"Rolf-South": vlerësimet e klientëve, degët, përshkrimi i shërbimeve

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Komentet rreth "Rolf-South" do të jenë me interes për të gjithë ata që planifikojnë të blejnë një makinë të re në të ardhmen e afërt. Këtu mund t'ju ofrohen modele të freskëta direkt nga showroom-i, si dhe makina të përdorura, të cilat do të jenë shumë më të lira. Kjo zotërim tregtar është gati t'ju ofrojë një gamë të gjerë shërbimesh të tjera, të cilat do t'i diskutojmë në artikullin tonë. Ne gjithashtu do t'i kushtojmë vëmendje komenteve të klientëve dhe punonjësve, në mënyrë që të keni një përshtypje paraprakisht se çfarë të prisni nga bashkëpunimi me kompaninë.

Rreth kompanisë

Komentet rreth klientëve të "Rolf-South" lënë një shumëllojshmëri të. Shumica thonë se organizata ia vlen ende t'i besohet, pasi ajo ka operuar në treg për një kohë shumë të gjatë. Ajo u themelua në vitin 1991. Tani portofoli i markës përfshin 21 marka makinash dhe një markë motoçikletash. Këtu janë të gjitha mëmakina të huaja të njohura dhe të kërkuara që ekzistojnë vetëm sot në botë.

Sipas rezultateve të vitit 2017, në renditjen e kompanive më të mëdha private, Holding tregtar u bë lideri i padiskutueshëm në shitjen me pakicë të automobilave në Federatën Ruse. Ajo u njoh si më e madhja për sa i përket shitjeve të makinave të përdorura dhe makinave të reja.

Vetëm gjatë vitit 2017, kompania shiti më shumë se 84 mijë automjete. Krahasuar me një vit më parë, shitjet u rritën me pesëmbëdhjetë për qind. Në vetë Holding, ata sigurojnë se sekreti i suksesit qëndron në pozicionet e forta në të gjitha markat që ata i konsiderojnë kyçe. Sot, organizata konsiderohet zyrtarisht tregtari më i madh për dhjetë makina të huaja menjëherë - këto janë Ford, Jaguar, Mazda, Nissan, Skoda dhe të tjerët.

Gjithashtu, specialistët e Holdingut shitën më shumë se 48,000 makina të përdorura. Në këtë aspekt, rritja ishte 45% në vit. Sipas pasqyrave financiare të audituara, të ardhurat totale arritën në më shumë se 180 milionë rubla.

Në vitin 2018 janë përmbledhur vetëm rezultatet për gjysmën e parë të vitit. Por tani mund të themi se kompania nuk u ngadalësua. Në gjashtë muajt e parë kemi arritur të shesim gati 50 mijë makina të reja dhe më shumë se 30.5 mijë të përdorura. Kështu, në përqindje, dinamika e rritjes shënoi përkatësisht 18 dhe 48%, krahasuar me të njëjtën periudhë të një viti më parë. E gjithë kjo tregon se sot Holding po zhvillohet, duke ecur në drejtimin e duhur.

Histori

Në rishikimet e "Rolf-Yug" ata shpesh theksojnë se kompania u themelua në mesin e vitit 1991. Më pas ajo u shfaq si një nga pionieret në tregun vendas të automobilave. Tani është një shitës me pakicë makinash në Rusi.

Rrjeti i përgjithshëm i tregtarëve është 62 sallone ekspozite në Moskë dhe Shën Petersburg.

Përveç shërbimeve që lidhen me blerjen e një makine të re ose të përdorur, shitësit ndihmojnë me funksionimin, shërbimin e saj, ofrojnë ndihmë në zgjedhjen e programeve të sigurimit dhe huadhënies dhe kërkojnë aksesorë dhe pjesë këmbimi origjinale.

