Banka "Soyuz": vlerësimet e klientëve, mirëmbajtja, shërbimet dhe normat e interesit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kjo organizatë financiare u themelua në vitin 1993, në atë kohë u krijua në formën e një banke tregtare aksionare "Alina Moscow". Sidoqoftë, në vitin 1999, banka u ble nga një nga kompanitë më të mëdha të sigurimit në vend, Ingosstrakh, në lidhje me të cilën institucioni u riemërua Ingosstrakh-Soyuz, një bankë aksionare tregtare. Në 2003, ai përfshinte organizata të tjera tregtare - këto janë Sibregion Bank, Avtovazbank dhe Banka e Kursimeve Popullore. Vlerësimet e klientëve të Soyuz Bank janë paraqitur në fund të artikullit.

Në të ardhmen institucioni financiar iu dha emri Soyuz Bank OJSC. Sot, pronari kryesor i bankës është kompania e sigurimeve Ingosstrakh, e cila zotëron 95,86% të aksioneve të bankës.

Ndonjëherë, në rishikimet e klientëve të Soyuz Bank, vihet re se ky nuk është institucioni më i madh financiar në Rusi. Megjithatë, për momentin ajo ka 36 ndarje territoriale, të cilat ndodhen në pjesë të ndryshme të vendit, nëduke përfshirë disa qytete të mëdha kulturore dhe industriale si Tyumen, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Moskë, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod, Samara dhe të tjerë.

Specializimi kryesor është ofrimi i shërbimeve financiare me pakicë për klientët privatë dhe të korporatave, bizneset e mesme dhe të vogla.

Ka të gjitha kategoritë e klientëve në bazën e klientëve të bankës. Banka Soyuz ofron një shumëllojshmëri produktesh. Fushat prioritare të aktivitetit janë puna me sektorë të ndryshëm biznesi, si dhe ofrimi i shërbimeve për klientë të veçantë. Për personat juridikë, ekziston një gamë e gjerë produktesh standarde financiare, një numër i madh i operacioneve bankare. Soyuz Bank u ofron klientëve privatë kredi, depozita, transferta parash, karta plastike, banking në internet.

Është zhvilluar një rrjet i degëve të Bankës Soyuz, i cili përfaqësohet nga 36 degë në qytete të ndryshme të Rusisë. Shërbimi kryhet sot nga rreth 1300 specialistë. Mund të theksohet se ky institucion financiar ka një numër të madh të ATM-ve të veta - këto janë 217 pajisje për operacione me karta plastike bankare.

Financat

Në vlerësimin rus të bankave për sa i përket treguesve financiarë, Banka Soyuz renditet e 77-ta. Kapitali i saj i autorizuar në total është më shumë se 80 miliardë rubla. Portofoli i kredisë është rreth 30 miliardë rubla. Shuma totale e depozitave të individëve është rreth 27 miliardë rubla.

Nëse flasim për besueshmërinë, atëherë agjencitë ruse të vlerësimit i japin kësaj bankevlerësimi "BBB-". Sipas shkallës ndërkombëtare dhe kombëtare, ajo e karakterizon bankën si mjaft të qëndrueshme dhe të besueshme. Dhe kjo do të thotë se institucioni financiar ka aftësi të mira financiare, është shumë i qëndrueshëm në pozicionet aktuale të tregut, por ka një tregues të ulët të efikasitetit dhe kapitalizimit. Vlerësimi i organizatës bankare u ndikua nga kriza e vitit 2008, kur organizata ishte në prag të humbjes së licencës, por falë masave efektive të Bankës Qendrore, ajo mundi të dilte shpejt nga një situatë e vështirë. Duhet të theksohet se performanca financiare e kompanisë u rikuperua në vetëm disa muaj.

Uebfaqja zyrtare e bankës

Ekziston një faqe zyrtare e Bankës Soyuz në internet, e cila ofron informacion të plotë për shërbimet dhe produktet e saj për klientët e korporatave, individët, përfaqësuesit e bizneseve të vogla dhe të mesme, organizatat financiare. Duke folur shkurtimisht për produktet dhe shërbimet e këtij institucioni, ai ofron një gamë të gjerë programesh të ndryshme për persona juridikë dhe klientë privatë. Individët mund të hapin një depozitë këtu, të marrin një kredi, duke përfshirë një hipotekë dhe të lëshojnë një kartë plastike. Klientët e korporatave kanë mundësinë të hapin një overdraft, një llogari, të përdorin garanci bankare, të hapin një projekt pagash, etj. Ndërfaqja e faqes zyrtare të kësaj banke është e qartë edhe për përdoruesit jo më aktivë të internetit. Vlerësimet e shumta të klientëve të Bankës Soyuz në Moskë dhe qytete të tjera e konfirmojnë këtë.

Përveç kësaj, klientët e kompanisë marrinmundësia e përdorimit të bankingut në internet, por është e disponueshme ekskluzivisht për mbajtësit e kartave plastike.

Zyrat bankare

Sot, banka ka shumë zyra në qytete të ndryshme të Rusisë, duke përfshirë Rostov-on-Don, Shën Petersburg, Irkutsk, Tyumen, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Soçi, Moskë. Banka Soyuz u shërben klientëve vetëm në territorin ku ndodhen divizionet e saj. Një listë e plotë e qyteteve në të cilat ka zyra të institucionit mund të gjendet në faqen e internetit.

Adresat e degëve të Bankës Soyuz në Moskë dhe qytete të tjera nuk do të jenë të vështira për t'u gjetur: thjesht shkoni në faqen zyrtare në seksionin përkatës. Nëse klienti ka pyetje në lidhje me shërbimet dhe produktet e këtij institucioni financiar, ai mund të përdorë linjën telefonike, telefonata në të cilën është falas për të gjitha qarqet e vendit. Përveç kësaj, ka numra të tjerë telefoni, të tillë si mbështetja teknike dhe tavolina e ndihmës. Operatorët mund të kryejnë disa operacione. Për shembull, sipas rishikimeve për Bankën Soyuz në Yekaterinburg, klientët kanë mundësinë të bllokojnë një kartë plastike ose ta aktivizojnë atë, të sqarojnë informacione rreth produkteve, shërbimeve, borxhit të kredisë, etj. nga distanca.

Megjithatë, duhet pasur parasysh se punonjësit e call-center nuk mund të kryejnë transaksione financiare, veçanërisht në rastet kur kërkohet nënshkrimi në dokumente ose prania personale e klientit.

Partnerët

Duke gjykuar nga vlerësimet e "Soyuz Bank" në Kirov,shumë mbajtës të kartave të organizatës janë të interesuar për pyetjen: ku mund të tërheq para pa komision? Këtu vlen të theksohet menjëherë se kjo bankë nuk ka partnerë të tillë. Prandaj, mbajtësit e kartelave mund të përdorin vetëm pajisjet e këtij institucioni financiar, në të kundërtën do t'ju duhet të paguajnë një tarifë.

Shërbimet bankare

Llojet e shërbimeve bankare për individë:

• kontributet;
• hipotekat dhe kreditë për makina;
• huadhënie konsumatore;
• programet e investimeve dhe sigurimit;
• kartat bankare;
• këmbim valutor;
• shërbim në distancë.

Llojet e shërbimeve të ofruara për personat juridikë:

• leasing dhe faktoring;
• RKO;
• financat e korporatave;
• shërbim ndërmjetësi;
• përvetësim.

Kredi konsumatore

Kreditë konsumatore të këtij institucioni financiar përfaqësohen nga produktet e mëposhtme:

1. "Mundësi të gjera" - deri në 1,5 milionë rubla, norma interesi nga 15,5%, dhe afat - deri në 84 muaj.
2. "Vlerat e përbashkëta" (ekskluzivisht për klientët): shuma maksimale - deri në 3 milion rubla, norma e interesit - nga 12,5% deri në 7 vjet.
3. Klientëve u ofrohet gjithashtu një kredi me përfitim të shtuar "Rregullat tuaja" me një normë interesi prej 14.5% dhe një shumë maksimale të mundshme prej 1.5 milion rubla. Afati maksimal i huasë është 7 vjet.

