Përshkrimi i punës dhe detyrat e administratorit të larjes së makinave

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Për shumë njerëz - të rinj dhe jo aq - çështja e gjetjes së një pune është tepër e rëndësishme. Kur një krizë e pathyeshme shpërtheu në oborr dhe një valë dërrmuese pushimesh nga puna përfshiu shumë kompani, gjetja e një vendi vakant të denjë, për fat të keq, nuk është e lehtë. Ndonjëherë ju duhet të sakrifikoni ambiciet tuaja dhe të kënaqeni me një pozicion që nuk është më premtuesi ose për një pagë më të ulët. Kjo është e pakëndshme, por ndonjëherë një krizë, për fat të keq, nuk lë rrugëdalje tjetër. Kur nuk ka alternativa, edhe ish-menaxherët pranojnë të zotërojnë detyrat e administratorit të larjes së makinave.

Rëndësia e profesionit

Me siguri, çdo pronar makine ka vizituar një lavazh të paktën një herë në jetën e tij. Gjatë funksionimit, automjeti ndotet. Prandaj, një vizitë në një lavazh që mund t'i kthejë shkëlqimin e mëparshëm "kalit të hekurt" është e pashmangshme. Pra, shpesh personi i parë që takon një klient është administratori i lavazhit, detyrat e të cilitnënkupton kënaqësinë e kërkesave të vizitorëve.

Bollëku i automjeteve ka çuar në shfaqjen e një numri të madh larjesh të specializuara. Secili prej tyre ka nevojë për një administrator që është në gjendje të monitorojë punën e punonjësve dhe të kryejë disa detyra të tjera. Profesioni është i rëndësishëm dhe nuk parashtron kërkesa serioze për kandidatët.

Për kë është kjo punë?

Të gjesh një punë të mirë me paga të mira dhe një orar të rehatshëm nuk është kurrë e lehtë. Duhet të shpenzoni shumë kohë dhe përpjekje për intervistën.

Detyrat e një administratori të larjes së makinave nuk janë aq të thjeshta sa mund të duken, kështu që jo çdo aplikant do të pranojë të aplikojë për një vend të tillë të lirë pune.

Nuk është e pazakontë që profesionistët e HR të marrin në konsideratë kandidatët e mundshëm që nuk kanë arsim të lartë. Megjithatë, të kesh një diplomë i jep aplikantit një shans më të mirë për të marrë këtë pozicion dhe më pas për të zotëruar detyrat e një administratori të larjes së makinave.

Gjithashtu, avantazh u jepet kandidatëve që kanë zënë më parë një vend të lirë të ngjashëm në një kompani tjetër, pasi ata tashmë kanë disa aftësi dhe punëdhënësi nuk duhet të shpenzojë shumë kohë dhe para për trajnimin e një punonjësi të ri. - aplikanti tashmë e di se çfarë detyrash ka administratori i lavazheve.

Kërkesat

Çdo vend i lirë, duke përfshirë administratorin e një lavazhi, ka një prag të caktuar hyrjeje, kështu që nuk është i disponueshëm për çdo aplikant. Për disakandidatët janë një avantazh, sepse konkurrentët eliminohen në një mënyrë kaq të thjeshtë.

Pra, për vendin e lirë të administratorit të lavazhit, detyrat e të cilit do të përshkruhen më poshtë, mund të aplikojnë aplikantët jo më të rinj se tetëmbëdhjetë vjeç. Nuk është e nevojshme të kesh një arsim të lartë, arsimi i mesëm do të mjaftojë. Gjithashtu, për një aplikant që aplikon për një vend të lirë pune si administrator lavazhi, do të ishte e dobishme të kishte një përvojë të ngjashme. Avantazhi do të jetë nëse kandidati ka mbajtur më parë një pozicion drejtues në kompani për të paktën gjashtë muaj.

Çfarë duhet të dini?

Pra, nëse një kandidat e kaloi me sukses intervistën, por për herë të parë merr një punë në një pozicion të tillë, ai do të duhet të mësojë dhe zotërojë detyrat e një administratori të larjes së makinave dhe përshkrimin e punës. Këto dokumente duhet të jenë të mjaftueshme për të njohur fushën tuaj të përgjegjësisë dhe për të qenë në gjendje të mbroni të drejtat tuaja përpara eprorëve tuaj. Për shembull, nëse një përfaqësues i menaxhmentit përpiqet të imponojë kryerjen e detyrave të panevojshme. Kjo është veçanërisht e vërtetë për ata punonjës që ngarkohen me shumë punë shtesë. Vështirë se ia vlen të humbisni kohën tuaj personale për zbatimin e tij, e cila mund të shpenzohet me përfitim dhe kënaqësi më të madhe.

Do të jetë e dobishme të njihni detyrat e një administratori të larjes së makinave për një rezyme, ose më saktë, për përpilimin e tij. Edhe në fazën e kërkimit të një vendi të lirë pune, ju mund të hartoni një pyetësor në mënyrë të tillë që të pasqyroni në të përvojën dhe aftësitë që mund të interesojnë një punëdhënës të mundshëm.

aftësi të dobishme

Nëse deri në pajisjen për një vend të lirë punesi administrator lavazhi, aplikanti nuk kishte njohuritë dhe aftësitë e nevojshme, do t'i duhet t'i zotëronte ato në procesin e përmbushjes së detyrave të reja.