Hapja e divizionit BlueFish në 2007 luajti një rol të madh në zhvillimin e kompanisë. Ky është një operator për blerjen dhe shitjen e makinave të përdorura. Ai bashkëpunon me të gjitha markat pa përjashtim, përfshirë industrinë vendase të automjeteve. Përveç makinave të përdorura, BlueFish merret me produkte sigurimesh dhe kredie, ofron asistencë në rrugë dhe ofron garanci për makinat e përdorura.

Degë

Sot, në Federatën Ruse funksionojnë 22 sallone të kësaj Holding më të madh tregtar. Të gjitha janë prezantuar në dy kryeqytetet ruse, ku janë përqendruar shumica e atyre që duan të blejnë një makinë të re ose të përdorur.

Në Moskë funksionojnë 15 sallone. Ato janë të hapura për klientët nga ora 08:00 deri në 22:00. Këtu është lista e plotë:

• "Rolf-Diamant", autostrada Altufievskoe, ndërtesa 31, ndërtesa 8;
• "Audi Center Veri",Leningradskoe shosse, shtëpia 63-b;
• "Ylli i kryeqytetit. Varshavka", Varshavskoe shosse, ndërtesa 127;
• "Ylli i kryeqytetit. Kashirka", rrethi Leninsky, vendbanimi Razvilka, 17;
• "Rolf-Volgogradsky", Ostapovsky proezd, shtëpia 4;
• "Rolf-Altufievo", autostrada Altufevskoe, ndërtesa 31, ndërtesa 1;
• "Rolf-Vostok", perspektiva Ryazansky, 24, ndërtesa 3;
• "Rolf-Veshki", Autostrada Altufevskoe, kryqëzimi me Unazën e Moskës, ana e jashtme.
• "Rolf-Dmitrovka", Dmitrovskoe shosse, 107d;
• "Rolf-Premium", rruga Bolshaya Yakimanka, 26;
• "Rolf-City", Yaroslavskoe shosse, 31;
• "Rolf-Khimki", Leningradskoe shosse, 21;
• "Rolf Center", Rruga qorre e trungut të dytë, ndërtesa 5;
• "Rolf-South", rruga Obruchev, shtëpia 27, ndërtesa 1;
• "Rolf-Yasenevo", kilometri i 39-të i unazës së Moskës, ana e jashtme.

Shtatë sallone të tjera ndodhen në Shën Petersburg:

• "Rolf-Autoprime", perspektiva Polustrovsky, ndërtesa 79a;
• "Rolf-Vitebsky", perspektiva Vitebsky, ndërtesa 17, ndërtesa 6;
• "Rolf-Vitebsky Express", perspektiva Ligovsky, 24b;
• "Rolf-Lakhta", rruga Savushkina, shtëpia 103;
• "Rolf-Lahta Premium", rruga Planernaya, 7;
• Rolf-Oktyabrskaya, argjinatura Oktyabrskaya, ndërtesa 8, ndërtesa 3, germa A;
• "Rolf-Pulkovo", rruga Startovaya,ndërtesa 4a.

Rreth tregtarit

Komentet rreth Rolf Yug tregojnë se klientët kanë mundësinë të blejnë makina Volkswagen, Hyundai dhe Mitsubishi, si dhe automjete të përdorura në këtë përfaqësi makinash.

Mund të arrini këtu me makinë private ose transport publik. Nëse jeni duke udhëtuar me makinë, atëherë keni disa opsione në të njëjtën kohë:

