"Tinkoff Bank": rishikime të punës, kushtet dhe paga mesatare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-01-07 21:01

"Tinkoff Bank" ndryshon nga kreditorët e tjerë nga mungesa e degëve. Banka e parë online në Rusi tërheq punonjës të rinj dhe ambiciozë, të cilët janë të gatshëm të provojnë dorën e tyre në biznesin bankar. Reagimet për punën në Tinkoff Bank do t'ju lejojnë të merrni parasysh atraktivitetin e punëdhënësit për punonjësit e mundshëm të kompanisë. Rreth këtij artikulli.

Punon si operator shtëpie në Tinkoff

Një nga vendet e lira më të kërkuara në Tinkoff është puna në distancë nga shtëpia. Ka disa udhëzime për punonjësit e mundshëm:

• shitje;
• mbështetje transaksioni;
• konsulencë;
• mbajtja e klientit.

Kanali më i njohur është shitja aktive e produkteve të organizatës në studim. Sipas rishikimeve të vendeve të lira, puna nga shtëpia në Tinkoff Bank, veçanërisht shitjet, është e mirëpaguar. Paga mesatare e menaxherëve të shitjeve që punojnë nga shtëpia është 46 mijë rubla.

Veçoritë e punësimit

Klienti mund të zgjedhë një nga drejtimet dhe t'i përgjigjet vendit të lirë duke lënë profilin e tij në faqe ose në burime të specializuara. Sipas rishikimeve të punës në Tinkoff Bank, specialistët e departamentit të burimeve njerëzore u përgjigjen vendeve të lira të punës që lidhen me promovimin e produktit brenda 24 orëve. Aplikantët për fusha të tjera, si një përfaqësues, do të duhet të presin 3-5 ditë derisa të kontaktohen.

Pasi menaxherët e projektit kontaktuan punonjësin e ardhshëm, ai informohet për veçoritë e punës nga shtëpia. Kërkesat janë mjaft të thjeshta: një vend i qetë, prania e një kompjuteri ose laptopi, interneti i qëndrueshëm me shpejtësi të lartë, një kufje për të komunikuar me klientët. Sipas kushteve të kompanisë, abonentët e Tinkoff nuk duhet të jenë të vetëdijshëm se një punonjës po i telefonon nga shtëpia e tyre ose nga një vend tjetër që nuk duket si një zyrë bankare.

Pa kod veshjeje, pa takime, pa kosto udhëtimi: menaxheri zgjedh një orar të përshtatshëm dhe numrin e orëve në ditë. Specialistët e ardhshëm do të mësojnë për këtë edhe përpara punësimit.

Përpara se të bëhen pjesë e ekipit dhe të punojnë në një mjedis të rehatshëm, të ngrohtë, aplikantët duhet të kalojnë një intervistë dhe trajnim. Sipas rishikimeve për punën në Tinkoff Bank, trajnimi paguhet pas punësimit. Për ata që nuk duan të bëhen menaxher në shtëpi, paguajnë dijen pas largimitgrupet e studentëve nuk nevojiten.

Intervista përfshin bazat e profesionit, trajnimin në aftësitë aktive të shitjeve telefonike dhe njohjen me produktet kryesore. Sipas reagimeve nga punonjësit për punën në Tinkoff Bank, është e pamundur të mësosh gjithçka për një vend të lirë pune të ardhshëm brenda 5 ditëve. Prandaj, jo të gjithë aplikantët arrijnë fazën e fundit të trajnimit, ku është e nevojshme të kalojnë një test dhe të bëjnë një thirrje testimi.

Nëse një punonjës i ardhshëm arrin së shpejti të provojë veten të suksesshëm, brenda një viti ai mund të mbështetet në promovimin në një menaxher ose mentor.

Disavantazhet e punës nga shtëpia në Tinkoff

Jo të gjithëve u pëlqen të jenë menaxher në shtëpi. Pavarësisht nga avantazhet e dukshme, ish-menaxherët përshkruajnë disavantazhet e punës nga shtëpia në Tinkoff Bank:

1. Përfundimi i një GPC në vend të një kontrate pune. Punësimi sipas një kontrate të së drejtës civile nuk është shumë i dobishëm për punonjësit, pasi punëdhënësi mund të refuzojë të rinovojë kontratën me punonjësin në çdo kohë. Kontributet në NjIF dhe taksat zbriten, por punonjësi nuk mund të llogarisë në pushimin mjekësor dhe pushimin e paguar, duke përfshirë lejen e lehonisë.

2. Takimet janë vetëm online. Shpesh punonjësit fillestarë duan të marrin rekomandime dhe këshilla personalisht, por konsultimet pas instalimit janë të mundshme vetëm nëpërmjet Skype.

Shumë e trajtojnë marrëveshjen GPC me mosbesim. Kjo është e lehtë për t'u shpjeguar: sipas kushteve të Tinkoff,rinovimi i kontratës kryhet me një frekuencë prej një herë në muaj. Kjo do të thotë që rezultati duhet të shfaqet rregullisht, pa ndërprerje të gjata dhe dështime.

Sipas rishikimeve të punës në Tinkoff Bank, jo të gjithë menaxherët e shtëpive përmbushin vazhdimisht planet e shitjeve. Kjo ndikon në efikasitetin e tyre, pagat dhe krijon qarkullim.

Shefi juaj: Përfitimet e punësimit jashtë zyrës

Praktikisht të gjithë ata që duhet të udhëtojnë për në punë në mëngjes, kanë ëndërruar të provojnë dorën e tyre për të punuar nga shtëpia të paktën një herë në jetën e tyre. Shumë punonjës të Tinkoff Bank e kanë bërë me sukses këtë për shumë vite.

Cilat janë përfitimet për ata që punojnë jashtë zyrës në grupin Tinkoff:

1. Orari falas. Ekziston mundësia e punësimit me kohë të pjesshme ose të plotë. Rutina e përditshme varet edhe nga punonjësi.
2. Të ardhura të larta. Sipas rishikimeve, paga me punë në shtëpi në Tinkoff Bank është e mirë. Menaxherët që përmbushin planet marrin 30,000 rubla ose më shumë.
3. Pajisja zyrtare. Përfundimi i marrëveshjes GPC është një shenjë se kompania është serioze për punonjësit dhe ofron garanci të caktuara pune.
4. Paguaj pa vonesë. Menaxherët e qendrës së telefonatave në shtëpi marrin pagesat në kohë.
5. Përfitimet e punonjësve. Ju mund të merrni një kredi ose një kartë me një limit bankar në një përqindje minimale. Pagat paguhen në një kartë debiti Tinkoff, e cila gjithashtu u jepet punonjësve nëpërmjettarifë speciale.
6. Mundësi për të ndryshuar drejtimin. Nëse jeni të lodhur duke punuar në shitje, ekziston një mundësi për të provuar veten në departamentin e hipotekës ose klientët shoqërues të Tinkoff Bank.

Sipas rishikimeve, 8 nga 10 punëkërkues që u bënë punëtorë shtëpie janë të kënaqur me kushtet. Ankesat në ueb lihen kryesisht nga ata që nuk kanë arritur të provojnë veten në shitje ose nuk mund të flasin me kompetencë në telefon. Pajtueshmëria me skriptet e zhvilluara dhe të ofruara për punonjësit në shtëpi nga Tinkoff është një kusht i rëndësishëm për punë cilësore.

Prandaj, përpara se të provoni veten si menaxher ose përfaqësues, rekomandohet t'i nënshtroheni trajnimit dhe të përpiqeni për zhvillim. Shqyrtimet e njerëzve të vërtetë rreth punës në Tinkoff Bank, të cilët arritën sukses dhe u bënë liderë brenda një viti, e konfirmojnë këtë.

Korrierët: veçoritë e punës

Shumë klientë janë të vetëdijshëm se Tinkoff Bank ofron shërbime vetëm online dhe nuk ka degë. Prandaj, dorëzimi i produkteve bankare, përkatësisht kartave të kreditit dhe kartave të debitit, kryhet nga korrieri Tinkoff.

Cila është përgjegjësia e korrierit Tinkoff:

• merr një paketë për një klient;
• njoftoni marrësin për vizitën dhe lini një takim;
• dorëzoje kartën pa vonesë dhe vetëm te pronari i saj;
• merr dokumentet e marrjes.

Sipas komenteve, punonikorrier në "Tinkoff Bank" - një nga drejtimet më të lehta. Nuk kërkon aftësi në shitje. Prandaj, pagesa për punën e korrierëve është e ulët. Mesatarisht, punonjësit e Tinkoff marrin nga 15,000 deri në 25,000 rubla. Ata kompensohen për udhëtimet, zbritjet në produktet bankare.

Megjithatë, fokusi kryesor i punës në biznesin bankar lidhet me fitimin e një organizate tregtare. Prandaj, kohët e fundit, korrierët që dërgojnë vetëm korrespondencë nuk kërkohen nga banka. Praktikisht nuk ka vende të lira pune për korrierët në internet, ndryshe nga një lloj tjetër i njohur i të ardhurave - një përfaqësues i shitjeve të Tinkoff Bank.

Përfaqësuesi i shitjeve Tinkoff: thelbi i punës, kushtet

Puna do të tërheqë ata që e duan natyrën udhëtuese të punës. Ajo të kujton disi një shërbim korrier, por përfshin nevojën për të shitur produkte. Reagimet për punën në Tinkoff Bank si përfaqësues janë shumë të zakonshme, pasi ka një qarkullim të stafit në këtë fushë.

Cili është kuptimi i punës? Detyrat e një punonjësi të bankës përfshijnë shpërndarjen e produkteve për klientët e Tinkoff dhe aktivizimin e shërbimeve shtesë. Çfarë shesin shitësit:

• shërbime online dhe shërbime shtesë për kartat Tinkoff;
• sigurim: veten, të dashurit, fonde në llogari, pronë;
• programe pensioni të financuara.

Opinion i punonjësve rrethpozicionet

Shqyrtimet e punonjësve për punën e një përfaqësuesi në Tinkoff Bank nuk janë gjithmonë pozitive. Meqenëse këta specialistë u kërkohet të përmbushin objektivat, jo të gjithë janë në gjendje të demonstrojnë aftësitë e shitësit. Dështimet në zbatimin e planeve reflektohen në nivelin e pagave. Prandaj negativiteti që punonjësit e pakënaqur derdhin në vlerësimet e tyre të këqija.

Por jo gjithçka është aq e keqe sa përshkruajnë disa përfaqësues. Ndryshe nga krizat, pagat në Tinkoff nuk vonohen kurrë. Kjo tashmë është një shenjë e një punëdhënësi të mirë. Për më tepër, përfaqësuesit marrin rimbursimin e udhëtimit. Prandaj, ata mund të llogarisin në një pagë, duke marrë parasysh koston e transportit.

Shqyrtimet për punën në "Tinkoff Bank" nga përfaqësuesi konfirmojnë nevojën për të përmbushur objektivat. Por kjo krijon konkurrencë të shëndetshme dhe zhvillon tregun.

Paguaj për punën e kryer. Përfaqësuesit më të mirë marrin 50 mijë rubla ose më shumë. Në të njëjtën kohë, numri i vizitave tek klientët është i kufizuar: jo më shumë se 11 aplikime në ditë. Por në prani të bllokimeve të trafikut, nuk është gjithmonë e mundur të kryhet një plan i tillë. Prandaj, përfaqësuesit shpesh vonojnë vizitat tek klientët, gjë që shkakton pakënaqësi. Kjo është një nga anët negative të punës.

Por krahasuar me vlerësimet për punën si menaxher në Tinkoff Bank, një zyrë përfaqësuese është një nga opsionet më të mira për të ardhura të qëndrueshme. Mesatarisht, një punonjës me përvojë pune 3 muaj ose më shumë merr të paktën 45 mijë rubla. Plus kompensim udhëtimipërfitimet bankare. Udhëtimi nuk i pëlqen të gjithëve, por kjo lloj pune mëson përgjegjësinë dhe përpikmërinë.

Si të gjesh një punë?

Përfaqësues i Tinkoff Bank mund të bëhen edhe ata që nuk kanë përvojë pune apo aftësi shitjeje. Kërkesat minimale për aplikantët:

• ambicie;
• dëshira për t'u rritur dhe fituar në biznesin bankar;
• të folurit e shkolluar;
• përgjegjësi.

Arsimimi nuk kërkohet, por një automjet personal është i mirëpritur. Makina do ta ndihmojë përfaqësuesin që pothuajse të mos vonohet për takime, gjë që është shumë e favorshme për klientët e bankës. Shpenzimet e benzinës kompensohen në fund të muajit. Por edhe pa makinë, aplikanti ka të gjitha mundësitë për t'u bërë përfaqësues.

Shumica e komenteve rreth punës në Tinkoff Bank vijnë nga Moska dhe rajonet përreth. Në rajonin e kryeqytetit dhe qytetet e tjera të mëdha, rrjeti i përfaqësuesve të këtij rrjeti është më i zhvilluar. Por kjo nuk do të thotë se punonjësit nga vendbanimet dhe lokalitetet e tjera nuk janë në gjendje të marrin një pozicion.

Rekomandohet që në intervistë të sqarohet mundësia e punës në vendbanimin. Para se të bëhen përfaqësues në Tinkoff, të gjithë aplikantët e kalojnë atë. Intervista kryhet personalisht ose përmes Skype.

Pas një interviste me punonjësit e ardhshëm, angazhohet një kurator ose mentor. Ndihmon për të mësuar bazat e punës, për të kuptuarkërkesat dhe përcaktojnë shkallën e gatishmërisë së kandidatëve. Më të mirët nga ata që janë trajnuar bëhen përfaqësues të Tinkoff Bank. Menjëherë pas përzgjedhjes, nënshkruhet kontrata.

Paga e përfaqësuesve të Tinkoff Bank

Një nga aspektet negative në punën e një përfaqësuesi të bankës është paga e punonjësve. Ata që përmbushin objektivat e planifikuara marrin 40-50 mijë rubla në muaj. Por kushtet dhe natyra e punës janë të tilla që jo të gjithë mund të arrijnë lartësitë e dëshiruara.

Përfaqësuesit që nuk treguan rezultatet e kërkuara (8-11 takime në ditë me shitje të mëvonshme të produkteve bankare), autoritetet i trajtojnë në mënyrë rigoroze. Natyrisht, askush nuk do të pushohet nga puna në bazë të rezultateve të një muaji të keq, por mosrespektimi sistematik i kushteve të kontratës mund të çojë në humbjen e vendit të punës.

Përfaqësuesit performanca e të cilëve është nën 70% të planit pas 3 muajsh pune ose më shumë marrin një paralajmërim. Ata janë të kënaqur me një pagë modeste prej 23-25 mijë rubla. Në lidhje me një pagë të tillë, vlerësimet e punonjësve të Tinkoff Bank në Web janë takuar më shumë se një herë.

Nga aspektet pozitive, përfaqësuesit vërejnë praninë e bonuseve. Nëse punonjësja është treguar e denjë, ajo nuk do të gjobitet. Por për shkelësit ose punonjësit e papërgjegjshëm, menaxhmenti mund të aplikojë gjoba deri në 100% heqje të bonusit në fund të muajit.

Punë zyre në Tinkoff

Jo të gjitha vendet e lira të bankingut në internet janë të kërkuara si puna në qendrat e thirrjeve të zyrave të Tinkoff. Pra si jenikompania nuk ka degë në të cilat punonjësit u shërbejnë klientëve, atëherë menaxherët dhe operatorët e qendrave të thirrjeve kërkohen vazhdimisht në zyra të mbyllura.

Në qendrat e thirrjeve në Moskë, reagimet nga punonjësit për punën në Tinkoff Bank janë pozitive. Punëdhënësi ofron kushte tërheqëse pune:

• pajisje sipas marrëveshjes GPC ose TC;
• VHI, përfitimet e punonjësve;
• dhoma komode brenda qytetit;
• çaj, kafe, qumësht falas;
• kushte dhe kushte të kuptueshme.

