Si të zbuloni nëse një kartë Sberbank është e bllokuar apo jo: këshilla

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Duke përdorur kartat e debitit dhe kreditit të Sberbank, klientët duan të dinë se çfarë po ndodh me llogarinë e tyre. Ndonjëherë kjo nuk është e mundur, pasi karta mund të bllokohet. Çdo pronar i 10-të nuk di se si të zbulojë nëse karta Sberbank është e bllokuar apo jo. Mungesa e këtij informacioni mund të rezultojë në akses në llogarinë e palëve të treta, kufizime në përdorimin e llogarisë dhe shkëputje të shërbimeve celulare.

Arsyeja e bllokimit të llogarisë

Sberbank nuk i ngrin llogaritë e klientëve pa arsye të mirë. Gjithashtu, para bllokimit, në 99% të rasteve klienti merr një njoftim nga banka, i cili tregon arsyen e vendosjes së kufizimit.

Pse mund të bllokojnë një kartë Sberbank:

• Arrest i vendosur nga përmbaruesit ose organi ekzekutiv i bankës. Zbuloni nëse karta Sberbank është e bllokuar nga përmbaruesit apo jo, dhe gjithashtu merrninjë ekstrakt me informacion të detajuar është i mundur vetëm në zyrën e një institucioni financiar ose në një departament të Shërbimit Federal të Përmbarimit të Federatës Ruse.
• Transaksione financiare të dyshimta të klientit. Ky artikull, për shembull, përfshin qytetarët që kërkojnë të arkëtojnë fonde nga llogaritë e personave juridikë.
• Hapja e shumë kartave të të njëjtit lloj.
• Data e skadimit të kartës.
• Qasje në llogarinë e palës së tretë.
• Ribotoni kartat e kreditit.
• Tërheqje karte me ATM.
• Vdekja e një mbajtësi të kartës Sberbank.

Pothuajse në të gjitha rastet, klienti njoftohet për bllokimin e mëpasshëm të llogarisë. Por për të qenë të sigurt, ju duhet të keni një ide se si të zbuloni nëse karta Sberbank është e bllokuar apo jo.

Metodat e marrjes së informacionit

Për të qenë në dijeni për statusin e llogarisë së kartës, thjesht zgjidhni një nga opsionet për marrjen e menjëhershme të informacionit.

Mund të zbuloni nëse karta Sberbank është e bllokuar apo jo në mënyrat e mëposhtme:

• përdor "Mobile Bank";
• telefononi mbështetjen;
• ejani me pasaportën tuaj në një nga degët e kompanisë;
• kontrolloni informacionin përmes "Sberbank Online";
• hyni në aplikacionin celular të Internet banking.

Banka celulare

Një nga mënyrat për të kontrolluar të dhënat e kartës dhe llogarisë është përdorimi i shërbimit të njoftimit SMS nga Sberbank. Në të njëjtën kohë, nuk ka rëndësi se cilën nga tarifat përdor klienti: e plotë, e cila ofron mundësinë për të marrë njoftime pas çdo operacioni në llogari, apo një tarifë ekonomike, falas.

Për të marrë informacion në lidhje me statusin e llogarisë, duhet të përdorni kërkesa të shkurtra dixhitale - komandat USSD. Ato ndihmojnë për të kryer transaksione me llogarinë brenda pak sekondave.

Mund të zbuloni nëse një kartë Sberbank është e bllokuar duke përdorur kërkesat e mëposhtme:

• dërgoni një mesazh në numrin 900 me tekstin "Ndihmë". Më pas, klienti do të marrë një mesazh me një listë të të gjitha ekipeve në llogari.
• zgjidh çdo numër dhe dërgoje në 900 në të njëjtën mënyrë.
• prit një përgjigje nga banka.

Informacioni jepet pa pagesë brenda pak sekondash pas dërgimit të njoftimit. Nëse nuk ka përgjigje nga banka, atëherë karta e klientit bllokohet.

Qendra e Kontaktit Sberbank

Mbajtësit e kartave bankare në çdo kohë të ditës mund të kërkojnë ndihmë në numrin pa pagesë 900. Për të dhënë informacion, operatori Sberbank duhet të verifikojë identitetin e klientit, kjo quhet identifikim. Për ta bërë këtë, mbajtësi i kartës duhet të thotë emrin e tij të plotë, emrin e regjistrimit, të dhënat e pasaportës dhe fjalën e kodit.

Nëse klienti nuk e mban mend se çfarë fjale doli kur regjistroi një kartë bankare, atëherë ai mund të marrë kodin e klientit në terminal. Ky është një kombinim dixhital, i cili është analog me sigurimin e një fjale kodi. Çeku lëshohet pa pagesë.