1. Nga ana e Unazës së Moskës, duhet të shkoni përgjatë rrugës Profsoyuznaya. Duke lëvizur drejt qendrës së qytetit, kaloni kryqëzimet me rrugët Obruchev dhe Nametkin. Vetëm atëherë kthehesh për të ndjekur në drejtim të kundërt. Pasi të keni kaluar përsëri kryqëzimin me rrugën Nametkina, në kryqëzimin e rrugëve Obruchev dhe Profsoyuznaya, kthehuni djathtas. Përfaqësia ndodhet njëqind metra në të djathtë në drejtim të udhëtimit.
2. Nëse po lëvizni nga ana e Unazës së Moskës përgjatë Prospektit Leninsky, atëherë, duke shkuar në qendër, kthehuni djathtas në kryqëzimin nga Rruga Obrucheva. Qendra e tregtarëve do të vendoset në të majtë në drejtim të udhëtimit pas njëqind metrash në kryqëzimin me rrugën Profsoyuznaya. Ju lutemi vini re se një kthesë majtas lejohet në këtë pikë, ka një ndërprerje në korsinë mesatare.
3. Duke lëvizur nga qendra përgjatë rrugës Profsoyuznaya në dalje nga qyteti, kthehuni djathtas në kryqëzimin me rrugën Obrucheva. Përfaqësitë e makinave do të jenë njëqind metra në të djathtë në drejtim të udhëtimit.
4. Nëse jeni duke vozitur nga qendra përgjatë Leninsky Prospekt, atëherë, duke vazhduar të lëvizni drejt rajonit, kthehuni majtas në kryqëzimin me Rrugën Obruchev. Vazhdoni të vozitni edhe për njëqind metra të tjera, do të gjeni shitësin e makinave në anën e majtë.

Për të arritur në destinacionin tuaj me transport publik, do t'ju duhet të zbrisni në stacionin e metrosë Kaluzhskaya, makina e parë nga qendra. Ktheni djathtas për të dalë nga rruga Obruchev. Përfaqësia do të jetë fjalë për fjalë njëqind metra në të djathtë.

Makina të reja

Në këtë përfaqësi makinash keni mundësinë të blini makina të reja nga tre marka të njohura njëherësh. Disa makina janë në dispozicion, nëse nuk ju përshtaten, mund të porosisni atë që ju pëlqen. "Kali i hekurt" do t'ju dorëzohet sa më shpejt të jetë e mundur.

Për shembull, në sallon është një makinë "Mitsubishi Pajero". Ky është një SUV, kostoja e të cilit është 1 milion 818 mijë rubla. Eshte me te gjitha rrotat, viti i modelit 2018, me kambio automatike.

Në këtë konfigurim, për sa i përket sigurisë, ekziston një sistem telekomandimi për bravat e dyerve me dy transmetues, stabilizimi i kursit të rimorkios, një sistem automatik i zhbllokimit të dyerve në rast aksidenti, një "bravë për fëmijë", aty. janë hekura sigurie anësore në dyer. Ekziston një buton për të fikur airbag-in e përparmë të pasagjerit, rripat me tre pika me paratensionues, rregullimin e lartësisë dhe kufizuesit e forcës. Edhe airbagu i gjurit të shoferit, jastëkët e përparmë, imobilizatori elektronik dhe kyçja qendrore.

E jashtme - drita e pasme e mjegullës, llamba sinjalizuese të integruarakthesë në kthesat në pasqyrat e pamjes së pasme, rrotat e aliazhit. Pjesa e brendshme përmban një timon të zbukuruar me lëkurë, një tastierë dyshemeje me futje anësore të mbushura dhe një levë ndërrimi të mbështjellë me lëkurë.

Makina është e pajisur me një sistem të posaçëm për qasje në distancë dhe fillimin e motorit duke përdorur një buton. Pasqyrat anësore për rehati janë të pajisura me ngrohje dhe makinë elektrike. Ekziston një kompjuter në bord. Pjesa e brendshme është e pajisur me një sistem audio me gjashtë altoparlantë. Grafika e përmirësuar në ekranin qendror. Në veçanti, animacioni i ndezjes dhe grafika e përmirësuar e vizualizimit të makinës së pasme.

Makina të përdorura

Mund të blini një makinë të përdorur me kilometrazh shumë më lirë, duke përfshirë edhe në këtë shitës makinash. Sipas rishikimeve të "Rolf-South" në Moskë, këtu është paraqitur një përzgjedhje mjaft e gjerë e modeleve të ndryshme.

Vetëm në këtë përfaqësi, një makinë shtëpiake buxhetore VAZ-21093 paraqitet për 36 mijë rubla. Lëshimi i makinës 2001 me një kilometrazh gati 300 mijë kilometra, transmision manual. Në këtë rast, përfaqësia garanton një marrëveshje të pastër ligjërisht.

Opsioni më i lirë midis makinave të huaja është Kia Avella, i cili është gjithashtu i disponueshëm në shitësin e makinave Rolf-South në Moskë. Shqyrtimet theksojnë se kjo është shumë e përshtatshme, pasi ju lejon të përfundoni një marrëveshje sa më shpejt të jetë e mundur, të merrni makinën menjëherë dhe ta çoni në shtëpi. Në shumicën e rasteve në të njëjtën ditë. Kjo makinë do të kushtojë 77 mijë rubla. Është një sedan me transmision manual.botim i vitit 1998. Kilometrazhi - 276 mijë kilometra. Makina ka kondicioner dhe një airbag, fenerë halogjen.

Në shtyllën e kundërt të çmimit - BMW i8 për 11 milion 850 mijë rubla. Ky është një roadster portokalli i vitit 2018, domethënë një kabrio me dy vende. Ka 231 kuaj fuqi, i pajisur plotësisht. Në prani të makinës prezantohet në sallonin "Rolf-Premium". Por në rishikimet në lidhje me shitësin e makinave Rolf-South, vlen të përmendet se, nëse është e nevojshme, mund të sillet në këtë përfaqësues. Makina ka një kilometrazh minimal.

Lista e shërbimeve

Përveç shitjes së makinave të reja dhe të përdorura, kjo Holding është e gatshme t'ju ofrojë një gamë të plotë shërbimesh. Nëse dëshironi, mund të lini një aplikim online për blerjen e automjetit tuaj, i cili do të vlerësohet paraprakisht përpara se të vizitoni sallonin.

Shërbimi përfshin riparime me garanci. Meqenëse jeni duke blerë direkt nga prodhuesi në këtë pikë shitjeje, ju garantohet se jeni bërë nga materiale të cilësisë së lartë duke përdorur teknologjinë më të fundit të automobilave dhe standardet e cilësisë.

Garancia që u ofrohet klientëve këtu përfshin riparimin ose zëvendësimin falas të absolutisht çdo elementi të makinës, me përjashtim të gomave dhe disa pjesëve të tjera. Punimet kryhen nga tregtarët zyrtarë brenda periudhës së garancisë. Në këtë rast, klientit i kërkohet të përmbushë disa kërkesa. Kjo është krijimi i kushteve për funksionim normal, si dhe në kohëMirëmbajtja. Është e rëndësishme të ndiqni intervalin e caktuar të shërbimit për një model të caktuar makine.

Për shembull, në rishikimet e Hyundai në Rolf Yug, klientët thonë se periudha e garancisë është 100,000 kilometra ose tre vjet (cilado që të vijë e para).

Mirëmbajtja përfshin rregullimin, lubrifikimin, fiksimin, kontrollin dhe punën diagnostikuese, elektrike dhe karburanti. Gjatë kryerjes së shërbimit në qendrat e specializuara të kompanisë, klientëve u garantohet përdorimi vetëm i materialeve dhe përbërësve origjinalë, puna e personelit të vëmendshëm dhe të kualifikuar, koha minimale e kaluar nga makina në punishte, mungesa e kostove të fshehura dhe shtesë për kryerja e punës, e cila haset shpesh në qendrat e tjera auto.