Punëdhënësi është biznes i famshëm dhe transparent. Specialistët marrin të ardhura me karta. Bazuar në reagimet e punonjësve për punën dhe pagën e Tinkoff Bank, mund të konkludohet se punëdhënësi nuk i vonon asnjëherë pagesat.

Shpërblime të tjera përfshijnë një dhomë fitnesi me stërvitje falas dhe parkim të përshtatshëm në një zonë të mbyllur.

Shumë rusë ëndërrojnë për një punë të qëndrueshme, të mirëpaguar në kushte komode. Ndërsa përpiqen të fitojnë dhe përmbushin kërkesat e bankës, anëtarët e ekipit të Tinkoff jo vetëm që marrin një pagë të mirë, por gjithashtu rritin shkallët e karrierës.

Informacion për vendin e lirë në zyrat e Tinkoff

Ka disa drejtime që aplikantët në biznesin bankar mund të zgjedhin së bashku me Tinkoff.

1. Shitje. Ata që dinë të ndjekin skriptet e punës dhe kanë përvojë në thirrjeqendrat do të ndihen rehat në këtë fushë. Treguesit e planifikuar stimulojnë zhvillimin dhe konkurrencën e shëndetshme.
2. Teknologjitë e IT. Zhvillimi i bankës më të madhe online të vendit është e pamundur të imagjinohet pa ndikimin progresiv të aplikacioneve dhe shërbimeve moderne, mobile. Zhvillimi, përmirësimi dhe afrimi i temave bankare dhe klientëve janë synimet kryesore të specialistëve të teknologjisë së lartë.
3. Mbrojtja dhe siguria e informacionit. Një nga prioritetet është drejtimi i Sigurisë së Aplikacioneve, apo mbrojtja e internetit dhe aplikacioneve celulare të bankës.
4. Marketing. Zhvillimi i reklamave efektive të bankës dhe produkteve të saj, krijimi i prezantimeve për takime me klientët.
5. Analytics. Kontrolli mbi cilësinë e proceseve dhe punës së bankës është detyra kryesore e analistëve të sistemit. Një nga vendet e lira më të kërkuara në Tinkoff në 2019.
6. Menaxhimi i rrezikut. Aktiviteti bankar shoqërohet gjithmonë me humbje financiare, të cilat menaxheri i rrezikut Tinkoff duhet t'i reduktojë ose parashikojë.

Lista e plotë e vendeve të lira është në faqen e internetit të Tinkoff. Duke zgjedhur qytetin e dëshiruar, aplikanti mund të gjejë një punë sipas dëshirës së tij në kryeqytet, qytet të madh apo fshat.

Puna në një zyrë bankare: komente, veçori

Më shumë se 1/3 e punëkërkuesve që janë të interesuar për kompaninë në studim janë në kërkim të informacionit për një punësim të tillë. Reagimet për punën në zyrën e bankës "Tinkoff" janë kryesisht pozitive. Punonjësit vërejnë kushtet e punës, stafin miqësor dhe shpërblimet nga kompania.

Por ka edhe aspekte negative, një prej të cilave mund t'i atribuohet shumës së pagave. Nëse për specialistët dhe zhvilluesit e IT varet nga aftësitë profesionale, atëherë menaxherët e shitjeve duhet të përmbushin rregullisht planet. Paga mesatare e menaxherëve të qendrës së thirrjeve është 38 mijë rubla.

Punonjësit me pagë fikse nuk marrin më pak se 47 mijë rubla. Ka vende të lira pune në të cilat punonjësit janë paguar tashmë 70 mijë rubla ose më shumë në fillim.

Shqyrtimet e punonjësve të Tinkoff Bank për punën e tyre bien dakord për një gjë: do të jetë e vështirë të ndërtosh një karrierë pa dëshirën dhe dëshirën për t'u zhvilluar. Por nëse një person përpiqet të punojë për rezultatin, e trajton punën me përgjegjësi dhe i plotëson kërkesat, pas 1-1,5 vjetësh ai bëhet udhëheqës ose mentor grupi.