Komentet rreth Soyuz Bank në Moskë janë kontradiktore, pasi kreditë llogariten sizakonisht për huamarrësit e pasur. Përpara se të huazoni para, rekomandohet të lidhni dëshirat tuaja me mundësitë dhe aftësinë paguese.

Kartat e kreditit të debitit

Në këtë zonë shërbimi, organizata bankare ofron produktet e mëposhtme:

1. Karta Black Edition është një produkt premium për udhëtarët. Kufiri i saj është deri në 1.5 milion rubla dhe periudha pa interes është 115 ditë.
2. Kartë platini "Bonusi im" për blerjet e përditshme, e cila mund të marrë pikë shtesë deri në 8% të shumës së blerjeve. Gjithashtu është e mundur të merrni interes për bilancin e fondeve. Një tipar dallues i kësaj karte krediti janë periudhat falas.
3. Një kartë fitimprurëse që përmban cashback dhe norma më të larta balancash.
4. Banka Soyuz lëshon karta debiti që funksionojnë me të gjitha sistemet e pagesave.
5. Karta pagash.

Kredi hipotekore

Banka Soyuz ofron kushte mjaft të favorshme për kreditë hipotekore. Shuma e hipotekës mund të jetë deri në 30 milion rubla, dhe norma e interesit varion nga 8 në 13%, në varësi të programit të zgjedhur të kredisë. Afati i kredisë është 25 vjet (maksimumi).

Faqja zyrtare e organizatës ka një kalkulator të veçantë që ju lejon të llogaritni shumën e një hipotekë për një individ. Nëse klienti dëshiron të zgjedhë ofertën më të favorshme të hipotekës: të blejë një apartament në një ndërtesë të re ose pronë tjetër banimi me mbipagesa minimale, atëherë është e nevojshme.ju duhet të përdorni një kalkulator.

Bazuar në rishikimet, Soyuz Bank SHA ofron norma të ulëta interesi për kreditë hipotekare, gjë që e bën atë shumë të popullarizuar në mesin e huamarrësve që duan të blejnë banesat e tyre.

Deri më sot, kjo bankë ka gjashtë programe të tilla kreditimi. Shuma e pagesave mujore në masë të madhe varet nga sa mirë është llogaritur hipoteka dhe se si programi është zgjedhur saktë. Llogaritësi i hipotekës në modalitetin automatik ju lejon të përcaktoni:

• shuma e interesit të përllogaritur për çdo muaj;
• shuma maksimale e kredisë hipotekore;
• pagesat mujore;
• shuma e mbipagesës totale si përqindje;
• shuma e mbipagesës në para;
• shuma e pagesave për të gjithë periudhën;
• opsioni i shlyerjes së hershme.

Duke përdorur këtë informacion, ju mund të merrni një ide për programin e zgjedhur, të vlerësoni aftësinë tuaj për të shlyer kredinë dhe për të paguar zbritjet dhe të vendosni nëse është e këshillueshme të aplikoni për një kredi hipotekare.

Banka Soyuz ofron kushtet e mëposhtme për huamarrësit e mundshëm për të marrë një hipotekë:

• parapagim;
• me dëshmi të të ardhurave;
• me një garantues;
• pa pagesë paradhënie;
• pa vërtetime të të ardhurave nga vendi i punës;
• kushtet personale (familje e re ose profesionistë të rinj).

Kur aplikoni për një hipotekë, banka mund të ofrojë dy mënyrashlyerjet e borxhit: me ndihmën e anuitetit ose pagesave të diferencuara. Llogaritësi i hipotekës llogarit në mënyrë specifike pagesat e anuitetit, pasi ato janë në kërkesë të lartë në mesin e popullatës. Është më mirë të njiheni paraprakisht me vlerësimet e hipotekës nga Soyuz Bank.

Mund të merrni një kredi të ngjashme:

• për strehim dytësor;
• në një ngastër toke për zhvillim;
• për një ndërtesë të re;
• për ndërtimin e një shtëpie private.

Kredi auto

Kredia për veturë "Soyuz Bank" ka kushte të favorshme. Klienti mund të blejë një makinë të re dhe të përdorur. Shuma e kredisë arrin një maksimum prej 5 milion rubla. Të gjitha programet e kredisë për makina parashikojnë një pagesë fillestare prej 15%. Norma e interesit varion nga 10.7 në 13.2%. Shqyrtimet në lidhje me një kredi për makinë në Soyuz Bank janë kryesisht pozitive.

Kontribute

Banka Soyuz u ofron klientëve depozitat e mëposhtme:

1. "Maksimumi", afati i të cilit në monedhën ruse mund të zgjatet deri në 1100 ditë, kryhet me 5, 25-6, 75% në vit.
2. "Interesi i besueshëm" për një periudhë 12 mujore me një normë interesi prej 7% në rubla.
3. "Përfitim i dyfishtë" - një depozitë në rubla për një vit me 7,75%.
4. "Klasik" - një depozitë, sipas kushteve të së cilës mund të investoni në dollarë, rubla ose euro për një periudhë 3 mujore. deri në 3 vjet. Norma ndryshon në varësi të urgjencës së depozitës.
5. "Kumulative" - është e mundur të rimbushni dhe të tërhiqni pjesërisht fondet në rubla, euro dhe dollarë. Basti minimal -nga 5,5%, afat - deri në 4 vjet.
6. "Rehat" - parashikon tërheqje të pjesshme të parave dhe një normë interesi të reduktuar.

Tani le t'i hedhim një sy komenteve të klientëve për Soyuz Bank.

Çfarë thonë klientët në komentet e tyre?

Reagimet e klientëve për kreditë e Soyuz Bank na lejojnë të krijojmë një opinion përfundimtar për këtë institucion financiar si një partner i besueshëm. Vlerësimi mesatar i shërbimit është 2.57 pikë nga 5. Edhe pse ka shumë ankesa për Soyuz Bank.

Nëse bëni një studim të plotë të vlerësimeve të klientëve rreth Soyuz Bank, mund të zbuloni se punonjësit e kompanisë nuk janë gjithmonë shumë të kualifikuar dhe shpesh nuk janë në gjendje të ofrojnë shërbime në nivelin më të lartë. Përkundër kësaj, duhet theksuar se organizata është duke punuar vazhdimisht për përmirësimin e cilësisë së shërbimit për klientët e saj, përkatësisht, personat që kontaktojnë bankën dhe përballen me paaftësinë e punonjësve duhet të kontaktojnë menaxhmentin e institucionit me një ankesë, për të të cilave ata do të përgjigjen menjëherë. Nuk mungojnë komentet edhe për shërbimet dhe produktet e kësaj banke, duke përfshirë edhe problemet me të cilat përballen klientët që kanë aplikuar për një kredi.

Megjithatë, ka edhe vlerësime pozitive të klientëve për Soyuz Bank, dhe ato lidhen kryesisht me falënderime të shumta për punonjësit e bankës.

Si rrjedhojë, duhet theksuar se ky institucion financiar është mjaft i qëndrueshëm. Kjo bankë mund të konsiderohet si një bankë e besueshme financiarepartner. Ofron një gamë të gjerë shërbimesh, që do të thotë se çdo klient potencial mund të gjejë këtu një produkt ose shërbim që i përshtatet më së miri kërkesave të tij. Një kredi për veturë në Soyuz Bank konsiderohet shumë e përshtatshme dhe fitimprurëse, dhe vlerësimet e klientëve e konfirmojnë këtë.