Çfarë thonë tjetër në komentet për "Rolf-South"? Në këtë degë të kompanisë kryhen edhe riparime karroce. Në këtë pikë, duhet të jeni veçanërisht të kujdesshëm, sepse shpesh trupi mund të arrijë gjysmën e kostos së të gjithë makinës. Përveç kësaj, është pamja e tij, e cila mund të thotë shumë për pronarin. Vlen të pranohet se askush nuk është i imunizuar nga problemet dhe fatkeqësitë në rrugë. Ato ndodhin veçanërisht shpesh në verë. Këtu do t'ju ofrohen shërbime të riparimit të trupit me 20% zbritje.

Në bazë të përfaqësisë mund të blini pjesë rezervë dhe aksesorë origjinalë, rrota dhe goma, vajra. Për më tepër, shumë artikuj të mallrave ofrohen me çmime me shumicë.

Për më tepër, ekziston një shërbim tërheqës makinash. Nëse makina nuk mund të lëvizë në mënyrë të pavarur si rezultat i një avarie ose aksidenti, ju duhet vetëm të telefononi shitësin e makinave Rolf-South. Në rishikimet, klientët vërejnë se vetë specialistët do të ndihmojnë në organizimin e një kamioni tërheqës dhe sjelljen e makinës për riparim ose restaurim. Vetë kompania nuk është e angazhuar në dërgimin e automjeteve të dëmtuara, por bashkëpunon me disa partnerë të cilët garantojnë kosto minimale kohore, dërgesë të rehatshme dhe të kujdesshme në dyqanin e riparimit të automjeteve. Vlen të theksohet se nëse makina është blerë në këtë sallë ekspozite, dhe mosfunksionimi rezulton të jetë nën garanci, shërbimet e evakuimit do t'i kompensohen pronarit.

Mund të mbështeteni në asistencën teknike gjatë gjithë kohës. “Hot line” funksionon 24 orë në ditë. Specialistët e tij do të sugjerojnë menjëherë se si të silleni në rast aksidenti, do të udhëzojnë se si të komunikoni me kompaninë e sigurimeve dhe do të telefononi një kamion tërheqës. Për më tepër, disa qendra shërbimi janë të hapura gjatë gjithë kohës. Në këtë rast, mund të vini në riparim në çdo kohë të ditës, pa bllokime trafiku dhe pikërisht kur është e përshtatshme për ju. Vërtetë, dega "Rolf-South" nuk është në mesin e shitësve gjatë gjithë kohës.

Nëse është e nevojshme, ne do t'ju ndihmojmë me zgjidhjen e kërkesave në distancë. Në rast të një ngjarje të siguruar, është e mundur të lëshohen të gjitha dokumentet pa praninë personale. Këto funksione do të merren nga specialistët e qendrës, pas së cilës ata do ta dërgojnë menjëherë makinën për riparim në një nga serviset. Avantazhi i këtij shërbimi është seju kurseni kohë, pasi kompania e sigurimeve kontaktohet drejtpërdrejt nga specialistët e përfaqësisë. Në një situatë të tillë, ju jeni të garantuar të merrni një rekomandim për riparime në një nga dyqanet e riparimit të automjeteve Rolf.

Në rast të një ngjarje të siguruar, thjesht duhet të telefononi menjëherë policinë rrugore në vendngjarje, dhe në rast të veprimeve të paligjshme nga palët e treta - policinë. Ju plotësoni një aplikim për një ngjarje të siguruar, gjithçka tjetër kujdeset nga punonjësit e Rolf.

Nëse është e nevojshme, ju gjithashtu mund të merrni me qira një makinë këtu. Regjistrimi kryhet sa më shpejt që të jetë e mundur, paraqitet një përzgjedhje e madhe e modeleve. Ndër avantazhet janë mungesa e kufizimeve të kilometrazhit dhe CASCO e pakufizuar. Qiraja në sallonet Rolf kushton nga një mijë e gjysmë rubla në ditë pa tarifa të fshehura. Tashmë kur merrni me qira nga tre ditë ju jepet një zbritje, ka oferta speciale për klientët e rregullt. Shpesh, klientët e përdorin këtë opsion kur makina është në stacionin e shërbimit.

Kompania ofron shërbime të ndryshme financiare në lidhje me shitjen dhe blerjen e automjeteve. Nëse nuk keni para të mjaftueshme për një makinë, mund të aplikoni për një kredi direkt në përfaqësi, duke përfshirë programin e kredisë preferenciale me kushte të favorshme. Ekzistojnë produkte të veçanta financiare tërheqëse kur blini një makinë të një modeli ose marke të caktuar. Vlen të përmendet se, duke zgjedhur për huadhënien në Holding Rolf, blerësi ka një numër tëpërfitimet. Ekziston një mundësi për të blerë një makinë pa paradhënie, dhe me programe speciale edhe me 0%, domethënë, në fakt, me këste. Afati i kredisë është nga një deri në shtatë vjet, ajo lëshohet sa më shpejt që të jetë e mundur - në vetëm dy dokumente. Mund të jepet kredi si për makinë të re ashtu edhe për të përdorur me kilometrazh. Është e mundur të përfshihen shërbime shtesë në trupin e kredisë, dhe më pas të shlyhet borxhi para afatit pa asnjë komision dhe mbipagesë. Gjatë shqyrtimit të një aplikimi, merren parasysh të ardhurat totale të familjes, për më tepër, është e mundur të regjistrohet një makinë për një person tjetër ose të lejohen drejtuesit e tjerë të drejtojnë, përveç huamarrësit drejtpërdrejt. CASCO mund të përfshihet në trupin e huasë.

Kur blini një makinë, mund ta siguroni atë në vend. Përfaqësuesit ofrojnë një gamë të gjerë ofertash nga disa kompani sigurimesh në të njëjtën kohë, dhe ka tarifa speciale për klientët e rregullt. Në rastin e regjistrimit të sigurimit, klienti mund të marrë të gjithë informacionin e nevojshëm mbi specifikat e zgjidhjes së ngjarjeve të siguruara. Për personat juridikë ka oferta kur mund të siguroni menjëherë të gjithë flotën e makinave. Në rast aksidenti trafiku, riparimet janë të garantuara në një servis në një tregtar të autorizuar me pjesë rezervë origjinale. Për të ardhmen vlejnë kushte të favorshme për zgjatjen e kontratës.

Kur blini CASCO, ofrohen zbritje për moshën, përvojën e drejtimit, si dhe kur blini produkte sigurimesh shtesë. Ju gjithashtu mund të mbështeteni në një zbritje nëse instaloni një sistem alarmi shtesë. Ju mund të paguani primin e sigurimit në disa faza. Klientit që ka lëshuar CASCO i garantohet evakuimi falas i një makine të dëmtuar nga vendi i aksidentit, largimi i komisionerit të urgjencës në rast aksidenti, ndihma dhe asistenca në mbledhjen e dokumenteve nga autoritetet kompetente.

Produktet shtesë të sigurimit përfshijnë një program të mbështetjes gjithëpërfshirëse të klientit në rast të një ngjarje të siguruar, mbrojtje kundër prishjeve pas përfundimit të periudhës së garancisë, ruajtjen e vlerës së makinës në rast të vjedhjes së saj ose humbjes së plotë strukturore., dhe shumë më tepër.

Kariera

Duke pasur parasysh sa sallone dhe degë të Holdingut Rolf ekzistojnë, nuk është për t'u habitur që ka vazhdimisht vende të lira të hapura.

Për shembull, ata aktualisht janë duke kërkuar për një vlerësues makinash të përdorura, specialist rinovimi, menaxher mbështetës shitjesh.

Vlerësuesi kërkohet të ketë përvojë në blerjen e makinave me një funksion prej një viti ose më shumë, njohuri për një gamë të gjerë automjetesh dhe veçoritë e tyre, aftësi komunikimi dhe fokus ndaj klientit, aftësi të mira kompjuterike personale. Ai do të vlerësojë makinat e përdorura, duke përcaktuar vlerën e tyre në treg, duke marrë parasysh kilometrazhin, vjetërsinë, dëmtimet dhe çmimet aktuale të tregut. Kur komunikoni me një klient, është e rëndësishme të jeni në gjendje të mbroni në mënyrë të arsyeshme pozicionin tuaj, të hartoni dokumente blerjeje. Kompania ofron regjistrim në përputhje me ligjin rus, pagat zyrtare, një politikë shtesë të sigurimit shëndetësor dhe madjezbritje nga partnerët për mësimin e gjuhëve të huaja, blerjen e pasurive të paluajtshme, vizitat në klube fitnesi.

Në reagimet e punonjësve për "Rolf-South", ata që tashmë janë punësuar në këtë Holding, vënë në dukje se paguajnë vërtet rroga të bardha dhe nuk vonojnë. Kur përmbushni planin e shitjeve, mund të mbështeteni në bonuse dhe shpërblime nga menaxhmenti. Shpesh këtu rregullohen studentët që ndërthurin studimin me punën. Për shembull, në rishikimet e sallonit Rolf-South, disa punonjës vërejnë se dita e tyre e punës zgjati nga ora 16:00 deri në mbylljen e sallonit, gjë që bëri të mundur që të gjithë çiftet të kishin kohë pa asnjë problem, dhe më pas të arrinin me siguri në degën e qendra automatike.

Specialistët që punojnë si menaxher përmirësojnë ndjeshëm aftësitë e tyre komunikuese, fitojnë përvojë të paçmuar në shitje, e cila mund të përdoret në një punë tjetër në të ardhmen.

Negative

Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se ka edhe vlerësime negative nga punonjësit për Rolf-Yug. Nga mangësitë, pothuajse të gjithë vërejnë një shkelje të qartë të ligjit që lidhet me refuzimin për të paguar dyfish për punë gjatë pushimeve. Kjo është veçanërisht e habitshme në një kompani që ka fitime të mëdha dhe konsiderohet e suksesshme.

Nëse gjithçka është relativisht mirë në vetë koncesionarët, atëherë në zonën e riparimit situata duket dëshpëruese. Kjo mund të konkludohet nga rishikimet e tregtarit zyrtar "Rolf-South". Punonjësit e zakonshëm argumentojnë se menaxhmentit nuk i intereson çfarë ndodh në dyqanet e riparimit të automjeteve. Drejtuesit e departamenteve komunikojnë në mënyrë të vrazhdë dhe të turpshme me vartësit,numri i mjeteve është i prishur, askush nuk do ta ndryshojë atë, vazhdimisht duhet të kërkoni një gjë ose një tjetër nga kolegët që punojnë në ashensorët fqinjë.

Duhet të merreni rregullisht me mashtrimin e drejtpërdrejtë. Deklarata të tilla mund të gjenden gjithashtu në rishikimet e klientëve të Rolf-Yug. Për shembull, kur një entuziast i makinave blen një vaj të shtrenjtë zëvendësues, i cili iu këshillua në të njëjtën shitës makinash, më i liri derdhet në motor. Është thjesht e pamundur ta kontrollosh këtë. Më pas, sipas rishikimeve, mekanikët i marrin këto vajra në shtëpi ose i shesin përmes miqve dhe të njohurve. Ata që, siç siguron ai, punojnë me ndershmëri, marrin një rrogë të mjerueshme. Shpesh rreth 30 mijë rubla në muaj. E gjithë kjo çon në një numër të madh vlerësimesh negative për "Rolf-South" në Obruchev. Shumë e lënë, duke kërkuar për një punë të re.

Përvojat e klientit

Ka shumë vlerësime pozitive të klientëve për "Rolf-South". Disa klientë janë të kënaqur me shërbimin që hasin këtu dhe nivelin e shërbimit. Për shembull, shumë venë re çmimin e favorshëm të makinave që ofrohen këtu.

