Specialist i Marrëdhënieve me Publikun - funksione dhe detyra

Përmbajtje:

Specialist i Marrëdhënieve me Publikun - funksione dhe detyra
Specialist i Marrëdhënieve me Publikun - funksione dhe detyra

Video: Specialist i Marrëdhënieve me Publikun - funksione dhe detyra

Video: Specialist i Marrëdhënieve me Publikun - funksione dhe detyra
Video: Как выйти на пенсию в Доминиканской Республике: полное руководство 2024, Prill
Anonim

Specialisti i marrëdhënieve me publikun është një specialitet që na erdhi nga perëndimi së bashku me zhvillimin e marrëdhënieve me tregun. Rreth 15 vjet më parë, jo të gjithë e kuptonin se çfarë ishte ky pozicion dhe shpesh ngatërronin detyrat e një menaxheri PR me funksionet e një sekretari shtypi. Jo çuditërisht, edhe marrja e një specialiteti të tillë si specialist i marrëdhënieve me publikun në një universitet nuk ishte shumë kohë më parë e pamundur.

Specialist i Marrëdhënieve me Publikun
Specialist i Marrëdhënieve me Publikun

Në vendin tonë, specialistë të tillë thjesht nuk u trajnuan askund, dhe për momentin, gazetarë të certifikuar, tregtarë dhe profesione të tjera të lidhura me funksionin e tyre. Por, siç thonë ata, kërkesa dikton ofertën. Dhe sot, shumë universitete lëshojnë diploma të specialistëve të marrëdhënieve me publikun për të diplomuarit e tyre. Pra, cilat janë përgjegjësitë e tyre?

Si rregull, një menaxher PR, siç quhet edhe ky pozicion, në kompanitë e mëdha është përgjegjës për një nga fushat e mëposhtme: PR e brendshme e korporatës, e cila bazohet në menaxhimpersonelin, ose marrëdhëniet me publikun jashtë kompanisë. Të dyja këto fusha janë në kompetencën e një specialisti të PR, por kërkojnë disa qasje dhe metoda të tjera të punës. Konsideroni ato në më shumë detaje.

Specialist i Marrëdhënieve me Publikun
Specialist i Marrëdhënieve me Publikun

PR brenda korporatës

Me pak fjalë, është specialisti i marrëdhënieve me publikun ai që është përgjegjës për atmosferën që mbizotëron brenda kompanisë, detyrat e të cilit qëndrojnë në ruajtjen e reputacionit të patëmetë të kompanisë midis punonjësve të saj; identifikimin dhe parandalimin e ndryshimeve të papritura në mjedisin e korporatës; gjenerimi i ideve të reja për të ruajtur dhe zhvilluar frymën e ekipit përmes kontakteve të ngushta me stafin; ndihmë në zgjidhjen e çështjeve të diskutueshme ndërmjet stafit dhe menaxhmentit, duke kapërcyer hendekun midis tyre; duke ndihmuar ekipin të përshtatet me ndryshimet që ndodhin në kompanitë e mëdha pothuajse vazhdimisht.

PR e jashtme

Kjo është një fushë paksa e ndryshme aktiviteti, ku specialisti i marrëdhënieve me publikun është përgjegjës për mënyrën se si kompania perceptohet nga shoqëria. Kjo kërkon që ai të kryejë këto detyra: prezantimin e shoqërisë para publikut si një institucion publik me përgjegjësi shoqërore; vendosja e mirëkuptimit të ndërsjellë të organizatës me ata me të cilët ajo kontakton; reagimi i menjëhershëm ndaj situatave "emergjente" kur është e nevojshme të "shpëtoni fytyrën e kompanisë"; lufta kundër thashethemeve dhe PR-së së zezë; kontrolli i të gjitha promovimeve dhe ngjarjeve të kompanisë.

Specialist i Marrëdhënieve me Publikun
Specialist i Marrëdhënieve me Publikun

Si në të parën, ashtu edhe në të dytëndrejtimi i veprimtarisë, një specialist i marrëdhënieve me publikun duhet të ketë informacion të plotë, pavarësisht nga çfarë lloji është dhe nga cili burim vjen. Informacioni është një mjet kyç në punën e marrëdhënieve me publikun. Në një mënyrë apo tjetër, duke përdorur informacionin, një specialist i marrëdhënieve me publikun manipulon opinionin kolektiv ose publik, krijon ose shkatërron stereotipe, punon mbi imazhin e organizatës së tij.

Ndër cilësitë që ndihmojnë për të pasur sukses në fushën e PR, në radhë të parë, duhet të theksoni shoqërueshmërinë, aftësitë organizative dhe oratorike, imagjinatën e pasur dhe gjakftohtësinë.

Recommended: