Kodi i gabimit e000 kur paguani me kartë. Zgjidhjet e problemit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Megjithë thjeshtësinë në dukje të pagesës me kartë, shumë përdorues mund të hasin një sërë dështimesh dhe problemesh. Një shembull i mrekullueshëm i kësaj është kodi i gabimit e000 që u shfaq gjatë pagesës. Çfarë mund të thotë ky gabim? Çfarë e shkakton atë? Dhe si ta eliminoni atë? Ne propozojmë t'i shqyrtojmë këto çështje së bashku.

Si duket një njoftim sistemi?

Zakonisht, kur ndodh një dështim i caktuar, përdoruesit marrin një mesazh si ky: Më falni. Ndodhi një gabim gjatë kryerjes së një pagese. Kodi i gabimit e000. Ju lutemi përdorni kartën pak më vonë ose përdorni një mënyrë tjetër pagese.” Sipas shumë përdoruesve, ky mesazh sistemi shfaqet më shpesh kur përdorni karta bankare MTS ose MIR. Por ndonjëherë shfaqet edhe kur përpiqeni të bëni një pagesë me karta të bankave të tjera.

Çfarë do të thotë ky mesazh?

Kodi i gabimit e000 kur paguani me kartë ka një kuptim shumë interesant. Dhe puna është se formalisht nuk ka asnjë gabim këtu. Më shpesh, transaksioni megjithatë përfundonte plotësisht dhe paratë debitoheshin nga plastika juaj. Në këtë rast, e000 mund të interpretohet si numri "0", duke treguar kodin e operacionit të kryer. NëNë këtë rast, nëse i përktheni këto të dhëna nga gjuha e programimit, atëherë "0" thjesht do të thotë se operacioni ishte i suksesshëm.

Nëse, përveç "0", ka disa numra të tjerë në mesazh, për shembull, "01, 75", kjo mund të tregojë një anulim të detyruar të transaksionit. Si rregull, në raste të tilla, fshirja e fondeve nuk ndodh. Prandaj, nëse shihni kodin e gabimit e000 kur paguani me një kartë, mos nxitoni të dëshpëroheni. Për të kontrolluar statusin e pagesës, ju rekomandojmë të shkoni në faqen e internetit të dyqanit dhe të shikoni statusin e porosisë. Pas pagesës së suksesshme, do të shihni "Paguhet" ose "Në pritje të dërgesës". Dhe, anasjelltas, nëse operacioni nuk përfundon, statusi do të jetë "pagesa në pritje" ose diçka e tillë.

Çfarë e shkakton problemin?

Kodi i gabimit e000 kur paguani për blerje virtuale zakonisht mund të ndodhë për një sërë arsyesh. Ndër to, më të zakonshmet janë:

• dështime në sistemin e pagesave të vetë bankës;
• mosfunksionime teknike të bankës dërguese dhe marrëse (si të thuash veprime të pakoordinuara të dy institucioneve financiare);
• ndërprerje në lidhjen në rrjet;
• versioni i softuerit ose i shfletuesit të vjetëruar;
• shtypja aksidentalisht e butonave të anulimit nga përdoruesi;
• gabim i panjohur sistemi;
• dështime në funksionimin e aplikacioneve nëpërmjet të cilave bëhet blerja;
• version i vjetëruar i aplikacionit të pagesës;
• kartela e një banke të caktuar nuk mbështetet nga sistemi i pagesave të dyqanit;
• nuk ka fonde të mjaftueshme në llogari për të paguar dhe debituar;
• kur mbyllni faqen e turpitose përditësimin e tij (kur bëni një pagesë, sistemi ju transferon në një zonë të sigurt dhe rekomandon të mos mbyllni ose rifreskoni faqen për lidhje të mëtejshme);
• karta është e bllokuar nga banka ose joaktive, etj.

Me një fjalë, kodi i gabimit e000 mund të mos thotë asgjë dhe të tregojë një rezultat pozitiv të transaksionit të pagesës ose të tregojë praninë e një lloj dështimi ose zbulimi problemesh.

Gabim gjatë pagesës (kodi i gabimit e000): si ta zgjidhni problemin?

Pra, siç thamë tashmë, asgjë e tmerrshme nuk ndodhi, edhe nëse keni parë mesazhin e gabimit të mësipërm. Gjëja kryesore këtu është të mos bini në dëshpërim dhe të veproni me maturi. Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni statusin e llogarisë tuaj. Nëse shuma e specifikuar më parë është debituar prej saj (për të cilën është dashur të bëhet pagesa), atëherë operacioni ka përfunduar me sukses.