Nga vlerësimet e klientëve për përfaqësitë e makinave Rolf-South, bëhet e ditur se pikërisht këtu ata ofrojnë një nga kushtet më të favorshme në kryeqytet. Sidomos kur klienti planifikon të blejë një makinë të re nga sallonet e ekspozitës përmes një tregtie. Në të njëjtën kohë, edhe nëse klienti është i kënaqur me nivelin e shërbimit, kur aplikon për një kredi, ai përballet me imponimin e një numri të madh shërbimesh shtesë, për shkak të të cilave shuma shpesh rritet me disa qindra mijëra rubla. Prandaj, në procesin e dokumentacionit, duhet të jeni veçanërisht vigjilent.

pakënaqësi

Nëse analizoni, numri i komenteve negative të klientëve për "Rolf-South" në Moskë do të tejkalojë ndjeshëm numrin e atyre pozitive. Nëse makina është blerë përmes një tregtie, atëherë përgatituni për një zhgënjim të plotë përpara jush. Në rishikimet e Rolf-South, blerësit pretendojnë se çmimi, i cili do të bihet dakord fillimisht, do të ndryshojë më pas, ndoshta në mënyrë drastike.

Mos i bëni lajka vetes kur zgjidhni modele, edhe nëse fillimisht ju është premtuar se të gjitha ngjyrat dhe konfigurimet janë të disponueshme. Në rishikimet e Volkswagen në Rolf-Yug, klientët pretendojnë se nuanca të pakëndshme po sqarohen në vend. Në shumicën e rasteve, vetëm një ngjyrë është në dispozicion. Në të njëjtën kohë, edhe një makinë e re mund të sillet e gërvishtur, dhe më pas të merret me pakënaqësi për lustrim. Si rezultat, pas blerjes së Volkswagen në Rolf-South, vlerësimet lënë negative dhe përshtypja mbetet e keqe.

Ashtu si në shumicën e salloneve të tjera, duhet të jeni të përgatitur për faktin se do të binden të zgjeroni pajisjet e makinës dhe kur aplikoni për një kredi, kërkoni pagesa të fshehura dhe shërbime të imponuara, nuk mund të bëj pa të.

Sidomos shpesh, menaxherët përpiqen të rrisin trupin e kredisë nëse klienti blen një makinë të përdorur në Rolf-South. Shqyrtimet këshillojnë të shmangni këtë sallon. Dhe kur makina të tregtohet, gjysma e vlerës së saj do të shpenzohet për të gjitha sigurimet e imagjinueshme dhe të paimagjinueshme.

Në komentet emakina të përdorura në Rolf-South, klientët shkruajnë se shpesh përballen me mashtrime të drejtpërdrejta. Përveç kësaj, vazhdimisht duhet të dëgjoni vrazhdësinë nga ana e menaxherëve. Në rishikimet e shitësve të makinave Rolf-South në Rrugën Obruchev, ata vërejnë se janë parë më shumë se një herë në reklama të paskrupullta. Ata premtuan zbritje specifike, konfirmuan me telefon se gjithçka ishte vërtet ashtu, por në realitet doli se do të duhej të paguanit shumë herë më shumë për makinën e zgjedhur.

Duhet të jeni veçanërisht të kujdesshëm, duke gjykuar nga vlerësimet, me makinat me kilometrazh në Rolf-South. Pavarësisht se pastërtia e transaksionit është e garantuar, në praktikë mund të hasni në faktin që makina do të jetë e ngarkuar ose do të ketë shumë gjoba mbi të. Prandaj, blerja e një makine të përdorur në "Rolf-South" në rishikimet është fuqimisht e dekurajuar. Është më mirë të zgjidhni një shitës më të ndërgjegjshëm. Vlen të pranohet se vetëm disa blejnë një makinë të mirë me kilometrazh në Rolf-South. Sipas rishikimeve, pjesa tjetër janë të pakënaqur me cilësinë.