• aftësi kompjuterike.
• Di si të përdorni programe speciale të krijuara për larjen e makinave.
• Ana ligjore e çështjes, pra ligji për mbrojtjen e konsumatorit dhe pika të tjera të rëndësishme që lidhen me aktivitetet e një lavazhi.
• Duhet të dini qartë se çfarë shërbimesh u ofron kompania klientëve të saj, si dhe koston e saktë të tyre, në mënyrë që të mos mashtroni askënd.
• Aftësia për të përpunuar dokumentacionin e brendshëm.
• Aftësi në përdorimin e kimikateve të automobilave dhe mjeteve të tjera të nevojshme për të kryer një larje profesionale të automjeteve.

Përgjegjësitë e punës së një administratori të larjes së makinave

Pasi të keni zënë një pozicion të lirë, duhet të kuptoni qartë se cilat veprime do të duhet të kryhen çdo ditë. Ndoshta përgjegjësia më e rëndësishme e administratorit të larjes së makinave, dhe udhëzimi e konfirmon këtë, është të sigurojë një punë të mirëkoordinuar brenda ekipit. Vetëm në këtë rast, çdo punonjës do të kryejë qartë funksionet e tij dhe klientët do të jenë të kënaqur.

Për të shmangur çdo pyetje, le të rendisim më konkretisht detyrat e administratorit të larjes së makinave.

• Organizoni shërbim cilësor ndaj klientit, siguroni atyre kushte komode gjatë periudhës së pritjes.
• Monitoro punën e larëse makinash vartëse, sepse reputacioni i kompanisë dhe marrëdhëniet me klientët varen nga cilësia e saj -pronarët e automjeteve.
• Fejuni punëtorëve mjetet dhe pajisjet e nevojshme në mënyrë që ata të mund t'i servisin siç duhet makinat.
• Konsultohu me klientët që janë të interesuar për çmimet dhe listën e shërbimeve të një lavazhi të caktuar.
• Kontrollo datën e skadencës së detergjenteve të përdorur për mirëmbajtjen e makinës.
• Zgjidhni konfliktet kur ato lindin.
• Informoni vartësit për udhëzimet e menaxhimit.

Të drejtat

Një administrator i larjes së makinave duhet të ketë jo vetëm një sërë detyrash, por edhe disa të drejta:

• Menaxhoni vartësit tuaj.
• Merrni nga eprorët burimet e nevojshme për punë cilësore. Këto mund të jenë dokumente, kimikate auto, etj.
• Monitoroni ekzekutimin në kohë dhe të plotë të porosive tuaja.
• Publikoni disa propozime që mund të rrisin efikasitetin e lavazhit.

Përgjegjësi

Çdo vend i lirë pune nënkupton njëfarë përgjegjësie për punonjësit. Administratori i larjes së makinave nuk mund të quhet përjashtim në këtë çështje. Pra, në cilat raste është përgjegjës punonjësi që mban këtë vend të lirë pune?

• Afatet mungojnë.
• Injorimi i kërkesave të lidershipit.
• Dështimi për të ndjekur rutinën dhe/ose masat paraprake të sigurisë.
• Dëmtimi i pronës që i përket një lavazhi.

Gjithashtu, mund të caktohet edhe administratoripërgjegjësi financiare. Në këtë rast, punonjësi supozohet të jetë përgjegjës në rast të humbjes së ndonjë sendi me vlerë. Megjithatë, lloji i administratorit të larjes së makinave duhet të caktohet.

Cilësitë personale

Njerëzit nuk janë robotë. Prandaj, pas listës së kërkesave formale për pozicionin e administratorit të larjes së makinave, ekziston një grup i tërë cilësish personale që, nëse janë të pranishme, i lejojnë punonjësit të punojë në mënyrë më efikase.

• Përpikëri. Lavazhi, si shumë kompani të tjera, funksionon sipas një orari të përcaktuar rreptësisht. Është shumë e rëndësishme që administratori, ashtu si punonjësit e tjerë, ta respektojë atë.
• Rezistencë ndaj stresit. Çdo vend i lirë që përfshin përgjegjësi dhe punë me njerëz kërkon nerva të fortë. Është e vështirë të arrihet bindja e përsosur nga vartësit dhe ndonjëherë ndodhin konflikte me klientët. Kjo është arsyeja pse menaxheri i larjes së makinave ka nevojë për pak zhavorr.
• Aftësia për të udhëhequr. Edhe një ekip i vogël larëse makinash kërkon aftësi organizative. Pasi ka arritur të organizojë punën e një numri të vogël punonjësish, administratori do të përballet me detyra më të mëdha.

Pas vlerësimit të të gjitha kërkesave dhe cilësive të nevojshme për të plotësuar këtë pozicion, kandidati do të jetë në gjendje të vendosë për përshtatshmërinë e aplikimit për të.