Megjithatë, për të konfirmuar këtë supozim, kontaktoni përfaqësuesit e dyqanit dhe pyesni nëse e panë tarifën. Ose, siç kemi shkruar më parë, nëse gjeni kodin e gabimit e000, shikoni vetë statusin e porosisë.

Nëse dyqani nuk i ka parë paratë tuaja, por ata ende debituan nga llogaria juaj, kjo mund të nënkuptojë vetëm faktin se çështja nuk është në bankë. Thjesht, ai përmbushi detyrimet e tij ndaj jush. Në këtë situatë, do të ishte e dobishme të kontaktoni shërbimin mbështetës të sistemit të pagesave dhe të sqaroni se çfarë ka ndodhur. Për shembull, nëse keni marrë një mesazh që përmban kodin e gabimit e000 (MTS Bank shpesh dërgon njoftime të tilla kur ka një dështim të sistemit),mos e këput telefonin dhe mos dërgo mallkime mbi kokat e bankierëve fatkeq.

Mjafton të studioni me kujdes kushtet e pagesës. Në fund të fundit, ndodh që pagesa për një produkt ose shërbim të mos kryhet menjëherë. Sidomos kur bëhet fjalë për dy institucione financiare të palëve të treta. Në raste të tilla, kushtet përshkruajnë se pagesa mund të përpunohet brenda pak ditësh (3-5).

E njëjta gjë vlen edhe për festat dhe fundjavat kur degët e rregullta të bankave nuk funksionojnë. Prandaj, nëse paguani të premten në mbrëmje, pagesa mund të kryhet të hënën pasdite ose edhe të martën në mëngjes. Prandaj, mos u alarmoni duke gjetur kodin e gabimit e000. MTS Bank gjithmonë paralajmëron përdoruesit e saj dhe i rekomandon ata të mos bëjnë panik. Gjithmonë ekziston një rrugëdalje dhe shkaku i problemit.

Çfarë duhet të bëni kur ndodh një gabim i çuditshëm?

Kur shihni numra të tjerë në afërsi të zerove, është mirë të kontaktoni bankën për sqarime. Zakonisht, kjo është e mjaftueshme për të kontaktuar një përfaqësues të institucionit tuaj financiar duke telefonuar linjën e tyre telefonike. Ose mund të përpiqeni ta zgjidhni këtë çështje në një bisedë në internet, duke thënë se një dështim i caktuar ka ndodhur gjatë transaksionit dhe kodi i gabimit është e000. MTS (pagesa me një kartë të kësaj banke kryhet shpejt dhe pa vonesë) është një organizatë që i përgjigjet shpejt kërkesave të tilla. Pasi të shpjegoni situatën, do të jeni të sigurt që do të jeni të informuar për problemin dhe do të ofroni mundësi për zgjidhjen e tij.

Si tjetër mund të kontaktoj një përfaqësues banke?

Për të kontaktuar një përfaqësues të MTS Bank, bëni sa më poshtë:

• shkoni në faqen zyrtare të organizatës mtsbank.ru;
• zbrisni në fund të faqes kryesore;
• në kolonën e tretë të quajtur "Shërbimet online" zgjidhni butonin "Shkruani në bankë";
• ndiqe atë;
• plotësoni formularin special.

Çfarë të vendosni në formular?

Kur futni të dhëna në formularin e aplikimit virtual, tregoni:

• subjekt i ankesës (për shembull, një pyetje rreth produkteve dhe shërbimeve);
• emri, mbiemri dhe mbiemri;
• qyteti dhe numri i telefonit të kontaktit;
• adresa e emailit;
• vetë teksti i apelimit.

Dhe pastaj gjithçka që mbetet është të pranoni përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe të dërgoni një formular reagimi. Sipas disa përdoruesve që përdorën këtë metodë komunikimi me një përfaqësues të një institucioni krediti, nuk do të duhet shumë kohë për t'iu përgjigjur një kërkese. Në total, do të zgjasë jo më shumë se 3-10 minuta.

Vetë menaxheri i bankës telefonon ose i jep një përgjigje të detajuar postës së specifikuar. Ndonjëherë, për të zgjidhur një problem, ata ju telefonojnë dhe ju kërkojnë të bëni identifikimin. Për ta bërë këtë, thirren katër shifrat e fundit të numrit të kartës, emri i vajzërisë së nënës, një fjalë kodi ose pyetje të tjera kryesore bëhen sipas gjykimit të menaxherit. Siç mund ta shihni, gjithçka zgjidhet shpejt dhe pa asnjë problem. Prandaj, nuk ia vlen të mërzitesh para kohe.