Specialistët e qendrës së kontaktit do të ndihmojnë jo vetëm për të parë statusin e llogarisë, por gjithashtu këshillojnë se si të zbuloni pse u bllokua karta Sberbank. Marrvetëm mbajtësi i kartës mund t'i qaset informacionit.

Internet banking

Një nga mënyrat më të shpejta për të zbuluar nëse një kartë Sberbank është e bllokuar apo jo është shërbimi Sberbank Online. Shërbimi ju lejon të shikoni informacione për të gjitha llogaritë dhe depozitat e klientit, si dhe të merrni një ekstrakt nga llogaria e interesit. Shërbimi është falas.

Për të përdorur Sberbank Online, klienti duhet të marrë paraprakisht fjalëkalimet në terminal dhe të lidhë Mobile Bank me kartën. Por edhe pa fjalëkalime, mund të regjistroheni në sistem duke futur numrin e plotë të kartës dhe duke ndjekur udhëzimet në ekran.

Pas regjistrimit do të hapet faqja kryesore. Ka një seksion "Hartat". Për të marrë informacion mbi një llogari specifike, klikoni mbi të.

Një nga mënyrat për të zbuluar se një kartë Sberbank është e bllokuar është mungesa e saj në këtë seksion me një status aktiv. Nëse bllokohet, atëherë klienti nuk do të jetë në gjendje të marrë informacion shtesë për të kur klikoni në lidhje. Qasja në çdo operacion do të mbyllet gjithashtu.

Aplikim celular

Mënyra më e përshtatshme për të marrë informacion në lidhje me statusin e një karte plastike është përdorimi i një aplikacioni celular. Klientët mund të shkarkojnë versionin celular të Sberbank Online për telefonat inteligjentë nga Google Play ose App Store. Shërbimi ofrohet pa pagesë.

Pas instalimit të aplikacionit dhe hyrjes në llogari, klienti duhet të shkojë edhe në seksionin "Kartat" dhe të gjejë llogarinë që i nevojitet. Nëse një kartë kreditibllokuar, atëherë nuk do të jetë aktiv për transferim, pagesë dhe përdorim për ruajtjen e fondeve. Informacioni rreth bllokimit të llogarisë do të shfaqet pranë kartës.

Funksionaliteti i aplikacionit celular është shumë i ngjashëm me versionin e plotë të Sberbank Online. Vetëm një klient, karta e të cilit është e lidhur me shërbimin e Mobile Bank mund të marrë informacion.

Vizitë në zyrën e bankës

Metoda që të gjithë mbajtësit e kartave i besojnë pa kushte është një vizitë në një nga degët e Sberbank. Menaxherët jo vetëm që do t'ju tregojnë se si të zbuloni nëse karta Sberbank është bllokuar (përmbaruesit, Shërbimi Federal i Taksave ose shërbimi i sigurisë), por gjithashtu do t'ju japin të gjithë informacionin në llogari.

Informacioni mbi llogarinë i jepet vetëm pronarit ose klientit të saj, i cili është përfaqësuesi i tij ligjor. Për ta konfirmuar këtë, vizitori duhet të ketë një dokument të vërtetuar në përputhje me rrethanat, për shembull, një autorizim të noterizuar.

Një deklaratë llogarie ofrohet brenda pak minutash. Ju mund t'i gjeni të dhënat vetëm brenda kornizës së bankës territoriale në të cilën është lëshuar llogaria e kartës së kreditit. Një listë e plotë e degëve dhe strukturave të Sberbank është në faqen zyrtare të institucionit financiar.

Kur informacioni nuk disponohet?

Jo gjithmonë informacioni rreth bllokimit të një llogarie mund t'i jepet mbajtësit të kartës. Një nga këto kufizime është një përpjekje për të marrë informacion në terminalet e kompanisë.

Menaxherët e bankave nuk e bëjnë këtërekomandoni futjen e kartës në një ATM nëse përdoruesi dyshon në performancën e saj. Nëse karta e kreditit të klientit është e bllokuar, ATM-ja mund të "gëlltisë" transportuesin plastik menjëherë pas futjes së kodit PIN.

E njëjta gjë vlen edhe për rastin kur mbajtësi i kartës ka vdekur dhe të afërmit duan të dinë për statusin e llogarisë së tij në terminal.

Nëse karta skadon dhe pronari përpiqet ta fusë në terminal, ajo gjithashtu do të "gëlltitet" nga pajisja.