni thënë postierit se një paketë do të arrijë në adresën tuaj, por ju do të jeni larg në këtë kohë? Apo ndoshta dega thirri për largimin dhe ju u kërkuat punëtorëve të prisnin derisa të vini? Situatat janë të ndryshme: një udhëtim pune, pushime ose sëmundje mund të pengojë adresuesin të marrë parcelën e tij. Në këtë rast, punonjësit e postës mund ta mbajnë atë deri në vizitën tuaj, pa e kthyer atë sie pa pretenduar.

A duhet të provoj disi se arsyeja e mungesës suaj është e vlefshme? Në shumicën dërrmuese të rasteve, kjo nuk kërkohet. Mjafton t'ia përshkruajmë situatën punonjësit të postës me fjalë. Zakonisht, në situata të tilla, operatorët shkojnë drejt klientit, duke përcaktuar datat në të cilat ai mund të marrë paketën.

Adresa jo e plotë/e pasaktë

Çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit" ("Posta Ruse" sqaron: "Adresa e paplotë")? Çfarë do të thotë ky status? Nëse adresa e treguar në parcelë është e pasaktë ose nuk përmban të gjithë informacionin e nevojshëm, atëherë ajo mund të vonohet në zyrë. Është e mundur që mbishkrimi me të dhënat tuaja të jetë dëmtuar gjatë transportit ose të jetë i palexueshëm. Një telefonatë ose një vizitë në degë duhet të zgjidhë këtë problem: shpjegoni se parcela me numrin e pista është e juaja, ajo vjen nga diku dhe ju e prisni me padurim.

Përveç arsyeve të treguara për dështimet e dorëzimit, Russian Post përdor si shpjegim si më poshtë:

• rrethanat e forcës madhore (fatkeqësitë natyrore, forca madhore);
• adresuesi u largua (nuk ka asnjë person me të dhëna të tilla në shtëpi ose apartament);
• tjetër.

Dhe pastaj çfarë?

Dhe çfarë do të thotë "Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit" për adresuesin? A parashikon Russian Post ndonjë zhvillim specifik të ngjarjeve të mëtejshme? Çfarë do të pasojë kur artikulli i padorëzuar të kthehet në zyrë? Opsione të ndryshme janë të mundshme. Ose do të të presë dhe do të të dorëzohet, ose do të kthehet.

Shpesh pas një "dështimi" të tillë paketa dërgohet për renditje. Kjo nuk duhet t'ju trembë: pasi të keni rikthyer së bashku me një mori të tjerësh, kutia juaj përsëri duhet të dërgohet në zyrën e postës së duhur, te postieri i duhur. Për më tepër, renditja nuk kryhet domosdoshmërisht në një hangar të madh, të mbushur deri në buzë me pako. Në këtë rast, ka shumë të ngjarë, janë vetëm disa çanta që do të renditen në departamentin tuaj.

Ndjekja sipas kodit të gjurmës është një veçori shumë e përshtatshme për dikë që dërgon ose merr parcela. Në çdo kohë, mund të kontrolloni se në cilën fazë është dorëzimi, nëse gjithçka është në rregull me peshën (nëse ka ndryshuar). Duke pasur një ide se çfarë do të thotë "Përpjekja e pasuksesshme e dorëzimit" të parcelës, ju mund ta zgjidhni problemin pa nerva të panevojshëm. Në shumicën e rasteve, mjafton një telefonatë me operatorin për të ndryshuar statusin e dërgesës suaj në "Në pritje të dorëzimit".